Αν δεν έχετε ιδέα τι είναι το Six Sigma, δεν είστε μόνοι. Εδώ είναι ένα αστάρι.
ένα. Εφαρμόστε ένα event kaizen για να βελτιστοποιήσετε τη ροή εργασίας σας.
σι. Αυτό θα είναι $ 400 ανά ώρα μαζί με ταξίδια και διαμονή.
ντο.
Εάν δεν έχετε ιδέα τι είναι η μαύρη ζώνη Six Sigma, δεν είστε μόνοι. Η Motorola εφάρμοσε την έννοια του Six Sigma στα μέσα της δεκαετίας του '80 ως τρόπο να επιδιώξει τη βελτίωση της διαδικασίας στις παραγωγικές της διαδικασίες.
Από τότε, ο όρος έχει καταστεί συνώνυμος με τη βελτιστοποίηση της διαδικασίας.
Με λίγα λόγια, τα έργα Six Sigma είναι πειθαρχημένα, οδηγούνται από δεδομένα και έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώνουν τις διαδικασίες εντοπίζοντας και αφαιρώντας τα αίτια των ελαττωμάτων ή των σφαλμάτων και ελαχιστοποιώντας τη μεταβλητότητα. Τα έργα Six Sigma οδηγούνται συνήθως από επαγγελματίες εκπαιδευμένους (και τυπικά πιστοποιημένους) σε τεχνικές Six Sigma. Το λεξιλόγιο Six Sigma μπορεί μερικές φορές να προκαλεί σύγχυση, οπότε εδώ είναι ένα αστάρι για να ξεκινήσετε. Αν θέλετε βαθύτερη κατάδυση, δοκιμάστε αυτό.
Πρώτα απ 'όλα, γιατί ονομάζεται "Six Sigma"; Ο όρος Six Sigma προέρχεται από τη στατιστική αρχή που δηλώνει - αν ξεκινήσετε τη μέση τιμή της διαδικασίας σας και εξαλείφετε ελαττώματα μέσα σε έξι τυπικές αποκλίσεις του μέσου όρου και του πλησιέστερου ορίου προδιαγραφών, θα εξαλείψετε ουσιαστικά όλα τα ελαττώματα ή τα σφάλματα. Αν δεν είστε στατιστικολόγος, σκεφτείτε το Six Sigma κοιτάζοντας μια καμπύλη καμπάνας και εξαλείφοντας τα σφάλματα μέσα στο παχύ κομμάτι του κουδουνιού.
Executive Leadership - Σε κάθε έργο Six Sigma, θα θέλατε Executive Leadership. Αυτός ο ρόλος μπορεί να περιλαμβάνει τον διευθύνοντα σύμβουλο ή άλλη ανώτατη διοίκηση. Είναι υπεύθυνοι για τη δημιουργία ενός οράματος για μια εφαρμογή Six Sigma. Μια σημαντική πτυχή της ύπαρξης Executive Leadership είναι η πτυχή buy-in της.
Εάν θέλετε να επιτύχει ένα έργο, είναι σημαντικό να καταλάβετε για ποιο λόγο είναι σημαντικό - και ποιος είναι σημαντικός.
Πρωταθλητής - Ο πρωταθλητής είναι το άτομο που ανήκει σε έναν οργανισμό που «πρωταγωνίζει» ένα έργο Six Sigma, όπως ένας ανώτερος διευθυντής, ο οποίος εξασφαλίζει ότι διαθέτει επαρκείς πόρους και χρησιμοποιεί την εξουσία του για να ξεπεράσει τους οργανωτικούς φραγμούς. Ο πρωταθλητής βρίσκεται κάτω από το Executive Leadership.
Master Black Belt - Η Master Black Belt είναι ένας ειδικός με μεγάλη εμπειρία και τεχνική εμπειρία σε όλες τις πτυχές του Six Sigma. Η Master Black Belt είναι υπεύθυνη για την επιλογή, εκπαίδευση και καθοδήγηση των μαύρων ζωνών μέσα σε έναν οργανισμό. Εξασφαλίζουν επίσης ότι διατηρούνται τα πρότυπα προγράμματος Six Sigma.
