Εδώ είναι επτά συμβουλές για την πώληση στο eBay:
Μην κάνετε τον αγοραστή να ρωτάει πολλές ερωτήσεις
Ο στόχος είναι να σκεφτούμε μπροστά και να προβλέψουμε τι θα ζητήσει ο αγοραστής. Εάν ο αγοραστής πρέπει να κάνει ερωτήσεις, μπορεί να συμβούν μερικά πράγματα:
- Ο αγοραστής μπορεί να μην έχει το χρόνο να σας ενημερώσει για περισσότερες λεπτομέρειες και μπορεί να προχωρήσει στο στοιχείο του επόμενου πωλητή.
- Ο αγοραστής μπορεί να σας στείλει μηνύματα και να σας ρωτήσει μερικές ερωτήσεις, αλλά συνεχίστε να ψάχνετε για ένα άλλο παρόμοιο στοιχείο ενώ περιμένετε τις απαντήσεις σας. Κατά τη διαδικασία, θα μπορούσατε να χάσετε την πώληση.
- Ο αγοραστής μπορεί να σας στείλει μηνύματα και να σας υποβάλει μερικές ερωτήσεις, αλλά ίσως να μην βρίσκεστε κοντά στο απόθεμά σας και να μην μπορείτε να απαντήσετε γρήγορα και τελικά να χάσετε την πώληση.
Είναι σημαντικό να προβλέπετε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχει ο αγοραστής ή οποιεσδήποτε λεπτομέρειες που μπορεί να ενδιαφέρει ο αγοραστής. Περιλαμβάνουν:
- Μετρήσεις
- Βάρος
- Το υλικό (δηλαδή, τι είναι το αντικείμενο από το οποίο μπορεί να είναι πολλά υλικά)
- Πού έγινε
- Ηλικία του αντικειμένου
- Χώρες στις οποίες μεταφέρετε
Καθώς θα γίνετε πιο έμπειροι με την επιχείρησή σας στο eBay, θα έχετε τη δυνατότητα να γνωρίζετε ποιες λεπτομέρειες μπορείτε να καταχωρίσετε στη λίστα σας. Αν δεν είστε σίγουροι για τις πληροφορίες που πρέπει να συμπεριλάβετε, δείτε τι λένε άλλοι πωλητές σχετικά με τα (παρόμοια) στοιχεία τους.
Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία καλύτερης προσφοράς
Ένας τρόπος για να πουλήσετε γρήγορα αντικείμενα είναι να δεχτείτε προσφορές από αγοραστές. Μερικοί αγοραστές δεν θα κάνουν καν κλικ σε μια λίστα, εκτός αν έχει τη λειτουργία της καλύτερης προσφοράς , οπότε δεν το συμπεριλαμβάνετε, λείπουν οι αγοραστές από το νυχτερίδα. Άλλοι αγοραστές υποβάλλουν πάντα μια προσφορά και ποτέ δεν θα πληρώσουν την πλήρη τιμή.
Αν δεν είστε διατεθειμένοι να διαπραγματευτείτε, λείπουν ευκαιρίες. Ορισμένοι πολιτισμοί διαπραγματεύονται πάντοτε όταν κάνουν μια αγορά, έτσι ώστε να αποτελεί μέρος της διαδικασίας αγορών τους για να παζαρεύουν ή να διαπραγματευτούν.
Μην χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Auto-Decline
Όταν ορίσετε ένα όριο για αυτόματη παρακμή, δεν θα ειδοποιηθείτε για οποιεσδήποτε προσφορές κάτω από το ότι το thresholde - ακόμη και προσφέρει μία πένα κάτω από το κατώφλι σας. Για παράδειγμα, αν έχετε ένα στοιχείο με τιμές $ 40 και ορίσετε μια αυτόματη μείωση των $ 32 εάν ένας αγοραστής κάνει μια προσφορά $ 31,75, δεν θα το δείτε και δεν θα μπορείτε να το δεχτείτε. Με το eBay, θέλετε πάντα να είστε σε θέση να αντιταχθείτε. Ο αγοραστής μπορεί να ελέγχει τον πωλητή για να διαπιστώσει εάν χρησιμοποιεί αυτόματη παρακμή εάν κάποιος αξιολογεί τις προσφορές. Το eBay επιτρέπει στον αγοραστή να κάνει 3 προσφορές σε ένα στοιχείο εντός χρονικού πλαισίου 30 ημερών. Πολλές φορές, ένα αντικείμενο θα πωλείται μετά από προσφορά και αντίθετα προσφέροντας μπροστά και πίσω μερικές φορές.
Μην κάνετε λίστες στυλ δημοπρασίας
Είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι οι αγοραστές βρίσκονται σε βιασύνη. Η καθυστερημένη ικανοποίηση φαίνεται να είναι κάτι παρελθόν. Οι λίστες τύπου δημοπρασίας υποχρεώνουν τον αγοραστή να περιμένει μέχρι να ολοκληρωθεί η δημοπρασία για να πληρώσει το στοιχείο και να αποσταλεί. Η ταχύτερη αύξηση των πωλήσεων σημαίνει ότι διαθέτετε όλο το απόθεμα για αγορά ανά πάσα στιγμή.
