Τις αποστολές Wal-Mart, Ford, Disney και Starbucks και τις δηλώσεις αποστολής μη λιανικής
Ποιες είναι οι δηλώσεις αποστολής ορισμένων από τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο; Οι περισσότερες από τις μεγαλύτερες εταιρείες της αμερικανικής λιανικής βιομηχανίας έχουν μια δήλωση αποστολής που βοηθά να καθοδηγήσουν και να οδηγήσουν ολόκληρη την οργάνωση των εργαζομένων τους προς έναν πρωταρχικό επιχειρηματικό στόχο. Οι μεγαλύτερες εταιρείες μη-λιανικού εμπορίου έχουν επίσης δηλώσεις αποστολής και η σύγκριση των καταστάσεων αποστολής λιανικής και μη λιανικής συχνά αποκαλύπτει τις διαφορές ηγεσίας που δημιουργούν επιτυχία σε διαφορετικές βιομηχανίες.
Αυτό που ακολουθεί είναι ένας πλήρης κατάλογος αποστολών για επιχειρήσεις λιανικής πώλησης όπως οι Wal-Mart, Ford, Disney και Starbucks, μαζί με τις δηλώσεις αποστολής για μη-λιανικές εταιρείες όπως η Bank of America και η Wells Fargo. Ο κατάλογος αυτός είναι ταξινομημένος αλφαβητικά, σύμφωνα με το όνομα της εταιρείας. Κάντε κλικ στους συνδέσμους για κάθε πλήρη δήλωση αποστολής, καθώς και για την ιστορία, τα γεγονότα των ιδρυτών και τις πληροφορίες της έδρας για κάθε εταιρεία.
Αμερικάνικος αετός
Οι ηγέτες του American Eagle δημιουργούν την αριστεία δείχνοντας τους υπαλλήλους σε όλα τα επίπεδα ικανοποιώντας μια καλή δουλειά με την δήλωση αποστολής τους.
μήλο
Αναμένεται ότι μία από τις πιο καινοτόμες εταιρείες στην ιστορία θα έχει επίσης μία από τις πιο καινοτόμες αποστολές στην ιστορία. Όχι τόσο με την Apple, Inc., μια εταιρεία της οποίας η δήλωση αποστολής είναι ελάχιστα μια δήλωση αποστολής.
Amazon.com
Ο ιδρυτής του Amazon.com επικέντρωσε πάντα την ηγετική του απόφαση γύρω από ένα πρωταρχικό πράγμα, το οποίο είναι η αδιάκοπη αποστολή του μεγάλου λιανοπωλητή του Διαδικτύου στον κόσμο.
η τράπεζα της Αμερικής
Η Τράπεζα της Αμερικής εστιάζει τις καθημερινές δραστηριότητες των υπαλλήλων της, ορίζοντας με σαφήνεια την αγορά-στόχο της στη δήλωση αποστολών της, μια στρατηγική που χρησιμοποιείται και από ορισμένες εταιρείες λιανικής.
Barnes & Noble
Θα ήταν κατανοητό να υποθέσουμε ότι η δήλωση αποστολής της Barnes & Noble ήταν να είναι ο μεγαλύτερος και μόνο εθνικός βιβλιοπωλείο τούβλων και κονιάματος στις ΗΠΑ. Όμως η δήλωση αποστολής του Barnes & Noble είναι λιγότερο για τα κέρδη και περισσότερο για τη στάση.
Καλύτερη αγορά
Το Best Buy επικεντρώνεται σε έναν τύπο που είναι απλός και βασίζεται στους υπαλλήλους του για να κάνει τη φόρμουλα να δουλεύει.
Αναστατωμένοι
Μπορεί η ύφεση του Blockbuster να βρεθεί στην απόλυση της αποστολής του;
Bon-Ton
Από τότε που άρχισε, η Bon-Ton έχει αποτιμήσει την προσοχή στη λεπτομέρεια με τους πελάτες της, τα εμπορεύματά της και τον αγώνα μεταξύ των δύο, και αυτή εξακολουθεί να είναι η αποστολή του Bon-Ton εδώ και 200 χρόνια αργότερα.
Βιβλία για τα σύνορα
Η αλυσίδα βιβλίων για τα σύνορα είχε ένα όραμα και αξίες, αλλά δεν υπήρχε ξεχωριστή δήλωση αποστολής, η οποία είναι ένα από τα πράγματα που συνέβαλαν στη διάλυση της.
BP
Μπορεί να εκπλήσσει το γεγονός ότι η δήλωση αποστολής της BP περιλαμβάνει δέσμευση να μην προκληθεί κακό ή ζημιά στους ανθρώπους ή στο περιβάλλον.
Η πόρπη
Η δήλωση αποστολής της Buckle επικεντρώνεται σε κάθε υπάλληλο παντού στην εμπειρία αγορών πελατών.
