Η μέτρηση της απόδοσης του προμηθευτή θα συμβάλει στη βελτίωση του
Η αλυσίδα που τελειώνει στους πελάτες σας, συνδέσεις από τους πελάτες σας με την εταιρεία σας και μέσω του συστήματος εφοδιαστικής και αποθήκευσής σας και μεταφοράς - και στη συνέχεια συνδέσεις πίσω από το σημείο εκκίνησης - στους προμηθευτές σας.
Εάν οι προμηθευτές σας δεν εκτελούν, η αλυσίδα εφοδιασμού σας πιθανώς δεν έχει βελτιστοποιηθεί.
Αλλά πώς μπορείτε να βελτιώσετε την απόδοση του προμηθευτή;
Πώς υπολογίζονται οι προμηθευτές σας προς το παρόν;
Ξέρετε πώς οι προμηθευτές σας εκτελούν αυτήν την περίοδο; Και αν ναι, οι προμηθευτές σας συμφωνούν με την εκτίμησή σας για την απόδοσή τους;
Η ευθυγράμμιση των μετρήσεων απόδοσης των προμηθευτών σας - για παράδειγμα, μέτρηση της έγκαιρης παράδοσής τους - με τους προμηθευτές σας και τις δικές τους εσωτερικές μετρήσεις είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα.
- Ποιες μετρήσεις απόδοσης προμηθευτή;
- Πώς μετρώνται οι μετρήσεις απόδοσης των προμηθευτών;
- Πόσο συχνά μετριέται;
- Πώς δημοσιεύονται;
Ποιες μετρήσεις απόδοσης προμηθευτή;
Αν μετράτε τις μετρήσεις απόδοσης των προμηθευτών σας (και θα πρέπει να μετράτε τις επιδόσεις των προμηθευτών σας ), εσείς και οι προμηθευτές σας πρέπει να συμφωνείτε σε ποιες μετρήσεις θα μετρήσετε.
- Εγκαιρη παράδοση
- Κόστος Ποιότητας
- Απορρίμματα / Ποσοστό απόρριψης
- Κόστος πωληθέντων προϊόντων (COGS)
Επιλέγοντας τις μετρήσεις που είναι σημαντικές για εσάς και την επιχείρησή σας, μπορείτε να συμβάλλετε στη βελτίωση της απόδοσης όχι μόνο αναφέροντας αυτές τις μετρήσεις, αλλά αφήνοντας τους προμηθευτές σας να γνωρίζουν ότι θα αναφέρετε αυτές τις μετρήσεις.
Αν θέλετε να βελτιωθεί το ποσοστό παράδοσης σε πραγματικό χρόνο, ξεκινήστε τη μέτρηση της παράδοσης και δημοσιεύστε αυτές τις μετρήσεις.
Πώς μετράται η μέτρηση απόδοσης των προμηθευτών;
Αν πρόκειται να μετρήσετε την παράδοση σε πραγματικό χρόνο και αφήσετε τον προμηθευτή σας να γνωρίζει ότι πρόκειται να μετρήσετε την παράδοση έγκαιρα, θα πρέπει να ξέρετε πώς θα μετρήσετε την έγκαιρη παράδοση. Και ο προμηθευτής σας πρέπει να συμφωνήσει ότι το μέτρο της έγκαιρης παράδοσης είναι ο τρόπος με τον οποίο μετράει την παράδοση έγκαιρη.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι μέτρησης οποιασδήποτε μέτρησης επιλέξατε να μετρήσετε. Για παράδειγμα, για την έγκαιρη παράδοση, μετράτε από:
- Η αρχική ημερομηνία αιτήσεως του σκάφους σας;
- Η αρχική ημερομηνία αποστολής του προμηθευτή του προμηθευτή σας;
- Η αναθεωρημένη ημερομηνία υποσχέσεως του προμηθευτή σας;
- Η ημερομηνία που χρειάζεστε για το προϊόν σας στην αποβάθρα σας;
Κάθε μία από αυτές τις ημερομηνίες είναι μια βιώσιμη ημερομηνία του πλοίου και κάθε μία από αυτές μπορεί να είναι αποδεκτή ημερομηνία . Και μόνο και μόνο επειδή ο προμηθευτής σας ίσως έχει χάσει την αρχική ημερομηνία του πλοίου σας, αυτό σημαίνει ότι το προϊόν δεν έφτασε στην αποβάθρα σας εγκαίρως;
Είναι σημαντικό εσείς και οι προμηθευτές σας να συμφωνείτε όχι μόνο για το ποια μέτρηση επιδόσεων προμηθευτή θα αναφέρεται - αλλά και πώς θα μετρηθούν αυτές οι μετρήσεις απόδοσης των προμηθευτών.
