Μια βασική λίστα ελέγχου μάρκετινγκ περιεχομένου για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων

by Αλίκη Γρηγόρη

Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, είναι πολύ πιθανό ότι έχετε ήδη ανακαλύψει τη δύναμη των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης ως μια τακτική μάρκετινγκ. Το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων γενικά κοστίζει περισσότερο χρόνο από ότι οι οικονομικές επενδύσεις, ενώ παράλληλα έχει τη δυνατότητα να προσεγγίσει ένα μεγάλο αριθμό ανθρώπων, καθιστώντας την τέλεια δραστηριότητα μάρκετινγκ για τον ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης με γνώμονα το προϋπολογισμό. Με βάση αυτό και πολλούς άλλους παράγοντες, γνωρίζουμε γιατί τα κοινωνικά μέσα είναι βασικά για οποιονδήποτε ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης που θέλει να προσεγγίσει τους υπάρχοντες και μελλοντικούς πελάτες και να δημιουργήσει σχέσεις που (ελπίζουμε) οδηγούν σε αυξημένες πωλήσεις.

Αλλά τα κοινωνικά μέσα από μόνα τους δεν είναι πολύ αποτελεσματικά χωρίς μια δεύτερη τακτική μάρκετινγκ για να την υποστηρίξουν. Εάν δεν διαθέτετε συνεπή, μοναδικό, ενδιαφέρον και χρήσιμο περιεχόμενο για να μοιραστείτε τα προφίλ των κοινωνικών μέσων σας, σας λείπει το σκάφος και είναι πολύ πιθανό να επιστρέψετε σε μια ροή μηνυμάτων πώλησης, η οποία σίγουρα θα απενεργοποιηθεί τους κοινωνικούς σας οπαδούς. Αυτό είναι όπου το μάρκετινγκ περιεχομένου μπαίνει.

01 - Μάθε τι είναι το Περιεχόμενο Μάρκετινγκ Σχετικά

Το Content Marketing Institute ορίζει το μάρκετινγκ περιεχομένου ως εξής: "Μια στρατηγική προσέγγιση μάρκετινγκ επικεντρώνεται στη δημιουργία και τη διανομή πολύτιμου, σχετικού και συνεπούς περιεχομένου για την προσέλκυση και διατήρηση ενός σαφώς καθορισμένου κοινού - και, τελικά, για την προώθηση κερδοφόρων ενεργειών πελατών". Τι σημαίνει αυτό; Αυτό σημαίνει ότι το μάρκετινγκ περιεχομένου αφορά μόνο το να γνωρίζετε ποιος προσπαθείτε να προσεγγίσετε (κοινό-στόχος), τι θέλετε να κάνουν (στόχοι) και να δημιουργήσετε περιεχόμενο που τους καθοδηγεί να αναλάβουν δράση (στρατηγική περιεχομένου).

Υπάρχουν δύο βασικά στοιχεία που κάνουν το μάρκετινγκ περιεχομένου το αποτελεσματικό εργαλείο μάρκετινγκ που είναι: το μοναδικό περιεχόμενο και η στρατηγική που αναπτύσσετε για να αποκτήσετε το περιεχόμενό σας μπροστά σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους στο κοινό-στόχο σας. Εάν πρόκειται για μια νέα ιδέα για εσάς, αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε αυτό το εξαιρετικό πρωτότυπο για το μάρκετινγκ περιεχομένου που δημοσιεύεται στο Forbes. Θα σας δώσει τα θεμέλια που πρέπει να ακολουθήσετε με επιτυχία το υπόλοιπο αυτής της λίστας ελέγχου.

02 - Περίληψη των στόχων μάρκετινγκ περιεχομένου

Στην παραπάνω ενότητα αναφέραμε ότι μέρος του μάρκετινγκ περιεχομένου είναι γνωρίζοντας τι θέλετε να κάνει το ακροατήριό σας αφού διαβάσουν το περιεχόμενο που τους παρουσιάζετε. Αυτοί είναι οι στόχοι μάρκετινγκ περιεχομένου και πρέπει να τις προσδιορίσετε προτού αρχίσετε να δημιουργείτε περιεχόμενο. Γιατί; Επειδή χωρίς μια σταθερή ιδέα για τον λόγο που χρησιμοποιείτε το μάρκετινγκ περιεχομένου και τα αποτελέσματα που θέλετε να δείτε στο τέλος, απλά σπαταλάτε το χρόνο σας.

Οι στόχοι σας για τις προσπάθειες μάρκετινγκ περιεχομένου θα αφορούν συγκεκριμένα την επιχείρησή σας και τι θέλετε να ολοκληρώσετε. Μπορεί να ψάχνετε μια μέθοδο επικοινωνίας με τους υπάρχοντες πελάτες σας ή να δημιουργήσετε σχέσεις με υποψήφιους πελάτες. Ίσως χρησιμοποιείτε το μάρκετινγκ περιεχομένου για τη δημιουργία της λίστας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ίσως χρησιμοποιείτε το μάρκετινγκ περιεχομένου για τη δημιουργία της λίστας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ή, ίσως σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το μάρκετινγκ περιεχομένου για να ενισχύσετε την αξιοπιστία της εταιρείας σας. Χρησιμοποιήστε αυτούς τους πόρους ρύθμισης στόχου για να προσδιορίσετε αποτελεσματικά τους στόχους σας.

