Τι να κάνετε όταν έχετε απρόσμενες χρεώσεις από το eBay
Πρώτον, εδώ είναι πέντε συνήθεις λόγοι για τις απρόσμενες χρεώσεις του eBay.
Έχετε δημοσιεύσει μια λίστα δημοπρασιών
Όταν παραγγείλετε ένα στοιχείο προς πώληση στο eBay, θα χρεωθείτε γενικά ένα τέλος εγγραφής (ή εισαγωγής), ακόμα και αν το στοιχείο σας δεν πωλεί. Αν έχετε δημοσιεύσει καταχωρήσεις eBay αξίας μεγαλύτερης από ένα δολάριο, αναμένετε να χρεωθείτε σύμφωνα με τον πίνακα αμοιβών του eBay.
Προσθέσατε πρόσφατα μια νέα πιστωτική κάρτα στο λογαριασμό σας στο PayPal
Όταν προσθέτετε μια νέα πιστωτική κάρτα για χρήση στο eBay, θα δείτε ένα τέλος εξουσιοδότησης ενός δολαρίου. Αυτό δεν είναι στην πραγματικότητα ένα τέλος ή μια χρέωση, είναι απλώς ένας τρόπος για να εγκρίνουν την πιστωτική σας κάρτα. Τα χρήματα δεν θα αφαιρεθούν από το λογαριασμό σας, θα παγώσουν για μία ή δύο ημέρες για να βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός είναι έγκυρος.
Είναι απάτη
Εάν λάβατε πρόσφατα λογαριασμό ή δήλωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φαίνεται να προέρχεται από το eBay αλλά απαιτεί πληρωμές για τις οποίες δεν πιστεύετε ότι χρωστάτε, ίσως έχετε λάβει απλώς ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο phish ή spoof. Ας ενημερώσουμε το eBay για την απόπειρα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing), αλλά θα πρέπει να αναφέρουμε ότι δεν θέλετε να συμμετάσχετε άμεσα σε οποιαδήποτε ύποπτη ηλεκτρονική αλληλογραφία.
Πληρώνεστε για υπηρεσίες eBay ή / και επαναλαμβανόμενες λίστες
Οι συνδρομές σε ορισμένες υπηρεσίες του eBay και σε πράγματα όπως αυτόματα προγραμματισμένες ή επαναλαμβανόμενες καταχωρίσεις ενδέχεται να επιφέρουν περιοδικά τέλη, ακόμη και αν δεν έχετε προσλάβει πρόσφατα κάποια δραστηριότητα eBay.
Το eBay έχει κάνει ένα σφάλμα χρέωσης
Αν και είναι κάπως ασυνήθιστο, αυτό συμβαίνει.
Εάν πιστεύετε ότι αυτό έχει συμβεί σε σας, θα πρέπει σίγουρα να αναλάβετε δράση για να διορθώσετε την κατάσταση. Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε ζητήματα που σχετίζονται με ποσά που είστε βέβαιοι ότι δεν πρέπει να οφείλετε στο eBay.
Κοίτα καλύτερα
Επισκεφθείτε απευθείας το eBay. μην κάνετε κλικ σε οποιονδήποτε σύνδεσμο σύνδεσης σε ένα email τιμολόγησης που έχετε λάβει σε περίπτωση που το email είναι απάτη. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο eBay και δείτε τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας που παρατίθεται στο τρέχον υπόλοιπο σας. Εάν δεν βλέπετε τις απρόσμενες χρεώσεις για τις οποίες ανησυχείτε, οποιαδήποτε ειδοποίηση που λάβατε ήταν πιθανόν ψεύτικη.
Εάν βλέπετε μη αναμενόμενες χρεώσεις που δεν καταλαβαίνετε και οι οποίες δεν αντιμετωπίζονται από οποιονδήποτε από τους κοινούς λόγους για απρόβλεπτες χρεώσεις που δίνονται παραπάνω, ζητήστε διευκρινίσεις από το eBay.
Σημειώστε ότι αν δεν έχετε καν έναν λογαριασμό eBay και δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ το eBay , οι πιθανότητες είναι ότι αυτό που λάβατε είναι ένα ψεύτικο ηλεκτρονικό μήνυμα που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από το eBay σε μια προσπάθεια να κλέψει προσωπικές πληροφορίες από εσάς. Μην πανικοβληθείτε. Αντ 'αυτού, επικοινωνήστε με τον εκδότη ή την τράπεζα της πιστωτικής σας κάρτας και ελέγξτε εάν τα τέλη έχουν πράγματι χρεωθεί σε εσάς. Εάν δεν το έχουν, απλώς πετάξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή την ειδοποίηση. είναι ψεύτικο, δεν χρωστάτε τίποτα και δεν υπάρχουν επιπτώσεις.
Εάν, από την άλλη πλευρά, δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ το eBay και υπάρχουν χρεώσεις του eBay στην πιστωτική σας κάρτα ή στην τραπεζική σας δήλωση, μπορεί να είστε θύμα κλοπής ταυτότητας.
Αμφισβητήστε τη χρέωση με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα και εργάστε με το τμήμα απάτης για να πάτε από εκεί.