Η έρευνα αγοράς είναι καθοριστική για την επιτυχία της επιχείρησής σας
Πρωτοβάθμια έρευνα
Η πρωτογενής έρευνα έχει σχεδιαστεί για να καλύπτει τις μοναδικές και ειδικές ανάγκες σας. Η έρευνα διεξάγεται από εσάς ή από μια ερευνητική εταιρεία που προσλαμβάνετε για το έργο. Η έρευνα μπορεί να περιλαμβάνει ομάδες εστίασης, έρευνες, συνεντεύξεις και παρατηρήσεις.
Σε αντίθεση με άλλες μορφές έρευνας, όπου εφαρμόζετε το έργο των άλλων στην επιχείρησή σας, η πρωτογενής έρευνα στοχεύει να απαντήσει σε ερωτήσεις που σχετίζονται αποκλειστικά με την εταιρεία σας. Για παράδειγμα, εάν ξεκινάτε μια νέα ιστοσελίδα και θέλετε ανατροφοδότηση σχετικά με το σχεδιασμό και την αποτελεσματικότητά της, η ερευνητική εταιρεία σας θα την μοιραστεί με ομάδες εστίασης για να μετρήσει τις απαντήσεις τους στον ιστότοπο.
Η πρωτογενής έρευνα σας δίνει πιο συγκεκριμένα αποτελέσματα. Συνήθως, η ερευνητική εταιρεία θα χρησιμοποιήσει στατιστικά μοντέλα για να παρουσιάσει μια ομάδα δειγμάτων που είναι αντιπροσωπευτική του κοινού-στόχου σας, καθιστώντας το πολύ συναφές με τις επιχειρηματικές σας ανάγκες. Η πρωτοβάθμια έρευνα παρέχει δύο βασικές μορφές:
Εξερευνητικός
Η εξερευνητική έρευνα δεν αποσκοπεί σε συγκεκριμένο αποτέλεσμα ή σημείο δεδομένων. είναι περισσότερο ανοιχτό. Μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε προβλήματα και συνήθως περιλαμβάνει συνεντεύξεις ή ομάδες εστίασης με εκτενή εισροή από τους συμμετέχοντες. Για παράδειγμα, εάν παρατηρήσατε ότι ο ιστότοπός σας δεν πραγματοποιεί πωλήσεις, αλλά δεν γνωρίζετε γιατί θα συνεντευξόσαστε μια ομάδα εστίασης για να δείτε ποιο είναι το πρόβλημα.
Μπορεί να λένε ότι ήταν δύσκολο να πλοηγηθεί ή το βρήκαν συντριπτικό. χωρίς συζήτηση ανοικτού τύπου, δεν θα λάβετε αυτό το πολύτιμο σχόλιο.
Ειδικός
Η ειδική έρευνα είναι πολύ στοχευμένη στο πεδίο εφαρμογής της. Χρησιμοποιείται για την επίλυση του προβλήματος που ανακαλύψατε μέσω διερευνητικής έρευνας. Συνήθως γίνεται μέσω συνεντεύξεων, η συγκεκριμένη πρωτογενής έρευνα συνήθως περιλαμβάνει συνεντεύξεις και είναι πολύ ακριβής.
Στο παράδειγμα της ιστοσελίδας σας, όταν η διερευνητική έρευνα εντοπίσει το πρόβλημα, ότι οι πωλήσεις του ιστότοπού σας μειώθηκαν λόγω δυσκολιών στην πλοήγηση στον ιστότοπο, θα χρησιμοποιούσατε συγκεκριμένες έρευνες για να δοκιμάσετε τις αντιδράσεις σε νέες διατάξεις. Ένα σημαντικό μειονέκτημα στην έρευνα πρωτογενούς αγοράς είναι το κόστος. Η εκπόνηση μελέτης στον εαυτό σας ή η πρόσληψη ενός εντύπου έρευνας μπορεί να κοστίσει χιλιάδες δολάρια, γεγονός που καθιστά απρόσιτο για πολλούς ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων.
Δευτερογενής έρευνα αγοράς
Δευτερογενής έρευνα αγοράς είναι όταν χρησιμοποιείτε τις μελέτες που έχουν ολοκληρωθεί προηγουμένως και εφαρμόστε τα αποτελέσματα στην δική σας κατάσταση. Είναι εύκολο να βρείτε χρησιμοποιώντας το διαδίκτυο ή ερευνητικά περιοδικά και είναι συνήθως δωρεάν ή με χαμηλό κόστος. Το μειονέκτημα για τις επιχειρήσεις είναι ότι τα αποτελέσματα δεν είναι συγκεκριμένα για την επιχείρησή σας και ίσως να μην γνωρίζετε όλες τις σχετικές μεταβλητές. Τα αποτελέσματα μπορεί επίσης να είναι ευρύτερα από την εξειδίκευση της επιχείρησής σας, καθιστώντας δυσκολότερη την ενημέρωση των επιχειρηματικών αποφάσεών σας.
Τι είδους έρευνα πρέπει να χρησιμοποιήσετε
Για πολλούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων , η καλύτερη προσέγγιση είναι να ξεκινήσετε με τη δευτερογενή έρευνα. Μελετώντας τα περιφερειακά δεδομένα, τις έρευνες της κοινότητας και άλλες διαθέσιμες πληροφορίες, μπορείτε να βοηθήσετε να εντοπίσετε το κοινό και την αγορά σας. Μόλις μειώσετε την ομάδα-στόχο σας, μπορείτε να κάνετε εκδόσεις χαμηλότερου κόστους για την έρευνα πρωτογενούς αγοράς, όπως η αποστολή ερευνών ή ερωτηματολογίων.
Η δευτεροβάθμια έρευνα σας δίνει ένα θεμέλιο για να αξιοποιήσετε, ενώ η πρωτογενής έρευνα σάς βοηθάει να εντοπίσετε συγκεκριμένες ανάγκες.