Το πρώτο βήμα της χρήσης του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να προσεγγίσετε τους πελάτες σας είναι η οικοδόμηση μιας καλά οργανωμένης και αποτελεσματικής λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αν δεν συλλέγετε διευθύνσεις είτε μέσω μιας φόρμας εγγραφής στον ιστότοπό σας είτε με μη αυτόματο τρόπο στη θέση λιανικής πώλησης, μέσω καναλιών κοινωνικών μέσων ή με διαφορετικό τρόπο, η δημιουργία μιας λίστας πρέπει να είναι ένα από τα πρώτα σας βήματα.
Ακολουθούν μερικά πράγματα που πρέπει να θυμάστε καθώς αρχίζετε.
1. Επιλέξτε τη σωστή υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Το πρώτο βήμα για να ξεκινήσετε με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι να επιλέξετε μια υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας βοηθήσει να συλλέξετε διευθύνσεις, να σας επιτρέψει να διαχειριστείτε τη λίστα σας και να διευκολύνετε την αποστολή μηνυμάτων στη λίστα σας. Αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό βήμα επειδή δεν είναι εύκολο να αλλάξετε τους παρόχους μόλις αρχίσει η λίστα σας.
Αυτή η λίστα με υπηρεσίες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρέχει ορισμένες βασικές πληροφορίες σχετικά με μερικές από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες.
2. Κάντε εύκολη εγγραφή
Η εγγραφή για τη λίστα σας θα πρέπει να διαρκέσει μερικά δευτερόλεπτα. Όσο πιο εύκολο είναι και όσο λιγότερα στεφάνια το κοινό-στόχος σας πρέπει να περάσει, τόσο πιο γρήγορα θα αυξηθεί ο κατάλογός σας.
Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει τη φόρμα εγγραφής όπου μπορεί να δει. Αυτό σημαίνει ότι σε μια ορατή τοποθεσία στον ιστότοπό σας, στον μετρητή πληρωμής στο κατάστημά σας και πιθανόν ακόμη και στις αποδείξεις και τις εγγυήσεις μάρκετινγκ. Εάν διαθέτετε μια φόρμα επικοινωνίας ή ένα ηλεκτρονικό σύστημα αγορών στον ιστότοπό σας, θα πρέπει επίσης να συμπεριλάβετε ένα πλαίσιο ελέγχου σε αυτές τις φόρμες ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να εγγραφούν καθώς ολοκληρώνουν άλλες δραστηριότητες στον ιστότοπό σας.
3. Ακολουθήστε τους κανόνες
Ακόμα κι αν έχετε χίλιες επαφές στο προσωπικό σας βιβλίο διευθύνσεων που είστε βέβαιοι ότι θα θέλατε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς, δεν μπορείτε απλώς να αρχίσετε να τους στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα. Υπάρχουν κανόνες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να προσθέσετε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα σας και πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λίστα σας. Υπάρχουν πολλοί κανόνες, στην πραγματικότητα, για το πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με πελάτες και πιθανές επαφές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ο νόμος CAN-SPAM δημιουργήθηκε για να προστατεύσει τους καταναλωτές από το spam. Γνωρίστε τον παρόντα οδηγό συμμόρφωσης για τις μικρές επιχειρήσεις, που παρέχεται από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου.
4. Εγγύηση ιδιωτικού απορρήτου
Καταστήστε σαφές ποιοι άνθρωποι εγγράφονται για να λάβουν και να συμπεριλάβουν μια δήλωση σε κάθε φόρμα που ποτέ δεν θα μοιράζεστε τις πληροφορίες τους ή τις χρησιμοποιείτε για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από τις αποστολές σας. Και τότε μην το κάνετε!
Είναι επίσης μια καλή ιδέα να αφήσετε τους συνδρομητές να γνωρίζουν πόσο συχνά μπορούν να περιμένουν να λαμβάνουν μηνύματα από εσάς κατά την εγγραφή τους.
5. Παροχή κινήτρου
Μερικές από τις πιο επιτυχημένες μορφές εγγραφής είναι αυτές που δίνουν στο συνδρομητή κάτι δωρεάν όταν εγγράφονται. Αυτό μπορεί να είναι μια ελεύθερη αναφορά, μια έκπτωση, ένας διαγωνισμός ή κληρώσεις, ή κάποιο άλλο επιθυμητό κίνητρο. Απλά φροντίστε να καταστήσετε σαφές ότι όταν ζητάτε το freebie, εγγράφονται στη λίστα αλληλογραφίας σας (και φυσικά μπορούν πάντα να διαγραφούν).
Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι χρειάζεται χρόνος για την καλλιέργεια μιας λίστας ηλεκτρονικών διευθύνσεων πελατών και προοπτικών που ενδιαφέρονται να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Αλλά ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές με συνέπεια και δίνοντας στον κατάλογό σας χρόνο να αναπτυχθεί, θα είστε σε θέση να αναπτύξετε ένα μακροπρόθεσμο εργαλείο για την προώθηση της επιχείρησής σας.