Για πολλές χιλιάδες εταιρείες, αυτή η προσέγγιση στην υλοποίηση του λογισμικού ERP έχει λειτουργήσει εξαιρετικά καλά και θα συνεχίσει να προσελκύει την πλειοψηφία των μεγάλων και μεσαίων επιχειρήσεων. Υπάρχει μια εναλλακτική λύση που μπορεί να δώσει στις μεσαίες και τις μικρότερες επιχειρήσεις τα ίδια πλεονεκτήματα της εφαρμογής μιας μεγαλύτερης λύσης ERP αλλά με τη δυνατότητα να προσαρμόσουν πλήρως το προϊόν ώστε να ανταποκρίνονται πλήρως στις ανάγκες τους. Οι λύσεις ERP ανοιχτού κώδικα προσφέρουν στις εταιρείες ελεύθερα διαθέσιμη βάση πηγαίου κώδικα ως σημείο εκκίνησης για την εφαρμογή τους, από το οποίο μπορούν να προσαρμόσουν τον κώδικα ανάλογα με τις ιδιαίτερες ανάγκες τους.
Πλεονεκτήματα του ERP ανοιχτού κώδικα
Το λογισμικό ανοιχτού κώδικα έχει κερδίσει σημαντικό ρόλο στην επιχειρηματική δουλειά και είναι φυσικό οι λύσεις ERP ανοικτού κώδικα και οι λύσεις διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) να είναι το επόμενο εξελικτικό βήμα στη διαδικασία. Οι λύσεις ERP και CRM ανοικτού κώδικα μπορούν να αγοραστούν από μια εταιρεία και να χρησιμοποιηθούν ως έχουν.
Οι εταιρείες λογισμικού που προσφέρουν λύσεις ERP ανοιχτού κώδικα έχουν αναπτύξει προϊόντα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν απευθείας από το κουτί με περιορισμένη διαμόρφωση και εισαγωγή δεδομένων.
Μια επιχείρηση μπορεί στη συνέχεια να χρησιμοποιήσει το προϊόν χωρίς προσαρμογή σε έναν τρόπο αξιολόγησης, προτού αποφασίσει ποιες, αν υπάρχουν, αλλαγές θα πρέπει να γίνουν. Καθώς δεν υπάρχουν αμοιβές αδειοδότησης εκ των προτέρων, δεν υπάρχει μεγάλος κίνδυνος για την εταιρεία να αναθεωρήσει μια λύση ERP ανοιχτού κώδικα.
Η προσαρμογή ενός ERP ανοιχτού κώδικα είναι απλούστερη από την παραδοσιακή λύση ERP, καθώς η εταιρεία έχει ήδη τον πηγαίο κώδικα.
Οι αλλαγές μπορούν να επιτευχθούν χρησιμοποιώντας το προσωπικό προγραμματισμού μιας εταιρείας ή μια εξωτερική ομάδα προγραμματισμού, η οποία μπορεί να παρέχεται από τον πάροχο ERP ανοιχτού κώδικα ή από προγραμματιστές κοινότητας ανοιχτού κώδικα. Καθώς οι σύμβουλοι και οι προγραμματιστές για τις μεγάλες λύσεις ERP, όπως το SAP, μπορούν να ξεπεράσουν τα 100 δολάρια την ώρα, ο προγραμματισμός μιας λύσης ανοιχτού κώδικα θα είναι σημαντικά μικρότερος.
Η λειτουργία μιας λύσης ERP ανοιχτού κώδικα παρέχει σε μια εταιρεία την επιλογή να συνεχίσει να ενημερώνει τον υπάρχοντα κώδικα όταν προκύπτουν αλλαγές στις επιχειρηματικές διαδικασίες της ή με αλλαγές στην εταιρεία, όπως είναι οι συγχωνεύσεις και οι εξαγορές. Με μια εφαρμογή ERP ανοιχτού κώδικα, δεν υπάρχει πάροχος λογισμικού που να αναγκάζει αναβαθμίσεις όταν θέλει να διακόψει την υποστήριξη μιας συγκεκριμένης έκδοσης.
Μειονεκτήματα του ERP ανοιχτού κώδικα
Υπάρχουν φυσικά μειονεκτήματα στη λειτουργία ενός συστήματος ERP ανοιχτού κώδικα το οποίο περιλαμβάνει υποστήριξη, ενημέρωση, συντήρηση και κίνδυνο.
