Δεν είναι ποτέ πολύ νωρίς για να σκεφτείς για τη σεζόν συγκέντρωσης κεφαλαίων στο τέλος του έτους! Και ποιος καλύτερος τρόπος για να αυξήσετε τη συλλογή χρημάτων σας από ό, τι με την πρόσληψη μιας ενεργητικής ομάδας Πρεσβευτών Κοινωνικών Μέσων για να σας βοηθήσουμε;
Εάν είστε σαν την πλειοψηφία των μη κερδοσκοπικών οργανισμών, χρησιμοποιείτε κάποια μορφή πλατφόρμας συγκέντρωσης χρημάτων σε απευθείας σύνδεση ή κινητής τηλεφωνίας για να διαδώσετε τη λέξη σχετικά με την αιτία σας και να ενεργοποιήσετε τους υποστηρικτές.
Η Έκθεση Ψηφιακών Προοπτικών NTN 2015 διαπίστωσε ότι σχεδόν το 60% των μη κερδοσκοπικών οργανισμών χρησιμοποιούν πλατφόρμες μάρκετινγκ ψηφιακού περιεχομένου για την ευαισθητοποίηση.
Σύμφωνα με την έκθεση του Kivi Leroux Miller για τις ΜΚΟ 2015, το 62% των μη κερδοσκοπικών φορέων λέει ότι τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης αποτελούν τη σημαντικότερη πλατφόρμα επικοινωνίας. Επίσης, η σε απευθείας σύνδεση συγκέντρωση κεφαλαίων έχει φτάσει σταδιακά φέτος - βασισμένη κυρίως στη δύναμη των κοινωνικών δικτύων.
Πώς να καταθέσετε έναν Στρατό των Πρεσβευτών Κοινωνικών Μέσων
Εδώ είναι εννέα τρόποι με τους οποίους το μη κερδοσκοπικό σας σώμα μπορεί να προσλάβει, να παρακινήσει και να συντονίσει μια ενημερωμένη και ενθουσιώδη στρατιά των Ambassadors των Κοινωνικών Μέσων για να στηρίξει μια αστραπιαία σεζόν για τη λήξη του έτους.
1. Αποκτήστε buy-in και υποστήριξη από το προσωπικό και τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου.
Πρώτα πράγματα πρώτα - πάρτε τους επιρροή και ισχυρούς ανθρώπους στον οργανισμό σας με την καμπάνια σας. Η επιτυχία της συλλογής κεφαλαίων στο τέλος του έτους απαιτεί την εξάλειψη των τμημάτων του σιλό. Για να έχετε αποτελέσματα, ένα σχέδιο για τη συλλογή χρημάτων δεν μπορεί να διεξαχθεί από ένα άτομο! Το προσωπικό και οι εθελοντές ( ειδικά το διοικητικό συμβούλιο σας ) πρέπει να αγκαλιάσουν τα μέρη τους στο σχέδιο του τέλους του έτους, εάν πρόκειται να επιτύχει.
Κρατήστε ένα κοινό προσωπικό και μια συνεδρίαση του διοικητικού συμβουλίου για να εξηγήσετε τη σημασία του σχεδιασμού για τη συγκέντρωση κεφαλαίων στο τέλος του έτους νωρίς. Ενημερώστε τους ότι χρειάζεστε τη βοήθειά τους για να δημιουργήσετε μια ενεργητική, ενημερωμένη στρατιά των online πρεσβευτών, που θα χρησιμοποιηθούν για την άντληση χρημάτων για τον οργανισμό. Θα χρειαστείτε προσωπικό και ιστορίες Διοικητικών Συμβουλίων, τις φωτογραφίες τους και τις συνεισφορές τους για να δημιουργήσετε εξαιρετικά υλικά για να μοιραστούν σε όλα τα κοινωνικά μέσα.
2. Δημιουργήστε τη στρατηγική.
Πριν πηδήσετε και δημοσιεύσετε στο Facebook, πρέπει να καθορίσετε τη στρατηγική για τη συγκέντρωση κεφαλαίων στο τέλος του έτους. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να εργαστείτε στους στόχους για την καμπάνια σας - ιδανικά, μετρήσιμους στόχους SMART .
