Ο απλός τρόπος για να διατηρήσετε την επιχείρησή σας σε καλό δρόμο
Δεν χρειάζεται να σκοτώσετε ένα δέντρο ή να κλείσετε το γραφείο για μια εβδομάδα για να δημιουργήσετε ένα επιτυχημένο στρατηγικό σχέδιο. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα επιτυχημένο σχέδιο για την επιχείρησή σας σε μία μόνο ημέρα. Δεν χρειάζεται να είναι συντριπτική ή μνημειώδης εργασία. Δεν χρειάζεται να είναι τέλειο ή φανταχτερό. Ακριβώς αρπάξτε μερικά βασικά άτομα στον οργανισμό σας, απενεργοποιήστε τα τηλέφωνα και ας ξεκινήσουμε.
Βήμα πρώτο - Βάλτε το καλύτερο.
Το αποτέλεσμα ενός καλά αναπτυγμένου και εκτελεσθέντος στρατηγικού σχεδίου είναι η ανάπτυξη ενός ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.
Ακριβώς τι είναι ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα; Το Business Lingo στην άκρη, είναι απλά η απάντηση στο: Τι μπορεί να κάνει η εταιρεία σας καλύτερα από οποιαδήποτε άλλη εταιρεία;
Η κατανόηση του ανταγωνιστικού σας πλεονεκτήματος είναι κρίσιμη. Είναι ο λόγος που βρίσκεστε στην επιχείρηση. Είναι αυτό που κάνετε καλύτερα, που εφιστά τους πελάτες να αγοράσουν το προϊόν / υπηρεσία σας αντί του ανταγωνιστή σας. Οι εξαιρετικά επιτυχείς εταιρείες κάνουν εσκεμμένα τις επιλογές για να είναι μοναδικές και διαφορετικές σε δραστηριότητες που είναι πραγματικά, πραγματικά καλές και εστιάζουν όλη την ενέργεια τους σε αυτούς τους τομείς. Μπορείτε να αποφασίσετε να ενσωματώσετε το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα στις δηλώσεις αποστολής σας και / ή στον όρο.
Βήμα δεύτερο - Δηλώστε το σκοπό σας.
Μια δήλωση αποστολής είναι μια δήλωση του σκοπού της εταιρείας. Είναι χρήσιμο να βάλουμε το προβάδισμα σε ό, τι μια επιχείρηση μια εταιρεία βρίσκεται σήμερα και οι πελάτες που χρειάζεται αυτή τη στιγμή προσπαθεί να εξυπηρετήσει. Χρησιμεύει επίσης ως οδηγός για καθημερινές δραστηριότητες και ως βάση για τη μελλοντική λήψη αποφάσεων.
Για να γράψετε μια δήλωση αποστολής, απαντήστε στις ερωτήσεις: Ποια είναι η δουλειά μας; Τι προσπαθούμε να πετύχουμε για τους πελάτες μας; Ποιος είναι ο λόγος της υπάρχουσας εταιρείας μας;
Βήμα τρίτο - Οραματίστε το μέλλον.
Ένα στρατηγικό όραμα είναι η εικόνα του μέλλοντος μιας επιχείρησης - η κατεύθυνση προς την οποία κατευθύνεται, η εστίαση του πελάτη που πρέπει να έχει, η θέση της αγοράς που πρέπει να προσπαθήσει να καταλάβει, οι επιχειρηματικές δραστηριότητες που πρέπει να ακολουθηθούν και οι δυνατότητες που σχεδιάζει να αναπτύξει.
Η διαμόρφωση ενός στρατηγικού οράματος θα πρέπει να περιγράφει το είδος της επιχείρησης που προσπαθεί να κάνει η επιχείρηση και να εμπλουτίσει την οργάνωση με μια αίσθηση σκόπιμης δράσης. Σκεφτείτε μεγάλο! Για να γράψετε μια δήλωση οράματος, απαντήστε σε αυτήν την ερώτηση: Ποια θα είναι η δουλειά μας σε 5 έως 10 χρόνια από τώρα;
Βήμα τέσσερα - Πάρτε ένα απόθεμα.