- Υποστήριξη - Το open source ERP είναι ως επί το πλείστον δωρεάν για λήψη, αλλά η υποστήριξη του λογισμικού δεν είναι. Εάν μια εταιρεία διαθέτει ένα τμήμα τεχνολογίας στο σπίτι, τότε η ανάπτυξη και η υποστήριξη του συστήματος μπορεί να μην απαιτεί εξωτερικές εταιρείες. Για τις μικρότερες εταιρείες χωρίς περιορισμένη τεχνολογική εμπειρία, ίσως χρειαστεί να βασίζονται στον προμηθευτή λογισμικού ανοιχτού κώδικα ή σε άλλες εταιρείες τεχνολογίας για να αναπτύξουν και να υποστηρίξουν το προϊόν. Αυτή η εξάρτηση από εξωτερικές πηγές για την υποστήριξη ενός επιχειρηματικού συστήματος μπορεί να είναι εξαιρετικά δαπανηρή.
- Ενημερώσεις - Με πολλές λύσεις ERP ανοιχτού κώδικα, ο κώδικας συνεχώς αναπτύσσεται από τον πάροχο λογισμικού και ενδέχεται να παρέχουν πολλές ενημερώσεις και ενημερώσεις κώδικα για την επίλυση προβλημάτων ή τη βελτίωση της λειτουργικότητας. Αυτές οι ενημερωμένες εκδόσεις ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετες δοκιμές εκ μέρους μιας εταιρείας, ώστε να διασφαλιστεί ότι η ενημερωμένη έκδοση ή η ενημερωμένη έκδοση κώδικα δεν δημιουργούν προβλήματα με την εγκατεστημένη λύση. Εάν μια εταιρεία έχει περιορισμένους πόρους για να εκτελέσει δοκιμές παλινδρόμησης τότε αυτό μπορεί να απαιτεί την πρόσληψη μιας εταιρίας τεχνολογίας για να το εκτελέσει αυτό.
- Συντήρηση - Εάν μια εταιρεία έχει τροποποιήσει τον πηγαίο κώδικα ενός ERP ανοιχτού κώδικα, τότε οι αλλαγές ενδέχεται να δυσκολέψουν την αντιμετώπιση προβλημάτων και τη γενική υποστήριξη, τόσο πολύ ώστε να είναι δύσκολη η υποστήριξη. Εάν πραγματοποιηθούν σημαντικές αλλαγές από ένα εσωτερικό τμήμα τεχνολογίας τότε το σύστημα μπορεί να υποστηριχθεί μόνο από τον εν λόγω οργανισμό. Σημαντικές διακοπές λειτουργίας και συγκρούσεις συστήματος μπορεί να μην είναι
- Κίνδυνος - υπάρχουν πολλοί κίνδυνοι για τη λειτουργία μιας λύσης ERP ανοιχτού κώδικα που έχει αναφερθεί παραπάνω, όπως υποστήριξη, συντήρηση και ενημερώσεις, αλλά υπάρχουν και άλλα θέματα κινδύνου όπως η βιωσιμότητα του παρόχου λογισμικού, η πιθανότητα ότι το λογισμικό ανοιχτού κώδικα μπορεί να αλλάξει σε κλειστή πηγή στο μέλλον και νομικά ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν γύρω από το ERP ανοιχτού κώδικα.
Περίληψη
Η λύση ERP ανοιχτού κώδικα μπορεί να δώσει σε ορισμένες εταιρείες τη δυνατότητα να κατέχουν και να λειτουργούν ένα σύστημα ERP με περιορισμένες κεφαλαιουχικές δαπάνες. Όταν μια επιχείρηση αγοράζει στη συνέχεια υποστήριξη για το σύστημα και το έργο ανάπτυξης για την ενσωμάτωση μοναδικών επιχειρηματικών διαδικασιών, το κόστος αυξάνεται αναλόγως. Υπάρχουν μειονεκτήματα για το ERP ανοιχτού κώδικα που θα πρέπει να ληφθεί υπόψη, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας απόκτησης υποστήριξης για το λογισμικό και της πιθανότητας ότι μια εταιρεία μπορεί να είναι μόνη της σε περίπτωση μείζονος βλάβης του συστήματος η οποία θα μπορούσε να φέρει τις επιχειρήσεις σε μια διακοπή άλεσης για μια περίοδο χρονικός.