Η ποικιλία των προϊόντων σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης είναι το κλειδί για την εδραίωση της ταυτότητάς της
Πώς το Mix Merchandise Affects Retail
Αν ένα κατάστημα αποθεμάτων πάρα πολλά από μια ποικιλία των εμπορευμάτων, μπορεί να στερείται εστίαση, η οποία θα μπορούσε να συγχύσει τους πελάτες.
Εάν δεν είναι σαφείς για το τι προσφέρει το κατάστημα και τι μπορεί να αγοράσει εκεί, θα είναι δύσκολο να βρεθούν οι πελάτες να επιστρέψουν.
Από την άλλη πλευρά, αν ένα μείγμα εμπορευμάτων είναι πολύ μικρό ή περιορισμένο, το κατάστημα κινδυνεύει να επισκιαστεί από τους καλύτερους ανταγωνιστές.
Πάρτε τα πολυκαταστήματα ως παράδειγμα. Ένα μεγάλο πολυκατάστημα, όπως τα είδη ένδυσης της Macy, είδη οικιακής χρήσης, προϊόντα ομορφιάς και κάποια είδη πολυτελείας. Αυτό μοιάζει με ένα μεγάλο μίγμα, αλλά είναι σύμφωνο με την καθιερωμένη μάρκα της Macy. Αν ένα νέο κατάστημα προσπάθησε να αναλάβει όλες αυτές τις κατηγορίες εμπορευμάτων, θα ήταν πιθανότατα συγκλονισμένο και ανίκανο να ανταγωνιστεί στην ίδια κλίμακα με το Macy's.
Πώς μπορεί λοιπόν ένας έμπορος λιανικής πώλησης να καταλάβει ποια είδη που πωλούν και ποια μπορεί να είναι καλύτερα από το μείγμα; Υπάρχουν μερικοί βασικοί δείκτες που πρέπει να εξεταστούν.
Πώς να ξέρετε τι να αποθηκεύσετε
Για να απαντήσετε σε αυτό, εξετάστε μερικές βασικές μετρήσεις, όπως την κατάστασή σας, την ανάλυση τιμών, την ανάλυση τετραγωνικών ιντσών, την ανάλυση κατηγοριών και το μεικτό ποσοστό περιθωρίου.
Κάθε μέτρηση παρέχει πληροφορίες για την απάντηση, καθώς και πληροφορίες για τον πελάτη που παρέχονται από το μάρκετινγκ (στοιχεία όπως στοιχεία ανά παραγγελία, ποσοστά απόκρισης, ανταπόκριση στις προσφορές κ.λπ.).
Γνωρίστε την βάση πελατών σας
Είναι σημαντικό όχι μόνο να γνωρίζετε τι έχουν αγοράσει οι πελάτες σας στο παρελθόν αλλά να καταλάβετε τι θα μπορούσαν να αγοράσουν στο μέλλον.
Δεδομένου ότι οι περισσότεροι έμποροι λιανικής πώλησης δεν διαθέτουν κρυστάλλινη σφαίρα, πώς μπορούν ενδεχομένως να προβλέψουν τι θα θέλουν οι πελάτες; Προσπαθήστε να ρωτήσετε τον πελάτη Γνωρίστε ποια στοιχεία είναι διατεθειμένα να πληρώσουν οι πελάτες σας και πού βλέπουν οποιαδήποτε αξία. Αυτό θα σας βοηθήσει να καταλάβετε ποιες αλλαγές θα πρέπει να κάνετε στο μίγμα μάρκετίνγκ σας και τι πράγματα θα πρέπει να αφήσετε μόνοι σας. Όπως λέει το παλιό ρητό, "αν δεν έχει σπάσει, μην το διορθώσετε".
Αποκτήστε το πιο μπόξερ για το buck σας από τους προμηθευτές
Ας πούμε ότι έχετε δύο πωλητές. Κάποιος έχει προϊόντα δυναμίτη που οι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να πληρώσουν το κορυφαίο δολάριο για, και δεν μπορείτε να το κρατήσετε στα ράφια. Αλλά αυτός ο πωλητής είναι δύσκολο να εργαστεί με, και σας έχει κοστίσει χρόνο και χρήματα προσπαθώντας να τον πάρει για να παραδώσει εγκαίρως και όπως υποσχέθηκε.
Ο άλλος πωλητής έχει ένα προϊόν που δεν σπάει τα αρχεία, αλλά είναι ένας σταθερός, αξιόπιστος πωλητής. Παρέχει όταν λέει ότι θα το κάνει και δεν σας δίνει καμία ανεπιθύμητη εκπλήξεις.
Σαφώς, στο παραπάνω σενάριο, είναι δελεαστικό να υπάρχει κίνδυνος να χρησιμοποιηθεί ο πρώτος πωλητής εξαιτίας των τεράστιων δυνατοτήτων ανταμοιβής. Αλλά αν σκεφτείτε το χρόνο και την ενέργεια που πρέπει να ξοδέψετε σε αυτόν τον πωλητή, παίρνετε την απόδοση της επένδυσής σας που χρειάζεστε; Πιθανώς όχι.
Το μίγμα των εμπορευμάτων σας πρέπει να αντικατοπτρίζει ποιος είστε ως εταιρεία και ότι περιλαμβάνει τους πελάτες και τους πωλητές σας.
Σκεφτείτε προσεκτικά αυτούς τους παράγοντες προτού αποθηκεύσετε τα ράφια σας.