Η επικοινωνία και η ολοκλήρωση είναι απαραίτητα για την επιτυχία
Αυτό το άρθρο περιγράφει μερικές από αυτές τις προκλήσεις και προσφέρει μερικές πρακτικές συμβουλές για τη διαχείριση διαφόρων γενεών στον κλάδο των κατασκευών.
5 γενιές εργασίας από την πλευρά της κατασκευής
Ανάλογα με την πηγή, τα χρονικά διαστήματα γέννησης μπορεί να διαφέρουν για κάθε γενιά. Ωστόσο, μπορούμε να εντοπίσουμε 5 γενιές στο σημερινό χώρο εργασίας - Παραδοσιακοί (γεννημένοι μεταξύ 1927 και 1945), Baby Boomers (γεννημένος μεταξύ 1946 και 1964), Generation X (γεννημένος μεταξύ 1965 και 1976), Generation Y ή Millennials 1995) και Generation Z, iGen ή Centennials (γεννημένο το 1996 ή αργότερα). Ενώ κάθε εργαζόμενος αφήνει το δικό του αποτύπωμα στο χώρο εργασίας και μπορεί να αντέξει ανεξάρτητα από τα χαρακτηριστικά κάποιας ομάδας, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τις συνθήκες, τις στάσεις και τις αξίες που επηρεάζουν κάθε γενιά και τις ικανότητες τους.
Παραδοσιακοί, για παράδειγμα, τέθηκαν κατά τη διάρκεια της Μεγάλης Ύφεσης και εργάστηκαν ως επί το πλείστον για έναν εργοδότη κατά τη διάρκεια της σταδιοδρομίας τους.
Ως εκ τούτου, μπορούν να είναι πολύ επινοητικοί με ελάχιστα εργαλεία και είναι πιστοί υπάλληλοι.
Συγκριτικά, οι Baby Boomers, οι οποίοι τώρα βρίσκονται επικεφαλής πολλών κατασκευαστικών έργων και σε διευθυντικές θέσεις, συχνά επιθυμούν να οδηγήσουν τη ροή εργασίας και να επιβάλουν τα ηγετικά τους χαρακτηριστικά. Θα δεσμευτούν για εκτεταμένες ώρες εργασίας και μπορούν επίσης να ενταχθούν πολύ καλά ως υπεύθυνοι για την επιβολή της πολιτικής, αξιωματικοί ασφαλείας, επιθεωρητές κατασκευών και ειδικευμένοι ηγέτες πληρώματος.
Οι εργαζόμενοι της Generation X, οι οποίοι τώρα βρίσκονται σε πολλές θέσεις κατασκευής μεσαίων στελεχών, βρίσκουν ομοίως άνετη εποπτεία και καθοδήγηση άλλων. Και επειδή αυτή η γενιά μεγάλωσε με πολλές τεχνολογικές εξελίξεις, λειτουργούν καλά με εργαλεία, ηλεκτρονικούς υπολογιστές και άλλα ψηφιακά εργαλεία, όπως η χρήση PDFs πάνω σε σχεδιαγράμματα.
Οι Millennials είναι επίσης πολύ τεχνολογικά προσανατολισμένες και έχουν μεγαλώσει σε ένα χώρο εργασίας με ευέλικτα χρονοδιαγράμματα και απομακρυσμένη απασχόληση, βασίζονται στην κινητή τεχνολογία, όπως η ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων και οι υπηρεσίες cloud, για να επικοινωνούν και συχνά ενδιαφέρονται για βιώσιμες στρατηγικές όπως η ανανεώσιμη ενέργεια, στο χώρο εργασίας.
Οι εργαζόμενοι της Generation Z βασίζονται σε μεγάλο βαθμό και στην τεχνολογία. Και επειδή εισέρχονται σε εργατικό δυναμικό που μετατρέπεται ολοένα και περισσότερο με έργα οικονομικών ή ανεξάρτητων οικονομικών, μπορούν να είναι πολύ επιχειρηματικά και είναι ικανά να κάνουν πολλαπλές εργασίες μεταξύ διαφορετικών έργων.
