Μην δημιουργήσετε νέο λογαριασμό
Το eBay διαθέτει εξελιγμένα εργαλεία για τη σύνδεση των λογαριασμών μεταξύ τους.
Μόλις το eBay σας επισημάνει ως χρήστη eBay ο οποίος προσπάθησε να ανοίξει πολλούς λογαριασμούς, το όνομά σας και τα προσωπικά σας στοιχεία θα βρίσκονται σε αρχείο και θα μπορείτε να κάνετε μαύρη λίστα. Αυτό είναι το τελευταίο πράγμα που θέλετε να συμβεί, ειδικά αν εξαρτάστε από το eBay για εισόδημα και όχι απλά για χόμπι.
Μόλις είστε μαύροι, η επιστροφή στο eBay είναι σχεδόν αδύνατη. Το eBay είναι επιμελής όσον αφορά τη διατήρηση του χώρου καθαρού και απαλλαγμένου από απατεώνες. Το eBay θα έχει προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς, ώστε να μπορούν να αντιστοιχίσουν τον νέο σας λογαριασμό με τον παλιό σας λογαριασμό που έχει ανασταλεί. Οι πληροφορίες περιλαμβάνουν:
- Ονομα
- Διεύθυνση
- διεύθυνση IP
- Πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού (μέσω Paypal)
- Άλλοι στο νοικοκυριό σας που έχουν λογαριασμούς
Το eBay παραπονιέται για τους πωλητές που έχουν πολλαπλούς λογαριασμούς. Είναι είτε να έχουν πολλαπλά καταστήματα, στην πραγματικότητα, ορισμένοι πωλητές έχουν μέχρι και 8 διαφορετικά καταστήματα ως ένας τρόπος για να διαχωρίσετε διαφορετικά είδη αποθεμάτων ή να διατηρήσετε εισοδηματικά ρεύματα ξεχωριστά μεταξύ τους.
Αλλά το eBay είναι προσεκτικό για την αποφυγή των επαναλαμβανόμενων παραβατών από το χώρο. Επομένως, δεν είναι μια συνετή κίνηση να προσπαθήσετε να ανοίξετε αμέσως ένα νέο λογαριασμό επειδή αυτή η προσπάθεια μπορεί να αποτύχει και θα είστε σε μια ακόμη χειρότερη κατάσταση από ό, τι εάν επικοινωνήσατε με το eBay για να εξηγήσετε τι συνέβη.
Επικοινωνήστε απευθείας με το eBay
Τα μέλη που έχουν ανασταλεί από το eBay έχουν ανασταλεί για νόμιμους λόγους.
Συνήθως μια αναστολή οφείλεται σε παραβίαση κανόνα, αποτυχία πληρωμής τελών ή ένας από τους επτά λόγους για τους οποίους το eBay περιγράφει τους όρους υπηρεσίας του. Αν έχετε ανασταλεί, καλέστε το eBay απευθείας στο 1-866-540-3229 και ρωτήστε για τρόπους επίλυσης των εκκρεμών ζητημάτων στο λογαριασμό σας.
Μην φοβάστε να καλέσετε το eBay και να συζητήσετε το θέμα. Ξέρουν ότι οι πωλητές είναι πραγματικοί άνθρωποι με πραγματική ζωή και τα πράγματα συμβαίνουν. Μερικές φορές η επανένταξή σας είναι τόσο εύκολη όσο η καταβολή των τελών σας, επειδή η πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα έχει λήξει και αυτό πρέπει να ενημερωθεί. Η κλήση και η συζήτηση με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών του eBay μπορεί να χρονοβόρα, απογοητευτικά και εξαντλητικά. Εάν έχετε έναν νόμιμο λόγο για τον οποίο η απόδοσή σας δεν ήταν ικανοποιητική, το eBay μπορεί να επαναφέρει το λογαριασμό σας αμέσως.
Να είστε ειλικρινείς και να εξηγήσετε την μοναδική σας κατάσταση
Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε όταν προσπαθείτε να αποκαταστήσετε το λογαριασμό eBay σας είναι να είστε ειλικρινείς και να παίρνετε τον εκπρόσωπο στο τηλέφωνο για να σας βλέπω σαν ένα πραγματικό πρόσωπο που είχε κρίση ζωής ή προσωπικό ζήτημα που επηρέασε την ικανότητά σας να τρέχετε την επιχείρησή σας. Το eBay θέλει να γνωρίζει ότι συνειδητοποιείτε ότι έχετε κάνει λάθος και ότι θέλετε να ακολουθήσετε την πολιτική eBay στο μέλλον. Ορισμένοι πραγματικοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να έχει υποχωρήσει ο λογαριασμός σας περιλαμβάνουν:
- Θάνατος στην οικογένεια
- Σοβαρή ασθένεια - το δικό σας ή ένα μέλος της οικογένειας
- Σοβαρός τραυματισμός - το δικό σας ή κάποιο μέλος της οικογένειάς σας (όπως ένα αυτοκινητιστικό ατύχημα)
- Μη αναμενόμενα ταξίδια λόγω οικογενειακής κρίσης
- Φυσική καταστροφή - σας ή ένα αγαπημένο σας πρόσωπο που επηρεάζεται από τυφώνα, ανεμοστρόβιλος ή χιονοθύελλα
Το eBay δεν είναι το τέρας που πολλοί άνθρωποι τους κάνουν να είναι έξω. Καταλαβαίνουν ότι τα πράγματα συμβαίνουν στις ζωές των πωλητών και η επιχείρησή τους μπορεί να επηρεαστεί από προσωπική τραγωδία ή κρίση. Μόλις επανέλθει ο λογαριασμός σας στο eBay, θα σας δοθεί η δυνατότητα να πουλήσετε ξανά χρησιμοποιώντας τον παλιό σας λογαριασμό.
Μετά την επαναφορά
Μόλις έχετε περάσει από αυτή τη διαδικασία, θα εκτιμήσετε τα προνόμια πώλησης του eBay περισσότερο από ποτέ. Προσέξτε να μην αφήσετε τον λογαριασμό σας να γλιστρήσει. Ενώ είναι δύσκολο να σκεφτείς ευθεία κατά τη διάρκεια μιας προσωπικής κρίσης, μπορείς να βάζεις πάντα το κατάστημά σου στο eBay στις διακοπές ενώ αντιμετωπίζεις προσωπικά προβλήματα.
Ή, μπορείτε να παρατείνετε το χρόνο χειρισμού σας σε πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα, όπως για 30 ημέρες, μέχρι να ξαναπροσδιορίσετε τη ζωή σας.