Γράφοντας ευχαριστώ σημειώσεις παίρνει στόχους, ένα σύστημα και μεγάλη χαρτικά
Ίσως επειδή, όπως επεσήμανε το MarketingProfs, τα εισερχόμενά μας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πεδία μάχης, γεμάτα σκουπίδια. Ή θα μπορούσε να είναι νοσταλγία για τον τρόπο που υπήρξαμε, όπως βρήκε η Lifehack όταν έγραψε για τη χαρά της κάρτας. Όλοι γνωρίζουμε ότι πρέπει να γράφουμε σημειώσεις και καρτ ποστάλ, ειδικά στους δωρητές, τους εθελοντές και τους υποστηρικτές μας.
Αλλά είναι μια συνήθεια που πρέπει να ασκήσουμε.
Τρόποι η φιλανθρωπία σας μπορεί να χρησιμοποιήσει χειρόγραφες σημειώσεις ή καρτ ποστάλ
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για να γράψετε ευχαριστώ σημειώσεις. Γραμματοσειρές ή επιστολές χειρόγραφου δίνουν στο μήνυμα ένα αξέχαστο άγγιγμα που θα σας συνδέσει με το κοινό σας.
- Ευχαριστώ ένα μεγάλο χρονικό διάστημα: Χειρόγραφες ευχαριστίες είναι ιδιαίτερα ωραίες για τους υπάρχοντες δότες. Ένας πιστός δωρητής έχει δει πολλά από το υλικό σας και μια επίσημη επιστολή σε αυτό το σημείο μπορεί να φαίνεται σαν κάτι περισσότερο από το ίδιο. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια σημείωση μόνο για να πείτε, "Ευχαριστώ, εκτιμούμε όλα όσα κάνουμε." Ή χρησιμοποιήστε μια χειρόγραφη σημείωση για έναν χαμένο δωρητή. Απλά πείτε: "Σας λείπεις".
- Ευχαριστώ έναν εθελοντή: Μερικές φορές παίρνουμε τους καλύτερους εθελοντές μας ως δεδομένους. Προσπαθήστε να ευχαριστήσετε αυτούς τους ειδικούς με χειρόγραφη σημείωση ή ταχυδρομική κάρτα τουλάχιστον μία φορά το χρόνο. Ίσως χρονοβόρες αφού ο εθελοντής έχει κάνει κάτι ιδιαίτερα ωραίο, αλλά οποτεδήποτε είναι η καλύτερη στιγμή.
Επίσης, γράψτε ένα χειρόγραφο ευχαριστώ σε μερικές από τις "υπερήρωες" σας. Αυτοί είναι οι άνθρωποι που σας συνομιλούν συνεχώς, προπορεύονται εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων για λογαριασμό σας και είναι οι πρώτοι που εμφανίζονται όταν υπάρχει έκτακτη ανάγκη.
- Ευχαριστούμε τους ανθρώπους που το RSVP για την εκδήλωσή σας: Στείλτε μια χειρόγραφη σημείωση στα άτομα που έχουν πει ότι έρχονται σε μία από τις εκδηλώσεις σας. Μπορεί να σας εξυπηρετήσει τόσο ως ευχαριστώ όσο και ως υπενθύμιση. Αν έρχονται εκατοντάδες άνθρωποι, πάρτε μόνο μερικά. Απλά πείτε: "Ευχαριστώ για το RSVP σας στο gala! Σας περιμένουμε να σας δούμε εκεί."
- Γιορτάστε ορόσημα: Σημειώνετε τις επετείους ή γενέθλια των καλύτερων δωρητών σας; Τι λέτε όταν συνταξιοδοτούνται; Έχουν πάρει μια προώθηση ή μια νέα δουλειά; Μήπως το παιδί τους μόλις αποφοίτησε από γυμνάσιο ή κολέγιο; Αυτές είναι οι φανταστικές ευκαιρίες να έρθετε σε επαφή και να δείξετε στους δωρητές σας πόσο εσείς δίνετε προσοχή και φροντίδα γι 'αυτούς.
- Ευχαριστώ έναν επιχειρηματικό εταίρο ή έναν χορηγό: Ποιος ήταν ο σημερινός υπεύθυνος της εκστρατείας μάρκετινγκ τελευταίας αιτίας ή ποιος πήρε το προβάδισμα για τη χορηγία της εκδήλωσης αυτής της εταιρείας; Μπορεί να έχετε στείλει μια επίσημη επιστολή στην εταιρεία με τα αποτελέσματα της εκδήλωσης ή της καμπάνιας σας, αλλά διαλέξτε επιπλέον λεπτά για να στείλετε μια χειρόγραφη σημείωση στο πρόσωπο που βοήθησε περισσότερο. Μπορεί να ανοίξει το δρόμο για μελλοντικές συνεργασίες.
