Συμβουλές για Mastering Social Marketing Μάρκετινγκ
Το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι ένας ιδανικός τρόπος για την προώθηση της επιχείρησής σας. Είναι δωρεάν, είναι εύκολο και συχνά είναι διασκεδαστικό. Το πρόβλημα είναι ότι είναι επίσης συντριπτικό και δύσχρηστο και μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστούν τα αποτελέσματα. Υπάρχουν πολλοί μεγάλοι πόροι μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων που εξηγούν επαρκώς τα διάφορα δίκτυα και πώς να τα χρησιμοποιήσουν. Δυστυχώς, δεν κάνουν πολύ καλή δουλειά, εξηγώντας πώς να δημιουργήσουν ένα καθημερινό σχέδιο κοινωνικών μέσων.
Εάν αγωνίζεστε με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εδώ είναι συμβουλές για να κάνετε ένα σχέδιο που είναι αποτελεσματικό χωρίς να πάρει πάρα πολύ χρόνο.
Μέρος πρώτο: Προγραμματισμός Κοινωνικών Μέσων
Πριν ξεκινήσετε το tweeting και μοιράζεστε την επιχείρησή σας στο σπίτι, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα προφίλ σας είναι έτοιμα για προβολή και γνωρίζετε ποια αποτελέσματα θέλετε από τα κοινωνικά μέσα. Το πρώτο βήμα είναι να επισκεφθείτε κάθε ένα από τα κοινωνικά δίκτυα που χρησιμοποιείτε και βεβαιωθείτε ότι έχετε:
1) Μεταφόρτωση κατάλληλης εικόνας. Εάν δεν φτιάχνετε κοστούμια μπάνιου ή δεν θα πουλάτε ταξιδιωτικές υπηρεσίες στην επιχείρηση του σπιτιού σας, μια φωτογραφία σας σε ένα μπικίνι στο Κανκούν πιθανώς δεν θα λειτουργήσει. Σκεφτείτε την επιχείρησή σας και το κοινό σας και επιλέξτε μια φωτογραφία που ταιριάζει. Μια φωτογραφία σας θα είναι πιο ελκυστική από το λογότυπό σας, παρόλο που θέλετε να σκεφτείτε την εικόνα της μάρκας σας και τι θέλετε να θυμάται ο κόσμος. Βεβαιωθείτε ότι πρόκειται για μια φωτογραφία καλής ποιότητας, η οποία δεν σημαίνει ότι πρέπει να ληφθεί από έναν επαγγελματία, αλλά θα πρέπει να έχει καλή ανάλυση.
2) Ολοκληρώθηκε η πλειονότητα των τμημάτων προφίλ. Σε μερικούς ιστότοπους, μπορείτε να ξεφύγετε από το να μην συμπληρώσετε τα πάντα, όπως τις αγαπημένες σας ταινίες. Αλλά θα πρέπει να ολοκληρώσετε όλα τα τμήματα που είναι σημαντικά για την επιχείρησή σας.
3) Ακολούθησαν οι επηρεαστές στον κλάδο σας. Τα κοινωνικά μέσα δεν αφορούν μόνο τους ανθρώπους που σας ακολουθούν, αλλά και για τους άλλους.
Ξεκινήστε συνδέοντας με ανθρώπους που θαυμάζετε ή απολαμβάνετε, ιδιαίτερα στον τομέα της επιχείρησής σας.
4) Ενσωματώστε εργαλεία κοινωνικών μέσων στην ιστοσελίδα ή το ιστολόγιό σας. Τουλάχιστον, θα πρέπει να έχετε συνδέσμους στα προφίλ σας έτσι ώστε οι επισκέπτες σας να μπορούν να σας ακολουθήσουν και τα κουμπιά κοινής χρήσης κοινωνικών μέσων ώστε να μπορούν να μοιράζονται το περιεχόμενό σας με τους οπαδούς τους. Ωστόσο, υπάρχουν πολλά άλλα μεγάλα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να εξοικονομήσετε χρόνο και να αυξήσετε τα αποτελέσματα. Για παράδειγμα, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής "Κάντε κλικ για Tweet" στις αναρτήσεις σας (μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη γεννήτρια Click to Tweet ή μια εφαρμογή WordPress - αναζήτηση στον κατάλογο plugin σας), διευκολύνει τον αναγνώστη σας να τιτίβει το περιεχόμενό σας. Η ενσωμάτωση των σχολίων του Facebook στο blog του WordPress μπορεί να αυξήσει την αφοσίωση στην αγορά σας. Χρησιμοποιώ ένα plugin που ονομάζεται CoSchedule για να δημιουργήσω και να προγραμματίσω τις αναρτήσεις ιστολογίου μου στα κοινωνικά μέσα μέσα στο WordPress. Αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Hootsuite (που έχει WP plugin) ή Buffer αντ 'αυτού. Ένα άλλο plugin για το WP είναι το Revive Old Post, το οποίο μετά από 30 ημέρες (ή ό, τι επιλέγετε) θα διαλέξει τυχαία το περιεχόμενο στις κατηγορίες που επιλέγετε και θα το διαβάσετε.
