Η κατανόηση του γιατί οι άνθρωποι ενεργούν με ορισμένους τρόπους μπορεί να είναι δύσκολο, ειδικά επειδή πολλοί άνθρωποι δεν κατανοούν πραγματικά τα δικά τους κίνητρα.
Η έρευνα για την κινητοποίηση επιχειρεί να εντοπίσει τις δυνάμεις πίσω από τη συμπεριφορά, ιδίως τη συμπεριφορά των καταναλωτών. Για παράδειγμα, γιατί ορισμένες τάσεις απογειώνονται ενώ άλλοι φλοπάρουν; Γιατί ορισμένες ομάδες ηλικιών δαπανούν χρήματα διαφορετικά από άλλα; Η συμπεριφορά των καταναλωτών επηρεάζεται από συνειδητά και ασυνείδητα κίνητρα, οικονομικές ανάγκες, πολιτιστικούς παράγοντες και ποικίλες μεταβλητές. Η κινητοποίηση προσπαθεί να αποικοδομήσει σύνθετες συμπεριφορές, ώστε να κατανοηθούν και να επηρεαστούν.
Τι θέτει την έρευνα κίνητρα εκτός από άλλους τύπους έρευνας
Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που θέτουν την έρευνα κίνητρο εκτός από άλλα είδη έρευνας. Αντί να συμβαίνει σε ένα εργαστήριο, η έρευνα κινήτρων βασίζεται συνήθως σε μια ομάδα εστίασης, συνεντεύξεις και απλή παρατήρηση. Σε μια ομάδα εστίασης, ένας ερευνητής οδηγεί μια ομάδα ανθρώπων που μελετώνται σε δραστηριότητες και συζητήσεις που αποκαλύπτουν τα συναισθήματα και τα κίνητρά τους. Οι σε βάθος συνεντεύξεις είναι παρόμοιες, αλλά ασχολούνται με κάθε άτομο ξεχωριστά.
Η απλή παρατήρηση μπορεί επίσης να είναι ένα ισχυρό εργαλείο, καθώς οι άνθρωποι μπορεί να συμπεριφέρονται διαφορετικά στην πραγματική ζωή από ότι σε ένα ερευνητικό περιβάλλον.
Επειδή οι άνθρωποι συχνά δεν γνωρίζουν τα δικά τους κίνητρα, κάθε μελέτη πρέπει να σχεδιαστεί για να εξάγει τις αλήθειες και να ενθαρρύνει την αντανάκλαση. Είναι πολύ σημαντικό για την ερευνητική ομάδα να είναι αντιληπτή, μη λογοτεχνική και εξειδικευμένη ώστε να κάνει τους ανθρώπους να μιλούν ειλικρινά.
Μετά τη συλλογή των δεδομένων, οι ερευνητές πρέπει να μπορούν να το δουν χωρίς προκατάληψη και να κάνουν συμπεράσματα σχετικά με τα κίνητρα πίσω από τις συμπεριφορές που μελετήθηκαν. Αυτός ο τύπος έρευνας απαιτεί μεγάλη ικανότητα και κατανόηση της ανθρώπινης ψυχολογίας.
Κατανόηση των τεχνικών έρευνας κίνητρο
Υπάρχουν τέσσερις δημοφιλείς τεχνικές που χρησιμοποιούνται για την έρευνα κίνητρα, περιλαμβάνουν:
- Μη συγκεκαλυμμένες δομημένες τεχνικές - Αυτή η τεχνική χρησιμοποιεί ένα τυποποιημένο ερωτηματολόγιο που συλλέγει δεδομένα σχετικά με τις πεποιθήσεις και τα συναισθήματα. Διακανονίζεται εκ των προτέρων και ο ερευνητής αποκαλύπτει στον συμμετέχοντα τον σκοπό και τον σκοπό της έρευνας. Αυτή είναι η πιο διαδεδομένη τεχνική όταν πρόκειται για έρευνα αγοράς.
- Μη συγκαλυμμένες μη δομημένες τεχνικές - Αυτά τα τεχνικά ερωτήματα δεν είναι απαραίτητα ρυθμισμένα σε μια στρατηγική τάξη, οι ερωτήσεις είναι πιο ελεύθερες. Οι ερωτήσεις μπορούν να ζητηθούν με οποιαδήποτε σειρά που η έρευνα θεωρεί κατάλληλη. Ο συμμετέχων έχει επίγνωση του σκοπού της συλλογής των πληροφοριών.
- Μεταμφιεσμένες Μη Δομημένες Τεχνικές - Με τον ίδιο τρόπο που οι μη συγκαλυμμένες μη δομημένες τεχνικές, οι ερωτήσεις δεν είναι σε στρατηγική τάξη και οι ερωτήσεις είναι ελεύθερες. Σε αντίθεση με τις μη συγκεκαλυμμένες μη διαρθρωμένες τεχνικές, ο συμμετέχων δεν γνωρίζει τον σκοπό συλλογής των πληροφοριών.
- Μεταχειριζόμενες Δομημένες Τεχνικές - Αυτή η τεχνική χρησιμοποιεί ερωτήσεις σε προκαθορισμένη σειρά, όπως και η μη συγκαλυμμένη δομημένη τεχνική, αλλά με τη χρήση αυτής της μεθόδου ο συμμετέχων δεν γνωρίζει τον σκοπό συλλογής των πληροφοριών.
Οι τύποι των ερωτήσεων στις παραπάνω τεχνικές μπορεί να ποικίλουν από ερωτήσεις κλειστού τύπου , ανοιχτές ερωτήσεις, έρευνες μέσω αλληλογραφίας, τηλεφωνικές έρευνες, προσωπικές συνεντεύξεις,
Πώς η έρευνα για τα κίνητρα μπορεί να βοηθήσει το μάρκετινγκ
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους η έρευνα κινήτρων βοηθά τους εμπόρους. Τους επιτρέπει να κατανοήσουν γιατί οι άνθρωποι μπορούν ή δεν μπορούν να αγοράσουν το προϊόν τους, επιτρέποντάς τους να προσαρμόσουν το μάρκετινγκ. Επιπλέον, μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό ενός κοινού-στόχου για διάφορα προϊόντα και υπηρεσίες. Τέλος, αυτή η μορφή έρευνας μπορεί να βοηθήσει στην επωνυμία, καθώς επιτρέπει στους εμπόρους να δουν τι θα τραβήξει την προσοχή και την αφοσίωση των ιδανικών πελατών τους.
Η έρευνα για τα κίνητρα γίνεται ολοένα και πιο σημαντική, ιδιαίτερα στο μάρκετινγκ και το branding. Δεν υπάρχει λόγος να μαντέψετε τι θα κάνει ευχάριστη την αγορά. οι ερευνητές αντ 'αυτού μπορούν να αναπτύξουν μια πιο επιστημονική και πιό επιτυχημένη προσέγγιση. Ενώ η ανθρώπινη συμπεριφορά ήταν κάποτε μυστήριο, η έρευνα κινήτρων αποσυνθέτει την προσέγγιση του θέματος με έναν επιστημονικό και λογικό τρόπο.