Ευγνωμοσύνη και αποτελέσματα Κρατήστε τους δωρητές να επιστρέφουν
Και για τους περισσότερους συλλέκτες, η επιστολή ευχαριστίας ήταν η αγκυροβόληση για την έκφραση αυτής της ευγνωμοσύνης στους δωρητές.
Η Penelope Burke, ένας από τους πιο αξιόλογους ερευνητές της φιλανθρωπίας, λέει ότι οι καλύτερες ευχαριστίες επιστολές σας είναι «επικεντρωμένες στις δωρητές». Η ευκολία και ένα μοναδικό μήνυμα σηματοδοτούν τους καλύτερους που λέει ο Burke.
Σας ευχαριστώ οι επιστολές και οι σημειώσεις είναι οι καλύτερες όταν κάνουν τους δωρητές να αισθάνονται εκτιμημένοι και να τους ενημερώνουν πώς βοήθησαν.
Πώς μπορείτε να κάνετε τις ευχαριστίες σας γράμματα σημαίνει κάτι περισσότερο από απλά λόγια στη σελίδα;
Πείτε ιστορίες . Ιδιαίτερα η ιστορία ενός ατόμου, ενός παιδιού ή ενός ζώου, του οποίου η ζωή έγινε καλύτερα με τη βοήθεια του δότη.
Στην ιδανική περίπτωση, σας ευχαριστώ επιστολές που δεν είναι απλώς επιστολές τύπου, που έχουν συσταθεί και στη συνέχεια ξεχαστεί. Μην αφήσετε τις ευχαριστίες σας να γίνουν ρουτίνα και θαμπό. Εκτός αν έχετε έναν τεράστιο αριθμό δωρητών, η φιλανθρωπία σας θα πρέπει να προσπαθήσει να κάνει κάθε ευχαριστώ επιστολή μοναδική, έτσι ώστε ο δότης να γνωρίζει ότι η επιστολή αυτή προοριζόταν ειδικά γι 'αυτήν.
Ακόμη και όταν υπάρχουν τόσα πολλά ευχαριστώ για να γράψετε ότι δεν μπορείτε να τα κρατήσετε, σκεφτείτε να γράψετε διάφορα είδη ευχαριστιών επιστολών για ομάδες δωρητών. Σκεφτείτε τα είδη δωρητών που έχετε, όπως δωρητές για πρώτη φορά, δωρητές διαδοχικών ετών και μηνιαίους δωρητές .
Για τους τακτικούς δωρητές και τους δωρητές που έδωσαν πολλά, σκεφτείτε τρόπους να πείτε ευχαριστίες πέρα από την επιστολή. Θα μπορούσατε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα ευχαριστήριο βίντεο , να στείλετε ένα μπουκέτο λουλουδιών με ένα ευχαριστήριο σημείωμα, να ταχυδρομήσετε μια ταχυδρομική κάρτα με μια φωτογραφία των ανθρώπων που βοήθησε ο δωρητής ή να παραδώσει ένα προσωπικό δώρο που γνωρίζετε ότι ο δωρητής θα λατρέψει.
Εάν θέλετε οι δωρητές να δώσουν ξανά και ξανά, να τους δείξουν την ευγνωμοσύνη σας, λαμβάνοντας το χρόνο να σας πω ευχαριστώ δημιουργικά και προσαρμόζοντας αυτά τα ευχαριστήρια επιστολές και σημειώσεις. Για τη σύνταξη της επιστολής σας, χρησιμοποιήστε αυτά τα παραδείγματα για να προκαλέσετε τη φαντασία σας.
Πέντε ευχαριστίες επιστολών Οι δωρητές θα αγαπήσουν
1. Δημιουργήστε μια εικόνα στο μυαλό του δωρητή σας. Βοηθήστε τη "να δει" τους ανθρώπους που βοηθάει.
Αγαπητέ Ντέμπορα,
Χάρη σε εσάς, ο Michael και η αδελφή του, Janet, γιόρτασαν τα 9α γενέθλια του Michael με κέικ και μπαλόνια σε ένα ασφαλές και αγαπητό μέρος. Δεν φοβούνται πλέον και αγαπούν να έχουν τα δικά τους δωμάτια.