Circuit City
Η χαμένη όραση και η αποτυχημένη αποστολή του Circuit City οδήγησαν στην πτώχευση και την εκκαθάρισή της;
Costco Χονδρικό
Οι ηγέτες της Costco πιστεύουν ότι μόνο η δεοντολογική επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσει κέρδη και η δήλωση αποστολής της περιστρέφεται γύρω από αυτό.
CVS
Το όραμα CVS είναι μεγαλύτερο και υψηλότερο από ό, τι οι περισσότεροι οργανισμοί λιανικής πώλησης, και η δήλωση αποστολής και οι αξίες του επιδιώκουν να παρέχουν μια δομή για τους υπαλλήλους να είναι μέρος αυτού του οράματος κάθε μέρα.
Δολάριο Γενικά
Η δήλωση αποστολής βαθιάς λιανικής πώλησης εκπτώσεων λιανικής πώλησης Dollar General επικεντρώνεται σε περισσότερα από απλά χρήματα και εξοικονόμηση.
Duckwall-ALCO
Αντί να μεταφέρουμε την επιχείρηση στο μέλλον, η δήλωση αποστολής της Duckwall-ALCO διατηρεί την αγοραστική της εμπειρία ριζωμένη στους στόχους και τις αξίες των περασμένων ημερών.
Πέντε Guys Burgers και Fries
Η αποστολή των Five Guys δεν θα μπορούσε να είναι πιο προφανής και ο στόχος εξυπηρέτησης της δεν θα μπορούσε να είναι πιο εστιασμένος.
Πέρασμα
Η Ford Motor Company έχει μία αποστολή, μία ομάδα, ένα παιχνίδι και ένα στόχο που την οδήγησε να είναι η # 1 εταιρεία αυτοκινήτων στην Αμερική και μία από τις μεγάλες αμερικανικές μάρκες.
Ο Φρεντ
Η εμπειρία αγορών στο Fred's είναι γρήγορη, διασκεδαστική και φιλική όταν οι υπάλληλοι του Fred εκπληρώνουν την αποστολή τους.
GameStop
Εκτός από την αναφορά της στη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών, η δήλωση αποστολής GameStop, την οποία αναφέρεται ως δήλωση όρασης, στερείται τόσο αποστολής όσο και όραμα στη διατύπωσή της.
Τα αποθέματα κενών
Λειτουργώντας μία από τις μεγαλύτερες παγκόσμιες αλυσίδες καταστημάτων λιανικής πώλησης, η αποστολή αποστολής των καταστημάτων The Gap παρέχει σκοπό και αξίες που συμβάλλουν στην οικοδόμηση της μάρκας The Gap με συνεπή τρόπο σε όλο τον κόσμο.
Κατάστημα ειδών σπιτιού
Η εξυπηρέτηση πελατών δεν ξεκινά από τους διαδρόμους των καταστημάτων Home Depot, ξεκινά από την αποστολή αποστολής στην αίθουσα συνεδριάσεων Home Depot.
JC Penney
Η JCPenney, που ιδρύθηκε με τον Χρυσό Κανόνα, συνεχίζει να "κάνει σε άλλους" με τις Συνήθεις Νικητές.
Kmart
Ως απόγονος της Sears Holdings, ο Kmart έχει το δικό του μοναδικό όραμα, αλλά θα μπορούσε να είναι η ευθυγράμμιση με τη μητρική του εταιρεία που είναι η αιτία των πρόσφατων αγώνων του.
Kohl's
Σε μια σύντομη δήλωση αποστολής, η Kohl καταφέρνει να καθορίσει με σαφήνεια την ανταγωνιστική της θέση, τα προϊόντα της, το εμπορικό περιβάλλον του Kohl και την εμπειρία πελατών Kohl.
Kroger
Η δήλωση αποστολής του Kroger αναγνωρίζει ότι η ιδιότητα του ηγέτη απαιτεί να εκτιμάτε περισσότερο από τις πωλήσεις και τα κέρδη.
Περιωρισμένος
Δεν είναι εύκολο για μια αλυσίδα λιανικής πώλησης να δημιουργήσει την αφοσίωση των πελατών με το να "μαγεύει", εκτός αν ανήκετε στην οικογένεια Limited Brand, η οποία περιλαμβάνει αλυσίδες όπως το Victoria's Secret.
Το Lowe
Η αξία της αρχικής βελτίωσης και οι πολύτιμες λύσεις είναι η δήλωση αποστολής της Lowe.
Macy's
Παρόλο που είναι μια από τις παλαιότερες αλυσίδες λιανικής πώλησης στις ΗΠΑ, η αποστολή της Macy αποδεικνύει ότι έχει ένα νέο όραμα που θα συνεχίσει να το καταστήσει επιτυχημένο κατάστημα των ΗΠΑ στο μέλλον.
Netflix
Παρόλο που η Netflix δεν έχει μια "επίσημη" δήλωση αποστολής, το άθροισμα των οραμάτων της, της υπόσχεσης μάρκας και των εταιρικών αξιών παρέχει πληροφορίες για την αποστολή Netflix, είτε είναι επίσημη είτε όχι.