Δεν είναι όλα τα γκολ που πρέπει να έχουν τα δολάρια πινακίδες που επισυνάπτονται σε αυτά! Φυσικά, θέλετε να έχετε έναν γενικό στόχο για το ποσό χρημάτων που πρέπει να αυξήσετε. Ωστόσο, άλλοι στόχοι για την καμπάνια συγκέντρωσης κεφαλαίων στο τέλος του έτους θα μπορούσαν να είναι - η λήψη περισσότερων εγγραφών στο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. αυξάνοντας τις κινητές δωρεές · υψηλότερη συμμετοχή στην εκκίνηση. προσέλκυση μετοχών Facebook και Twitter retweets κ.λπ.
3. Αναπτύξτε τη χρονολογική σειρά.
Η χρονολογική σειρά θα πρέπει να είναι ένα απλό υπολογιστικό φύλλο με τις ακόλουθες επικεφαλίδες:
- Ποια είναι η αποστολή; Δείγματα εργασιών για μια καμπάνια συγκέντρωσης χρημάτων στο τέλος του έτους θα μπορούσαν να δημιουργήσουν γραφικά κοινωνικών μέσων με την Canva . καθαρισμός της σελίδας δωρεάς στο διαδίκτυο. γράφοντας το πρώτο email του Πρεσβευτή των Social Media. στέλνοντας επιστολή έκκλησης του πρώτου έτους
- Πότε θα ξεκινήσει η εργασία;
- Πότε θα ολοκληρωθεί η εργασία;
- Ποιος θα είναι υπεύθυνος;
- Ποιο ειναι το ΚΟΣΤΟΣ?
- Ειδικές παρατηρήσεις και παρατηρήσεις
Στην ιδανική περίπτωση αυτό θα είναι το έργο μιας μικρής επιτροπής, αλλά θα πρέπει να υπάρχει ένα πρόσωπο υπεύθυνο για τα αποτελέσματα και τον συντονισμό της προσπάθειας.
Βεβαιωθείτε ότι όλες οι εργασίες συνδέονται με τους στόχους και τη στρατηγική σας.
4. Αναπτύξτε τα υλικά.
Τα οπτικά είναι απαραίτητα σε οποιαδήποτε εκστρατεία κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Δεν μπορείτε να προσλάβετε τον στρατό σας από πρεσβευτές των κοινωνικών μέσων χωρίς να τους παρέχετε πολύχρωμα, ενδιαφέροντα και συναρπαστικά υλικά για να τα μοιραστείτε!
Δημιουργήστε ένα σετ εργαλείων διαδικτυακού πρεσβευτή με γραφικά, γραφικά, βίντεο, δείγματα tweets και δημοσιεύσεις στο Facebook, δείγματα Pinterest καρφίτσες και φωτογραφίες Instagram. Παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες επιλογές για να διασφαλίσετε ότι οι πρεσβευτές σας έχουν ένα ευρύ φάσμα επιλογών επικοινωνίας.
Παραδείγματα:
Το Εθνικό μη κερδοσκοπικό οργανισμό #GivingTuesday παρέχει σύνολα εργαλείων κοινωνικής δικτύωσης, γραφικά, λογότυπα, προσφορές και άλλους πόρους σε όσους επιθυμούν να είναι συνεργάτες. Στις εβδομάδες που προηγούνται της #GivingTuesday, η ομάδα στέλνει ειδοποιήσεις και προτεινόμενες δημοσιεύσεις κοινωνικών μέσων στους συνεργάτες τους , να τους ενθαρρύνουν να μοιράζονται με τα δίκτυά τους.
Η Τράπεζα Τροφίμων της Κεντρικής και Ανατολικής Βόρειας Καρολίνας συγκεντρώνει την υποστήριξη της διαδικτυακής της κοινότητας μέσω ενός Προγράμματος Πρεσβευτών Κοινωνικής Μέσων. Περιλαμβάνουν τα ονόματα και τα προφίλ των Πρεσβευτών στην σελίδα τους SMA Partners και τα αποκαλούν "Hunger Heroes". Τα βήματα για να συμμετάσχουν βρίσκονται σε μια συγκεκριμένη σελίδα στην ιστοσελίδα τους.
5. Ξεκινήστε την πρόσληψη!
