Είναι καλύτερα να έχετε 10 ποιοτικές απόψεις σε ένα αντικείμενο από τις 100 προβολές από αγοραστές που δεν ενδιαφέρονται σοβαρά για το προϊόν. Ο Cassini είναι σχετικά με τη σχετικότητα. Επομένως, μην πανικοβληθείτε εάν οι προβολές είναι κάτω. Και θυμηθείτε, παίρνει μόνο έναν αγοραστή για να πραγματοποιήσει μια πώληση.
Κάνοντας τα πράγματα το παλιό τρόπο σχολείο στο eBay δεν λειτουργεί πια. Πολλοί πωλητές έχουν σύγχυση ως προς το γιατί η κυκλοφορία και οι πωλήσεις τους έχουν μειωθεί από την ενημέρωση του Cassini τον Ιούνιο του 2013. Το Cassini έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει στους καταναλωτές μια πιο στοχευμένη εμπειρία αγορών. Πρόκειται για τον αγοραστή που βρίσκει το τέλειο στοιχείο. Το eBay πιστεύει ότι αν οι αγοραστές βρουν πιο συναφή αντικείμενα, θα γίνουν περισσότερες πωλήσεις και όλοι κερδίζουν.
Τι είναι το Cassni και γιατί πρέπει οι eBay πωλητές να φροντίζουν;
Ο στόχος ως πωλητής είναι να βελτιώσετε την κατάταξη αναζήτησης στο eBay, δίνοντας στον Cassini αυτό που θέλει. Πολλές στρατηγικές που οι πωλητές έχουν χρησιμοποιήσει εδώ και χρόνια δεν λειτουργούν πλέον, και ακόμα πιο σημαντικό, οι πωλητές μπορούν να τιμωρηθούν για να τους κάνουν.
Αν γνωρίζετε καλύτερα, μπορείτε να κάνετε καλύτερα. Ορισμένες προτάσεις μπορεί να φαίνονται χρονοβόρες ή περιττές, αλλά αυτές οι προτάσεις έρχονται κατευθείαν από το eBay κατά τη διάρκεια των webinars, των ενημερώσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου eBay ή των ανακοινώσεων στο eBay από την ενημέρωση του Cassini το 2013. Για να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το Cassini, -Μήνα βίντεο στο YouTube.
Συμπεριλάβετε 8-12 φωτογραφίες ανά λίστα
Αυτή η συμβουλή ήρθε από έναν ειδικό eBay Sales Outreach. Σε κάθε λίστα επιτρέπονται 12 φωτογραφίες χωρίς χρέωση. Ακόμα κι αν εσείς προσωπικά δεν νομίζετε ότι περισσότερες φωτογραφίες θα σας βοηθήσουν να πουλήσετε το στοιχείο σας, χρησιμοποιήστε 8-12 φωτογραφίες ούτως ή άλλως για την ώθηση στην αναζήτηση. Αν χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία καταχώρισης όπως το Auctiva ή το InkFrog, οι φωτογραφίες θα μπουν στην περιοχή περιγραφής της καταχώρισής σας. Θα πρέπει πραγματικά να φορτώσετε τους σε eBay, καθώς και να βελτιωθεί η κατάταξη αναζήτησης.
Προσφορά πολιτικής επιστροφής 30 ημερών
Ο Cassini ανταμείβει μια πολιτική επιστροφής 30 ημερών ή μεγαλύτερης διάρκειας . Το eBay έχει εγγύηση επιστροφής χρημάτων, οπότε αν πουλάτε στο eBay έχετε μια πολιτική επιστροφής αν θέλετε ή όχι. Ωστόσο, προσθέτοντας μια πολιτική επιστροφής 30 ημερών ή μεγαλύτερης στις καταχωρίσεις σας θα δώσει ώθηση στην αναζήτηση. Ο Cassini τιμωρεί τις λίστες με πολιτική επιστροφής μικρότερη από 30 ημέρες.
Αν η σκέψη των επιστροφών σας κάνει νευρικό, φροντίστε να περιγράψετε τα στοιχεία με ακρίβεια, έτσι ώστε ο αγοραστής να γνωρίζει ακριβώς τι λαμβάνει. Εξετάστε τα είδη πώλησης που δεν έχουν υψηλό ποσοστό επιστροφής. Δεν θα πουλήσω ηλεκτρονικά ή επίσημη φθορά επειδή αυτά συχνά επιστρέφονταν αντικείμενα. Ως επί το πλείστον, οι επιστροφές είναι σπάνιες, αλλά αποτελούν μέρος της πώλησης εμπορευμάτων, επομένως είναι ένα απαραίτητο κακό που όλοι πρέπει να ζήσουμε.
