Πώς κατασκευαστικές εταιρείες μπορούν να αποφύγουν τα λάθη αγοράς λογισμικού

Μην κάνετε αυτά τα έξι λάθη!

Οι νέοι αγοραστές λογισμικού αισθάνονται συχνά σαν T-Rex που προσπαθεί να χτυπήσει τα χέρια του: απογοητευμένοι και αποθαρρυμένοι.

Η αγορά ενός λάθους λογισμικού μπορεί να κοστίσει τις κατασκευαστικές εταιρείες χιλιάδες δολάρια κάθε χρόνο - και αυτά τα λάθη ξεκινούν με την προσέγγιση του διαχειριστή για την αγορά του ίδιου του λογισμικού.

Αλλά δεν φοβάστε, οι μελλοντικοί αγοραστές λογισμικού διαχείρισης κατασκευών! Έχω εντοπίσει τα έξι πιο συνηθισμένα λάθη που έκαναν πάρα πολλοί - και πώς μπορείτε να τα αποφύγετε.

1. Επιλογή γενικού λογισμικού.

Χρησιμοποιώντας λογισμικό που μπορεί να εφαρμοστεί σε οτιδήποτε είναι σαν να χρησιμοποιείτε μια δεκάρα όταν χρειάζεστε ένα ασύρματο τρυπάνι για να ξεβιδώσετε μια βίδα. Η πένα είναι αργή. θα κάνει τη δουλειά, αλλά όχι κατ 'ανάγκη με την ταχύτητα ή την αποτελεσματικότητα ενός εργαλείου που είναι ειδικά για τη δουλειά. Αυτή είναι η διαφορά ανάμεσα σε κάτι που εξαρτάται από τη βιομηχανία και κάτι γενικό.

Πάρτε αναδιαμόρφωση. Σύμφωνα με το εξαιρετικό γράφημα διαχείρισης έργου [PDF] του Remodeling Magazine , το γενικό λογισμικό δεν μπορεί να συμβαδίσει με την τεχνολογία που αφορά συγκεκριμένες κατασκευές. Για παράδειγμα, ενώ το μεγαλύτερο μέρος του λογισμικού διαχείρισης κατασκευών προσφέρει μισθοδοσία, διαχείριση προσφορών υπεργολάβου και διαχείριση μολύβδου, λίγες γενικές επιλογές κάνουν - και πολλές από αυτές απαιτούν επιπλέον εργασία επειδή το πρόσθετο πρέπει να κατασκευαστεί από τον τελικό χρήστη.

Κάντε το γενικό λογισμικό μια τελευταία επιλογή όταν αναζητάτε επιλογές διαχείρισης της κατασκευής για την επιχείρησή σας.

2. Αγορά πριν εντοπίσετε όλες τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Υπάρχουν τόσες πολλές επιλογές όταν πρόκειται για λογισμικό διαχείρισης κατασκευών. Θα θέλατε κάτι στο σύννεφο; Κάτι καλό για τη διαχείριση των προσφορών; Τι γίνεται με το κόστος εργασίας, τη διαχείριση φωτογραφιών και τη διαχείριση των συμβάσεων; Έχετε υπεργολάβους; Είστε κυρίως οικιστικοί ή εμπορικοί; Οι ερωτήσεις συνεχίζονται και συνεχίζονται.

Πολλές φορές, οι αγοραστές λογισμικού διαχείρισης κατασκευών θα θέλουν απλώς τα πιο χαρακτηριστικά λογισμικού βαρέως τύπου. Αλλά αυτό είναι χάσιμο χρόνου για πολλές επιχειρήσεις-τα περισσότερα χαρακτηριστικά αχρησιμοποίητα και η επιχείρηση καταλήγει να πληρώνει πολύ περισσότερο από ό, τι έπρεπε για το λογισμικό τους.

3. Επιλογή λογισμικού χωρίς υποστήριξη.

Μην οδηγείτε σε λογισμικό που φαίνεται απλό αλλά δεν είναι αρκετά ισχυρό για την επιχείρησή σας. Μπορεί να υπάρχουν ορισμένες διαδικασίες που μπορεί να χειριστεί ένας διαχειριστής κατασκευής αυτή τη στιγμή, όπως η διατήρηση δαπανών στο Excel. Αλλά καθώς η επιχείρησή σας μεγαλώνει, το λογισμικό σας θα πρέπει να μπορεί να κλιμακώνεται μαζί του.

Κατά τη σύνταξη της λίστας των αναγκών της εταιρείας σας, φροντίστε να εξετάσετε πού θα πάει η εταιρεία σας.