Η ανάλυση SWOT (Πλεονεκτήματα, Αδυναμίες, Ευκαιρίες, Απειλές) σας βοηθά να κοιτάξετε κριτικά στον οργανισμό σας. Πρόκειται για ένα εργαλείο που βοηθά στην επίτευξη καλής προσαρμογής μεταξύ των πλεονεκτημάτων μιας επιχείρησης και των ευκαιριών της.
Αξιολογήστε τις δυνάμεις και τις αδυναμίες σας απαντώντας σε αυτές τις ερωτήσεις: Τι κάνουμε καλύτερα; Τι δεν κάνουμε καλύτερα; Ποιοι είναι οι πόροι της εταιρείας μας - περιουσιακά στοιχεία, πνευματική ιδιοκτησία και άνθρωποι; Ποιες είναι οι δυνατότητες της εταιρείας μας (λειτουργίες);
Αξιολογήστε τις ευκαιρίες και τις απειλές σας απαντώντας σε αυτές τις ερωτήσεις: Τι συμβαίνει εξωτερικά που θα επηρεάσει την εταιρεία μας; Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και οι αδυναμίες κάθε ανταγωνιστή; Ποιες είναι οι κινητήριες δυνάμεις πίσω από τις τάσεις των πωλήσεων; Ποιες είναι οι σημαντικές και ενδεχομένως σημαντικές αγορές; Τι συμβαίνει στον κόσμο που μπορεί να επηρεάσει την εταιρεία μας;
Βήμα πέντε - Προφίλ των πελατών σας.
Εάν θέλετε να μετακινήσετε την επιχείρησή σας από το να είναι επιτυχημένη σε άκρως κερδοφόρα, θα πρέπει να ικανοποιήσετε τις ανάγκες των πελατών σας και θέλετε καλύτερα από ό, τι οι ανταγωνιστές σας.
Αναπτύξτε ένα προφίλ πελατών απαντώντας: Ποιες είναι οι ανάγκες, τα κίνητρα και τα χαρακτηριστικά των πελατών μας; Πώς παρέχουμε μοναδική αξία στους πελάτες μας; Τι πρέπει να βελτιώσουμε για να αυξήσουμε την πελατειακή μας βάση;
Βήμα έξι - Γράψτε τους στόχους και τους στόχους σας.
Οι στόχοι και οι στόχοι είναι σαν τα σκαλοπάτια για την αποστολή και το όραμά σας. Οι ρεαλιστικοί στόχοι και στόχοι αναπτύσσονται από την ανάλυση SWOT και το προφίλ του πελάτη. Οι στόχοι που θέτουν την ατζέντα είναι ευρείς και παγκόσμιου χαρακτήρα. Γράψτε δύο έως πέντε στόχους που δίνουν δράση στην αποστολή / το όραμά σας και θα χρειαστούν μερικά χρόνια για να πετύχετε. Στη συνέχεια, αναπτύξτε στόχους για την επίτευξη κάθε στόχου. Οι στόχοι πρέπει να είναι μετρήσιμοι, ποσοτικοποιήσιμοι και να υποστηρίζουν τους στόχους σας. Σκεφτείτε για την επίτευξη τους σε χρονικό διάστημα ενός έτους. Οι αποτελεσματικοί στόχοι πρέπει να δηλώνουν πόσο από το είδος της απόδοσης από πότε πρέπει να επιτευχθεί και από ποιον.
Βεβαιωθείτε ότι οι στόχοι και οι στόχοι σας βασίζονται στις δυνάμεις σας. να ενισχύσετε τις αδυναμίες σας, να αξιοποιήσετε τις ευκαιρίες σας και να αναγνωρίσετε τις απειλές σας.
Βήμα επτά - Αξιολογήστε τους πόρους σας.
