Buzzwords και Slang Θάψτε το μήνυμά σας
Δείτε έναν πλήρη κατάλογο δεξιοτήτων και ορισμών ομιλίας .
Το πρόβλημα του λόγου
Ζούμε σε έναν κόσμο γεμάτο από ακρωνύμια, λέξεις-κλειδιά και λόγια αργαλειού. Αυτή τη στιγμή, για παράδειγμα, οι άνθρωποι αξιοποιούν τα πάντα σε ολόκληρο τον τόπο. Ένας φίλος μου είπε πρόσφατα ότι είχε αξιοποιήσει το χαρτοφυλάκιό της. Νόμιζα ότι μιλούσε για μετοχές, αλλά σήμαινε ότι είχε συνέντευξη εργασίας. Αυτό ήταν απλά μια προσωπική, ήσσονος σημασίας παρεξήγηση.
Αλλά τα ακρωνύμια, οι λέξεις-κλειδιά και το αργκό μπορεί να προκαλέσουν παρεξηγήσεις που κοστίζουν χρόνο και χρήμα όταν προσπαθούμε να κάνουμε επιχειρήσεις.
Ως επιχειρηματίες και επαγγελματίες , πρέπει να είμαστε σίγουροι ότι μιλάμε τη σωστή γλώσσα στους σωστούς ανθρώπους την κατάλληλη στιγμή. Τόσο η αργκό όσο και οι λέξεις-κλειδιά είναι τύποι άτυπης, μοντέρνας γλώσσας. τόσο σκοτεινή έννοια.
Το slang είναι "άτυπη γλώσσα που αποτελείται από λέξεις και εκφράσεις που δεν θεωρούνται κατάλληλες για επίσημες περιπτώσεις. συχνά θορυβώδη ή χυδαία "ή" η χαρακτηριστική γλώσσα μιας συγκεκριμένης ομάδας "(HyperDictionary). Έτσι, από τη μία πλευρά, ο ακροατής σας μπορεί να μην καταλάβει τι είπε επειδή δεν είναι μέλος της επιλεκτικής ομάδας που ξέρει ότι το lingo? από την άλλη, μπορεί να το καταλάβει πολύ καλά, αλλά να προσβάλλεται από αυτό.
Ένα άλλο πρόβλημα με τη χρήση λόγου αργαλειού για την προσπάθεια επικοινωνίας είναι ότι πολλοί από εμάς τείνουν να παγιδευτούν σε αργούς χρονικούς στρεβλώσεις. Εκτός αν ζείτε σε ένα σπίτι με έφηβους ή παρακολουθείτε ένα μεταδευτεροβάθμιο εκπαιδευτικό ίδρυμα, το αργκό που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε είναι ίσως απελπιστικά ξεπερασμένο.
(Να θυμάστε τη φράση "μακριά" ή "κουτσός"; Αν το κάνετε, μην το παραδεχτείτε σε κανέναν!)
Οι λέξεις-κλειδιά είναι "φράσεις μετοχών που έχουν γίνει ανοησίες μέσω ατελείωτης επανάληψης" (HyperDictionary), ή, αν προτιμάτε, "σημαντικές λέξεις ή φράσεις που χρησιμοποιούνται κυρίως για να εντυπωσιάσουν τους laypersons" (BuzzWhack.com). Επί του παρόντος, για παράδειγμα, κάθε επιχείρηση κάτω από τον ήλιο συμπεριλαμβάνει τη λέξη "λύσεις" στο αντίγραφο μάρκετινγκ και τις συνομιλίες τους, στο σημείο ότι η λέξη είναι απλώς ένα άχρηστο υλικό πλήρωσης.
Άσκηση ομιλίας: Επιχειρηματικές λέξεις-κλειδιά που πρέπει να αποφύγετε
Η στενογραφία μπορεί να αλλάξει ακροατές τους ακροατές σας
Τα ακρωνύμια είναι συντμήσεις που σχηματίζονται από τα πρώτα γράμματα κάθε λέξης μιας φράσης που μερικές φορές χρησιμοποιούνται ως λέξεις από μόνα τους. Είναι δημοφιλείς επειδή βασικά είμαστε ένα τεμπέλης δέσμη και χρησιμοποιώντας ένα σύνολο αρχικών παρά να γράφουμε ή να λέμε πολλές λέξεις σώζει προσπάθεια. Μερικές κοινές είναι:
- ASP - Παροχέας Υπηρεσιών Εφαρμογών
- B2B - Επιχειρήσεις προς Επιχειρήσεις
- BAU - Η επιχείρηση ως συνήθης
- BAFO - καλύτερη και τελική προσφορά
- RFP - Αίτηση υποβολής προτάσεων
- ROI - Απόδοση επένδυσης
Αυτό που λειτουργεί ως στενογραφία στο γραφείο δεν μεταφράζεται απαραιτήτως όταν μιλάτε με πελάτες ή πελάτες . Τέλεια κατάλληλα ακρωνύμια που χρησιμοποιείτε στο σπίτι μπορεί να είναι μόνο gobbledygook στους πελάτες.