Μην περιμένετε από τους αγοραστές να περιμένουν μέχρι να ολοκληρωθεί μια δημοπρασία, επειδή πολλοί δεν θα το κάνουν. Μπορούν να προχωρήσουν σε έναν άλλο πωλητή που έχει το στοιχείο που είναι διαθέσιμο στο Buy It Now και μπορεί να στείλει αμέσως το στοιχείο.
Προσφέρετε πολλές επιλογές ηλεκτρονικής πληρωμής
Οι περισσότεροι πωλητές στο eBay προσφέρουν το PayPal ως επιλογή πληρωμής. Το ωραίο πράγμα για το PayPal είναι ότι οι αγοραστές μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν μια πιστωτική κάρτα για να κάνουν πληρωμές αν θέλουν.
Η αποδοχή των επιταγών ή των εντολών πληρωμής μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση των προσφορών σας και στην τελική τιμή αγοράς, αλλά μπορεί επίσης να είναι μια ταλαιπωρία. Λάβετε υπόψη σας εάν αποδεχτείτε τους ελέγχους, για να συμπεριλάβετε μια αποποίηση ότι θα υπάρξει καθυστέρηση στη ναυτιλία, έτσι ώστε εσείς (ο πωλητής) να περιμένετε να διαγραφεί ο έλεγχος. Αυτό σας προστατεύει από την κακή έλεγχο απάτες. Επίσης, αν δέχεστε χρηματικές παραγγελίες, δέχεστε μόνο πληρωμές από τη χώρα σας. Υπάρχει μια κοινή απάτη χρημάτων που παραγγέλλεται από διεθνείς αγοραστές που περιλαμβάνει μια υπερπληρωμή μέσω χρημάτων από τον αγοραστή.
Συχνά, η εντολή χρήματος αποδεικνύεται ψεύτικη.
Πάρε αρκετές σαφείς φωτογραφίες
Είναι πολύ σημαντικό ο αγοραστής να δει ακριβώς τι αγοράζει, ώστε να μην υπάρχει σύγχυση. Το eBay προτείνει 8-12 φωτογραφίες ανά λίστα έτσι ώστε ο αγοραστής να μπορεί να δει όλες τις πλευρές του στοιχείου, τις λεπτομέρειες του στοιχείου και ακριβώς τι αγοράζει. Επίσης, μία από τις φωτογραφίες θα χαρακτηριστεί ως η φωτογραφία της γκαλερί και θα εμφανιστεί ως η φωτογραφία που βλέπει ο αγοραστής κατά την αναζήτηση του στοιχείου. Ο στόχος είναι να έχετε μια εξαιρετική φωτογραφία, έτσι ώστε όταν οι αγοραστές βλέπουν το στοιχείο σας σε σύγκριση με άλλα είδη πωλητών, ανταγωνιστικά, η δική σας θα φανεί ανώτερη από τους άλλους και ο αγοραστής θα επιλέξει την καταχώρισή σας. Εάν είστε καλοί με μια φωτογραφική μηχανή (ή ένα smartphone), δεν χρειάζεται να προσλάβετε έναν επαγγελματία. Είτε έτσι είτε αλλιώς, πρέπει να δείτε το σεμινάριο του eBay σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές φωτογραφίας.
Δημιουργήστε έναν έγκυρο λογαριασμό
Η βαθμολογία ανατροφοδότησης που λαμβάνετε ως πωλητής προέρχεται από τους πελάτες σας, ακολουθώντας τις πωλήσεις σας.
Οι νέοι πωλητές κερδίζουν πάντα λιγότερο από τους έμπειρους πωλητές, ακόμα και όταν πωλούν ακριβώς τα ίδια στοιχεία και οτιδήποτε άλλο είναι το ίδιο. Οι αγοραστές σε eBay πωλούν υψηλό βαθμό εμπιστοσύνης και έχουν αποδείξει ότι είναι αξιόπιστες. Ο γρηγορότερος τρόπος για να εδραιωθεί η εμπιστοσύνη είναι να σημειωθεί υψηλός βαθμός στο σύστημα εμπιστοσύνης του eBay, το οποίο είναι το σύστημα αξιολόγησης ανατροφοδότησης.
Οι αξιολογήσεις χρησιμοποιήθηκαν μόνο θετικές, αρνητικές ή ουδέτερες. Αργότερα, η eBay πρόσθεσε τις "λεπτομερείς αξιολογήσεις πωλητών". Τώρα, οι αγοραστές θα μπορούσαν να ταξινομήσουν συγκεκριμένες περιοχές όπου ο πωλητής κάνει (ή όχι) καλά. Για να ενισχύσετε την αξιολόγηση των σχολίων σας, γρήγορα να πουλήσετε πολλά μικρά και φθηνά πράγματα. Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργείτε πολύ θετικά σχόλια σε σύντομο χρονικό διάστημα. Μην περιμένετε περισσότερες από 24 έως 48 ώρες για να στείλετε ένα στοιχείο που έχετε πουλήσει και προσεκτικά πακετάρετε τα στοιχεία που πουλάτε, ώστε να φτάσουν στη θέση του πωλητή σε άριστη κατάσταση.