Black Belt - A Black Belt είναι επαγγελματίας και υπεύθυνος ομάδας πλήρους απασχόλησης, υπεύθυνος για τη λειτουργία και τα αποτελέσματα ενός έργου Six Sigma. Τα μαθήματα κατάρτισης μαύρης ζώνης περιλαμβάνουν ένα μήνα ή και περισσότερο εκπαίδευση στην τάξη - με έμφαση στη μελέτη σε μεθόδους, στατιστικά εργαλεία και δεξιότητες ομάδας. Τα μαθήματα κατάρτισης Black Belt απαιτούν επίσης ένα ολοκληρωμένο έργο Six Sigma. Πιστοποιημένα μαθήματα πιστοποίησης Six Sigma Black Belt προσφέρονται από την Αμερικανική Εταιρεία Ποιότητας (ASQ) και άλλους οργανισμούς.
Green Belt - Μια Πράσινη Ζώνη έχει εκπαιδευτεί στη μεθοδολογία Six Sigma και συμμετέχει σε έργα ως μέρος της εργασίας πλήρους απασχόλησης. Μπορούν είτε να εργάζονται ως μέλη μιας ομάδας, με επικεφαλής μια μαύρη ζώνη, είτε να οδηγούν μικρότερα έργα, με μια μαύρη ζώνη να ενεργεί ως μέντορας.
Χορηγός έργου - Ο Χορηγός του Έργου είναι ένας διαχειριστής που μπορεί να υπογράψει πόρους, να ορίσει στόχους και να αξιολογήσει τα αποτελέσματα. Ο Χορηγός του Έργου είναι μερικές φορές ο Πρωταθλητής ή Εκτελεστικός Διευθυντής.
Big Y and Little y - Ο στόχος υψηλού επιπέδου που επιδιώκει να βελτιώσει ένα έργο Six Sigma είναι γνωστός ως Big Y. Το Big Y χρησιμοποιείται συχνά για να δημιουργήσει μικρούς επιχειρησιακούς στόχους που πρέπει να βελτιωθούν για να χτυπήσουν το Big Y στόχο.
DMAIC - τα πέντε κύρια βήματα στη διαδικασία Six Sigma. Ορισμός, μέτρηση, ανάλυση, βελτίωση και έλεγχος.
Καθορίζω
- Καθορίστε τον πελάτη και τις προσδοκίες του
- Καθορίστε τις επηρεασμένες επιχειρηματικές διαδικασίες
- Ορίστε τα όρια του έργου
- Δημιουργήστε έναν χάρτη διεργασίας
- Ορίστε μετρήσεις, συμπεριλαμβανομένου του Big Y και του μικρού y
- Δημιουργήστε μια ομάδα έργου
- Αναπτύξτε μια χάρτα έργου
Μετρήσει
- Συγκεντρώστε δεδομένα και μετρήστε τις υπάρχουσες διαδικασίες
Αναλύει
- Αναλύστε τα συγκεντρωμένα δεδομένα
- Προσδιορίστε τα κενά μεταξύ της υπάρχουσας και της επιθυμητής απόδοσης
- Προσδιορίστε πηγές παραλλαγής
- Αποφασίστε για τις διαδικασίες που πρέπει να βελτιωθούν
Βελτιώσει
- Προτείνετε λύσεις
- Εκτελέστε πιλοτικές μελέτες, δοκιμάστε και αξιολογήστε τις προτεινόμενες λύσεις
- Ανάπτυξη σχεδίου εφαρμογής
Ελεγχος
- Εφαρμόστε διαδικασίες για να εξασφαλίσετε βιώσιμες βελτιώσεις
- Ανάπτυξη διαδικασιών, σχεδίων ελέγχου και προσωπικού προσωπικού