Πρέπει να ζητήσετε απευθείας από τους ανθρώπους να συμμετάσχουν στην ομάδα του Πρεσβευτή των Κοινωνικών ΜΜΕ. Ελάτε με ένα διασκεδαστικό όνομα όπως το πρωτάθλημα καρκίνου παιδικής ηλικίας ή τα προστατευτικά κατοικίδιων ζώων. Χρησιμοποιήστε κάθε κανάλι επικοινωνίας που πρέπει να προσκαλέσετε άτομα να συμμετάσχουν.
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εξακολουθεί να είναι ο πιο αξιόπιστος τρόπος επικοινωνίας με τους υποστηρικτές. Παρόλο που μπορείτε να τους αποκαλείτε Πρεσβευτές Κοινωνικών Μέσων, δεν μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι θα δουν κάθε τιτίβισμα και δημοσίευση στο Facebook. Θα πρέπει να ταξινομήσετε τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή για τους Ambassadors για τα Social Media - θα λαμβάνουν περισσότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ό, τι ο μέσος υποστηρικτής ή ο δωρητής σας.
- Στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλώντας ολόκληρο το δίκτυό σας να συμμετάσχει σε αυτή την επιλογή ομάδας. Εξηγήστε τις επιπτώσεις που θα έχουν - δολάρια που έχουν αυξηθεί = περισσότεροι άνθρωποι που εξυπηρετούνται.
- Ζητήστε τους να προωθήσουν στα δίκτυά τους.
- Ζητήστε τους να μοιραστούν το αίτημά σας στα social media.
- Προσφέρετε κίνητρα, βραβεία κλπ.
- Πείτε στους ανθρώπους τι ακριβώς απαιτείται από έναν Πρεσβευτή κοινωνικών μέσων - κάντε μια ειδική σελίδα στον ιστότοπό σας και συνδεθείτε με αυτή τη σελίδα.
6. Αναγνώριση, αναγνώριση, αναγνώριση!
Να είστε βέβαιος να αναγνωρίσετε το έργο των Πρεσβευτών Κοινωνικής σας Μέσων. Κάθε μετοχή, όπως και retweet μετράει! Προϋπολογισμός ένα μέρος του χρόνου σας κάθε μέρα για να ακολουθήσετε τα σχετικά hashtags και τα θέματα, να ακούσετε τις συνομιλίες τους και να τους ευχαριστήσετε άφθονα για την υποστήριξή τους.
Ακριβώς επειδή κάποιος επαναλαμβάνει το σύνδεσμό σας και δεν δωρίζει χρήματα, δεν τους κάνει "χαλαρό". Μπορεί να μην έχουν τα χρήματα για να δώσουν αυτή τη στιγμή, ή μπορεί να παίρνουν τη θερμοκρασία του οργανισμού σας για την προετοιμασία για μια δωρεά. Αντιμετωπίστε όλους με σεβασμό και εκτίμηση, ανεξάρτητα από το πόσο φαινομενικά μικρό είναι το καθήκον.
7. Συνδεθείτε τακτικά με νέες εργασίες.
Όταν η περίοδος συγκέντρωσης κεφαλαίων στο τέλος του έτους είναι σε πλήρη εξέλιξη, στείλτε ένα εβδομαδιαίο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους Πρέσβεις με την προτεραιότητά τους. Η εργασία μπορεί να στέλνει ένα προ-γραπτό τιτίβισμα, να μοιράζεται μία από τις αναρτήσεις στο Facebook της σελίδας σας ή να μοιράζεται ή να σχολιάζει μια πρόσφατη ανάρτηση ιστολογίου.
Εάν θέλετε οι Πρεσβευτές να προωθήσουν κάτι συγκεκριμένο, όπως ένα post link blog ή μια πρόσκληση συμβάντων, φροντίστε να τους δώσετε όλες τις λεπτομέρειες. Μην τους στέλνετε μόνο ένα γενικό μήνυμα λέγοντας "Βοηθήστε μας να προωθήσουμε αυτό στο Facebook!" Και να τους κάνουμε να κάνουν το έργο της εύρεσης του σχετικού συνδέσμου.
