Σημαίνει μια φυσική τοποθεσία καταστήματος, αλλά έχει και μια άλλη σημασία: Παλιά.
Ονομάζονται επίσης καταστήματα, τα τούβλα και τα κονίαμα περιλαμβάνουν πολυκαταστήματα όπως τα Macy, καταστήματα τροφίμων όπως το Kroger, τράπεζες και μια ποικιλία άλλων λιανοπωλητών με φυσική παρουσία (συχνά σε περισσότερες από μία θέσεις).
Τα περισσότερα καταστήματα τσιμέντου έχουν φυσική και ηλεκτρονική παρουσία, ακόμη και μικρότερες ανεξάρτητες.
"Showrooming" Αφήνει τους πελάτες να το δοκιμάσουν πριν το αγοράσουν
Πολλοί πελάτες θα περιηγηθούν σε μια φυσική τοποθεσία του λιανοπωλητή για να ελέγξουν τα εμπορεύματα, αλλά κάνουν την αγορά τους στο διαδίκτυο, μια πρακτική γνωστή ως "showrooming". Πολλοί καταναλωτές εξακολουθούν να προτιμούν να δοκιμάζουν ή να αισθάνονται και να αγγίζουν ένα αντικείμενο πριν το αγοράσουν και εκτιμούν ότι είναι σε θέση να έχουν την αγορά τους διαθέσιμη αμέσως.
Ωστόσο, τα τέλη παράδοσης για ηλεκτρονικές αγορές και ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια συγκαταλέγονται μεταξύ των παραγόντων που οδηγούν σχεδόν τους πολλούς αγοραστές για να ελέγξουν ένα προϊόν στο διαδίκτυο, στη συνέχεια, επισκεφτείτε ένα κατάστημα τούβλων και κονιάματος για να πραγματοποιήσετε την πώληση. Αυτό δημιουργεί προκλήσεις στους εμπόρους λιανικής πώλησης οι οποίοι βασίζονται τόσο στις πωλήσεις μέσω διαδικτύου όσο και στις πωλήσεις φυσικών καταστημάτων για την κατώτατη γραμμή.
Αλλά τα καλά νέα είναι ότι οι άνθρωποι Πριν από μερικά χρόνια, ήμουν σε μια ομάδα εμπειρογνωμόνων σε μια λιανική σύμβαση. Όλα τα υπόλοιπα μέλη του πάνελ προέβλεπαν τη μοίρα του τούβλου και του κονιάματος, λέγοντας ουσιαστικά ότι οι αποθήκες θα έφυγαν σε πέντε χρόνια ή τουλάχιστον θα μειώνονταν για να πάρουν τοποθεσίες για ηλεκτρονικές αγορές.
Ήμουν ο μοναχικός ranger που είπε ότι τα καταστήματα θα έχουν πάντα μια θέση στην κοινωνία μας.
Την πτώση του 2016, ο Forrester ολοκλήρωσε μια έρευνα των αγοραστών της Χιλιετίας και τους ζήτησε την προτίμησή τους μεταξύ διαδικτύου και τούβλων και κονιάματος. Το 62% δήλωσε ότι εξακολουθούν να προτιμούν να ψωνίζουν σε ένα φυσικό χώρο σε σχέση με το διαδίκτυο. Η πιο τεχνολογικά συνδεδεμένη γενιά στην ιστορία εξακολουθεί να θέλει να ψωνίσει και να αγοράσει σε ένα κατάστημα.
Αυτή είναι η πραγματικότητα. Εκτιμούμε τις σχέσεις. Εμπιστευόμαστε τους ανθρώπους που δεν κάνουν online κριτικές. Οι αγοραστές έχουν μάθει ότι αυτά που δημοσιεύονται στο διαδίκτυο δεν είναι απαραίτητα πια. Αυτό που θεωρήθηκε κάποτε ότι ήταν online, θεωρείται τώρα ύποπτο.