5) Αποφασίστε ποια αποτελέσματα θέλετε από τα social media. Η σύντομη απάντηση σε αυτό είναι οι πωλήσεις ή οι πελάτες, αλλά η απόσπαση "αγοράζουν τα πράγματα μου" ή "μίσθωση μου" όλη την ώρα δεν λειτουργεί και, στην πραγματικότητα, θα έχει ως αποτέλεσμα να χάσει τους οπαδούς.
Αντ 'αυτού, σκεφτείτε τι μπορείτε να δημοσιεύσετε ότι μπορεί τελικά να οδηγήσει σε πωλήσεις, όπως περισσότερους συνδρομητές της κυκλοφορίας ή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου . Μερικά κοινωνικά μέσα απόσπασης στόχων μπορεί να είναι:
1) Αυξήστε την αναγνωσιμότητα του ιστολογίου σας.
2) Αποκτήστε περισσότερους συνδρομητές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
3) Βρείτε περισσότερους οπαδούς σε άλλους ιστότοπους κοινωνικών μέσων (π.χ. προωθώντας μια σελίδα ανεμιστήρων στο Facebook στη ροή σας στο Twitter).
4) Αυξήστε την επιρροή (αξιοπιστία και εμπειρογνωμοσύνη) με την αγορά-στόχο σας.
5) Χτισμένη σχέση με την αγορά-στόχο σας (δηλ. Δείχνοντας ότι είστε διασκεδαστικός ή φιλικός).
Κάθε δημοσίευση κοινωνικών μέσων που κάνετε πρέπει να έχει ένα τελικό αποτέλεσμα στόχου συνδεδεμένο με αυτό. Επομένως, αν δημοσιεύσετε τη διεύθυνση URL του πιο πρόσφατου άρθρου του ιστολογίου σας, ο στόχος μπορεί να είναι η αύξηση της αναγνωσιμότητας και της επιρροής και η δημιουργία σχέσεων.
Μέρος δεύτερο: Κοινή χρήση στα κοινωνικά μέσα
Όταν πρόκειται για κοινωνικά μέσα, έχετε δύο θέσεις εργασίας. Ένα: για να μοιραστείτε υλικό για να εκπληρώσετε τους στόχους σας παραπάνω, και Δύο: για να συνεργαστείτε με άλλους.
Πρώτον, θα καλύψουμε την κοινή χρήση.
Κοινή χρήση του περιεχομένου σας
Η πρόκληση στην κοινή χρήση των κοινωνικών μέσων είναι να μεγιστοποιηθεί η έκθεση. Αυτό είναι δύσκολο, επειδή κάθε πλατφόρμα είναι διαφορετική. Μερικοί περιορίζουν τον αριθμό χαρακτήρων (Twitter) και άλλοι περιλαμβάνουν κυρίως γραφικά (Pinterest ή Instagram). Εδώ είναι απλά βήματα για τον προγραμματισμό της στρατηγικής κοινής χρήσης:
1) Αποφασίστε τι μοιράζεστε. Μοιράζεστε μια ανάρτηση ιστολογίου, λίστα εγγραφών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δώρα, έμπνευση, κλπ. Κατά τον προγραμματισμό σας, θα πρέπει να έχετε διάφορα πράγματα που μπορείτε να μοιραστείτε . Για παράδειγμα, μοιράζομαι νέες δημοσιεύσεις στο blog, αναδημοσιεύομαι τις παλιές αναρτήσεις, προωθώ το ενημερωτικό δελτίο μου και προωθώ στα κοινωνικά μέσα (δηλ. Μοιράζομαι τη ροή του Pinterest στο Facebook).
