Η γενιά που θέλει πραγματική αλλαγή, όχι πλατείες
Ένα από τα πιο πιεστικά καθήκοντα που αντιμετωπίζουν οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί και οι επαγγελματίες της κοινωνικής ευθύνης (CSR) συμβαδίζουν με τις προσδοκίες και τις απαιτήσεις της Millennials.
Για πολλούς μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και προγράμματα παροχής εργασίας, η συνεχιζόμενη επιτυχία τους μπορεί να εξαρτηθεί από αυτό.
Είτε είστε μη κερδοσκοπικός οργανισμός που αναζητάτε νέους χορηγούς βοήθειας είτε μια επιχείρηση που προσπαθεί να αυξήσει την αφοσίωση των εργαζομένων στα προγράμματα φιλανθρωπικών δωρεών σας, η επιρροή των Millennials φέρνει τόσο προκλήσεις όσο και ευκαιρίες. Αν και ανταποκρινόμενη στις προσδοκίες και τις απαιτήσεις των δωρητών της Χιλιετίας απαιτεί από ορισμένους οργανισμούς να αλλάξουν τον τρόπο επικοινωνίας τους με τους πιθανούς δωρητές, οι αλλαγές αυτές θα μπορούσαν να ανοίξουν νέες πόρτες για μακροπρόθεσμες συμπράξεις.
Millennials Love Online και Κοινωνική Δίνοντας
Ο μεγαλύτερος διαταράκτης της φιλανθρωπικής διανομής κατά την τελευταία δεκαετία ήταν η αύξηση των online και κοινωνικών τρόπων για να δώσουμε πίσω και το γεγονός ότι σχεδόν όλοι έχουν ένα smartphone στην τσέπη της. Ποια γενιά οδήγησε αυτή την αλλαγή; Χιλιετίες. Γιατί; Επειδή η ψηφιακή επανάσταση έχει ξεκινήσει τη σύνδεση με τις καθιερωμένες οργανώσεις.
Δεν έχει πλέον ένας δωρητής που γνωρίζει το δρόμο του σε απευθείας σύνδεση και σε κοινωνικά μέσα ενημέρωσης πρέπει να εξετάσει την επίσημη φιλανθρωπικά ιδρύματα για να πάρει τα χρήματά τους σε αναγκαστικά αίτια.
Μπορούν να το κάνουν άμεσα. Απλά εξετάστε την επιτυχία της συγκέντρωσης χρημάτων σε πλατφόρμες crowdfunding , όπως το Indiegogo και το Crowdrise, καθώς και σε διαδικτυακές εκδηλώσεις όπως #GivingTuesday.
Μπορούμε να προσφέρουμε εξίσου εύκολα σε ένα άτομο ή ομάδα ανθρώπων που χρειάζεται, σε ένα οργανισμό που πρέπει να εμπιστευόμαστε για να διοχετεύσουμε τα κεφάλαιά μας στους ανθρώπους που θέλουμε να βοηθήσουμε.
Πρόσφατα στοιχεία από την ετήσια έκθεση Giving του Blackbaud μαρτυρούν αυτές τις αλλαγές. Για παράδειγμα,
- Η συνολική προσφορά αυξήθηκε κατά περίπου ένα τοις εκατό το 2016
- Ωστόσο, η online προσφορά αυξήθηκε κατά 7,9% το 2016
- Οι δωρεές μέσω του διαδικτύου ήταν το 7,2% του συνόλου της συγκέντρωσης κεφαλαίων το 2016
- Οι δωρεές online #GivingTuesday αυξήθηκαν κατά 20% το 2016
- Σχεδόν το 17% των online δωρεών έγιναν σε κινητή συσκευή το 2016
Οι Millennials μεγάλωσαν χρησιμοποιώντας smartphones, φορητούς υπολογιστές και tablet. Για αυτούς, η συνεχής σύνδεση είναι ένα γεγονός της ζωής. Είτε διατηρούν επαφή με φίλους είτε ερευνά μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, η Millennials βασίζεται σε κοινωνικά μέσα, ιστότοπους και μηχανές αναζήτησης και άμεση πρόσβαση στην τεχνολογία κινητών τηλεφώνων. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι οι Millennials αναμένουν να κάνουν τη διαφήμισή τους στο διαδίκτυο και θέλουν τις ιστοσελίδες και τις πλατφόρμες που δίνουν να φαίνονται κομψές και ενημερωμένες.
Δημιουργία κοινού με κοινή χρήση κοινωνικών δικτύων
Οι χιλιετηρίδες είναι άπληστοι χρήστες των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης και φέρνουν μια κοινωνική ευαισθησία στα φιλανθρωπικά δώρα. Οι ηλεκτρονικές τους ταυτότητες εκφράζουν ποιοι είναι και τι τους ενδιαφέρει. Θέλουν να μοιραστούν τις αιτίες που τους ενδιαφέρουν με τους φίλους και τους συναδέλφους τους.