03 - Σχεδιάστε μια συνεχή ροή καλού περιεχομένου

Τώρα που ξέρετε τι προσπαθείτε να ολοκληρώσετε με το μάρκετινγκ περιεχομένου, ήρθε η ώρα να μιλήσετε για το είδος του περιεχομένου που θα δημιουργήσετε. Υπάρχουν πολλοί τύποι περιεχομένου που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να προσεγγίσουν διαφορετικά είδη κοινού. Εδώ είναι μερικά για να εξετάσει:

Δημοσιεύσεις ιστολογίου
Βίντεο
Infographics
eBooks
Οι περιπτωσιολογικές μελέτες
άσπρα χαρτιά
Podcasts
Εικόνες
Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Δελτία Τύπου

Όπως μπορείτε να δείτε από τη λίστα, το περιεχόμενό σας μπορεί να πάρει πολλές μορφές. Λάβετε υπόψη ότι σίγουρα δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε περιεχόμενο σε όλες αυτές τις κατηγορίες. Δοκιμάστε ένα ή δύο για να ξεκινήσετε.

Ανεξάρτητα από το είδος του περιεχομένου που επιλέγετε, θυμηθείτε ότι όλο το περιεχόμενό σας θα πρέπει να είναι σχετικό, ενδιαφέρον, ενεργητικό και ενημερωτικό. Και πρέπει να είναι συνεπής. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ορίσετε ένα πρόγραμμα για τη δημιουργία νέου περιεχομένου σε τακτική βάση και να το ακολουθήσετε. Για ορισμένες επιχειρήσεις και ορισμένους τύπους περιεχομένου, αυτό μπορεί να σημαίνει καθημερινά, ενώ για άλλους μπορεί να σημαίνει μία φορά την εβδομάδα ή ακόμη και μία φορά το μήνα. Πάρτε χρόνο για να καταλάβετε τι είναι ρεαλιστική νωρίς στη διαδικασία.

04 - Μην ξεχάσετε Σχετικά με SEO

Όταν πρόκειται για τη δημιουργία περιεχομένου που επιτυγχάνει επιτυχώς το ακροατήριό σας, η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) διαδραματίζει σημαντικό ρόλο. Στην απλούστερη μορφή της, η SEO είναι η διαδικασία χρήσης λέξεων-κλειδιών στο περιεχόμενό σας, οι οποίες θα βοηθήσουν τις μηχανές αναζήτησης να τις βρουν όταν αυτές οι λέξεις-κλειδιά εισέρχονται σε μια αναζήτηση. Κάθε κομμάτι περιεχομένου που δημιουργείτε πρέπει να στοχεύει σε μια συγκεκριμένη λέξη-κλειδί. Αυτό το άρθρο στο Inc εξηγεί πώς να επιλέξετε τις καλύτερες λέξεις-κλειδιά SEO.

Ενώ θέλετε το περιεχόμενό σας να επικεντρώνεται σε λέξεις-κλειδιά και να βρίσκετε σε αναζητήσεις, δεν πρέπει να αφήσετε την πλευρά SEO της εξίσωσης να ωφελήσει τη χρησιμότητα του περιεχομένου σας. Αν δημιουργείτε περιεχόμενο που ενσωματώνει τις επιλεγμένες λέξεις-κλειδιά ως κύριο στόχο σας, πιθανότατα δεν θα ικανοποιήσει τα άλλα απαραίτητα κριτήρια για το μάρκετινγκ περιεχομένου. Βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε περιεχόμενο που θα είναι σχετικό, ενδιαφέρον, ενεργητικό και ενημερωτικό για το κοινό-στόχο σας πρώτα, τότε μπορείτε να το βελτιστοποιήσετε για SEO μετά από αυτό έχει ολοκληρωθεί.

05 - Επιλέξτε τα σωστά κοινωνικά κανάλια για διανομή

Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης θα πρέπει να βρίσκονται στην κορυφή της λίστας σας όταν πρόκειται να μοιραστείτε το περιεχόμενό σας. Αυτό δεν σημαίνει, ωστόσο, ότι χρειάζεστε παρουσία σε κάθε κοινωνικό δίκτυο εκεί έξω. Μάθετε τι προσφέρει κάθε κοινωνική πλατφόρμα και επιλέξτε μόνο τα δίκτυα που ταιριάζουν στην επιχείρησή σας και το περιεχόμενό σας. Αυτό το άρθρο για το Buffer θα σας βοηθήσει να επιλέξετε την καλύτερη κοινωνική πλατφόρμα για την επιχείρησή σας.