Panera Bread
Από την αποστολή αποστολής της Panera Bread και το στόχο της ηγεσίας, δεν υπάρχει λάθος για το τι αξίζει η εταιρεία περισσότερο.
Radio Shack
Η αποστολή αποστολής Radio Shack επικεντρώνεται στον βασικό πυρήνα των λιανικών εργασιών της - ηλεκτρονικά, πελάτες και υπάλληλοι.
Sears
Αντί να επικεντρωθεί στα διάσημα εμπορικά σήματα και πώς να τα πουλήσει, η δήλωση αποστολής Sears εστιάζει αντ 'αυτού σε ένα ιδιόκτητο τύπο σχέσης που επιθυμεί ο λιανοπωλητής με τους πελάτες της.
Στάδια Καταστημάτων
Το Stage Stores χρησιμοποιεί μία δήλωση αποστολής για πέντε διαφορετικά εμπορικά σήματα, για να επηρεάσει τις μικρές πόλεις και τις γειτονιές.
Staples
Ο Staples αποδεικνύει ότι η πώληση οποιουδήποτε είδους εμπορεύματος μπορεί να έχει μια ολόπλευρη εμπειρία με τη σωστή δήλωση αποστολής.
Starbucks
Η δήλωση αποστολής της Starbucks είναι ένα μοντέλο που πρέπει να ακολουθηθεί όχι μόνο λόγω της επιτυχίας της ίδιας της εταιρείας, αλλά λόγω της επιτυχημένης δομής της ίδιας της αποστολής, η οποία παρέχει ταυτόχρονα ένα εμπνευσμένο όραμα και πρακτική εφαρμογή.
Στόχος
Όταν η Target εκπληρώνει την εκπλήρωση της αποστολής της όταν εκπληρώνει τη διαφημιστική της υπόσχεση για το εμπορικό σήμα "Περιμένετε Περισσότερα.
Toyota
Η δημοτικότητα της Toyota με αγοραστές αυτοκινήτων παγκοσμίως οφείλεται σε μια αποστολή που είναι πολύ μεγαλύτερη από την κατασκευή και την πώληση αυτοκινήτων.
Παιχνίδια R Us
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η δήλωση αποστολής Toys 'R Us αφορά όλα τα παιδιά και η εταιρεία θέτει πίσω της τις δεσμεύσεις και τις αξίες R.
Walgreens
Η δήλωση αποστολής Walgreens αφορά πολύ περισσότερο από τα ναρκωτικά για ασθενείς και τοποθετεί το κατάστημα φαρμάκων και την αλυσίδα φαρμακείων ως λιανοπωλητή ευεξίας.
Walmart
Όλοι όσοι είδαν ποτέ μια διαφήμιση της Walmart είδαν επίσης τη δήλωση αποστολής Walmart, είτε το γνώριζαν είτε όχι.
Γουόλτ Ντίσνεϋ
Η δήλωση αποστολής της εταιρείας Walt Disney είναι ευρέως αναγνωρισμένη ως μία από τις καλύτερες στην εταιρική Αμερική, επειδή είναι η καθοδηγητική δύναμη πίσω από την επιτυχία μιας από τις μεγάλες αμερικανικές μάρκες.
Wells Fargo
Όπως θα περίμενε κανείς με τα περισσότερα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, η δήλωση αποστολής της Wells Fargo Bank είναι να πάρει τον έλεγχο όσο το δυνατόν περισσότερων μεμονωμένων περιουσιακών στοιχείων, μια αποστολή η οποία θα μπορούσε ενδεχομένως να αποχωρήσει από την εξίσωση που είναι καλύτερο για τους πελάτες.
Wendy's
Η κληρονομιά της επιτυχίας που δημιούργησε ο Dave Thomas διατηρείται ζωντανή από την αποστολή, το όραμα και τις αξίες που δημιούργησε ο ιδρυτής.
Δυτική Sizzlin
Η χαλαρή, φιλική, οικογενειακή δήλωση αποστολής της Western Sizzlin θέτει τον τόνο για μια εμπειρία δείπνου στο δυτικό Sizzlin.
Ολόκληρα τρόφιμα
Με το Motto, Mission Statement, Core Values και Quality Standards, το Whole Foods, δεν υπάρχει αμφιβολία για την εμπειρία του πελάτη που θέλει να δημιουργήσει η Whole Foods και για το πώς αναμένεται να δημιουργήσει ο εργαζόμενος.
Zappos.com
Η δήλωση αποστολής του λιανοπωλητή Internet Zappos.com δεν είναι τίποτα για τα προϊόντα που πωλούνται στον ιστοχώρο αγορών της και τα πάντα για τους πελάτες που αγοράζουν αυτά τα προϊόντα.
Zumiez
Ο Zumiez παραμένει επικεντρωμένος στην ενεργό πελατοκεντρική βάση του, διατηρώντας ευθυγραμμισμένη με μια αποστολή να κάνει ό, τι άλλοι ονειρευόταν μόνο.