Κατανομή της εργατικής δύναμης ανά ηλικιακή ομάδα
Το Υπουργείο Εργασίας των ΗΠΑ και άλλες βιομηχανικές ομάδες κατάφεραν να συγκεντρώσουν ορισμένα στοιχεία σχετικά με τις διάφορες γενιές του χώρου εργασίας. Το 2010, η κατανομή του εργατικού δυναμικού ανά ηλικία ήταν:
- 16 έως 34 (κυρίως Millennials και κάποια Generation Z) ήταν 36%
- 35 έως 44 (γενιά Χ) ήταν 22 τοις εκατό
- 45 έως 54 (Baby Boomers) ήταν 23%
- 55+ (μερικοί Baby Boomers και Traditionalists) ήταν 19 τοις εκατό
Ωστόσο, τα προβλεπόμενα στατιστικά στοιχεία για το 2020 δείχνουν ότι η ανάλυση θα μεταβληθεί ελαφρώς υπέρ της γήρανσης του εργατικού δυναμικού:
- 16 έως 34 (Generation Z και Millennials) μειώνεται στο 33%
- 35 έως 44 (κυρίως Millennials και κάποια Generation X) μειώνεται στο 21 τοις εκατό
- 45 έως 54 (Generation X) μειώνεται στο 20 τοις εκατό
- Οι 55+ (μερικές Generation X, κυρίως Baby Boomers και Traditionalists) αυξάνονται στο 26%
Η άνοδος της ηλικιακής ομάδας 55+ ενισχύεται επίσης από άλλα στατιστικά στοιχεία για το εργατικό δυναμικό που δείχνουν προς το παρόν πώς οι ελεύθεροι επαγγελματίες 55 έως 64 αποτελούν το 14,7% της οικονομίας του gig, ενώ οι εργαζόμενοι 65+ αντιπροσωπεύουν το 24,1%.
Συνολικά, οι αριθμοί αυτοί αποκαλύπτουν τόσο ενδιαφέρουσες τάσεις όσο και πιθανές αδυναμίες. Και καθώς το κενό ηλικίας μετατοπίζεται και αναπτύσσεται, τα βασικά σύνολα δεξιοτήτων και οι συνήθειες του χώρου εργασίας πρέπει να αναπροσαρμοστούν για να βρεθεί μια καλύτερη ισορροπία για την ένταξη των νεότερων και των μεγαλύτερων σε ηλικία εργαζομένων.
Όταν πρόκειται για την επικοινωνία, για παράδειγμα, οι Millennials - οι οποίες έχουν ξεπεράσει τώρα το Baby Boomers ως τη μεγαλύτερη ομάδα εργατικού δυναμικού της Αμερικής - και οι παραδοσιακοί καλλιτέχνες πρέπει να χρησιμοποιούν τεχνολογικές προσανατολισμούς και προσεγγίσεις πρόσωπο με πρόσωπο. Τα στατιστικά στοιχεία μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να προετοιμαστείτε για μια γήρανση του εργατικού δυναμικού που θα μπορούσε να απαιτήσει περισσότερα οφέλη και θα μπορούσε να έχει περισσότερες απουσίες από την εργασία λόγω προβλημάτων σχετικών με την υγεία .
Ποιος είναι ο θετικός αντίκτυπος που μπορεί να φέρει κάθε γενιά στον εργασιακό σας χώρο
Κάθε γενεά έχει τη δύναμη να επηρεάζει θετικά τις άλλες γενιές. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό να προσδιοριστούν οι αξίες και οι στάσεις που μπορούν να ωφελήσουν ολόκληρο το εργατικό δυναμικό.
Παραδοσιακοί, για παράδειγμα, συχνά χαρακτηρίζονται από την εργασιακή τους ηθική και την πίστη τους. Και ενώ ο αποφασιστικός τους προσδιορισμός μπορεί να τους κάνει πιο αργούς από τις άλλες γενιές για να προσαρμοστούν στις νέες συνήθειες και τεχνολογίες, η εμπειρία που έχουν αποκτήσει τα τελευταία χρόνια και οι διαπροσωπικές τους δεξιότητες μπορούν να αποδειχθούν πολύτιμες.
Οι Baby Boomers, συγκριτικά, χαρακτηρίζονται από την εμπιστοσύνη, την ανεξαρτησία και την αυτοπεποίθησή τους, οι οποίες συχνά προκαλούν ή αμβλύνουν την παραδοσιακή δουλειά. Αλλά είναι επίσης γνωστοί για τη σκληρή δουλειά τους, και πολλοί συνεχίζουν να εργάζονται μετά την αποχώρησή τους.
Η γενιά X περιγράφεται συχνά ως "μεταξύ γενιάς". Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να αγνοηθούν. Και αυτή η προοπτική του μεσαίου παιδιού μπορεί να είναι βολική για την αντιμετώπιση προβλημάτων μεταξύ ηλικιωμένων και νεότερων γενεών. Μπορούν να είναι τεχνολογικά καταλαβαίνω και ευέλικτοι, γεγονός που τους εξουσιοδοτεί να βρουν καλές ισορροπίες εργασίας / ζωής για όλη την επιχείρηση.
