Αλλά εκείνη τη στιγμή δεν είχε την απαραίτητη πειθαρχία και εκδιώχθηκε από το σεμινάριο. Έχει κερδίσει μια καλύτερη αίσθηση πειθαρχίας εξυπηρετώντας τρία χρόνια στο αμερικανικό ναυτικό σώμα.
Οι Αρχές της Πίτσας του Ντόμινο
Μετά την αποφυλάκισή του το 1959, επέστρεψε στην Ann Arbor και εγγράφηκε στο Πανεπιστήμιο του Michigan, του οποίου η κύρια πανεπιστημιούπολη βρίσκεται εκεί. Σπούδασε να γίνει αρχιτέκτονας, εμπνευσμένος από το έργο του Frank Lloyd Wright. Αλλά το 1960 και ο αδελφός του James δανείστηκαν 500 δολάρια για να αγοράσουν μια πιτσαρία στην κοντινή Ypsilanti. Οι προηγούμενοι ιδιοκτήτες ονομάστηκαν Dominic και Nick, και ονομάστηκε DomiNick. Ο Τομ άλλαξε το όνομα στην πίτσα του Domino , και μετά την ανάπτυξή του σε τέσσερα καταστήματα, αγόρασε τον αδελφό του, που του έστειλε ένα Beetle της Volkswagen.
Τα καταστήματα έχαναν χρήματα, αλλά, με την εμπειρία του στην πόλη των κολλεγίων, ο Tom Monaghan ήξερε πώς, κυριολεκτικά, να τους φροντίσει: Πιάστε σάντουιτς από το μενού και επικεντρωθείτε στις πίτσες και την παράδοσή τους.
Έχει εφεύρει ένα μονωμένο κουτί που όχι μόνο θα κρατά ζεστή την πίτσα αλλά και θα υποστηρίζει το βάρος πολλών κιβωτίων πάνω από αυτό, επιτρέποντας αρκετές να παραδοθούν ταυτόχρονα, χωρίς το καπάκι του κιβωτίου να κρεμάει και να αναγκάζει το τυρί να κολλήσει στην κορυφή .
Η έμφαση του Monaghan στην παράδοση τον οδήγησε, το 1973, να εισαγάγει την εγγύηση ότι θα παραδώσει μια πίτσα εντός 30 λεπτών από την τοποθέτηση μιας τηλεφωνικής παραγγελίας, ή η παραγγελία θα ήταν ελεύθερη.
Το Domino απογειώθηκε ως αποτέλεσμα του βελτιωμένου συστήματος παράδοσης. Ο Monaghan μπόρεσε να διαδώσει τα καταστήματά του σε όλη τη Βόρεια Αμερική.
Αγορά των Τίγρεων του Ντητρόιτ
Μέχρι το 1983, είχε γίνει αρκετά πλούσιος για να αγοράσει την ομάδα του μπέιζμπολ, την Detroit Tigers. Μόλις την πρώτη του πλήρη περίοδο ως ιδιοκτήτη τους, το 1984, κέρδισαν το World Series. Όμως, ενώ η ομάδα του έκανε ιστορία στο γήπεδο, ο Monaghan έκανε δύο αποφάσεις που φαινόταν να προσβάλλουν την ιστορία εκτός αγωνισμάτων της ομάδας. Ανακοίνωσε ότι το Tiger Stadium, το οποίο είχε ανοίξει το 1912, έπρεπε να αντικατασταθεί, αν και είπε ότι ήθελε ένα νέο στάδιο στην περιοχή του Ντιτρόιτ, καθώς ήταν πάρα πολύ παγιδευμένος στην περιοχή για να μετακινήσει την ομάδα σε άλλη πόλη. Αν και η κυβέρνηση της πόλης δεν θα εγκρίνει το σχέδιο για την κατασκευή του αντικαταστάτη του Tiger Stadium, Comerica Park, μέχρι να πωληθεί η ομάδα, ο Monaghan πήρε την ευθύνη για αυτό πολύ περισσότερο από τον νέο ιδιοκτήτη. Και ενέκρινε επίσης την πυροδότηση του αγαπημένου ραδιοτηλεοπτικού φορέα του Τίγρεις, Ernie Harwell. Η κατακραυγή από τους οπαδούς της Τίγρης ήταν τόσο μεγάλη που ο Monaghan προσέλαβε τον Harwell πίσω.
Αναζωογόνηση
Το 1992, μια αναζωογόνηση της καθολικής πίστης του οδήγησε τον Monaghan να αλλάξει τον τρόπο ζωής του. Πώλησε τους Τίγρεις σε έναν άλλο μπαρόνο πίτσας με έδρα το Ντιτρόιτ, τον ιδρυτή-ιδιοκτήτη του Little Caesar Mike Ilitch, ο οποίος ήταν ήδη ιδιοκτήτης της ομάδας χόκεϋ του Ντιτρόιτ Κόκκινα φτερά.
Διατηρώντας την αγάπη του για την αρχιτεκτονική του Frank Lloyd Wright, είχε την έδρα του Ann Arbor του Domino σχεδιασμένη να μοιάζει με κτίριο τύπου Wright και βρισκόταν στη διαδικασία κατασκευής ενός σπιτιού τύπου Wright όταν συνέβη η αναγέννησή του. Αποφάσισε ότι ήταν πολύ επιδεικτικό και σταμάτησε την κατασκευή. Πώλησε μερικά από τα κλασικά του αυτοκίνητα και ίδρυσε / χρηματοδοτούσε καθολικά κολέγια στην Ypsilanti και τη Φλώριδα.
Το Domino είναι προς πώληση
Το 1998, ο Monaghan πούλησε το ελεγκτικό του ενδιαφέρον για την Domino's στην Bain Capital, την εταιρεία επενδύσεων με έδρα τη Βοστώνη, που έγινε παγκοσμίως διάσημη για τη σύνδεσή της με τον πολιτικό της Μασαχουσέτης και τον ενδεχόμενο υποψήφιο για προεδρία Mitt Romney, για 1 δισεκατομμύριο δολάρια. Αλλά η κακοδιαχείριση του Bain προκάλεσε την πτώση της εταιρείας και το 2001 η Monaghan, που εξακολουθεί να κατέχει μερίδιο 7% στην εταιρεία, επέστρεψε στη διοίκησή της.
Μέχρι το 2004, η εταιρεία είχε ανακάμψει αρκετά ώστε να αρχίσει να διαπραγματεύεται στο Χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης. Έως το 2011, το Domino ήταν σε θέση να αναφέρει ότι περίπου το ένα τρίτο των παραγγελιών τους, και σε μερικές χώρες σχεδόν οι μισοί από αυτούς, έγιναν στο διαδίκτυο . Οι ψηφιακές πωλήσεις που βασίζονται στις ΗΠΑ είχαν ξεπεράσει το 1 δισεκατομμύριο δολάρια για μια περίοδο ενός έτους, δικαιολογώντας την πεποίθηση του Monaghan ότι η παράδοση στο σπίτι ήταν ο τρόπος να πάει.
Την ίδια χρονιά, ο Monaghan παραιτήθηκε από την ηγεσία του Πανεπιστημίου Ave Maria στη Φλόριντα και επέστρεψε στην επιχείρηση παράδοσης τροφίμων. Στην υιοθετημένη πατρίδα του στη Νάπολη της Φλόριντα, ξεκίνησε την Γύρη Burger, θεωρώντας ότι τα χάμπουργκερ είναι πιο δημοφιλή από την πίτσα.