Δεν είναι ότι τα αρκτικόλεξα δεν πρέπει ποτέ να χρησιμοποιηθούν. απλά ότι θα πρέπει να τα χρησιμοποιήσετε επιλεκτικά. Για να διευκολύνετε τον εαυτό σας, ρυθμίστε και ακολουθήστε έναν κανόνα να μην χρησιμοποιείτε ποτέ ακρωνύμια όταν επικοινωνείτε με πελάτες ή / και πελάτες, ανεξάρτητα από τη μορφή της επικοινωνίας. Η σαφήνεια αξίζει την τιμή της ευκολίας.
Άσκηση ομιλίας: Προσθήκη ακρωνυμίων
Επιστρέψτε στη λίστα των παραπάνω αρκτικόλεξων και προσθέστε τουλάχιστον πέντε διαφορετικά ακρωνύμια - κατά προτίμηση αυτά που έχετε στη συνήθεια να χρησιμοποιείτε.
Δεδομένου ότι ο σκοπός αυτής της άσκησης είναι να αρχίσετε να εστιάζετε στα ακρωνύμια της ομιλίας σας, ίσως είναι πιο εύκολο να προσθέσετε στη λίστα όλη την εβδομάδα, καθώς τα ακρωνύμια εμφανίζονται όταν επικοινωνείτε.
Τα οφέλη της κοπής slang, buzzwords και ακρωνύμια
Όταν τα κόψετε από την ομιλία σας, οι ακροατές σας θα:
- είναι λιγότερο πιθανό να αισθάνονται αποξενωμένοι ή προσβεβλημένοι.
- είναι πιο πιθανό να καταλάβετε το μήνυμα που επικοινωνείτε.
Ομιλία Εργασίας 5 Ομιλία
Πρώτον, ολοκληρώστε τις ασκήσεις και συνδέεστε με αυτή τη σελίδα. Ακριβώς κάνοντας αυτό, θα έχετε μεγαλύτερη επίγνωση του είδους της κενής γλώσσας που θέλετε να εξαλείψετε από την ομιλία σας.
Για να σας βοηθήσουμε να κόψετε το slang, buzzwords και ακρωνύμια από την ομιλία σας, κρατήστε ένα ημερολόγιο ομιλίας. Κάθε μέρα, καθώς επικοινωνείτε με τους άλλους, να γνωρίζετε τι λέτε και να γράφετε τυχόν στιγμιότυπα, λέξεις-κλειδιά ή ακρωνύμια που χρησιμοποιείτε.
Εάν το κάνετε αυτό ευσυνείδητα, μέχρι το τέλος της εβδομάδας, δύο πράγματα θα συμβούν. θα έχετε μια λίστα με την κενή γλώσσα που χρησιμοποιείτε προσωπικά και ο αριθμός των φορών που χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες εμφανίσεις του αργαλειού, των λέξεων-κλειδιών και των ακρωνυμίων που αποδυναμώνουν την επικοινωνία σας θα μειωθεί.
Συμπληρώστε ξανά την βοήθεια της ομιλίας σας ομιλίας ξανά αυτήν την εβδομάδα, ζητώντας του να σας πει όταν χρησιμοποιείτε αργκό, λέξεις-κλειδιά ή ακρωνύμια αντί για πραγματικά, ουσιαστικά λόγια.
Αν είστε περίεργοι για το τι λένε οι νέοι λέξεις-κλειδιά ή ακούγεται κάποιος που δεν γνωρίζετε τη σημασία του, το Macmillan Dictionary έχει μια συνεχώς αυξανόμενη βιβλιοθήκη που προσφέρει ορισμούς για τα πάντα, από τα "alpha pups" μέχρι το "zombience".
Και απλώς για διασκέδαση, ελέγξτε αυτήν την Βίβλο του Τελικού Αγγελιοφόρου AZ από το Wordstream.
Στο επόμενο μάθημα των δεξιοτήτων λόγου, θα μάθετε γιατί αυτά που δεν λέτε είναι εξίσου σημαντικά με αυτά που λέτε, καθώς εργάζεστε στην Ενεργή Ακρόαση.