Τα καταστήματα διακοπών εξακολουθούν να κυριαρχούν
Η πιο πολυσύχναστη περίοδος για τα καταστήματα τούβλων και κονιάματος εξακολουθεί να είναι η εποχή των Χριστουγέννων διακοπών. Αυτή η χρονική περίοδος μεταξύ της Ημέρας των Ευχαριστιών και του τέλους του ημερολογιακού έτους έχει γίνει όλο και πιο ανταγωνιστική, με τους λιανοπωλητές να αυξάνουν τις ώρες και να ακολουθούν σχεδόν σταθερές προσφορές. Τα τελευταία χρόνια, μερικοί μεγάλοι έμποροι λιανικής πώλησης έχουν ακόμη ανοίξει καταστήματα την Ημέρα των Ευχαριστιών και την Ημέρα των Χριστουγέννων, γεγονός που οδήγησε σε μια δίκαιη αντίδραση από τους πελάτες και τους υπαλλήλους.
Αλλά η εικόνα δεν ήταν τέλεια για τους λιανοπωλητές online κατά τη διάρκεια των διακοπών τα τελευταία χρόνια. Η παρακμή των αγοραστών που περίμεναν μέχρι την τελευταία στιγμή για να παραγγείλουν online δώρα διακοπών κατέστρεψαν τις εταιρείες παράδοσης πακέτων που βασίζονται σε απευθείας σύνδεση λιανοπωλητές, με αποτέλεσμα τα πακέτα να παραδίδονται αργά ή μετά τις διακοπές. Έτσι, υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα τόσο για τα τούβλα και τα κονιάματα όσο και για τα ηλεκτρονικά καταστήματα όταν πρόκειται για την πιο πολυσύχναστη περίοδο αγορών του καταστήματος.
Ο αγώνας των καταστημάτων τούβλων και κονιαμάτων
Οι προκλήσεις του ανοίγματος ενός καταστήματος τούβλου και κονιάματος στην εποχή του Διαδικτύου είναι παρόμοιες με αυτές που υπήρχαν πάντα: Είναι απλώς πιο ακριβό να έχουμε μια φυσική παρουσία.
Ανάλογα με την τοποθεσία, το μίσθωμα για τους χώρους πώλησης μπορεί να είναι ένα σημαντικό κόστος για έναν έμπορο λιανικής πώλησης και ακόμη και αν οι πωλήσεις δεν είναι ισχυρές, το μίσθωμα πρέπει να πληρώνεται κάθε μήνα. Και ανάλογα με τους όρους μίσθωσης, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων λιανικής πώλησης ενδέχεται να μην είναι σε θέση να προσαρμόσουν ή να ενημερώσουν τις αποθήκες τους για να συμβαδίσουν με τις τάσεις.
Ένα καλό παράδειγμα μιας βιομηχανίας που αγωνίστηκε να διατηρήσει την παρουσία τούβλων και κονιάματος είναι οι λιανοπωλητές λιανικής. Με την άνοδο των online πωλήσεων βιβλίων, ιδιαίτερα μέσω της Amazon.com, γίνεται όλο και πιο δύσκολο για τα βιβλιοπωλεία, ιδιαίτερα τα ανεξάρτητα, να διατηρήσουν το κόστος τους και να ανταγωνιστούν. Η Borders, μια αλυσίδα βιβλιοπωλείων που είχε κάποτε περισσότερα από 500 καταστήματα τεμαχίων και ήταν ένας από τους μεγαλύτερους βιβλιοπωλεία στον κόσμο, υπέβαλε πτώχευση το 2011 και έκλεισε τα καταστήματά της πριν από το τέλος του έτους.
Αλλά αυτό δεν είναι το τέλος της ιστορίας. Η Amazon.com ανοίγει τώρα τα δικά της καταστήματα τσιμέντου και κονιάματος. έχουν μάθει ότι ένα σημαντικό μέρος του πληθυσμού θα είναι μόνο από το κατάστημα και έτσι ο μοναδικός γίγαντας του online είναι πλέον ένας πωλητής λιανικής και κονιάματος.