Ενώ οι Millennials θεωρούνται συχνά ως οι "νεότεροι αδελφοί" στο χώρο εργασίας, είναι τώρα η μεγαλύτερη ομάδα, οι αξίες και οι στάσεις τους θα διαμορφώσουν το μέλλον από τον χώρο εργασίας σας. Συχνά χαρακτηρίζονται ως "hoppers", που είναι η πρώτη γενιά που επηρεάζεται από την ανεξάρτητη οικονομία, αλλά αυτή η αυτονομία τους έχει επίσης κάνει πολύ προσανατολισμένους στο στόχο και προσαρμόσιμος στην εργασία σε διαφορετικές ομάδες. Οι Millennials μοιράζονται παρόμοιες προοπτικές με τις παλαιότερες γενιές όταν πρόκειται για οικογένεια-κεντρική, γεγονός που τους οδηγεί εν μέρει και στην εξεύρεση καλύτερης ισορροπίας μεταξύ της εργασίας και της ζωής.
Η γενιά Z, ενώ είναι η νεώτερη, δεν πρέπει να παραμεληθεί. Αυξάνουν την εμπειρία τους και οι αναδυόμενες συμπεριφορές και αξίες τους δεν θα προκαλέσουν μόνο τις μεγαλύτερες γενιές στο εργατικό δυναμικό να σκέφτονται έξω από το κουτί αλλά επίσης θα επηρεάσουν το εργατικό δυναμικό σας για να βρουν νέες λύσεις και να είναι πιο δημιουργικοί.
Πώς να επικοινωνείτε αποτελεσματικά με πολλές γενιές
Η εργασία με πολλαπλές γενιές μπορεί να είναι προκλητική, ειδικά αν δεν έχετε το σωστό σχέδιο επικοινωνίας για να φροντίσετε όλες αυτές τις συμπεριφορές. Ξεκινήστε αναγνωρίζοντας τα χαρακτηριστικά και τις αξίες κάθε γενιάς. Μόλις προσδιοριστούν οι δεξιότητες κάθε εργαζομένου, θα πρέπει να συζητήσετε τι πραγματικά τους παρακινεί. Θυμηθείτε ότι κάθε γενιά έχει συγκεκριμένες περιστάσεις, συμφέροντα και στόχους και έχοντας τις νεότερες γενιές που διαχειρίζονται παλαιότερους μπορεί να είναι πρόκληση όταν η τεχνολογία είναι μέρος της εξίσωσης.
Μια βασική πτυχή της διαδικασίας επικοινωνίας είναι να είστε υπομονετικοί και να αναγνωρίζετε ότι δεν είναι όλοι οι εργαζόμενοι ανοιχτοί να δεχτούν αλλαγές ή επικρίσεις. Μην στερεοτυπείτε και εστιάστε σε αυτό που μπορεί να συνεισφέρει κάθε εργαζόμενος αντί για αυτό που κάνει λάθος. Όσον αφορά τα κατασκευαστικά έργα και με τόσες πολλές διαθέσιμες εργαλεία και τεχνολογίες κάθε μέρα, είναι δύσκολο να κάνετε αλλαγές εν κινήσει, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα πρωτόκολλο επικοινωνίας που επιτρέπει και προωθεί μια διαδικασία κατάρτισης, καθώς και τη σκίαση των ρόλων.
Συνιστώμενες αναθέσεις εργασίας για γενιές
Μια πρόσφατη μελέτη της National Association of Home Building δείχνει ότι "οι εργαζόμενοι με μικρότερη μέση ηλικία καταλαμβάνουν επαγγέλματα όπως βοηθοί, στέγαστρα και εργάτες, ενώ οι μεγαλύτερες μέσες ηλικίες συμπληρώνουν τις θέσεις διευθυντικών, εποπτικών και χειριστών εξοπλισμού".
Παρόλο που δεν υπάρχει κανένας γραπτός κανόνας για κανέναν, υπάρχουν ορισμένα καθήκοντα που θα μπορούσαν να ταιριάξουν τα σύνολα δεξιοτήτων και τις στάσεις μιας γενιάς έναντι μιας άλλης. Στον τομέα των κατασκευών, για παράδειγμα, οι παραδοσιακοί καλλιεργητές συχνά απασχολούνται ως επιθεωρητές κτιρίων, επιβλέποντες και διευθυντές. Μπορείτε να βρείτε πολλά Baby Boomers που εργάζονται ως χειριστές εξοπλισμού και σε θέσεις διαχείρισης. Οι υπάλληλοι της Generation X εργάζονται με εκρηκτικά, καθώς και ως ξυλουργοί, μαστόροι και χειριστές γερανών. Οι υπάλληλοι της Millennials και της Generation Z εργάζονται κυρίως ως βοηθοί και γενικοί εργάτες.
