Βασική επισκόπηση του Facebook
Αρχικά, το Facebook ξεκίνησε ως ένα κοινωνικό δίκτυο για φοιτητές στο Harvard και αργότερα επεκτάθηκε σε άλλα κολέγια. Τον Σεπτέμβριο του 2006, το δίκτυο άνοιξε σε οποιονδήποτε, ηλικίας 13 ετών και άνω, που είχε έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το δίκτυο έχει επιτρέψει στους χρήστες να συνδεθούν με παλιούς συμμαθητές, οικογένειες στο εξωτερικό και πολλά άλλα.
Ωστόσο, οι χρήσεις του δεν είναι απλώς κοινωνικές. Μέσω του Facebook, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους πελάτες και τους πελάτες σας και να δημιουργήσετε την αξιοπιστία και τη φήμη της επιχείρησής σας για να φτάσετε στην αγορά σας.
Οι εσωτερικές εργασίες του Facebook
Πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν το Facebook για διασκέδαση και διασκέδαση, για να δημοσιεύουν πληροφορίες, να αλληλεπιδρούν με τους φίλους και την οικογένειά τους και να απολαμβάνουν τον εαυτό τους μέσω των παιχνιδιών
Προφίλ Facebook
Οι χρήστες δημιουργούν ένα "Προφίλ" όπου μπορούν να έχουν την εικόνα τους, καθώς και μια μεγαλύτερη φωτογραφία εξώφυλλου και πληροφορίες σχετικά με την εκπαίδευση, την εργασία, την οικογενειακή κατάσταση, τα ενδιαφέροντά τους και πολλά άλλα. Η κύρια σελίδα προφίλ των χρηστών έχει τη ροή τους, η οποία περιλαμβάνει τα στοιχεία που δημοσιεύουν ή τα στοιχεία που έχουν αναρτηθεί από άλλους απευθείας στην τροφή τους. Οι προσαρμόσιμες καρτέλες ακριβώς κάτω από τη φωτογραφία εξωφύλλου επιτρέπουν στο χρήστη να κάνει συνδέσεις με άλλες πληροφορίες όπως "Πληροφορίες", "Φωτογραφίες", "Φίλοι", "Ομάδες", "Γεγονότα", "Βίντεο" και πολλά άλλα. Το τρέξιμο στα αριστερά της ροής ειδήσεων προφίλ είναι επίσης πληροφορίες σχετικά με το χρήστη, τις φωτογραφίες και τους φίλους.
Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στο προφίλ τους μέσω απευθείας συνδέσμου ή κάνοντας κλικ στο όνομά τους στο μενού που βρίσκεται στην κορυφή της σελίδας στο Facebook.
Φίλοι Facebook
Οι χρήστες του Facebook μπορούν να κάνουν "φίλους" με άλλους είτε αποδεχόμενοι ένα αίτημα φίλου που τους αποστέλλεται είτε στέλνοντας ένα αίτημα φίλου σε άλλους. Με την άδειά σας, το Facebook μπορεί να αναζητήσει τις επαφές σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να βρει άτομα που έχουν ένα προφίλ στο Facebook, ώστε να μπορείτε εύκολα να τα φίλους.
Ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης στην κορυφή της σελίδας του Facebook για να βρείτε τους φίλους σας.
Συνεχίζοντας με τους φίλους
Μπορείτε να παρακολουθήσετε τις δραστηριότητες των φίλων σας κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο "Αρχική σελίδα" στο πάνω μέρος του Facebook. Αυτό θα σας οδηγήσει στη ροή ειδήσεων σας. Το Facebook αλλάζει συχνά τον αλγόριθμό του, οπότε αυτό που βλέπετε σε αυτήν τη σελίδα μπορεί να ποικίλει, αλλά θεωρητικά, αυτό είναι όπου θα δείτε τις αναρτήσεις των φίλων σας. Σύμφωνα με το Facebook,
Τα μηνύματα που βλέπετε πρώτα επηρεάζονται από τις συνδέσεις και τη δραστηριότητα σας στο Facebook. Ο αριθμός των σχολίων, των συμπαθειών και των αντιδράσεων που λαμβάνει μια θέση και του είδους της ιστορίας (παράδειγμα: φωτογραφία, βίντεο, ενημέρωση κατάστασης) μπορεί επίσης να αυξήσει την πιθανότητα να εμφανιστεί υψηλότερα στη ροή ειδήσεων.
Αυτό που βλέπετε στη ροή ειδήσεων μπορεί να προσαρμοστεί στις Ρυθμίσεις Facebook.
Η ροή ειδήσεων σας τρέχει κάτω από το κέντρο της σελίδας (στους υπολογιστές). Αριστερά μπορείτε να δείτε συνδέσεις με άλλες λειτουργίες όπως "Messenger" (άμεσα μηνύματα σε φίλους και άλλους), "Συντομεύσεις" στις ομάδες σας και "Εξερεύνηση" για να βρείτε "Εκδηλώσεις", "Αποθηκευμένες" αναρτήσεις και πολλά άλλα.
Στα δεξιά της ροής ειδήσεών σας θα βρείτε "Ιστορίες" (σύντομες συλλογές φωτογραφιών / βίντεο που μπορείτε να δείτε δύο φορές και να εξαφανιστούν μετά από 24 ώρες ... ένα είδος Snapchat για Facebook). Αριστερά θα δείτε επίσης πληροφορίες σχετικά με τα "Σελίδες", αν έχετε οποιεσδήποτε προσκλήσεις συμβάντων, τα επερχόμενα γενέθλια των φίλων και το διαφημιζόμενο περιεχόμενο (διαφημίσεις).