Ένας τρόπος να επιλέξετε την καλύτερη κοινωνική πλατφόρμα είναι να εξετάσετε το περιεχόμενό σας. Το περιεχόμενο όπως εικόνες και infographics που είναι εξαιρετικά οπτικά είναι μια μεγάλη εφαρμογή για δίκτυα όπως Pinterest και Instagram. Οι συνδέσεις με τις αναρτήσεις ιστολογίου είναι εξαιρετικό περιεχόμενο για κοινή χρήση στο Twitter, ενώ οι λευκές βίβλοι και οι περιπτωσιολογικές μελέτες είναι τέλειες για κοινή χρήση στο LinkedIn. Συμπεριλάβετε την κατανομή των περιεχομένων που θα μοιραστούν εκεί όπου αρχίζετε να σχεδιάζετε τη διανομή.

06 - Δημιουργήστε μια στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι μια μέθοδος γρήγορης επιδιόρθωσης για την κοινή χρήση του περιεχομένου σας, επειδή χρειαστεί χρόνος για να δημιουργήσετε μια ποιοτική λίστα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματική με την πάροδο του χρόνου.

Πέρα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μην ξεχνάτε άλλους τρόπους για να μοιραστείτε το περιεχόμενό σας, όπως η δημοσίευση σε κοινότητες ειδήσεων και η διαφήμιση. Αποφύγετε να σκέφτεστε το περιεχόμενό σας ως "μία φορά χρήση". Μπορείτε να μοιράζεστε το περιεχόμενό σας πολλές φορές με διάφορους τρόπους σε πολλά κανάλια για μεγάλο χρονικό διάστημα. Στην πραγματικότητα, όσο πιο συχνά το μοιράζεστε, τόσο πιο αποτελεσματικό θα γίνει.

07 - Χρήση εργαλείων μάρκετινγκ περιεχομένου που εξοικονομούν χρόνο

Η παραγωγικότητα είναι απαραίτητη για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και, ευτυχώς, υπάρχουν πολλά διαθέσιμα εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ περιεχομένου. Υπάρχουν εργαλεία σχεδιασμού περιεχομένου, έρευνας περιεχομένου, μέτρησης του περιεχομένου και ανταλλαγής περιεχομένου. Υπάρχουν ακόμη και εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να γράψετε το περιεχόμενό σας. Ελέγξτε αυτή τη λίστα των εργαλείων μάρκετινγκ περιεχομένου από το Curata για να δείτε τι είναι εκεί έξω για να βοηθήσετε.

Στο ελάχιστο, εδώ είναι μερικά εργαλεία μάρκετινγκ περιεχομένου που πρέπει να ξεκινήσετε με:

Οργανισμός περιεχομένου: Evernote ή Trello
Ανάπτυξη περιεχομένου: Contently ή Skyword
Κοινωνική διανομή: HootSuite ή Buffer
Μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: MailChimp ή σταθερή επικοινωνία

Μια προειδοποίηση όταν πρόκειται για εργαλεία δεν είναι να πάρετε πάρα πολύ προλάβει με τη διαφημιστική εκστρατεία γύρω από όλα τα τελευταία και μεγαλύτερα εργαλεία. Αυτή είναι η γρήγορη πορεία προς την "εξουδετέρωση του εργαλείου παραγωγικότητας". Κολλήστε με τα εργαλεία που υπήρχαν για λίγο και δώστε το μέγιστο όφελος στις συγκεκριμένες σας ανάγκες και δώστε τα νέα και λαμπερά εργαλεία κάποια στιγμή για να αποδείξετε την αποτελεσματικότητά τους με άλλους χρήστες προτού να βουτήξετε.

08 - Μετρήστε την αποτελεσματικότητα του περιεχομένου σας

Αφού διαθέσετε τον κινητήρα περιεχομένου σας, υπάρχει ένα πολύ σημαντικό βήμα που ξεχνάμε συχνά: την αξιολόγηση του περιεχομένου σας και της αποτελεσματικότητάς του. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να συλλέγετε μετρήσεις από διάφορες πηγές, ώστε να μπορείτε να κατανοήσετε πόσοι χρήστες είδαν το περιεχόμενό σας, μοιράστηκαν το περιεχόμενό σας, ασχολήθηκαν με το περιεχόμενό σας (δηλ. Κάνοντας κλικ σε έναν σύνδεσμο) και πραγματοποίησαν αγορά.

Η διαδικασία ανάλυσης των μετρήσεων σας μπορεί να χρονοβόρα αν ξεκινήσετε από το μηδέν κάθε φορά που θέλετε μια αναφορά, γι 'αυτό προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε ένα συστημικό σχέδιο που επαναλαμβάνετε κάθε μήνα για να δείτε πώς εκτελείται το περιεχόμενό σας. Αυτό θα σας βοηθήσει επίσης να συγκρίνετε τα αποτελέσματά σας με την πάροδο του χρόνου. Αυτός ο οδηγός για μετρήσεις μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε.

Το επόμενο βήμα είναι να βάλουμε μαζί ένα σχέδιο μάρκετινγκ περιεχομένου που ενσωματώνει όλα αυτά τα βήματα. Εξερευνήστε αυτή τη λίστα με 17 πρότυπα μάρκετινγκ περιεχομένου για να ξεκινήσετε. Στη συνέχεια, για περισσότερες συμβουλές και εργαλεία και δείτε τις 150 συμβουλές μάρκετινγκ περιεχομένου από το Contently.