Σας ευχαριστούμε για το πρόσφατο γενναιόδωρο δώρο των 100 δολαρίων στις υπηρεσίες κατοικίας των παιδιών της Μεγάλης Βοστώνης. Η προθυμία σας να βοηθήσετε τα εκτοπισμένα παιδιά στην κοινωνία μας να αντιμετωπίζουν τις κρίσεις στη ζωή τους κάνει τη διαφορά για τα παιδιά, όπως ακριβώς και ο Michael και η Janet.
Χάρη σε εσάς, έχουμε διαθέσει 250 παιδιά μόνο φέτος με ένα μέρος για να ζήσουν, να μάθουν και να αισθάνονται ασφαλείς.
Η δωρεά σας θα βοηθήσει στην αγορά νέων υπολογιστών για τα παιδιά μας τους επόμενους έξι μήνες. Τα παιδιά είναι πρόθυμα για τους νέους υπολογιστές ώστε να μπορούν να κάνουν την εργασία τους και να επικοινωνούν με τους φίλους και την οικογένειά τους.
Οι υπολογιστές αποτελούν μέρος της καμπάνιας μας "Εξαιρετική εξυπηρέτηση" που θα κάνει το σπίτι μας ακόμα καλύτερο για τον Michael, Janet και τους νέους φίλους τους. Εσείς και άλλοι άνθρωποι όπως εσείς έχετε φέρει πιο κοντά στο στόχο μας των 50.000 δολαρίων για αυτή την καμπάνια.
Θα θέλαμε να σας προσφέρουμε μια περιοδεία, ώστε να μπορείτε να συναντήσετε μερικά από τα 15 άτομα και 50 παιδιά που είναι τώρα μαζί μας. Αγαπάμε να αναδείξουμε το άνετο σπίτι μας και τα παιδιά απολαμβάνουν τους επισκέπτες. Μία ή δύο μπορεί ακόμη και να σας δείξουν τι μπορούν να κάνουν με τους νέους τους υπολογιστές.
Η Janet Teebs, διευθυντής ανάπτυξης μας, είναι πάντα στη διάθεσή σας για να πραγματοποιήσετε μια επίσκεψη για εσάς ή για να απαντήσετε σε τυχόν ερωτήσεις που έχετε. Μη διστάσετε να την καλέσετε στο 520-446-0912 ή να την στείλετε στο janetteebs@CRS.com.
Θα θέλαμε να σας κρατήσουμε στο βρόχο με τα ηλεκτρονικά μηνύματά μας και το ενημερωτικό μας δελτίο. Μπορείτε να εγγραφείτε για εκείνους στην ιστοσελίδα μας, www.crc.org.
Και πάλι, σας ευχαριστώ για όλα όσα κάνετε για τα παιδιά μας. Είστε επίσης μέρος της ζωής τους.
Με εκτιμιση,
Malcolm Wexter
Εκτελεστικός διευθυντής
PS Εξαρτάται από τους εθελοντές να μας βοηθήσουν. Εάν θέλετε να μοιραστείτε το χρόνο σας, απλά ενημερώστε τη Janet και θα ζητήσει από τον συντονιστή εθελοντών μας να έρθει σε επαφή. Έχουμε συχνές εισαγωγές στο έργο μας για τους εθελοντές. Θα χαρούμε να σας δούμε εκεί.
2. Εάν μια ιστορία είναι καλή , υπάρχουν περισσότερες ιστορίες καλύτερα; Λοιπόν, δεν είναι καλύτερο, αλλά εξίσου καλό, όπως δείχνει αυτό το παράδειγμα μιας επιστολής ευχαριστίας.
Αγαπητέ James,
Πρώτον, επιτρέψτε μου να πω μόνο, σας ευχαριστώ!
Η πρόσφατη δωρεά σας ύψους $ 150 σημαίνει ότι καταλαβαίνετε πόσο πολύτιμη είναι η οδήγηση ενός αλόγου σε ένα παιδί με γνωστικές ή σωματικές προκλήσεις.
Αλλά επιτρέψτε μου να σας πω τι οι υπηρεσίες μας στην Θεραπευτική Ιππασία της Ατλάντα εννοούν μερικά από τα παιδιά που έρχονται στις τάξεις μας.
