Πρέπει να είσαι ειδικός, ή να πουλάς τα πάντα για όλους;
Τι είναι το οριζόντιο ηλεκτρονικό εμπόριο;
Πολύ απλά, οι οριζόντιες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου είναι αυτές που πωλούν προϊόντα από μεγάλο αριθμό κατηγοριών.
Η πιο διάσημη οριζόντια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η Amazon.com Πωλεί βιβλία, έπιπλα, τρόφιμα, παντοπωλεία, είδη ένδυσης, παιχνίδια, λογισμικό, μουσική, gadgets και πολλά άλλα.
Οι οριζόντιες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου παρουσιάζονται ως μονοαπευθυντική θυρίδα και επικοινωνούν την ευκολία ως ένα ισχυρό όφελος. Τείνουν επίσης να βρουν πλεονεκτήματα της αλυσίδας εφοδιασμού ή κλίμακας που τους βοηθούν να προσφέρουν εξαιρετικές τιμές.
Τι είναι το κάθετο ηλεκτρονικό εμπόριο;
Σε αντίθεση με τα οριζόντια παιχνίδια, οι κάθετες παίκτες ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ειδικοί. Έτσι, ένας ηλεκτρονικός λιανοπωλητής που πωλεί μόνο προϊόντα μωρών είναι μια κάθετη επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, έτσι είναι αυτή που πωλεί μόνο παπούτσια. Είναι παρόμοιο με τον " δολοφόνο κατηγορίας " που καταλαβαίνουν οι παραδοσιακοί λιανοπωλητές.
Οι κάθετοι παίκτες ηλεκτρονικού εμπορίου βασίζονται στη δυνατότητα καλύτερης προβολής του προϊόντος. Δεδομένου ότι επικεντρώνονται σε μία ή σε λίγες κατηγορίες προϊόντων, μπορούν να σχεδιάσουν την εμπειρία των χρηστών με τρόπο που υπογραμμίζει τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της κατηγορίας προϊόντων.
Τουλάχιστον αυτό πρέπει να κάνουν. Για παράδειγμα, ένας πολύτιμος λιανοπωλητής πρέπει να περιλαμβάνει εικόνες για το πώς η πέτρα εκπέμπει σε διαφορετικές συνθήκες φωτισμού. Ομοίως, ένα διαδικτυακό φαρμακείο για προϊόντα χωρίς χρέωση μπορεί να μπορεί να γράφει περιγραφές προϊόντων που είναι πιο κατάλληλες για τα φαρμακευτικά προϊόντα.
Οι κάθετες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου κατηγοριοποιούνται συνήθως ανάλογα με την κατηγορία προϊόντων τους.
Αυτό σημαίνει ότι όλα τα εξειδικευμένα παιχνίδια ηλεκτρονικού εμπορίου δεν πρέπει να είναι κάθετες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Για παράδειγμα, οι παίκτες υπεραστικού ηλεκτρονικού εμπορίου είναι εξειδικευμένοι παίκτες. Στην περίπτωση αυτή, η θέση είναι η τοποθεσία στην οποία λειτουργούν. Όμως, οι hyperlocal etailers δεν λαμβάνουν αυτόματα τον όρο κάθετα συνδεδεμένο με αυτά.
Ποιό είναι καλύτερο?
Φυσικά, δεν περιμένεις να μπορώ να απαντήσω σε αυτή την ερώτηση, έτσι; Στην αρχή οι συμμετέχοντες στην αγορά ήταν ευτυχείς να είναι οριζόντιοι. Η ιδέα ήταν ότι η προσθήκη κατηγοριών μόνο κατεχόμενα bits και bytes και όχι πραγματικός χώρος δαπέδου. ούτε καν τετραγωνικές ίντσες σε έναν κατάλογο προϊόντων. Έτσι μπορεί να πουλήσει τα πάντα. Η έλευση των σοβαρών κάθετων παικτών προκάλεσε το επόμενο κύμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Ο όρος "δολοφόνος κατηγορίας" περιγράφει εύλογα τι πιστεύουν ορισμένοι επαγγελματίες του λιανικού εμπορίου για μεγάλους εξειδικευμένους λιανοπωλητές.
Εάν μια κάθετη επιχείρηση μπορεί να λειτουργήσει με έναν τρόπο, μια οριζόντια επιχείρηση δεν μπορεί τότε να είναι αξιόπιστη
Δεν είναι μόνο να επικεντρωθεί στενά σε μια κατηγορία προϊόντων. Πρόκειται επίσης για την επιλογή μιας κατηγορίας κατάλληλης για κατακόρυφο ηλεκτρονικό εμπόριο. Ως ακραίο παράδειγμα, η πώληση χειροποίητων χειροποίητων αγαθών προσφέρει αρκετές ευκαιρίες για να παρουσιάσει το προϊόν με τέτοιο τρόπο ώστε τα περισσότερο ή λιγότερο τυποποιημένα πρότυπα των οριζόντιων παικτών ηλεκτρονικού εμπορίου να μην είναι σε θέση να ανταγωνιστούν.
Μπορεί να είναι λίγο δύσκολο να δημιουργηθεί μια οριζόντια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου σήμερα
Ένα άλλο σημαντικό σημείο που πρέπει να εξεταστεί είναι ότι ορισμένες από τις μεγαλύτερες οριζόντιες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου είναι τώρα πολύ μεγάλες για να αντιμετωπίσουν το κεφάλι. Εκείνη τη στιγμή γράφω αυτό το άρθρο, το Jet.com ανακοίνωσε μεγάλα σχέδια που μερικοί λένε ότι θα μπορούσαν να απειλήσουν το Amazon.com. Αλλά τέτοιες πρωτοβουλίες είναι οι εξαιρέσεις. Δεν θα ήμουν αισιόδοξος για κάποιον που είπε ότι θα μπορούσαν να αναλάβουν μεγάλους παίκτες στην εγχώρια τους χλοοτάπητα.
Έτσι, θα μπορούσε να γίνει μια υπόθεση ότι οι κατακόρυφες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ο τρόπος να προχωρήσουμε. Εάν συμφωνείτε, σιγουρευτείτε τουλάχιστον τα ακόλουθα δύο σημεία:
- Η διευθυνόμενη αγορά είναι αρκετά μεγάλη για να φτάσετε κάποια μέρα σε μια κλίμακα που βρίσκετε ανταμείβοντας.
- Η επιλεγμένη κάθετη είναι αρκετά σύνθετη ώστε οι οριζόντιοι παίκτες να αποφεύγουν ή τουλάχιστον να μην μπορούν να κάνουν τη δικαιοσύνη.