Γράψτε τίτλους για έναν Ανθρώπινο Αγοραστή και όχι για Μηχανή Αναζήτησης Υπολογιστών
Η πλήρωση λέξεων-κλειδιών είναι νεκρή στο eBay. Δεν είναι πλέον σκόπιμο να χρησιμοποιείτε όλους τους χαρακτήρες στο χώρο για τον τίτλο. Χρησιμοποιήστε αυτό που σχετίζεται με τον αγοραστή και τοποθετήστε τις λέξεις με την ίδια σειρά που θα θέλατε να αγοράσει κάποιος αγοραστής. Για παράδειγμα, εάν πουλάτε ζευγάρι τζιν Levis, ένας παλιός τίτλος μπορεί να είναι: "Τα σκοτεινά πλένονται ανοιχτά τζιν παντελόνια ανδρών Levis 34x34 παντελόνια 5 περιστασιακά τζιν τζιν". Ένας πελάτης δεν πρόκειται να ψάξει για τζιν χρησιμοποιώντας αυτές τις λέξεις με αυτή τη σειρά. Ένας καλύτερος τίτλος για την Cassini είναι, "Ανδρικά Levis τζιν 34x34 μπούτι κομμένα σκούρα πλύση." Η σειρά των λέξεων στον τίτλο είναι σημαντική για τον Cassini. Ένας πολύ καλός τρόπος για να δοκιμάσετε αυτό είναι να αναζητήσετε τον ίδιο τύπο αντικειμένου που πουλάτε στο eBay και να παρακολουθήσετε τι eBay αρχίζει να προπληρώνει στη γραμμή αναζήτησης. Επίσης, αποφύγετε τη γέμιση κατηγορίας - μην τοποθετείτε ένα στοιχείο σε περισσότερες από μία κατηγορίες μόνο για να έχετε περισσότερες προβολές.
Βάλτε το στην κατηγορία όπου ανήκει.
Συμπληρώστε όλες τις λεπτομέρειες του στοιχείου
Μην παραλείψετε αυτά τα μικρά κιβώτια με σημάδια ελέγχου που περιγράφουν το αντικείμενο όπως το χρώμα, το εμπορικό σήμα, το μέγεθος, το στυλ, τη χώρα κατασκευής. Φαίνεται επαναλαμβανόμενο αν έχετε αυτές τις πληροφορίες στον τίτλο και την περιγραφή σας, αλλά το eBay το θέλει επίσης εδώ. Επίσης, προσθέστε ένα συγκεκριμένο στοιχείο εάν κάτι σχετικό δεν υπάρχει.
Προσφορά δωρεάν αποστολής όταν κάνει λογική
Η δωρεάν αποστολή θα σας δώσει μια ώθηση στην αναζήτηση, αλλά μην το κάνετε σε βάρος της απώλειας χρημάτων. Ένας καλός κανόνας είναι ότι εάν το στοιχείο ζυγίζει 16 ουγγιές ή λιγότερο (συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας), μπορεί να αποσταλεί στην πρώτη κατηγορία εσωτερικού και το κόστος είναι κάτω από $ 4. Εάν το στοιχείο ευλόγως ταιριάζει σε ένα ταχυδρομικό ταχυδρομείο USPS με κατ 'αποκοπήν επιταγή (και έχει νόημα να το στείλει με αυτόν τον τρόπο), το κόστος θα είναι περίπου $ 6, ανάλογα με την έκπτωση eBay.
Προσθέστε το κατάλληλο ποσό στην ζητούμενη τιμή του στοιχείου και προσφέρετε δωρεάν αποστολή. (Προφανώς, δεν στέλνετε το στοιχείο δωρεάν, οπότε πρέπει να ενσωματώσετε το κόστος στην ζητούμενη τιμή.) Η δωρεάν αποστολή λειτουργεί καλύτερα σε μικρά ελαφριά είδη, μικρότερα είδη ένδυσης (όχι παλτά ή μπότες), αξεσουάρ, t σπαστά, μικρά παιχνίδια, κλπ.
Η δωρεάν αποστολή ισχύει μόνο για εγχώρια ναυτιλία, όχι διεθνή. Χρησιμοποιείτε πάντα υπολογιζόμενη αποστολή για διεθνή, διότι το κόστος ποικίλλει ανάλογα με την τοποθεσία. Για παράδειγμα, κοστίζει περισσότερο για την αποστολή ενός αντικειμένου στην Ιαπωνία παρά στον Καναδά.
