5 τρόποι να ανταμείβετε τα Χριστούγεννα Αγορές
Η απάντηση εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πώς τον αντιμετωπίζετε.
Για να πάρετε ένα άτομο να κάνει τα Χριστούγεννα ψώνια στην επιχείρησή σας, θα πρέπει να κάνετε την εμπειρία αγορών Χριστουγέννων ειδικά. Καλή εξυπηρέτηση των πελατών , φυσικά, είναι ένας τρόπος που προσπαθείτε να το κάνετε αυτό. Ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι δώρο τους πελάτες σας, επιβραβεύοντας τους για την επιλογή να πατροπαράγουν την επιχείρησή σας.
Εδώ είναι πέντε ιδέες για gifting τους πελάτες σας που θα συμβάλει στην αύξηση των πωλήσεων των Χριστουγέννων και ενδεχομένως την αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών, επίσης.
1) Παρέχετε δωρεάν πρόγραμμα περιτύλιξης δώρων Χριστουγέννων.
Οι εβδομάδες που οδηγούν στην περίοδο των διακοπών είναι μια ταραχώδης περίοδος για πολλούς ανθρώπους που θέλουν να πάρουν τα Χριστουγεννιάτικα ψώνια τους για να μπορέσουν να ξεκινήσουν με τις άλλες παρασκευές διακοπών τους. Προσφέροντας στους πελάτες να τυλίξουν τα δώρα τους δωρεάν, προσφέρετε να πάρετε μια άλλη δόση από τα χέρια τους - ένα δώρο που σας προσκαλεί ώστε να κάνει την πώληση των Χριστουγέννων για σας σε ορισμένες περιπτώσεις. Εάν ένα γενικό πρόγραμμα περιτύλιξης δώρων Χριστουγέννων είναι απαγορευτικά δαπανηρό, μπορείτε να το τροποποιήσετε προσφέροντας δωρεάν συσκευασία δώρου για αντικείμενα πάνω από μια ορισμένη τιμή, για παράδειγμα.
2) Δώστε ένα φιλανθρωπικό δώρο σε κάθε αγορά.
Η περίοδος των διακοπών είναι πραγματικά η εποχή της παροχής και πολλοί από τους πελάτες σας θα είναι στην ευχάριστη θέση να δουν ότι τα δώρα που αγοράζουν όταν επιλέγουν να κάνουν τα Χριστούγεννα ψώνια στην επιχείρησή σας, θα κάνουν διπλό καθήκον, προσφέροντας φιλανθρωπία καθώς και τους επιλεγμένους παραλήπτες δώρων .
Μπορείτε να δημιουργήσετε αυτό το φιλανθρωπικό δώρο δίνοντας το πρόγραμμα ως ίσιο ποσό δολαρίου ή ως ποσοστό των πωλήσεων των Χριστουγέννων, αν και τα ποσά δολαρίων είναι πιο διαφανή στους ανθρώπους. Επιλέξτε ένα συγκεκριμένο φιλανθρωπικό ίδρυμα ως τον παραλήπτη της δωρεάς σας ή επιλέξτε αρκετές, δίνοντας στους πελάτες την επιλογή ως προς το ποια φιλανθρωπία να δώρο, για να κάνετε το δώρο σας έκκληση σε όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες.
3) Παρέχετε δωρεάν αποστολή ή παράδοση.
Αυτό είναι ένα φυσικό καθώς αφήνει περισσότερα χρήματα στις τσέπες των πελατών όταν αγοράζουν τα προϊόντα σας. Οι πελάτες το αγαπούν! Αλλά ως μια μικρή επιχείρηση, θα πρέπει να κάνετε τα μαθηματικά και να δείτε αν η πιθανή αύξηση των πωλήσεων των Χριστουγέννων είναι προσιτή, τι με το κόστος της ναυτιλίας. Πολλά θα εξαρτηθούν από το τι είναι ακριβώς τα προϊόντα σας και πόσο κοστίζει να τα παραδώσετε στον πελάτη. Πιθανώς η καλύτερη ιδέα αν πρόκειται να κάνετε αυτό είναι να προσφέρετε δωρεάν αποστολή ή παράδοση σε παραγγελίες συνολικού ύψους ενός συγκεκριμένου δολαρίου.
4) Δώστε στους πελάτες έκπτωση.
Οι εκπτώσεις απευθείας από το δικαίωμα αγοράς εκτός αγοράς είναι επίσης εξαιρετικά δημοφιλείς στους πελάτες. Υπάρχουν όλες οι παραλλαγές αυτής της ιδέας που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε για να επιβραβεύσετε τους αγοραστές Χριστουγέννων. Μια ιδέα είναι να χρησιμοποιήσετε εισιτήρια τύπου scratch-and-win. Όταν οι πελάτες αγοράζουν ένα στοιχείο, λαμβάνουν ένα εισιτήριο το οποίο τους δίνει την ευκαιρία να «κερδίσουν» μια έκπτωση που κυμαίνεται από 5 έως 40 τοις εκατό.
Οι πελάτες φαίνεται να προτιμούν τη μορφή του παιχνιδιού "όλοι-είναι-νικητές" και ως λιανοπωλητής, αυτό σας δίνει την ευκαιρία να προσφέρετε κάποιες πολύ βαθιές εκπτώσεις για μερικούς τυχερούς αγοραστές.
5) Δώστε στους πελάτες κάρτες δώρων.
Κάθε μεγάλος λιανοπωλητής διαθέτει πρόγραμμα αφοσίωσης πελατών . Μπορούν να είναι μια πραγματική ώθηση στις πωλήσεις. Αλλά λόγω του κόστους και του διοικητικού φόρτου τους, δεν ήταν εφικτή επιλογή για τις μικρές επιχειρήσεις. Τώρα είναι και μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας για τα Χριστούγεννα.
Το StickyStreet.com, για παράδειγμα, προσφέρει μια ποικιλία προγραμμάτων αφοσίωσης πελατών, συμπεριλαμβανομένων καρτών δώρου που είναι εύκολο και φθηνό για τις μικρές επιχειρήσεις να εφαρμόσουν. Μια άλλη επιλογή είναι τα κίνητρα AIR MILES. Μπορείτε να προσαρμόσετε αυτές τις κάρτες με το λογότυπο της επιχείρησής σας, να τις φορτώσετε με Air Miles και απλώς να τις παραδώσετε στους πελάτες.
Η παροχή στους πελάτες θα ανταμείψει την επιχείρησή σας
Αυτές είναι μόνο πέντε ιδέες για να προσελκύσετε τους πιθανούς πελάτες να κάνουν τα Χριστούγεννα ψώνια τους στην επιχείρησή σας και όχι αλλού.
Αν δεν έχετε προικίσει τους πελάτες σας στο παρελθόν, ήρθε η ώρα να ξεκινήσετε μια νέα Χριστουγεννιάτικη παράδοση. Δίνοντας στους πελάτες σας, δίνετε επίσης στην επιχείρησή σας η ευκαιρία να αυξήσετε τις πωλήσεις σας για τα Χριστούγεννα.