Ακολουθεί μια λίστα με πιθανές αναθέσεις που εξαρτώνται από τη γενιά:
- Baby Boomers: Μεγάλοι εκπαιδευτές και ικανότητα προπονητή νεότερων εργαζομένων. Αποτελεσματικοί υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής. Μπορεί να γράψει και να εφαρμόσει νικητήριες προτάσεις.
- Generation X: Αποτελεσματικοί ηγέτες, παθιασμένοι και σπουδαίοι σε μεμονωμένα καθήκοντα. Η ομαδική εργασία και η συνεργασία σε σύνθετα έργα είναι δύο βασικοί τομείς.
- Millennials: Θα υπερέχουν με την τεχνολογία. Πρόκληση και να τους εμπλέξετε με διαφορετικά έργα. Ιδανικό για BIM, αυξημένη πραγματικότητα, δομοστοιχειωτή κατασκευή και IoT.
- Παραδοσιακοί: Έχετε μεγάλη ηθική εργασίας. Μπορεί να πάρει ηγετική θέση σε έρευνες περιστατικών εργασίας και επιβολής πολιτικής. Σκεφτείτε τους υπαλλήλους ασφαλείας και τους διευθυντές συμμόρφωσης στις κατασκευές.
- Generation Z: Οι δεξιότητες επιχειρηματικότητας και multitasking που παίρνουν από την εργασία στην οικονομία gig τους καθιστά ιδανικούς υποψήφιους για μαθητεία και γενικά εργατικά έργα. Η αξιοπρέπεια τους με την τεχνολογία θα τους κάνει επίσης εύχρηστους ως βοηθούς στο χώρο εργασίας.
Να θυμάστε ότι πρόκειται για μερικές κατευθυντήριες γραμμές που αποσκοπούν στο να αξιοποιήσουν στο έπακρο το εργατικό δυναμικό σας.
8 Συμβουλές κατά τη διαχείριση διαφόρων γενεών
Αυτές είναι μερικές οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε και να διαχειριστείτε διαφορετικές γενιές σε κατασκευαστικά έργα:
- Κάνετε αντίστροφη καθοδήγηση, που σημαίνει ότι οι νεότεροι εργαζόμενοι μπορούν να εκπαιδεύσουν παλαιότερες γενιές. Και στη συνέχεια αντιστρέψτε τη διαδικασία.
- Αφήστε τους παραδοσιακούς να μιλήσουν για τις εμπειρίες τους και πώς έρχονται για να μάθουν τα πράγματα στην εργασία. Οι χώροι γραφείων και οι εκχωρήσεις του πληρώματος πρέπει να είναι ισορροπημένοι με ένα συνδυασμό όλων των γενεών.
- Δοκιμάστε μια νέα προσέγγιση. Επιτρέψτε στις παλαιότερες γενιές να αρχίσουν να χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο την τεχνολογία, αλλά παρέχουν κατάρτιση με διαφορετικό ρυθμό από το τρένο της Millennials.
- Αγκαλιάστε διαφορετικές μεθόδους επικοινωνίας και μην βασίζεστε αποκλειστικά σε μηνύματα κειμένου ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Μην εστιάζετε στις ώρες, εστιάζετε στα αποτελέσματα. Οι ώρες εργασίας 7-4 ή 8-5 είναι πράγματα του παρελθόντος. Επιτρέψτε στους εργαζομένους σας να ορίσουν το δικό τους χρονοδιάγραμμα εφόσον είναι λογικό και σύμφωνα με τις πολιτικές της εταιρείας.
- Η τεχνολογία έχει σχεδιαστεί για να αυξάνει την ασφάλεια. Η χρήση πιο αυτοματοποιημένων εργαλείων και συστημάτων θα μπορούσε να σημαίνει λιγότερη σωματική προσπάθεια μειώνοντας την πιθανότητα τραυματισμών.
- Δημιουργήστε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης με επιλογές για να ικανοποιήσετε οποιαδήποτε από αυτές τις γενιές. Δεν θα χρειαστούν μόνο οικονομικές ανταμοιβές.
- Ο ηγετικός ρόλος και οι προσδοκίες πρέπει να προσδιοριστούν με σαφήνεια με καθορισμένους στόχους και ημερομηνίες για όλες τις γενιές που θα ακολουθήσουν.