Πόσο συχνά μετριέται η μέτρηση απόδοσης των προμηθευτών;
Θα μετράτε την απόδοση των προμηθευτών σας καθημερινά, εβδομαδιαία, μηνιαία ή ετησίως; Τα χρονικά διαστήματα κατά τα οποία μετράτε την απόδοση των προμηθευτών σας είναι σημαντικά, αλλά το γεγονός ότι αυτά τα διαστήματα είναι τακτοποιημένα μπορεί να είναι εξίσου σημαντικό.
Βεβαιωθείτε ότι οι προμηθευτές σας κατανοούν ότι θα μετρηθούν σε τακτική βάση. Οι επιδόσεις κατά την ώρα και το κόστος ποιότητας και οποιεσδήποτε από τις άλλες μετρήσεις απόδοσης των προμηθευτών δεν είναι απλώς στιγμιότυπα ή η βελτίωση των επιδόσεων ενός προμηθευτή θα πρέπει να είναι ένας τρόπος ζωής.
Ο χρόνος που γίνεται πιο συχνά μεταξύ των μετρήσεων απόδοσης των προμηθευτών θα βοηθήσει να οδηγήσει αυτό το σημείο στο σπίτι. Εάν η παράδοση έγκαιρης παράδοσης μετριέται κάθε μήνα, για παράδειγμα, ένας προμηθευτής μπορεί να οδηγήσει στη βελτίωση ενός συγκεντρωτικού μηνιαίου σημείου δεδομένων. Ωστόσο, εάν η παράδοση σε πραγματικό χρόνο αναφέρεται καθημερινά ( ή σε πραγματικό χρόνο ), ο προμηθευτής ενθαρρύνεται να αναπτύξει συστήματα που οδηγούν σε πραγματική βελτίωση της έγκαιρης παράδοσης.
Πώς δημοσιεύονται οι μετρήσεις απόδοσης των προμηθευτών;
Η αναφορά των μετρήσεων απόδοσης των προμηθευτών είναι ένα πράγμα. Η δημοσίευση αυτών των μετρήσεων απόδοσης των προμηθευτών με τρόπο που οδηγεί στη βελτίωση είναι άλλος.
Ο στόχος της αναφοράς μετρικών επιδόσεων προμηθευτή είναι να παράσχει μια κάρτα αναφοράς στον προμηθευτή σας, αλλά είναι επίσης κίνητρο να βελτιωθεί ο προμηθευτής.
Ένας τρόπος να δοθεί κίνητρο σε κάποιον να είναι καλύτερα στην δουλειά του είναι να αφήσει το αφεντικό του να γνωρίζει ποιοι είναι αυτοί που κάνουν στη δουλειά τους. Με την παροχή των μετρήσεων απόδοσης προμηθευτή σας όχι μόνο στις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών του προμηθευτή σας, αλλά και στη διοίκηση τους - μπορείτε να βοηθήσετε να διασφαλίσετε ότι τα σωστά μάτια το βλέπουν.
Θυμηθείτε ότι η βελτίωση της απόδοσης των προμηθευτών είναι το κλειδί της βελτιστοποιημένης αλυσίδας εφοδιασμού. Η σωστή μέτρηση των επιδόσεων των προμηθευτών μπορεί να οδηγήσει σε αυτόν τον στόχο.