Λόγω της επίδρασής της στις εμπειρίες των πελατών και στις πωλήσεις σας, η σήμανση παίζει σημαντικό ρόλο στο κατάστημά σας. Τα σημάδια μπορούν να κάνουν θαύματα στην επιχείρησή σας, αλλά μπορούν επίσης να πέσουν επίπεδη εάν δεν είστε προσεκτικοί. Στο βιβλίο μου, Sign Sold, παραθέτω τέσσερις κατηγορίες σημείων, ότι κάθε κατάστημα πρέπει να είναι επιτυχημένο.
Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις σημάνσεις σας και να δημιουργήσετε όσο το δυνατόν θετικότερο αντίκτυπο, αποφύγετε αυτά τα συνηθισμένα λάθη που μπορούν εύκολα να μειώσουν την αποτελεσματικότητα του σημείου σας.
1. Πιστεύετε ότι γνωρίζετε τα πάντα για τη δημιουργία σήμανσης.
Εάν ήξερες τα πάντα για να κάνεις πινακίδες, πιθανότατα θα δούλευα σε ένα κατάστημα σημάδι! Η αλήθεια είναι ότι οι περισσότεροι έμποροι λιανικής πώλησης δεν γνωρίζουν τα πάντα για τις πινακίδες, και αυτό είναι εντάξει - είστε ειδικός λιανικής πώλησης , όχι κατασκευαστής σημάτων.
Όταν δημιουργείτε και παραγγέλνετε σημάδια, φροντίστε να συνεργαστείτε με μια αξιόπιστη εταιρεία έμπειρου σήματος που μπορεί να σας συμβουλεύσει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας σχεδιασμού. Ξέρουν πώς να δημιουργήσουν την πιο αποτελεσματική σήμανση με βάση τους επιδιωκόμενους στόχους σας.
2. Η γραμματοσειρά του σημείου σας είναι πολύ μικρή.
Συχνά τα σημάδια δημιουργούνται από νεότερους ανθρώπους των οποίων η όραση είναι απότομη. Αλλά δεν έχουν όλοι οι πελάτες σας εξαιρετική όραση. Για να αποφύγετε τη δημιουργία δυσανάγνωστων σημείων, αυξήστε το μέγεθος της γραμματοσειράς σας σε δύο σημεία από αυτό που θεωρείτε κατάλληλο.
Επίσης, είναι ο τύπος γραμματοσειράς σε αρμονία με το εμπορικό σήμα του καταστήματός σας; Θα πρέπει να αλληλοσυμπληρώνονται. Το σημάδι στέκεται ευθεία σε γωνία 90 μοιρών;
Αν ναι, είναι δύσκολο να το διαβάσετε - παραμορφώστε τα σημάδια σας σε γωνία 45 μοιρών για να βελτιώσετε την αναγνωσιμότητα.
3. Επαναχρησιμοποιείτε σημάδια που δεν έγιναν για επαναχρησιμοποίηση.
Η πινακίδα σας θα πρέπει να φαίνεται πάντα νέα και φρέσκια. Είναι τα σημάδια που επαναχρησιμοποιείτε σε άριστη κατάσταση;
Προσέχετε να συμπεριλάβετε ημερομηνίες στις πινακίδες σας, οι οποίες μπορεί να είναι πολύ επικίνδυνες.
Μερικές φορές μπορείτε να επεκτείνετε μια πώληση ή μια προσφορά, ή ίσως να μην αρχίσει ακριβώς όταν σκεφτήκατε. Μην ντρέπεστε τον εαυτό σας συμπεριλαμβάνοντας ημερομηνίες που θα μπορούσαν ενδεχομένως να είναι ανακριβείς.
4. Αποτυγχάνετε να συμπεριλάβετε τον ιστότοπό σας στις πινακίδες σας.