- Ένα μικρό αγόρι με σοβαρή εγκεφαλική παράλυση έμαθε πώς να καθίσει ψηλά στο άλογό του. Η μητέρα του ήταν τόσο περήφανη και είπε: "Ποτέ δεν πίστευα ότι θα μπορούσε να το κάνει τόσο καλά. Αν το κάνει αυτό, τι άλλο μπορεί να κάνει;"
- Ένα νεαρό κορίτσι που δεν είπε ποτέ μια λέξη ξαφνικά είπε «πάει» στο άλογό της.
- Επειδή έχτισε την εμπιστοσύνη της με ιππασία, ένα μικρό κορίτσι δεν φοβάται πλέον να είναι στην παιδική χαρά κούνιες.
- Ένα παιδί που είχε πρόβλημα να περπατήσει μόνος του ξεκίνησε να το κάνει μόνο μερικές φορές σε ένα άλογο.
- Μια νεαρή κοπέλα μπόρεσε να μιλήσει πιο δυνατά στην τάξη της γιατί είχε γίνει πιο δυνατός και η αναπνοή της καλύτερα από το άλογο.
Αν και αυτές οι νίκες μπορεί να φαίνονται μικρές για τον μέσο άνθρωπο, ξέρετε ότι δεν είναι. Γι 'αυτό δώσατε και γιατί τα παιδιά που υπηρετούμε και είμαστε γεμάτοι ευγνωμοσύνη για τη γενναιοδωρία σας.
Οι δωρητές, όπως εσείς, βοηθούν στη θεραπευτική μας ιππασία, εξασφαλίζουμε ότι τα άλογα μας τροφοδοτούνται καλά, στεγάζονται και εκπαιδεύονται και εγγυώνται ότι μπορούμε να προσφέρουμε υποτροφίες σε παιδιά και τις οικογένειές τους, που διαφορετικά δεν θα μπορούσαν να προσφέρουν αυτές τις δραστηριότητες βελτίωσης της ζωής.
Θέλουμε να είστε ενεργός μέλος της κοινότητάς μας επίσης. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας στο www.tra.org για να εγγραφείτε για τα μηνύματά μας και τα ενημερωτικά μας δελτία. Και παρακολουθήστε προσκλήσεις στις εκδηλώσεις μας όπως το Horsin 'Around, Hearts & Horses και οι ειδικές εκδρομές που προσφέρουμε όλο το χρόνο.
Είμαστε εθελοντές έντονες και θα αγαπούσαμε για να ζήσετε τη χαρά να βοηθήσετε ένα παιδί να οδηγήσει ένα άλογο. Απλά υποδείξτε το ενδιαφέρον σας στην ιστοσελίδα μας ή καλέστε τον συντονιστή εθελοντών, Sandy Converse, στο xxx-xxxx. Οι εθελοντές φτάνουν να φορούν και μερικά μεγάλα μπλουζάκια!
Και πάλι, σας ευχαριστώ! Αγαπάμε την υποστήριξή σας.
Καλύτερα πάντα,
Λίλι Άντερσον
Εκτελεστικός διευθυντής
PS Ως ιδιαίτερη ευχαριστία, θα σας προσθέσουμε στον αποκλειστικό κύκλο φίλων μας και θα αναφέρουμε το όνομά σας στην ετήσια έκθεσή μας και στο ενημερωτικό μας δελτίο. Σας παρακαλούμε να σταματήσετε σύντομα από το ράντσο μας, ώστε να μπορέσουμε να πούμε ευχαριστώ προσωπικά
3. Αποστολή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ευχαριστιών επιστολών σε δωρητές δημιουργεί ένα διαρκές δεσμό που θα φέρει τα χρήματα κάθε χρόνο. Επανασυνδέστε τον δωρητή με την αποστολή σας, αναφέρετε τα συγκεκριμένα προγράμματα και επαναλάβετε την ανάγκη. Αφήστε τον δωρητή να γνωρίζει ακριβώς τι έκανε η δωρεά του, τα αποτελέσματα που κατέστησε δυνατή.
Αγαπητέ Φρανκ και Λουίζ,
Αυτή την εβδομάδα, χάρη στη βοήθειά σας, μετακινήσαμε τον Tom και Francis, ένα ανώτερο ζευγάρι στη δεκαετία του '80, σε ένα φωτεινό, καλά επιπλωμένο διαμέρισμα σε μια κοινότητα αφιερωμένη στην υγεία και την ευτυχία των ηλικιωμένων μας πολιτών.