Εκτέλεση πωλήσεων με διαχειριστή Markdown
Η Cassini ανταμείβει τους πωλητές που πωλούν πράγματα, γι 'αυτό είναι σημαντικό να μεταφέρετε τα προϊόντα σας. Σημειώστε τα στοιχεία κάτω, ρευστοποιήστε, εκτελέστε τις πωλήσεις, κάντε ό, τι πρέπει να κάνετε για να συνεχίσετε τις πωλήσεις. Μερικές φορές πρέπει να κάνετε ό, τι είναι απαραίτητο βραχυπρόθεσμα για να έχετε το επιθυμητό τελικό αποτέλεσμα. Η Cassini εξετάζει την αναλογία πώλησης - τον αριθμό των ειδών που πωλήθηκαν έναντι του αριθμού που αναγράφεται. Ο Cassini ανταμείβει τους πωλητές που πωλούν σταθερά αντικείμενα και τιμωρεί εκείνους που δεν το κάνουν.
Τα καταστήματα eBay διαθέτουν μια λειτουργία που ονομάζεται Markdown Manager. Οι πωλητές μπορούν να εκτελούν πωλήσεις σε ολόκληρες κατηγορίες ή μόνο σε ορισμένα στοιχεία. Βρείτε ένα σεμινάριο στο Markdown Manager εδώ. Μόλις αρχίσετε να κινείστε στην κορυφή, θα πουλήσετε περισσότερα και, στη συνέχεια, θα ανταμειφθείτε για την πώληση περισσότερων και ο κύκλος θα βελτιωθεί.
Επαναφέρετε τη ροή RSS
Μια ροή RSS είναι μια τεχνολογία όπου μια ροή web χρησιμοποιείται για τη διανομή πληροφοριών ή για τη διανομή περιεχομένου σε ένα μεγάλο αριθμό ανθρώπων ταυτόχρονα. Το RSS σημαίνει Really Simple Syndication. Το eBay στέλνει μια ροή RSS στην Google. Οι πωλητές δεν χρειάζεται να κάνουν τίποτα για να συμβούν αυτό - το eBay στέλνει αυτόματα πληροφορίες για κάθε καταχώριση στο Google χρησιμοποιώντας ροές RSS.
Τι έχει λοιπόν να κάνει αυτό με τη μηχανή αναζήτησης στο eBay; Η Cassini, η τεχνολογία της μηχανής αναζήτησης του eBay, αρέσει το φρέσκο περιεχόμενο. Μοιάζει με νέες λίστες. Ένας τρόπος να ικανοποιήσετε το Cassini και, στη συνέχεια, να κάνετε τις καταχωρίσεις σας να εμφανίζονται υψηλότερα στα αποτελέσματα αναζήτησης, είναι να ανανεώσετε τη ροή RSS. Με άλλα λόγια, απενεργοποιήστε τη ροή RSS eBay και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά. Πρέπει να έχετε ένα κατάστημα eBay για να έχετε πρόσβαση στη ροή RSS.
Διατηρήστε τον λογαριασμό σας υγιή
Ο Cassini αρέσει στους υγιείς λογαριασμούς σε καλή κατάσταση. Ο Cassini εξετάζει την απόδοση του πωλητή, συμπεριλαμβανομένης της ανατροφοδότησης, της κατάταξης κορυφαίας βαθμολογίας, των λεπτομερειών βαθμολογίας πωλητών, της εξυπηρέτησης πελατών και του ιστορικού των διαφορών, της επικοινωνίας και του χρόνου αποστολής. Σοβαροί πωλητές που πραγματικά θέλουν να πάρουν τις πωλήσεις προσφέρουν ένα χρόνο επεξεργασίας (να πάρουν το στοιχείο στο ταχυδρομείο σε 24 ώρες), να απαντήσουν σε ερωτήσεις πελατών ASAP, να χειριστούν γρήγορα τις διαφωνίες για να διατηρήσουν τον πελάτη ευτυχισμένο και να πάνε πάνω και πέρα για να είναι οι καλύτεροι πωλητής. Το να φτάνεις στην κορυφή του Cassini είναι δουλειά, οπότε να είσαι έτοιμος να κάνεις ό, τι χρειάζεται. Αυτό ονομάζεται κόστος της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Μερικές φορές πρέπει να κάνετε πράγματα για λόγους διατήρησης της υγιεινής των επιχειρήσεων.
Ελέγξτε το eBay Πίνακα Πωλητή σας καθημερινά. Αντιμετωπίστε άμεσα οποιαδήποτε θέματα, μην περιμένετε. Ο πίνακας ελέγχου πωλητή σάς επιτρέπει να κατεβάσετε μια αναφορά που να παρουσιάζει τυχόν συναλλαγές με ελαττώματα, ώστε να μπορείτε να τα αντιμετωπίσετε και να μάθετε πώς να είστε καλύτερος πωλητής, μη επαναλαμβάνοντας τα ίδια σφάλματα. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον Πίνακα ελέγχου πωλητών eBay εδώ.