Ο ιστότοπός σας πρέπει να αναφέρεται σε όλες τις πινακίδες σας. Θα μπορούσατε επίσης να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό QR σε σημάδια που είναι αρκετά χαμηλά ώστε οι πελάτες να μπορούν να σαρώσουν με το smartphone τους. Είτε συμπεριλαμβάνετε τον ιστότοπο είτε έναν κωδικό QR, πρέπει να επικοινωνήσετε όπου οι πελάτες μπορούν να σας βρουν στο διαδίκτυο.
5. Ξεχάστε να παραγγείλετε σήμανση για άτομα που περιμένουν στη γραμμή.
Ναι, οι πινακίδες σε αυτές τις περιοχές δημιουργούν πρόσθετες πωλήσεις! Αλλά εξίσου σημαντικό, αυτά τα σημάδια αποσπούν τους πελάτες ενώ περιμένουν. Κανείς δεν θέλει να περιμένει στη γραμμή. Εξετάστε τα σημεία που διασκεδάζουν τον πελάτη σας ενώ περιμένουν. Εάν κάνετε τον πελάτη χαμόγελο, θα έχουν περισσότερη υπομονή για την αναμονή.
Συμβουλή: Αυτά τα σήματα είναι ένα εξαιρετικό μέρος για τη χρήση QR κωδικών.
6. Δίνεις στην εταιρεία σήματος ένα ανεπαρκές χρονοδιάγραμμα για να φτιάξεις το σήμα.
Για κάποιο λόγο, πιστεύουμε ότι τα σημάδια μπορούν να δημιουργηθούν άμεσα. Ο χρόνος που απαιτείται για τη δημιουργία ενός σημείου είναι συνήθως πολύ μεγαλύτερος από όσο νομίζουμε. Παράσχετε πρόσθετο χρόνο στη στρατηγική σήμανσης σας, ώστε να δώσετε στην εταιρεία σήματος ένα κατάλληλο χρονικό πλαίσιο στο οποίο χρειάζεστε τα σήματα που έχετε ολοκληρώσει.
7. Εκτιμάτε εσφαλμένα την τιμή της σήμανσής σας.
Κάνετε την έρευνά σας. Αποκτήστε προσφορές από εταιρείες υπογραφών. Η σήμανση είναι μια στρατηγική διαφήμισης που θα χρησιμοποιείτε συνεχώς, έτσι πρέπει να γνωρίζετε τα ρεαλιστικά έξοδα και να τα συμπεριλάβετε στον προϋπολογισμό σας. Η σήμανση δεν πρέπει ποτέ να είναι μια σκέψη.
Εξετάστε την ψηφιακή σήμανση και πόσο οικονομικό (και αποτελεσματικό) θα μπορούσε να είναι στο κατάστημά σας. Έχω δει πολλές εγκαταστάσεις ψηφιακής σήμανσης που έχουν κάνει μια πραγματική διαφορά στις πωλήσεις. Το καλύτερο μέρος της ψηφιακής είναι ότι υπάρχουν εταιρείες και πλατφόρμες που διατίθενται τώρα που το καθιστούν προσιτό στον μικρότερο λιανοπωλητή.
8. Δεν βλέπετε την επισήμανσή σας ως πρωτοσέλιδα.
Δείτε τα σημάδια σας ως τίτλους, όπως ο τίτλος ενός τίτλου σε μια εφημερίδα. Οι τίτλοι διευκολύνουν τον πελάτη να καταλάβει τι θέλετε να δει και να κάνει.
Όταν παραγγέλνετε τα σημάδια σας, σκεφτείτε να δημιουργήσετε τους τίτλους που σας βοηθούν να ανταποκριθούν στις ενδείξεις σας με τον τρόπο που προορίζεστε. Μια επιτυχημένη επικεφαλίδα σημείων είναι αυτή που κάνει τον πελάτη να σταματήσει και να εξετάσει πριν προχωρήσει.
Θέλετε να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε καλύτερα πινακίδες στο κατάστημά σας; Ελέγξτε το βιβλίο Signs Sell, έναν ολοκληρωμένο οδηγό για την κατανόηση, τη δημιουργία και την αξιοποίηση της σήμανσης για τη βελτίωση της επιχείρησής σας στο λιανικό εμπόριο.