Δεν είναι πλέον απομονωμένοι σε μια δύσκολη πρόσβαση σε ένα ψηλό κτίριο, ο Tom και ο Francis έχουν τώρα εύκολη πρόσβαση στις υπηρεσίες που χρειάζονται. Επιπλέον, θα λαμβάνουν δύο γεύματα την ημέρα και θα συμμετέχουν σε υγιείς και διασκεδαστικές δραστηριότητες που κυμαίνονται από τάξεις άσκησης μέχρι εκδρομές στην κοινότητα.
Σας ευχαριστώ για τη στοχαστική δωρεά 250 δολαρίων στην υπηρεσία Wildingorne County Aging. Η δωρεά σας θα εξασφαλίσει ότι οι ηλικιωμένοι στην επαρχία μας, όπως ο Tom και ο Francis, ευδοκιμούν.
Όπως γνωρίζετε, πάνω από το 30% των ηλικιωμένων ζουν με μικρά, σταθερά εισοδήματα. Ο Οργανισμός για τη Γήρανση παρέχει γεύματα, επιδοτήσεις ενοικίου, συμβουλευτική, αναψυχή και υγειονομική περίθαλψη για πολλούς από αυτούς.
Εξαιτίας σας, μπορούμε να συνεχίσουμε να βοηθάμε τους ηλικιωμένους που διατρέχουν κίνδυνο. Οι δωρεές από φροντιστές όπως εσείς βοηθούν να αντισταθμίζουμε τις περικοπές στην κρατική και τοπική κυβέρνηση.
Αληθώς, δεν μπορούσαμε να το κάνουμε χωρίς εσάς. Εμείς, και εκείνοι που υπηρετούμε, εκτιμούμε ειλικρινά τη γενναιοδωρία σας.
Με εκτιμιση,
Καλά Μπέικερ
Διευθυντής Ανάπτυξης
PS Παρακαλώ καλέστε μου ανά πάσα στιγμή στο xxxxx αν έχετε ερωτήσεις, θα ήθελα μια ενημέρωση για το τι κάνουμε, ή επιθυμούν να εθελοντικά σε έναν από τους ιστοτόπους μας. Θα θέλαμε να σας συναντήσουμε προσωπικά, ώστε να μπορούμε να πούμε ευχαριστίες, πρόσωπο με πρόσωπο.
4. Μου άρεσε πολύ η θερμή επιστολή από την Best Animal Animal Society για την μηνιαία δωρεά μου.
Αγαπητή Joanne,
Η θεραπεία ξεκινά με μια μικροσκοπική σπίθα ... μια αχτίδα ελπίδας σε μαλακά, αφυδατωμένα μάτια.
Και για τα άστεγα κατοικίδια ζώα με σοβαρούς τραυματισμούς που έρχονται στους καλύτερους φίλους, η ελπίδα και η θεραπεία είναι όλα εξαιτίας σας.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την πρόσφατη δωρεά $ ____ στην Κοινωνία των Καλύτερων Φίλων των Φίλων και στο Πρόγραμμα Προστασίας Αγγελιαφόρου μας!
Το ευγενικό δώρο σας δημιουργεί ήδη ανακτήσεις θαύματος για τα κατοικίδια των καλύτερων φίλων των ειδικών αναγκών. Βοηθήστε να δώσετε σε αυτά τα ευγνώμονα αδέσποτα το χρόνο και την προσοχή που χρειάζονται για να θεραπευτούν, με δοκιμές τελευταίας τεχνολογίας, χειρουργικές επεμβάσεις εξοικονόμησης ζωής, ήπιες θεραπείες αποκατάστασης και πολλά άλλα. Επιπλέον αφθονία αγάπης από το προσωπικό Best Friends και τους εθελοντές!
Θα μοιραστούμε τις ιστορίες των εξω-ειδικών φίλων που σας βοήθησε το γενναιόδωρο δώρο σας, στις επόμενες εκδόσεις του τακτικού ενημερωτικού δελτίου μας και στο περιοδικό Best Friends. Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις στο μεταξύ, καλέστε μας στο XXX-XXXX.
