Η χαμηλή φόρτιση για ένα μικρό χρονικό διάστημα δεν είναι πάντα κακό, διότι σας δίνει την ευκαιρία να πραγματοποιήσετε άμεσα κάποιο απαιτούμενο εισόδημα και σας δίνει την εμπειρία που χρειάζεστε για να υποστηρίξετε υψηλότερο ωριαίο ρυθμό.
Αλλά μόλις κάνεις αυτό που κάνεις για λίγο και αρχίζεις να μαθαίνεις τα μυστικά της ιδιοκτησίας μικρών επιχειρήσεων, δεν υπάρχει κανένας λόγος για τον οποίο δεν μπορείς να αυξήσεις τα ποσοστά σου και να χρεώσεις περισσότερα. Ακολουθούν μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε τα ποσοστά σας χωρίς να χάσετε υπάρχοντες πελάτες ή να απομακρύνετε τους υποψήφιους πελάτες.
Να είναι σίγουροι
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν σκέφτεστε να αυξήσετε τα ποσοστά σας είναι να είστε σίγουροι ότι αξίζετε το ποσό που χρεώνετε. Εάν πιστεύετε αληθινά ότι αξίζετε $ XXX (σε πολλές περιπτώσεις, ο χρόνος σας αξίζει περισσότερο από το ποσό που νομίζετε ότι θα ήταν υπερβολικό για τον πελάτη), τότε κάθε φορά που αλληλεπιδράτε με έναν πιθανό πελάτη, δεν είναι "Τι πρέπει να κάνω χρέωση?" Αλλά, "Είναι αξίζει τον κόπο μου;"
Κάντε την έρευνά σας
Εάν δεν είστε σίγουροι για το τι να χρεώσετε ή για να αυξήσετε τα ποσοστά σας, θα χρειαστεί να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να εξετάσετε την έρευνα αγοράς που πραγματοποιήσατε όταν ξεκινήσατε την επιχείρησή σας.
Ποια είναι η χρέωση του διαγωνισμού σας; Τι προσφέρετε ότι είναι ανώτερη από ό, τι προσφέρει ο ανταγωνισμός σας (δηλαδή, η μοναδική πρόταση πώλησής σας ); Πώς θα βοηθήσετε τους πελάτες να κατανοήσουν την αξία των υπηρεσιών σας;
Stick με ωριαία
Πολλές φορές, οι πελάτες ζητούν προσφορές που είναι "all inclusive". Δεν τους κατηγορώ. θέλουν να μάθουν μπροστά ακριβώς πόσο θα κοστίζουν οι υπηρεσίες σας.
Ενώ μπορείτε σίγουρα να συμπεριλάβετε ένα εκτιμώμενο άθροισμα στην πρότασή σας, υπολογίστε πάντα τον τελικό αριθμό χρησιμοποιώντας τον τυποποιημένο ωριαίο τύπο και συμπεριλάβετε τον αναμενόμενο αριθμό ωρών στην πρόταση σας.
Αυτό όχι μόνο περιγράφει ακριβώς τι ο πελάτης θα πάρει από την άποψη του χρόνου σας, αλλά θα σας προστατεύσει επίσης εάν ο πραγματικός χρόνος για το έργο υπερβαίνει αυτό που εκτιμήσατε (η σύμβασή σας πρέπει να εξηγεί περαιτέρω αυτούς τους όρους, αφού ο πελάτης αποδέχεται την πρότασή σας ).
Μετακίνηση προς τα επάνω
Εάν υποβαθμίσατε σοβαρά τις υπηρεσίες σας και τώρα θέλετε να καλύψετε τις δυνατότητες που μπορεί να φέρει η αγορά, σκεφτείτε να αυξήσετε τα ποσοστά σας σταδιακά σε μια χρονική περίοδο. Αυτό θα σας βοηθήσει να αυξήσετε σταδιακά τις τιμές σας χωρίς να συγκλονίζετε τους τρέχοντες πελάτες σας με ένα νέο επιτόκιο που μπορεί να είναι όσο το διπλάσιο αυτό που χρεώνετε τώρα.
Εφαρμογή νέων τιμών σε νέους πελάτες
Καθώς αυξάνετε σταδιακά τις τιμές σας για υπάρχοντες πελάτες, μπορείτε να εφαρμόσετε τις νέες σας τιμές άμεσα σε όλες τις νέες εργασίες πελατών. Αυτό μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βελτιώσετε το εισόδημά σας χωρίς να υποβαθμίσετε τυχόν υπάρχουσες σχέσεις πελατών Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο για να δοκιμάσετε τις επιθυμητές ωριαίες σας τιμές για λίγο πριν μετακινήσετε τους τρέχοντες πελάτες σας.
Για παράδειγμα, αν δεν κερδίσετε νέες συμβάσεις μετά την αύξηση του επιτοκίου, ίσως χρειαστεί να λάβετε υπόψη ότι το νέο σας επιτόκιο είναι απλά πάρα πολύ υψηλό.
Να ενημερώνετε πάντα τους πελάτες
Κάθε φορά που αυξάνετε τα ποσοστά σας για τους υπάρχοντες πελάτες, είναι πολύ σημαντικό να τους ενημερώνετε για το τι συμβαίνει και πότε συμβαίνει, ώστε να μην υπάρχουν εκπλήξεις. Δεν θα σας συνιστούσα να δικαιολογείτε τα ποσοστά σας με τους πελάτες σας (αυτό μπορεί να σημαίνει ότι είστε ανοικτοί στη διαπραγμάτευση), αλλά είναι κοινή ευγένεια και άριστη εξυπηρέτηση των πελατών για να κρατήσετε τους πελάτες σας στο βρόχο, ενημερώνοντάς τους εγγράφως για οποιαδήποτε τιμή αυξάνεται. Εάν αυξάνετε τις αμοιβές σας σταδιακά, μπορείτε ακόμη και να μοιραστείτε το μακροπρόθεσμο σχέδιο αύξησής σας, έτσι ώστε οι πελάτες σας να γνωρίζουν τι έρχεται πολύ πριν συμβεί.
Η υπερφόρτιση στη μικρή επιχείρησή σας είναι επικίνδυνη επειδή μπορεί να βλάψει τη μακροζωία της επιχείρησής σας, ενώ ταυτόχρονα σας κάνει να σας μετανιώνει επειδή γνωρίζετε ότι αξίζετε πολύ περισσότερα.
Να είστε βέβαιοι για την αξία που φέρνετε στο τραπέζι και να αναζητήσετε τους κατάλληλους πελάτες για την επιχείρησή σας.