Οι καταθέσεις αποτελούν ισχυρό κίνητρο για την επιστροφή εμπορευματοκιβωτίων
Συχνά κακοποιημένοι αλλά αποδεδειγμένα επιτυχείς, τα συστήματα καταθέσεων έχουν κάνει σαφή διαφορά στην προώθηση της ανακύκλωσης, όπως συμβαίνει με τις καταστάσεις νομοσχεδίων μπουκαλιών. Οι καταθέσεις μπορούν επίσης να είναι πολύ αποτελεσματικές στην προώθηση της επιστροφής παλετών και δοχείων επαναχρησιμοποιήσιμων για επαναχρησιμοποίηση. Ας το παραδεχτούμε. Οι χρηματικές συνομιλίες και τα κίνητρα των χρημάτων μπορούν να συμβάλουν στη διαμόρφωση της ανθρώπινης συμπεριφοράς με τρόπο που να προωθεί στόχους όπως η ανακύκλωση και η επαναχρησιμοποίηση. Παρά την αποτελεσματικότητα αυτή, φαίνεται να υπάρχει σημαντική αντίσταση στην επέκταση αυτών των προγραμμάτων από εταιρείες ποτών, λιανοπωλητές και άλλους.
Καταθέσεις μπουκαλιών
Πάρτε την περίπτωση των αποθέσεων φιαλών. Τα πρώτα καταγεγραμμένα συστήματα καταθέσεων χρονολογούνται από το τέλος του 18ου αιώνα. Οι αποθέσεις των μπουκαλιών που λειτουργούσαν πολύ αποτελεσματικά για τα δοχεία ποτών, αλλά στη δεκαετία του 1960, η βιομηχανία έκανε μια δραματική αλλαγή από τα μπουκάλια "αποθέματος" αναψυκτικών για αναπλήρωση σε "μπουκάλια και κουτάκια χωρίς επιστροφή, μονής κατεύθυνσης". Εξήντα τοις εκατό του μεριδίου αγοράς της μπύρας ήταν στη συσκευασία μιας χρήσης μέχρι το 1970, ενώ τα εμπορευματοκιβώτια μονής κατεύθυνσης είχαν αυξηθεί από μόλις 5% το 1960 στο 47% της αγοράς αναψυκτικών κατά την ίδια περίοδο.
Επί του παρόντος, δέκα αμερικανικές πολιτείες και οκτώ καναδικές επαρχίες έχουν θεσπίσει νόμους περί καταθέσεων που απαιτούν επιστρεπτέες καταθέσεις σε μια σειρά από δοχεία ποτών. Έχουν αποδειχθεί εξαιρετικά αποτελεσματικές για να διατηρήσουν την επιστροφή των άδειων δοχείων στο μυαλό και ως εκ τούτου συμβάλλουν στην επίτευξη υψηλών ποσοστών ανακύκλωσης για δοχεία που συμμετέχουν στο πρόγραμμα καταθέσεων.
Σε ορισμένες χώρες, το εύρος των ανακτηθέντων εμπορευματοκιβωτίων εξακολούθησε να επεκτείνεται, όπως στο πρόγραμμα Return-It της British Columbia.
Παρά την επιτυχία αυτή, εξακολουθεί να υπάρχει σημαντική αντίσταση στην επέκταση των λογαριασμών φιαλών. Οι εκστρατείες για την ενθάρρυνση της ανακύκλωσης μέσω ανταμοιβών βραβείων και πρωτοβουλιών φαίνεται να είχαν μέτρια επιτυχία στην καλύτερη περίπτωση.
Ενώ ο χρησιμοποιούμενος ρυθμός ανάκτησης δοχείων αλουμινίου είναι 83,5% στη Βρετανική Κολομβία, για παράδειγμα, είναι μόνο 58,1% σε εθνικό επίπεδο στις ΗΠΑ
Επαναχρησιμοποιούμενες αποθήκες παλετών και εμπορευματοκιβωτίων
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι καταθέσεις μπορούν να είναι πολύ αποτελεσματικές για να προωθήσουν την επιστροφή παλετών και δοχείων που μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν επίσης. Όταν τα εμπορευματοκιβώτια δεν επιστρέφονται και ο εμπορικός εταίρος αντιμετωπίζει την πληρωμή για τα αγαθά που λείπουν, ωστόσο, μπορεί να προκύψουν σκληρά συναισθήματα. Για το λόγο αυτό, πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν να παραιτηθούν από τη χρήση καταθέσεων, καθώς μπορεί να οδηγήσουν σε ζημιές στις σχέσεις με τους πελάτες. Κατά ειρωνικό τρόπο, οι πελάτες που χάνουν τακτικά επαναχρησιμοποιήσιμες συσκευασίες σε ορισμένες περιπτώσεις έχουν διαπιστωθεί ότι δεν είναι ιδιαίτερα κερδοφόροι, εκτός αν το κόστος αντικατάστασης συσκευασίας ενσωματώνεται στην τιμολόγηση του πελάτη.
Παρά την ανησυχία πολλών επιχειρήσεων σχετικά με τη χρήση παλέτας ή αποθήκης εμπορευματοκιβωτίων, η έννοια χρησιμοποιείται με επιτυχία από ορισμένες επιχειρήσεις. Υπάρχουν δύο βασικοί λόγοι για τους οποίους χρησιμοποιείται ένα σύστημα καταθέσεων. Ένα από αυτά έχει να κάνει με τη δημιουργία εσόδων για την κάλυψη του κόστους των επαναχρησιμοποιήσιμων. Το άλλο έχει να κάνει με την παρακίνηση του πελάτη να το επιστρέψει στον ιδιοκτήτη.
Ένας επαγγελματίας στην αρένα επαναχρησιμοποιήσιμης συσκευασίας, Gary Hudson της Returnable Packaging Services Ltd.
παρατηρεί ότι: «Η εφαρμογή μιας κατάθεσης ή η κατοχή των κυριότερων βημάτων για την επιτυχή είσπραξη είναι (α) σαφής δήλωση ότι σκοπεύετε να ανακτήσετε τα περιουσιακά σας στοιχεία (β) να υιοθετήσετε μια προορατική προσέγγιση για την ανάκτηση αυτών των περιουσιακών στοιχείων και (γ) να μετρήσετε και να μοιραστείτε την ανάκτηση απόδοσης με μεμονωμένα σημεία συλλογής πελατών. "
Εάν χρησιμοποιείται σύστημα καταθέσεων, είναι απαραίτητο να υπάρχει ένα αποτελεσματικό σύστημα διαχείρισης, που να περιλαμβάνει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την κίνηση των παλετών και των εμπορευματοκιβωτίων, καθώς και επαρκή εκπαίδευση και εποπτεία. Ο συνδυασμός των συναλλαγών θα πρέπει να πραγματοποιείται σε τακτική βάση για την κοινοποίηση των ποσών που οφείλονται σε παλέτες που δεν έχουν επιστραφεί, ώστε να διασφαλιστεί ότι οι τυχόν αποκλίσεις δεν υπερβαίνουν το χέρι.
Κατώτατη γραμμή, οι καταθέσεις μπορούν να είναι ένα πολύ ισχυρό εργαλείο εφοδιαστικής, και ένα σύστημα καταθέσεων μπορεί να είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται αποτελεσματικά με ευτυχείς, πιστούς πελάτες.
Σε μεγάλο βαθμό, εξαρτάται από το πώς πωλείτε το πρόγραμμα στους πελάτες και εργάζεστε μαζί τους για τη διαχείριση του.