Γράψτε την πραγματική ανάρτηση στο Facebook που θέλετε να μοιραστείτε. Συμπληρώστε το τιτίβισμα σε 140 χαρακτήρες συμπεριλαμβανομένων των hashtag και των αναφορών. Παρέχετε στους πρεσβευτές σας μοναδικά γραφικά και φωτογραφίες που θα τραβούν την προσοχή και θα συμπεριλαμβάνουν έναν σύνδεσμο πίσω στον ιστότοπο ή στο ιστολόγιο του οργανισμού σας.
Με αυτό τον τρόπο οι Πρεσβευτές σας μπορούν εύκολα να κόψουν, να επικολλήσουν και να μοιραστούν ή να προσαρμόσουν τη γλώσσα ώστε να γίνουν πιο προσωπικά στα δίκτυά τους. Το κλειδί είναι να γίνει απλό και εύκολο - κάτι που θα μπορούσαν εύκολα να κάνουν ενώ περιμένουν να πάρουν τα παιδιά τους στο σχολείο ή να παρακολουθήσουν τηλεοπτική εκπομπή το βράδυ.
8. Δείξτε τους τις επιπτώσεις.
Είναι σημαντικό να δείξετε με συνέπεια τα αποτελέσματα των προσπαθειών των πρεσβευτών σας. Εξηγήστε την αξία της εργασίας. "Εάν πετύχουμε να χρησιμοποιήσουμε τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για να μιλήσουμε για σπουδαίες ιστορίες και να συγκεντρώσουμε χρήματα, αυτό θα οδηγήσει σε περισσότερους ανθρώπους που εξυπηρετούνται και στην ικανότητα δημιουργίας περισσότερων θερινών προγραμμάτων".
Όσο το δυνατόν περισσότερο, δείξτε στους Πρέσβεις σας ότι τα tweets, τις αναρτήσεις, τις φωτογραφίες Instagram και τα σχόλια του ιστολογίου σας έχουν βοηθήσει να ωθήσετε τη βελόνα στην αιτία σας. Αν μπορείτε να επιδείξετε άμεση αύξηση στις online δωρεές, αυτό είναι φανταστικό! Οι αιτήσεις για πληροφορίες, οι εγγραφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η αυξημένη επισκεψιμότητα στον ιστότοπο είναι όλα σημαντικά αποτελέσματα μιας καμπάνιας κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Μοιραστείτε αυτά τα επιτεύγματα!
Δείξτε τους ότι η κοινή χρήση των ιστοριών και του έργου του οργανισμού σε απευθείας σύνδεση έχει αυξήσει την κοινότητα και τις συνδέσεις - ότι δεν είναι απλώς το tweeting για χάρη του tweeting.
9. Μοιραστείτε τα επιτεύγματα της συλλογής κεφαλαίων και κερδίζετε συχνά! Γιορτάστε και διασκεδάστε!
Έχετε μια καλή στιγμή, γιορτάστε και μην πάρετε πολύ σοβαρά. Το έργο είναι σοβαρό, αλλά οι θέσεις των κοινωνικών μέσων δεν πρέπει να είναι. Η θετικότητα και το χιούμορ δουλεύουν καλύτερα στα κοινωνικά δίκτυα, οπότε το έχετε κατά νου.
Επίσης, να θυμάστε ότι η κοινή χρήση φροντίζει! Οι οπαδοί σας στο Facebook, οι ακόλουθοι στο Twitter και οι συνδρομητές του ιστολογίου δεν έχουν καμία υποχρέωση να διαβάζουν σε κάθε θέση ή να σχολιάζουν, να μοιράζονται ή να μοιράζονται. Το κοινό σας κάνει αποφάσεις ανά δευτερόλεπτο (ασυνείδητα) κάθε λεπτό σχετικά με τις πληροφορίες που θα διαβάζουν, θα συζητούν και θα μοιράζονται με τα δίκτυά τους. Η μπάλα είναι για πάντα στο γήπεδο τους.
Η πραγματικότητα είναι ότι κανείς δεν οφείλει τα χρήματά σας στην οργάνωση - ανεξάρτητα από το πόσο αξιόλογη είναι η αιτία. Είναι δική σας δουλειά να καταργήσετε τα εμπόδια που προσφέρονται, και ο τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι μέσω ιστοριών που προκαλούν σκέψη και μοιράζονται ευρέως, χρησιμοποιώντας κοινωνικά μέσα και άλλα εργαλεία.