Αντιγράψτε κείμενο και γράψτε μια καλή περιγραφή λίστας
Εάν κάνετε όλα τα παραπάνω σωστά και το αντικείμενο σας εμφανίζεται, μην χάσετε μια πώληση επειδή η καταχώρισή σας είναι αδύνατη. Το κείμενο πρέπει να είναι απαλλαγμένο από γραμματικά ή ορθογραφικά λάθη και να οργανώνεται σε μορφή εύκολης ανάγνωσης. Περιορίστε τις πολιτικές μακρού πωλητή σχετικά με τις επιστροφές, τη ναυτιλία και άλλες πληροφορίες που φράζουν το τμήμα περιγραφής. (Διαβάζετε όλα αυτά ως αγοραστής; Μάλλον όχι.) Μια μακρά περιγραφή σβήνουν τους αγοραστές και η Cassini δεν τους αρέσει. Με το Cassini, μπορεί να είναι χειρότερο να τοποθετείται καλά στα αποτελέσματα αναζήτησης χάσει μια πώληση από ότι δεν έχουν εμφανιστεί καθόλου. Χρησιμοποιήστε μια γραμματοσειρά χρώματος, κατά προτίμηση μαύρο, αριστερό ευθυγραμμισμένο κείμενο (το καλύτερο για τους αγοραστές κινητών τηλεφώνων) και χρησιμοποιήστε μια γραμματοσειρά αρκετά μεγάλη για να διαβάσετε σε μια κινητή συσκευή. Σύντομη, γλυκιά και μέχρι το σημείο λειτουργεί καλύτερα και αν ο αγοραστής σας έχει ερωτήσεις, απαντήστε αμέσως.
Καταχωρίστε τουλάχιστον ένα νέο στοιχείο κάθε μέρα
Καταγράψτε κάτι που δεν έχετε καταχωρίσει πριν από κάθε μέρα. (Οι αποδόσεις που δεν πωλούνται δεν μετράνε εδώ). Ένας πωλητής που διαθέτει 5 καταστήματα eBay, ένα τρακτέρ γεμάτο αποθέματα και ξεπέρασε τα $ 250 σε πωλήσεις το 2013 ορκίζεται με αυτή τη μέθοδο. Η καταχώριση νέων στοιχείων βοηθάει "να αναδεύεται το δοχείο" και να βελτιώνει την τοποθέτηση αναζήτησης για άλλες παλαιότερες καταχωρίσεις. Νέες λίστες εμφανίζονται επίσης στο επάνω μέρος της αναζήτησης "Νέο κατάλογο" στο eBay. (Διαβάστε περισσότερα για αυτόν τον εκπληκτικό πωλητή εδώ.)
Αν δεν μπορείτε να καταγράφετε καθημερινά, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία προγραμματισμού (κοστίζει 10 λεπτά ανά καταχώριση) και προγραμματίζετε στοιχεία για εκείνη την ημέρα που γνωρίζετε ότι δεν θα έχετε χρόνο.
Μην τεχνητά φουσκώνετε τις απόψεις
Ο Cassini εξετάζει τη σχέση ανάμεσα σε πόσες φορές έχει καταγραφεί η καταχώρισή σας και τον αριθμό των πωλήσεων που δημιουργείτε. Δεν είναι πλέον καλό να έχετε πολλές απόψεις χωρίς αγορές. Να είστε προσεκτικοί με την ανατίναξη των καταχωρίσεών σας σε όλο το Twitter, το Facebook και το Pinterest - αν έχετε πολλές απόψεις και όχι πολλές αγορές, η Cassini τιμωρεί αυτό και μειώνει την εγγραφή χαμηλότερα στην αναζήτηση. Ο στόχος είναι να επιτρέψετε στους αγοραστές να βρουν το στοιχείο σας βιολογικά. Επιπλέον, ένας μεγάλος αριθμός απόψεων δεν έχει σημασία αν κανείς δεν αγοράζει το στοιχείο. Ένας μικρότερος αριθμός στοχοθετημένων απόψεων είναι πολύ πιο ευνοϊκό για μια πώληση.
Πάρτε το χρόνο να δώσουν προσοχή στις λεπτομέρειες σχετικά με τις eBay λίστες σας, έτσι ώστε τα στοιχεία να εμφανίζονται υψηλότερα στην αναζήτηση. Μόλις τα στοιχεία ενισχυθούν στην αναζήτηση, μην χάσετε τους αγοραστές κάνοντας αδέξια καταχωρίσεις ή κακές πολιτικές. eBay είναι περισσότερο από χαστούκια λίστες προς πώληση, λεπτομέρειες θέμα!