2) Αποφασίστε πώς θα το μοιραστείτε. Θα δημοσιεύσετε απλώς ένα κείμενο; Παίρνετε ένα selfie και προσθέτετε μια επικάλυψη κειμένου; Είναι ένα βίντεο; Τουλάχιστον, εξετάστε το ενδεχόμενο δημιουργίας ενός γραφικού ή δύο. Σήμερα, τα γραφικά είναι ζωτικής σημασίας για να παρατηρήσετε το περιεχόμενό σας, οπότε εξετάστε το ενδεχόμενο δημιουργίας κοινών γραφικών. Υπάρχουν πολλά μέρη για να βρείτε δωρεάν και χαμηλού κόστους γραφικά . Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα γραφικό για το Pinterest και το Facebook που έχει τον τίτλο σας post blog ή ένα συναρπαστικό απόσπασμα από την ανάρτησή σας στο blog σας. Η δυσκολία στη χρήση γραφικών είναι ότι κάθε δίκτυο έχει το δικό του συνιστώμενο μέγεθος και συχνά αυτά αλλάζουν. Για εύκολο τρόπο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια συσκευή αλλαγής μεγέθους εικόνων, όπως αυτή του Sprout Social ή του Internet Marketing Ninjas, για να περικόψετε και να προσαρμόσετε τις εικόνες σας για κάθε δίκτυο που χρησιμοποιείτε.
3) Μοιραστείτε την ανάρτησή σας στα δίκτυά σας τη στιγμή της ανάρτησης. Πάρτε αρχικά μάτια στην ανάρτησή σας, παίρνοντας την online όταν είναι έτοιμη.
4) Προγραμματίστε τις αναλήψεις του περιεχομένου τις επόμενες ημέρες. Για παράδειγμα, μπορείτε να μεταφέρετε τα διάφορα αποσπάσματα με ένα σύνδεσμο προς τη θέση μία φορά την ημέρα τις επόμενες τρεις ημέρες. Όταν πρόκειται για απόσπαση, προσέξτε ότι δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε κάποια μηνύματα σε συγκεκριμένα δίκτυα. Για παράδειγμα, μπορείτε να ξεφύγετε από την αποστολή πολλών Tweets (διαφόρων περιεχομένων, όχι μόνο από τις αναρτήσεις σας) την ημέρα, αλλά αυτό δεν λειτουργεί τόσο καλά στο LinkedIn. Guy Kawasaki και Peg Fitzpatrick στο βιβλίο τους, Η τέχνη των κοινωνικών μέσων (να πάρει το ebook ως έκδοση εκτύπωσης δεν έχει διευθύνσεις URL σε όλους τους πόρους που αναφέρονται) συνιστούμε περιστασιακούς χρήστες των κοινωνικών μέσων μετά στο Facebook 1-2 φορές, Google+ 3-4 φορές , LinkedIn 1 φορά, Pinterest 6 φορές και Twitter 8-12 φορές την ημέρα. Αυτοί οι αριθμοί είναι διπλοί για χρήστες σκληρού πυρήνα. Τέλος, μην ξεχάσετε να προγραμματίσετε περιεχόμενο για τους οπαδούς σας στην άλλη άκρη του κόσμου, ειδικά στο Twitter, ώστε να είναι πιο πιθανό να το δουν.
5) Κάντε ένα ημερολόγιο ή άλλο γραπτό σχέδιο. Η Ruth Soukup της Elite Blogging Academy και του LivingWellSpendingLess.com, έχει ένα χρωματισμένο φύλλο για το Pinterest στο οποίο έχει προγραμματίσει ποιοι ακροδέκτες είναι αναρτημένοι σε ποια ομάδα πινάκων όταν. Και αυτό είναι μόνο το Pinterest. Έχοντας ένα ημερολόγιο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης θα σας βοηθήσει να θυμηθείτε να δημοσιεύσετε καθώς και να ξέρετε τι πρέπει να δημοσιεύσετε. Υπάρχουν εργαλεία κοινωνικών μέσων που σας επιτρέπουν να προγραμματίσετε περιεχόμενο. Για παράδειγμα, μπορείτε να ορίσετε μια ανάρτηση ιστολογίου που θα μοιράζεται μία φορά το μήνα τους επόμενους έξι μήνες σε οποιοδήποτε και όλα τα κοινωνικά σας δίκτυα.
6) Παρακολουθήστε τι λειτουργεί. Τα εργαλεία του Google Analytics και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα σας ενημερώσουν ποια μηνύματα κοινωνικής δικτύωσης επιτυγχάνουν αποτελέσματα. Επιπλέον, τα αναλυτικά στοιχεία σας θα σας δείξουν τι είναι δημοφιλές στο ιστολόγιό σας ή στον ιστότοπό σας, ώστε να μπορείτε να προγραμματίσετε τις αναρτήσεις κοινωνικών μέσων αυτών των σελίδων για να διατηρήσετε την επισκεψιμότητα επάνω.