Εάν εστιάζετε μόνο στην αναδιαμόρφωση, θα μεγαλώσετε σε νέες κατασκευές; Θέλετε να επεκταθείτε τελικά σε εξωτερικές ανακαινίσεις και εργασίες σχεδιασμού; Τελικά, επιλέγοντας λογισμικό που δεν είναι αρκετά ευέλικτο για την επιχείρησή σας θα μπορούσε να οδηγήσει στην επιστροφή πίσω στις παλαιότερες τεχνολογίες που αφήνουν χώρο για λάθος χρήστη και σύγχυση.

4. Επιλέξτε λογισμικό που είναι πολύ περίπλοκο για να μάθετε.

Από την άλλη πλευρά του κέρματος, επιλέγοντας λογισμικό που κάνει τα πάντα μπορεί να είναι μια προτομή επειδή είναι απλώς πολύ περίπλοκη ή τα περισσότερα από τα χαρακτηριστικά είναι άχρηστα για τη συγκεκριμένη επιχείρησή σας.

Δεν υπάρχει κανένας λόγος να πληρώσετε υπερβολικά για ένα προϊόν που δεν θα χρησιμοποιήσετε.

Η εκμάθηση νέου λογισμικού χρονοβόρα. Ανεξάρτητα από το πόσο εύκολος ένας πωλητής μπορεί να διεκδικήσει το λογισμικό του να είναι, περισσότερα χαρακτηριστικά απαιτούν περισσότερο χρόνο για να μάθουν. Θυμηθείτε: ο τελικός στόχος της αγοράς λογισμικού είναι να διευκολύνει τη ζωή σας. Μην εξισώνετε "περισσότερα χαρακτηριστικά" με "καλύτερα".

Για να αποφύγετε αυτό, φροντίστε να επισημάνετε στη λίστα των αναγκών λογισμικού τι είναι "πρέπει" και τι είναι "ωραίο να έχετε". Βεβαιωθείτε ότι έχετε μείνει στην κατηγορία κατασκευής σας - δεν υπάρχει ανάγκη για οικιακό ανάδοχο να αναζητήσει εμπορικό λογισμικό διαχείρισης κατασκευών και αντίστροφα.

5. Αγνοώντας "δωρεάν δοκιμές".

Θα αγοράζατε ένα νέο αυτοκίνητο βασισμένο σε εμφάνιση; Η αισθητική και τα χαρακτηριστικά δεν είναι όλα, ειδικά όταν πρόκειται για λογισμικό. Τα προϊόντα ποικίλλουν ανάλογα με την καταλληλότητά τους για διαφορετικές εταιρείες - ορισμένα συστήματα μπορεί να κάνουν κλικ καλύτερα με διαφορετικές προσωπικότητες και ομάδες από άλλες.

Η εφαρμογή λογισμικού κατασκευής θα διευκολύνει πολλούς παράγοντες πίεσης στην εταιρεία σας -αν είναι το σωστό προϊόν. Αφού μειώσετε τις ανάγκες της επιχείρησής σας, δοκιμάστε τις αγαπημένες σας επιλογές.

Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι τελικοί χρήστες δοκιμάζουν το προϊόν και όχι μόνο τον αγοραστή λογισμικού. Με αυτόν τον τρόπο, εάν ένα συγκεκριμένο προϊόν δεν "κάνει κλικ" με όλα τα μέλη της ομάδας σας, μπορείτε να προχωρήσετε χωρίς να χάσετε χρήματα.

6. Μη λαμβάνοντας υπόψη τη σημασία του τμήματος υποστήριξης του πωλητή.

Μέχρι τη στιγμή που εσείς και η ομάδα σας έχετε περιορίσει το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε, μπορεί να αισθανθείτε σαν να έχει περάσει η μακρινή μεταφορά. Δεν είναι. Κάθε προϊόν έχει τις ιδιοτροπίες του και μερικές φορές θα χρειαστεί να καλέσετε την υποστήριξη πελατών. Δεδομένου ότι το λογισμικό κατασκευής επηρεάζει σχεδόν κάθε πτυχή της επιχείρησής σας, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει βοήθεια όταν το χρειάζεστε.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε μάθει τις ώρες λειτουργίας της ζώνης ώρας για το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του πωλητή σας. Προσπαθήστε να τους καλέσετε ενώ βρίσκεστε στη δοκιμαστική συνεδρία για να μετρήσετε την ανταπόκριση και την εξυπηρετικότητα τους. Κάτι τέτοιο θα διευκολύνει το άγχος για την ταχεία επίλυση των επειγόντων προβλημάτων σε περίπτωση που προκύψουν.