Εάν η φιλανθρωπική τους προσφορά βοηθά στην οικοδόμηση ενός σχολείου ή παρέχει εμβόλια για την καταπολέμηση της νόσου, οι Millennials αναμένουν να μπορούν να μοιράζονται εικόνες στο Facebook ή το Twitter, ώστε οι φίλοι τους να μπορούν να δουν πώς η συμβολή τους συμβάλλει σημαντικά.
Είναι όλα μέρος του κοινωνικού εαυτού που οι Millennials καθαρίζονται online . Ωστόσο, η ελκυστικότητα των Millennials με αυτόν τον τρόπο δεν είναι μόνο να ικανοποιήσει τη ματαιοδοξία τους.
Βοηθώντας τους δωδεκάδες δωρητές να μοιραστούν τη φιλανθρωπική δωρεά τους, μπορείτε να συνδεθείτε με νέους δωρητές. Οι χιλιετηρίδες αγαπούν την αίσθηση ικανοποίησης που έρχεται με το να γνωρίζουν ότι οι δωρεές τους κάνουν τη διαφορά. Και μοιράζοντας αυτή τη λάμψη με άλλους, το κάνει ακόμα καλύτερο. Όταν οι Millennials μοιράζονται την ικανοποίησή τους με τους φίλους τους, αυτοί οι φίλοι συχνά θέλουν να εμπλακούν κι εγώ.
Απτά Αποτελέσματα Κίνητρα για Νέους Δωρητές
Η προσάρτηση σε συγκεκριμένες οργανώσεις ή ιδρύματα δεν οδηγεί τη Χιλιετηρίδα. Αντίθετα, είναι παθιασμένοι με συγκεκριμένες αιτίες και βοηθώντας τους ανθρώπους. Αυτός είναι ένας λόγος που οι χιλιετηρίδες θέλουν μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς να τους δώσουν συγκεκριμένες αποδείξεις ότι η δωρεά τους έχει αντίκτυπο.
Θέλουν τακτικές ενημερώσεις σχετικά με επιτυχημένα έργα και προγράμματα. Θέλουν να μάθουν ποιοι βοήθησαν.
Όταν οι Millennials ελέγχουν έναν ιστότοπο μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα, αναζητούν πληροφορίες για το τι κάνει η οργάνωση και πώς χρησιμοποιούνται οι δωρεές. Είναι λιγότερο ενδιαφέρονται για τους ανθρώπους ή τις ιδέες πίσω από ένα μη κερδοσκοπικό από ό, τι είναι στα αποτελέσματα που η μη κερδοσκοπική εταιρεία παράγει.
Η μη κερδοσκοπική "αυτο-ομιλία" δεν εντυπωσιάζει την Millennials, εκτός εάν υποστηρίζεται με απτά αποτελέσματα. Οι χιλιετηρίδες δεν δίνουν εξαιτίας του ποιοι είσαι και του πόσο παθιασμένοι είσαι για την αιτία σου: δίνουν εξαιτίας αυτού που κάνεις Θέλουν να ξέρουν ότι κάνεις πραγματική διαφορά και βελτιώνεις τη ζωή.
Αγκαλιάζοντας την Αλλαγή
Περισσότερο από το ήμισυ των Χιλιετιών που ερευνήθηκαν στην Έκθεση Χιλιετούς Αντίκθεσης (2015) δήλωσαν ότι θα ενδιαφέρονται να κάνουν μηνιαίες δωρεές σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς. Δεδομένου ότι η διατήρηση των δωρητών είναι ένα από τα μεγαλύτερα ζητήματα της μη κερδοσκοπικής συγκέντρωσης κεφαλαίων, αυτό σημαίνει ότι οι Millennials ενδέχεται να αλλάξουν το φιλανθρωπικό τοπίο με τρόπο που θα είναι μια μεγάλη ανακούφιση από τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.
Τα μηνιαία δώρα των δωρητών της Χιλιετίας θα μπορούσαν να αποτελέσουν πηγή σταθερότητας, πολύ δύσκολο να υπάρξει σήμερα στον κόσμο της μη κερδοσκοπικής συγκέντρωσης κεφαλαίων. Αυτή η πιθανή διατήρηση δύναμης θα συμβεί, ωστόσο, εάν οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί βελτιώσουν την έκκληση προς τους Χιλιετούς δωρητές. Αυτό σημαίνει να προσφέρετε τη Millennials:
- κομψό, up-to-ημερομηνία σε απευθείας σύνδεση δίνοντας,
- συγκεκριμένα αποτελέσματα μέσω ιστοριών σχετικά με επιτυχημένα έργα και προγράμματα,
- ενθάρρυνση να μοιραστούν τα αποτελέσματα των συνεισφορών τους με φίλους και συναδέλφους
Η αντιμετώπιση των νέων προκλήσεων που θέτουν οι δωρητές της Χιλιετίας θα μπορούσε να ανοίξει απίστευτες νέες ευκαιρίες για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και προγράμματα παροχής εργασίας.