Τώρα που έχετε ολοκληρώσει τους στόχους και τους στόχους σας, είναι καιρός να κάνετε μια αξιολόγηση πόρων. Ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια σε όλα τα καλά σχεδιασμένα στρατηγικά σχέδια είναι ο χρόνος και τα χρήματα. Όπως με κάθε επιχείρηση, οι προϋπολογισμοί δεν είναι ποτέ αρκετά μεγάλοι για να κάνουν ό, τι θέλετε να κάνετε. Προσδιορίστε τους βασικούς στόχους με το ερώτημα: Η υλοποίηση των στόχων έχει οικονομικό νόημα; Έχετε το ανθρώπινο δυναμικό για να πετύχετε το σχέδιό σας;
Βήμα Οκτώ - Λάβετε μέτρα.
Το Tactics θέτει συγκεκριμένες ενέργειες / σχέδια δράσης που οδηγούν στην υλοποίηση των στόχων και στόχων σας. Βασικά, γράψτε μια λίστα υποχρεώσεων για κάθε στόχο. Ένας γρήγορος τρόπος για να αναπτύξετε τις τακτικές σας είναι να απαντήσετε σε αυτήν την ερώτηση: Τι εμπόδια υπάρχουν για την επίτευξη του στόχου μου; Χρησιμοποιήστε την απάντηση για να αναπτύξετε στοιχεία δράσης για κάθε στόχο. Αναθέστε αρμοδιότητες και προθεσμίες για να διασφαλιστεί η εφαρμογή. Μια μεγάλη μέθοδος για να αποκτήσετε buy-in από το προσωπικό σας είναι να ορίσετε ένα στόχο σε κάθε υπάλληλο. Ζητήστε από αυτόν να γράψει το σχέδιο δράσης και να είναι υπεύθυνος για να βεβαιωθείτε ότι κάθε εργασία ολοκληρώνεται.
Βήμα εννέα - Κρατήστε βαθμολογία.
Στο βήμα έξι, γράψατε στόχους που ήταν μετρήσιμοι. Τοποθετήστε αυτές τις μετρήσεις και τους στόχους σε μια κάρτα βαθμολογίας (στο Excel), η οποία ενεργεί ως πίνακας οργάνων που καθοδηγεί την εταιρεία σας για την επίτευξη του οράματός σας. Με την κάρτα αποτελεσμάτων, μπορείτε να παρακολουθείτε ενεργά την πρόοδό σας σε μηνιαία βάση.
Βήμα δέκα - Κάντε τη στρατηγική μια συνήθεια.
Ένας ηγέτης που είναι αφιερωμένος στην επιτυχή εφαρμογή της στρατηγικής και του σχεδίου είναι καθοριστικός. Το σχέδιο πρέπει να υποστηριχθεί με ανθρώπους, χρήματα, χρόνο, συστήματα και κυρίως επικοινωνία. Επικοινωνήστε με το σχέδιο σε όλους στον οργανισμό σας. Κρατήστε μια μηνιαία ή τριμηνιαία συνεδρίαση στρατηγικής για να αναφέρετε την πρόοδο προς την επίτευξη του στόχου. Μην ξεχάσετε να λάβετε διορθωτικές ενέργειες όταν χρειάζεται και να προσαρμοστείτε καθώς αλλάζει το περιβάλλον.
συμπέρασμα
Η τελευταία συμβουλή μου είναι ότι ένα σχέδιο είναι ένα ζωντανό έγγραφο. Δεν χρειάζεται να είναι τέλεια ή 100% πλήρης για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το στρατηγικό σας σχέδιο. Μια επιχείρηση χωρίς σχέδιο είναι σαν ένα αυτοκίνητο χωρίς τιμόνι. Ένα τραχύ σχέδιο είναι καλύτερο από κανένα σχέδιο καθόλου. Βάλτε το σχέδιό σας σε χαρτί έτσι ώστε να μπορείτε να κοιτάξετε πίσω το 2004 και να γιορτάσετε την επιτυχημένη επιτυχία σας. Happy Planning!
_______________________________________
Η Erica Olsen (Erica@m3planning.com) είναι επικεφαλής του M3 Planning, μιας εταιρείας ανάπτυξης επιχειρήσεων που βοηθά τις εταιρείες να κατανοήσουν ποιοι είναι, πού πηγαίνουν και πώς θα φτάσουν εκεί. Είναι επίσης εκπαιδευτής και συγγραφέας.