Παρόλο που θέλουμε να διαβάσουμε σχετικά με τις επιτυχίες των κερδοσκόπων, όπου ένας επιχειρηματίας συγκεντρώνει εκατομμύρια δολάρια για την οικοδόμηση του ονείρου του, δεν ολοκληρώνουν όλα τα έργα με επιτυχία.
Ορισμένα έργα αποτυγχάνουν να επιτύχουν τους χρηματοδοτικούς τους στόχους και άλλοι, ακόμη και μετά την αύξηση των κεφαλαίων που θέλουν να αυξήσουν, αγωνίζονται να παραδώσουν ένα προϊόν.
Έχουμε γράψει προηγουμένως ότι ορισμένες από τις μεγαλύτερες και πιο επιτυχημένες εκστρατείες crowdfunding που έχουν ξεκινήσει ποτέ υποφέρουν. Καθώς ορισμένες καμπάνιες υψηλού προφίλ καθυστερούν σημαντικά. Ο Kickstarter πρόσφατα στράφηκε σε έναν εμπειρογνώμονα για το crowdfunding, τον Ethan Mollick του Πανεπιστημίου της Πενσυλβανίας, για να καθορίσει πόσο πλήθος εταιρειών που πλήρωσαν δεν κατάφεραν να παραδώσουν τα προϊόντα, εγκαίρως ή καθόλου .
Από το Kickstarter:
Τον Μάρτιο του 2015, κάλεσα έναν μελετητή από τη Σχολή Wharton του Πανεπιστημίου της Πενσυλβάνια για να απαντήσουμε σε αυτή την ερώτηση. Ο καθηγητής Ethan Mollick είναι ειδικός στον τομέα της επιχειρηματικότητας και της καινοτομίας, ο οποίος ανέπτυξε μια ανεξάρτητη μελέτη που καταγράφει περίπου 500.000 υποστηρικτές σχετικά με τα αποτελέσματα των έργων και το συναίσθημα των υποστηρικτών.
Τι ανακάλυψε το Kickstarter
Ο καθηγητής Mollick είναι μέλος μιας σειράς επιλεγμένων ερευνητών που έχουν κάνει βαθιά δουλειά στον χώρο του crowdfunding.
Ο Kickstarter τόνισε ότι αυτή η έρευνα, που πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με την Wharton School of Business, έγινε ανεξάρτητα και τα δύο μέρη δεσμεύτηκαν να δημοσιεύσουν τα αποτελέσματά τους, ό , τι κι αν ήταν . Ας δούμε τι έβγαλε η μελέτη, όταν ήρθε να συγκεντρωθούν οι εκστρατείες που απέτυχαν να αποδώσουν:
Το 9% των έργων Kickstarter απέτυχε να αποδώσει ανταμοιβές
Το 8% των δεσμευμένων δολαρίων πήγε σε αποτυχημένα έργα
Το 7% των υποστηρικτών δεν κατάφεραν να λάβουν την επιλεγμένη ανταμοιβή τους
Το 65% των υποστηρικτών συμφώνησε ή συμφωνούσε έντονα με τη δήλωση ότι "η ανταμοιβή παραδόθηκε εγκαίρως
Ορίστε πώς ο καθηγητής Mollick συνέταξε τα αποτελέσματα της έρευνάς του:
"Οι υποστηρικτές του έργου πρέπει να αναμένουν ποσοστό αποτυχίας περίπου 1 σε 10 έργα και να λάβουν επιστροφή 13% του χρόνου. Δεδομένου ότι η αποτυχία μπορεί να συμβεί σε οποιονδήποτε, οι δημιουργοί πρέπει να εξετάσουν και να προγραμματίσουν τους τρόπους με τους οποίους θα συνεργαστούν με υποστηρικτές σε περίπτωση αποτυχίας ενός έργου, διατηρώντας ανοικτές τις γραμμές επικοινωνίας και εξηγώντας πώς δαπανήθηκαν τα χρήματα. Τελικά, δεν φαίνεται να υπάρχει ένα συστηματικό πρόβλημα που συνδέεται με την αποτυχία (ή απάτη) στο Kickstarter και η μεγάλη πλειοψηφία των έργων φαίνεται να προσφέρει. "
Ορισμένες κατηγορίες έχουν υψηλότερες αποτυχίες
Οι περισσότερες εκστρατείες crowdfunding που θα βρείτε στο Kickstarter ή στο Indiegogo ανήκουν στις κατηγορίες τεχνολογίας και τυχερών παιχνιδιών. Ορισμένες από αυτές τις εκστρατείες έχουν συγκεντρώσει εκατομμύρια δολάρια από το κεφάλαιο για τα έργα τους. Η μελέτη εξέτασε τα ποσοστά αποτυχίας σε διάφορες κατηγορίες για να διαπιστώσει εάν υπήρχε ένα μάθημα για να μάθει εκεί.
Η έρευνα διαπίστωσε ότι τα ποσοστά αποτυχίας για έργα σε όλες τις 15 δημιουργικές κατηγορίες κυμαίνονται σε ένα στενό εύρος γύρω στο 9%.
Τα έργα από ορισμένες κατηγορίες τείνουν να αποτυγχάνουν λιγότερο συχνά από άλλα, αλλά δεν υπάρχουν σημαντικές αποκλίσεις. Ο Mollick εξέτασε επίσης πόσα χρήματα καθένας από αυτές τις καμπάνιες έθεσε και διαπίστωσε ότι τα έργα που έφεραν λιγότερα από $ 1000 τυπικά απέτυχαν σε υψηλότερο ποσοστό (περίπου 14%) από τον μέσο όρο (ποσοστό αποτυχίας 9%).
Τέλος, ο Mollick ερωτήθηκε τους ερωτηθέντες της έρευνας για να αποκτήσει μια αίσθηση για το πώς η εμπειρία τους δεν έλαβε ένα προϊόν που τους πλήρωσε, τους επηρέασε. Μια αποτυχία δεν ήταν αρκετή για να αποτρέψει τους υποστηρικτές εντελώς από crowdfunding (73% δήλωσαν ότι θα υποστήριζαν ένα άλλο έργο). Αλλά ο τρόπος με τον οποίο οι δημιουργοί της καμπάνιας αντιμετώπισαν την αποτυχία είχαν μεγάλο αντίκτυπο στους ερωτηθέντες.
- σε 15-20% των περιπτώσεων, υποστηρικτές ανέφεραν ότι η αποτυχία χειρίστηκε καλά από τους δημιουργούς.
- Περίπου το 13% των υποστηρικτών των αποτυχημένων έργων ανέφεραν ότι έλαβαν επιστροφή χρημάτων ή άλλη αποζημίωση από τον δημιουργό
- Και το 17% συμφώνησε ή έντονα συμφώνησε ότι κατάλαβαν γιατί το έργο απέτυχε
Υπήρχαν περιπτώσεις που απέτυχαν και ακόμα, οι ερωτηθέντες τάσσονταν θετικά στην εκστρατεία δεδομένου του τρόπου με τον οποίο ο δημιουργός χειρίστηκε την αποτυχία.