Η ποιότητα και το κόστος ποιότητας αποτελούν καθοριστικούς παράγοντες της αλυσίδας εφοδιασμού
Η ποιότητα είναι ένα σημαντικό μέρος της αλυσίδας εφοδιασμού, είτε πρόκειται για ποιοτικές επιθεωρήσεις κατά τη διάρκεια της παραγωγικής διαδικασίας, είτε για ελέγχους ποιότητας πριν από την άφιξη των εμπορευμάτων στον πελάτη είτε για έλεγχο της ποιότητας ως πρώτων υλών και εξαρτημάτων που εισέρχονται στο εργοστάσιο.
Πριν χρησιμοποιηθεί οποιοδήποτε μέρος ή πρώτη ύλη σε έναν κατασκευαστή τελικού προϊόντος που θα παραδοθεί σε έναν πελάτη, είναι ευθύνη του τμήματος προμηθειών να διασφαλίσει ότι τα υλικά που φθάνουν έχουν τις σωστές προδιαγραφές ποιότητας.
Ποιότητα στη διαδικασία αγορών
Όταν το τμήμα προμηθειών εξετάζει την προμήθεια υλικών από προμηθευτές, θα έχουν δώσει κάποια καθοδήγηση από το τμήμα κατασκευής, την έρευνα και την ανάπτυξη ή το τμήμα ποιότητας.
Αυτό θα πρέπει να περιλαμβάνει μια ποικιλία πληροφοριών σχετικά με το αντικείμενο που πρόκειται να προμηθευτεί, όπως:
- Φυσική περιγραφή
- Μετρήσεις διαστάσεων
- Χημική σύνθεση
- Προδιαγραφές απόδοσης
- Βιομηχανικά πρότυπα
- Μάρκα
Φυσική περιγραφή
Το τμήμα αγορών πρέπει να γνωρίζει τα φυσικά χαρακτηριστικά του τμήματος που απαιτείται για την προέλευσή του.
Για παράδειγμα, αν το απαιτούμενο υλικό πρέπει να είναι κατασκευασμένο από μια συγκεκριμένη απόχρωση μπλε, τότε το τμήμα προμηθειών πρέπει να είναι σε θέση να γνωστοποιήσει την απαίτηση αυτή στους δυνητικούς προμηθευτές για να εξασφαλίσει ότι πληρούνται οι προδιαγραφές.
Χημική σύνθεση
Αυτό είναι πολύ σημαντικό για τα υλικά που χρησιμοποιούνται στη χημική διαδικασία.
Το τμήμα ποιότητας θα πρέπει να δώσει στην ομάδα αγορών λεπτομερή κατάλογο χημικών προδιαγραφών του απαιτούμενου υλικού. Αυτό πρέπει να περιλαμβάνει έναν κατάλογο χαρακτηριστικών και προδιαγραφών που πρέπει να συμμορφώνονται με τα υλικά, καθώς και τις κλίμακες που πρέπει να βρίσκονται μέσα στα υλικά.
Για παράδειγμα, ένα χημικό προϊόν μπορεί να απαιτείται να έχει ρΗ μεταξύ 5,6 και 5,9. διαφορετικά, το υλικό δεν θα ήταν κατάλληλο για τις διαδικασίες παραγωγής .
Μετρήσεις διαστάσεων
Για ένα τμήμα που χρησιμοποιείται στον κατασκευαστή μιας μηχανής, το τμήμα πρέπει να συμμορφώνεται με συγκεκριμένες προδιαγραφές διαστάσεων.
Για παράδειγμα, αν η κατασκευή ενός τελικού αντικειμένου απαιτούσε τη χρήση μιας βίδας Pentalobe TS1 μήκους 4mm, τότε ο προμηθευτής πρέπει να είναι σε θέση να παράγει το στοιχείο σε αυτό το σωστό μέγεθος.
Προδιαγραφές απόδοσης
Εάν ένα μέρος απαιτείται για να αντέξει συγκεκριμένες δυνάμεις ή να εκτελέσει με ένα συγκεκριμένο τρόπο, το τμήμα αγοράς πρέπει να βρει έναν προμηθευτή που να μπορεί να επιτύχει αυτές τις προδιαγραφές.
Για παράδειγμα, σε ένα οικιακό αντικείμενο όπως ένα πλυντήριο ρούχων, ο ελαστικός ιμάντας που χρησιμοποιείται πρέπει να είναι ισορροπημένος για να αντέχει σε συγκεκριμένες δυνάμεις και να μην αποτυγχάνει μέσα σε ένα ορισμένο αριθμό περιστροφών. Αυτή η μέτρηση ποιότητας είναι το κλειδί για μια επιχείρηση εάν πρόκειται να παράγει έτοιμα προϊόντα που είναι αξιόπιστα στα μάτια των πελατών τους. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό για το τμήμα αγορών να βρουν προμηθευτές που μπορούν να παράσχουν εξαρτήματα που πληρούν τις προδιαγραφές ποιότητας.
Βιομηχανικά πρότυπα
Ορισμένα μέρη που απαιτούνται για την παραγωγή τελικών προϊόντων πρέπει να συμμορφώνονται με ορισμένα βιομηχανικά πρότυπα.
Αυτά τα πρότυπα καθορίζονται από μια σειρά εμπορικών ή βιομηχανικών ομάδων που προσπαθούν να διατηρήσουν ένα ορισμένο επίπεδο ποιότητας.
Έχοντας ένα στοιχείο που συμμορφώνεται με ένα συγκεκριμένο βιομηχανικό πρότυπο, ο πελάτης θα έχει ένα επίπεδο εμπιστοσύνης στο προϊόν.
Υπάρχουν διάφορα βιομηχανικά πρότυπα που χρησιμοποιούνται, όπως η Εταιρεία Μηχανικών Αυτοκινήτων (SAE), η οποία είναι μια παγκόσμια ένωση περισσότερων από 128.000 μηχανικών και σχετικών τεχνικών εμπειρογνωμόνων στις αεροδιαστημικές, αυτοκινητοβιομηχανίες και βιομηχανίες εμπορικών οχημάτων. Η κοινωνία έχει εκατοντάδες πρότυπα που σχετίζονται με διαφορετικές τεχνικές πτυχές της μεταποίησης.
Μάρκα
Μερικές φορές, το τμήμα ποιότητας ή η ομάδα ανάπτυξης θα ενημερώσουν το τμήμα προμηθειών για να προμηθεύσουν μόνο ένα συγκεκριμένο εμπορικό σήμα.
Αυτό μπορεί να οφείλεται στη συγκεκριμένη φύση του τμήματος που παράγει μια επιχείρηση ή στο επίπεδο ποιότητας που έχει σε σχέση με τους ανταγωνιστές.
Περίληψη
Η ποιότητα των εξαρτημάτων και των πρώτων υλών που χρησιμοποιούνται από μια εταιρεία κάνει τη διαφορά στα τελικά προϊόντα που πωλούνται στους πελάτες τους.
Με την εξασφάλιση ότι τα αγορασθέντα εξαρτήματα έχουν συγκεκριμένη ποιότητα, όπως ορίζεται από τα τμήματα ανάπτυξης, κατασκευής ή ποιότητας, το τμήμα προμηθειών διασφαλίζει ότι διατηρείται η ποιότητα των τελικών προϊόντων.
Αυτό το άρθρο έχει ενημερωθεί από τον Gary Marion, εμπειρογνώμονα Logistics και Supply Chain Expert.