Με τις καλύτερες ευχές και την ειλικρινή ευγνωμοσύνη μας,
Γκρέγκορι Κάστρο
Η καλύτερη κοινωνία των φίλων των φίλων
PS Ακολουθήστε την πρόοδό τους, καθώς αυτοί οι γούνινοι και φτερωτοί φίλοι μεταμορφώνονται από την αγάπη και την υποστήριξή σας, στην ενότητα Guardian Angel της ιστοσελίδας Best Friends στην ιστοσελίδα www.bestfriends.org. Ευχαριστώ και πάλι!
5. Στέλνετε μια επιστολή ευχαριστίας στους δωρητές που έδωσαν κατά τη διάρκεια της Ημέρας Δόλωσης σας ; Μην αφήνετε τους δότες δωρεών να ξεφύγουν μετά από ένα δώρο Αυτή η επιστολή του Διεθνούς Κέντρου Έρευνας για τις Γυναίκες (ICRW) υπενθυμίζει στον δωρητή το πότε και πώς έδωσε και περιλαμβάνει αποτελέσματα και μια ιστορία για ένα συγκεκριμένο άτομο που βοήθησε.
Αγαπητή Joanne,
Τα καταφέραμε! Χάρη στη γενναιόδωρη υποστήριξή σας, η ICRW έθεσε πάνω από $ ____ κατά τη διάρκεια της πρόκλησης της ημέρας Do More 24. Το δώρο σας προσφέρει σημαντική υποστήριξη για την έρευνα και την υπεράσπιση που αντιμετωπίζει τα βασικά αίτια της ανισότητας για να εξασφαλίσει ότι οι γυναίκες και τα κορίτσια θα μπορούν να αξιοποιήσουν πλήρως το δυναμικό τους.
Οι γυναίκες και τα κορίτσια είναι κοινοτικοί ηγέτες, επιχειρηματίες, εκπαιδευτικοί και πολλά άλλα. Τα τελευταία σαράντα χρόνια, η έρευνα έχει δείξει ότι η επένδυση σε γυναίκες και κορίτσια έχει ωφέλιμες επιπτώσεις μέσω μιας κοινότητας.
Πάρτε την Akina *, μια νεαρή γυναίκα στην Κένυα που εργάζεται για το BURN, ένα καθαρό μαγαζί εργοστασίων και επιχειρήσεων κοινωνικών επιχειρήσεων που υποστηρίζονται από το Acumen, ένα μη κερδοσκοπικό που επενδύει σε εταιρείες και ιδέες που αποσκοπούν στην αντιμετώπιση της φτώχειας. Πριν από την BURN, η Ακίνα δεν είχε εργαστεί ποτέ σε ένα εργοστάσιο, αλλά χάρη στην επένδυσή τους στις γυναίκες, ανέβηκε για να γίνει επιβλέπων. Οι μισθοί της πληρώνουν για την εκπαίδευση της μικρότερης αδελφής της και τα έξοδα μεταφοράς του αδελφού της για να μεταβούν στην εργασία του.
Η Acumen χρησιμοποιεί την έρευνα της ICRW για να κατανοήσει καλύτερα πώς η ενσωμάτωση των γυναικών σε όλα τα επιχειρηματικά πρότυπα των κοινωνικών επιχειρήσεων τους μπορεί όχι μόνο να καταστήσει τις επιχειρήσεις πιο επιτυχείς, αλλά και να βελτιώσει τη ζωή των πελατών χαμηλού εισοδήματος, συμπεριλαμβανομένων των γυναικών.
Εκ μέρους όλων μας στην ICRW, σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συμμετοχή σας στο Do More 24 και για το γενναιόδωρο δώρο σας $ __ για την υποστήριξη γυναικών και κοριτσιών σε όλο τον κόσμο!
Με εκτιμιση,
Gretchen Hutula
Διευθύνων Σύμβουλος Επιχειρηματικής Ανάπτυξης
PS Να είστε βέβαιος να επισκεφθείτε το blog.icrrw.org για να διαβάσετε περισσότερες ιστορίες όπως η Ακίνα.
* Το όνομα έχει αλλάξει για να προστατεύσει το απόρρητό του.