5 τρόποι για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να εξομαλύνουν τα κοινωνικά μέσα

Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, πιθανότατα έχετε ήδη συνειδητοποιήσει την αξία των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για την επιχείρησή σας . Και μπορείτε επίσης να αισθανθείτε ότι είναι τόσο χρήσιμο όσο και τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, είναι επίσης ένα ακόμα καθήκον στον κατάλογο των χιλιομέτρων σας. Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχουν τρόποι για τον εξορθολογισμό των κοινωνικών μέσων ώστε να είστε αποδοτικοί και αποτελεσματικοί και να μην τρώτε στην παραγωγικότητά σας. Εδώ είναι πέντε τρόποι που μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα κοινωνικά μέσα χωρίς να πάρει το καλύτερο από σας.

1. Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων

Το διασκεδαστικό μέρος των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης είναι η αλληλεπίδραση και η σύνδεση με άλλους, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν κάποιες στιγμές κατά τις οποίες η αυτοματοποίηση είναι ο καλύτερος τρόπος να παραμείνετε παρόντες. Τα εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων μπορούν να είναι ανεκτίμητα όταν πρόκειται για εξοικονόμηση χρόνου, επειδή χρειάζεται μόνο να ελέγξετε ένα μέρος για να δείτε μια συλλογή όλων των δραστηριοτήτων στα δίκτυά σας.

2. Προγραμματίστε τις αναρτήσεις σας εκ των προτέρων

Όχι όλες οι δραστηριότητες των κοινωνικών μέσων πρέπει να συμβαίνουν σε πραγματικό χρόνο. Συγκεντρώστε μια λίστα με τα μηνύματα που θέλετε να στείλετε την επόμενη εβδομάδα ή δύο και χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο διαχείρισης που περιλαμβάνει λειτουργίες προγραμματισμού όπως Hootsuite, Tweetdeck ή Buffer για να προγραμματιστούν. Όχι μόνο αυτό σας κρατά ενεργό στα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης, αλλά σας εμποδίζει να περιπλανηθείτε γύρω από την τελευταία στιγμή προσπαθώντας να βρούμε περιεχόμενο για κοινή χρήση.

3. Πηγαίνετε στο κινητό

Οι εφαρμογές για κινητά σας δίνουν την ευκαιρία να κάνετε check-in στη δραστηριότητα των κοινωνικών μέσων όταν βρίσκεστε εν κινήσει και κατά τη διάρκεια των διακοπών της ημέρας σας.

Χρησιμοποιήστε εφαρμογές στο smartphone σας, ώστε να μπορείτε να απαντήσετε, να ρωτήσετε, να συμμετάσχετε και να αλληλεπιδράσετε σε μια εποχή που η παραγωγικότητα της εργασίας σας δεν θα υποφέρει. Εάν ορίσετε τα κοινωνικά σας δίκτυα να σας ειδοποιούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν έχετε ένα σχόλιο ή ένα τιτίβισμα, μπορείτε να αποθηκεύσετε αυτά τα μηνύματα μέχρι να κάνετε check in από το τηλέφωνό σας. Αυτός ο τύπος κινητής παραγωγικότητας θα σας βοηθήσει να βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν πέφτει μέσα από τις ρωγμές.

4. Ρύθμιση συστήματος υπενθύμισης

Εάν περιηγείστε σε δίκτυα κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης ανάμεσα σε άλλα καθήκοντα, ίσως να μην έχετε χρόνο να ενεργήσετε αμέσως για αντικείμενα ενδιαφέροντος. Ελάτε με έναν τρόπο να θυμηθείτε αργότερα να αναλάβετε δράση. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας λειτουργίες εντός της κοινωνικής πλατφόρμας (δηλ. Αγαπημένο στο Twitter), στέλνοντας τον εαυτό σας με μια υπενθύμιση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ακόμη και χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή όπως η Evernote για να διατηρήσετε έναν τρέχοντα κατάλογο των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.

5. Εξαργύρωση

Αν απλά δεν μπορείτε να προσαρμόσετε τα κοινωνικά μέσα στο πρόγραμμά σας, αλλά γνωρίζετε ότι η επιχείρησή σας θα επωφεληθεί από μια ισχυρή κοινωνική παρουσία, ίσως είναι καιρός να αναθέσετε τα social media σε μια εταιρεία μάρκετινγκ. Αυτό δεν θα καθαρίσει όλη την εργασία από την πλάκα σας, αφού θα πρέπει να μοιραστείτε περιεχόμενο και άλλες πληροφορίες για να βεβαιωθείτε ότι όλη η κοινωνική δραστηριότητα χρησιμοποιεί τη φωνή της μάρκας σας, αλλά μπορεί να σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο. Εάν η μίσθωση δεν είναι για εσάς, σκεφτείτε να έχετε εκπαιδευμένους ορισμένους υπαλλήλους σας στα κοινωνικά μέσα, ώστε να μπορούν να διατηρούν τους λογαριασμούς τους στο πλαίσιο των καθηκόντων τους.

Χρειάζεται λίγος χρόνος για να βρούμε ένα σύστημα που να λειτουργεί για εσάς, αλλά μόλις το κάνετε, υπάρχουν πολλοί τρόποι που μπορείτε να επωφεληθείτε από τα κοινωνικά μέσα. Μπορείτε να προωθήσετε την επιχείρησή σας, να δημιουργήσετε δίκτυα, να δημιουργήσετε σχέσεις, να χειριστείτε ζητήματα εξυπηρέτησης πελατών και να ενισχύσετε την αξιοπιστία της μάρκας σας.

Εάν αυτό είναι νέο για σας, διαβάστε αυτές τις 7 συμβουλές για να ξεκινήσετε με τα κοινωνικά μέσα .