- Ευχαριστώ έναν δημοσιογράφο ή blogger: Εάν ένας δημοσιογράφος έχει γράψει ή blogged για την φιλανθρωπία σας, αυτή είναι η ευκαιρία σας να τους μετατρέψει σε υποστηρικτή. Στείλτε μια χειρόγραφη σημείωση λέγοντας ευχαριστίες. Επίσης, προσφέρετε μια πηγή για μελλοντικά άρθρα, και όχι μόνο για τη φιλανθρωπία σας. Οι δημοσιογράφοι χρειάζονται πάντα πηγές εμπειρογνωμόνων σε θέματα. Θα μπορούσατε να είστε έτσι. Αλλά να καλλιεργήσουν τη σχέση λέγοντας ευχαριστίες.
Πάρτε τη συνήθεια
Κάντε γραφή ευχαριστώ σημειώσεις ή καρτ-ποστάλ μια συνήθεια. Δεν έχει σημασία αν θυμάστε μόνο να το κάνετε κάποτε.
Έχετε τη συνήθεια να αναγνωρίζετε τις "στιγμές ευχαριστίας" και να διευκολύνετε την παρακολούθηση.
- Παραγγείλετε κάποιες κάρτες σημειώσεων με το λογότυπό σας: Κάντε τους αρκετά μεγάλους ώστε να γράψετε ένα λογικό μήνυμα και έτσι θα ξεχωρίζουν όταν φτάνουν στο ταχυδρομείο. Εάν δεν μπορείτε να παραγγείλετε κάρτες σημειώσεων που είναι συγκεκριμένες για τον οργανισμό σας, εδώ είναι μερικοί που είναι έτοιμοι να εκτυπώσουν δωρεάν ή απλά να τους εμπνεύσουν. Αποκτήστε καρτ-ποστάλ με μια από τις πιο εικονικές φωτογραφίες σας. Έχετε πολλές εκδοχές της κάρτας που δημιουργήθηκαν έτσι ώστε να μην στέλνετε τους ίδιους ξανά και ξανά στους ίδιους ανθρώπους.
- Συλλέξτε φυσικές διευθύνσεις, όχι μόνο τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των επαφών σας: Δεν το κάνουμε αυτό πια. Έχουμε τους αριθμούς τηλεφώνου και τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά ξεχνάμε φυσικά. Οι βάσεις δεδομένων δωρητών και εθελοντών θα τις έχουν για τους ανθρώπους που είναι πιο κοντά στη φιλανθρωπία σας, αλλά μην τους ξεχνάτε για τους ανθρώπους που βρίσκονται πιο μακριά. Προσπαθήστε να πάρετε τη συνήθεια συλλογής τους για τους περισσότερους ανθρώπους.
Ορίστε συγκεκριμένους στόχους: Για παράδειγμα, γράψτε μια ευχαριστώ ανά ημέρα ή τρεις την εβδομάδα. Η πραγματική συχνότητα είναι λιγότερο σημαντική από ότι ορίσατε ένα στόχο για τον εαυτό σας. Στο τέλος της ημέρας ή της εβδομάδας, ρωτήστε τον εαυτό σας για τις σημειώσεις που γράψατε. Γίνετε μοντέλο για το υπόλοιπο προσωπικό σας ενημερώνοντας ότι γράφετε σημειώσεις και τους ενθαρρύνετε να το κάνουν.
Συλλέξτε μέλη της φιλανθρωπίας σας: Γράφοντας τις ευχαριστίες σας προς τους δωρητές είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να πάρετε τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου που ασχολούνται με τη συγκέντρωση κεφαλαίων . Και οι περισσότεροι εθελοντές αγαπούν να γράφουν τις ευχαριστίες σας. Έχετε ένα πάρτι ευγνωμοσύνης όπου μπορούν να συγκεντρωθούν και να γράψουν. Αυτό λειτουργεί ιδιαίτερα καλά γύρω από τις διακοπές ή αμέσως μετά το πρώτο του έτους. Δεν υπάρχει τίποτα που να ταιριάζει με ένα χειρόγραφο ευχαριστώ από έναν από τους πελάτες της φιλανθρωπίας σας. Τα σχέδια για παιδιά με μια ευχαριστία είναι ισχυρά. Ένα κεφάλαιο Habitat for Humanity ζητά από τους νέους ιδιοκτήτες σπιτιού να γράψουν στους δωρητές πόσο σπίτι τους σημαίνει γι 'αυτούς. Οι δωρητέςΕπιλέξτε τους εκπαιδευτικούς που λαμβάνουν βοήθεια στέλνοντας ένα ευχαριστήριο σημείωμα στους δωρητές, καθώς και φωτογραφίες των παιδιών της τάξης αυτής.
Συμπεριλάβετε μια ευχαριστήρια συνιστώσα σε ό, τι κάνετε: Μετά από συμβάντα, μετά από εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων , ως συνέχεια των επιδομάτων που ζητήσατε και έλαβε. Παρακολουθήστε τις ανακοινώσεις προωθήσεων, αποχωρήσεων και γάμων. Όλα αυτά κάνουν υπέροχα ευχαριστώ ή συγχαίρουν τις ευκαιρίες.