Συμμετοχή στα κοινωνικά μέσα
Αυτή είναι η περιοχή που πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στο σπίτι δεν δίνουν αρκετή προσοχή, αλλά είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Η απόσπαση του περιεχομένου σας όλη την ώρα χωρίς να δίνετε προσοχή σε αυτό που κάνουν όλοι οι άλλοι είναι το ίδιο με ένα πάρτυ και μιλάμε μόνο για τον εαυτό σας. Έτσι, μαζί με την προετοιμασία του περιεχομένου για να βγούμε έξω, πρέπει να έχετε ένα σχέδιο για σχολιασμό, ανταλλαγή και εμπλοκή με άλλους. Εδώ είναι συμβουλές για να γίνει αυτό.
1) Εγγραφείτε στο εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων, όπως το Hootsuite, το οποίο σας επιτρέπει να βλέπετε τις ροές σας σε ένα μέρος, καθώς και τις θέσεις του προγράμματος. Εάν χρησιμοποιείτε το Hootsuite, προσθέστε το Hootlet στη γραμμή εργαλείων σας, ώστε να μπορείτε εύκολα να μοιράζεστε περιεχόμενο που βρίσκετε στο διαδίκτυο. Χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο κοινωνικών μέσων που προσφέρει προγραμματισμό σάς επιτρέπει να μοιράζεστε περιεχόμενο (συμπεριλαμβανομένου του ReTweets) σε διαφορετικές χρονικές στιγμές, σε αντίθεση με την απόσπαση όλων με τη μία. Το άλλο πλεονέκτημα ενός εργαλείου είναι ότι μπορείτε να ακολουθήσετε τους ανθρώπους και τις ζωοτροφές με τις οποίες θέλετε να ασχοληθείτε και να φιλτράρετε το θόρυβο που σας αποσπά την προσοχή.
2) Επιλέξτε μία ή δύο φορές την ημέρα για να κάνετε την εμπλοκή των κοινωνικών μέσων. Προγραμματίστε 15 έως 20 λεπτά την ημέρα συνολικά (χωρίς να συμπεριλαμβάνετε την προετοιμασία των αναρτήσεών σας όπως αναφέρεται στην ενότητα παραπάνω).
3) Μοιραστείτε 2-3 κομμάτια περιεχομένου ανάλογα με το δίκτυό σας. Χρησιμοποιώντας έναν αναγνώστη τροφοδοσίας RSS όπως Feedly ή ένα επιμελητή περιεχομένου όπως το AllTop μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε περιεχόμενο στον κλάδο σας.
4) Μοιραστείτε 2-3 δημοσιεύσεις κοινωνικών μέσων από τα άτομα που ακολουθείτε (π.χ. Twitter retweet, Pinterest Pin, κλπ). Η κοινή χρήση περιεχομένου άλλων ανθρώπων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να τους βοηθήσετε να μοιραστούν τη δική σας.
5) Σχολιάστε 2-3 μηνύματα από τους οπαδούς σας. Γίνετε μέρος της συζήτησης "φίλων σας". Και πάλι, αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε την σχέση και τις πιθανότητες ότι οι φίλοι σας θα συμμετάσχουν και θα μοιραστούν μαζί σας.
6) Απαντήστε σε άλλους που μοιράζονται ή σχολιάζουν τις αναρτήσεις σας. Δεν ανταποκρίνεται στα σχόλια που κάνουν άλλοι στις αναρτήσεις σας είναι αγενής.
7) Όπως το περιεχόμενο άλλων ανθρώπων καθώς συναντάτε αντικείμενα που σας απευθύνονται. Το "Like" (Facebook) ή το "Αγαπημένο" (Twitter) και άλλες παρόμοιες συμμετοχές ενός κλικ δεν ταιριάζουν τόσο πολύ με την κοινή χρήση ή την σχολιασμό, αλλά είναι ακόμα δέσμευση.
8) Επαναλάβετε καθημερινά. Τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης δεν είναι καθήκοντα "set-it-and-forget-it". Πρέπει να δημοσιεύσετε και να ασχοληθείτε καθημερινά. Αλλά με ένα σχέδιο, διατηρείτε τα κοινωνικά μέσα να μην πάρουν πάρα πολύ χρόνο και να διασφαλίσετε ότι έχετε τα μέγιστα αποτελέσματα.