Πώς λειτουργεί το News Feed
Ενώ το Facebook θα σας παρέχει ενημερώσεις κατάστασης και άλλες δραστηριότητες των "φίλων σας", θα σας στείλει και άλλο περιεχόμενο. Παρόμοια με το Google, το Facebook δίνει προσοχή σε ό, τι κάνουν οι χρήστες του και θα παρέχει πληροφορίες που βασίζονται στη δραστηριότητα των χρηστών. Για παράδειγμα, θα εξετάσει τις παρόμοιες συνδέσεις που μοιράζονται τα άτομα. Όταν είστε συνδεδεμένοι με το Friend A και το Friend B, το Facebook θα σας προτείνει να γίνετε φίλοι Friend A και Friend B. Αυτή η δικτύωση βοηθάει στη σύνδεση ανθρώπων σε όλο τον κόσμο.
Το Facebook δίνει επίσης προσοχή στα πράγματα που σας αρέσουν, στις προσφορές που κάνετε κλικ και σε αυτά που μοιράζεστε και χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να κάνει συστάσεις ή να παραδώσει χορηγικό περιεχόμενο. Μπορεί να φαίνεται ανατριχιαστικό, μέχρι να συνειδητοποιήσετε τι ένα πλεονέκτημα αυτό μπορεί να είναι στην προώθηση της επιχείρησής σας σπίτι.
Ρυθμίσεις Facebook
Για πολύ καιρό, υπήρξε συνεχής μάχη μεταξύ του Facebook και των χρηστών πάνω από το απόρρητο. Εάν ανησυχείτε υπερβολικά για την ιδιωτικότητά σας, είναι καλύτερο να παραμείνετε μακριά από όλα τα κοινωνικά μέσα. Με αυτό είπε, Facebook προσφέρει την δυνατότητα να ρυθμίσετε την ιδιωτικότητα και άλλες ρυθμίσεις . Στις ρυθμίσεις σας, μπορείτε να αποφασίσετε ποιος μπορεί να δει τη ροή σας (δηλ. Μόνο φίλους), ποιος μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας και ποιος μπορεί να σας αναζητήσει μέσω του Facebook.
Σελίδες Facebook
Το Facebook θέτει ένα όριο φίλων 5.000, αλλά ευτυχώς, για τους ανθρώπους που θέλουν να χρησιμοποιήσουν το Facebook για να προωθήσουν μια επιχείρηση, προσφέρει " Σελίδες ". Αντί για "φίλους", οι σελίδες δημιουργούν οπαδούς ή "Αρέσει". Οι συντάκτες, οι ομιλητές, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στο σπίτι και οι μεγάλες εταιρείες, χρησιμοποιούν όλες τις σελίδες ανεμιστήρων για να μοιράζονται πληροφορίες και να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους και τους πελάτες τους (βλ. Παρακάτω για τη χρήση του Facebook για τις επιχειρήσεις).
Ομάδες Facebook
Παρόλο που οι οπαδοί σας μπορούν να σχολιάζουν τις δημοσιεύσεις σελίδας σας, οι σελίδες δεν είναι τόσο διαλογικές όσο μερικοί άνθρωποι. Οι ομάδες είναι ένας πολύ καλός τρόπος για τους ανθρώπους με παρόμοια μυαλά να συνδέονται με ένα χόμπι ή ενδιαφέροντα. Για τις επιχειρήσεις, είναι ένας πολύ καλός τρόπος αλληλεπίδρασης με μια αγορά-στόχο. Πολλοί επιχειρηματίες χρησιμοποιούν ομάδες για να οργανώσουν ομάδες δημιουργών ή να απαντήσουν σε ερωτήσεις των ανθρώπων που αγοράζουν τα προϊόντα ή τα μέλη τους.
Facebook Live
Το Facebook έχει από καιρό τη δυνατότητα να ανεβάσει βίντεο, αλλά το Facebook live είναι μια νεότερη επιλογή βίντεο. Αντί να γυρίσετε και να φορτώσετε ένα βίντεο, μπορείτε να κινηθείτε απευθείας από και προς το Facebook.
Ξεκινώντας στο Facebook
Η εγγραφή στο Facebook είναι γρήγορη και δωρεάν. Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένα όνομα και ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Προφίλ Facebook
Μόλις έχετε λογαριασμό, συμπληρώστε το προφίλ σας όπου μπορείτε να προσθέσετε μια εικόνα προφίλ, μια φωτογραφία εξώφυλλου, μια βιογραφική και άλλες πληροφορίες που θέλετε να μοιραστείτε. Σημειώστε, αν δεν θέλετε ο κόσμος να γνωρίζει κάτι για εσάς, μην το δημοσιεύετε στο Facebook.
Μέσω του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το Facebook μπορεί να αναζητήσει και να βρει τις επαφές σας που έχουν επίσης προφίλ στο Facebook για να μπορείτε να τους «φίλε». Αν δεχτούν το αίτημα φίλων σας, θα θεωρηθούν φίλοι και θα αρχίσετε να βλέπετε τις αναρτήσεις τους στο Facebook και θα δουν τη δική σας.
Ένας άλλος τρόπος να βρείτε φίλους είναι μέσω του Friend Finder. Κάντε κλικ στο εικονίδιο ατόμων στο επάνω μέρος της σελίδας για να δείτε τα αιτήματα φίλων σας και να αποκτήσετε πρόσβαση στο Friend Finder. Μπορεί να γνωρίζετε αυτούς τους ανθρώπους ή ίσως όχι. Το Facebook τους προτείνει με βάση τους φίλους με τους οποίους είστε συνδεδεμένοι. Σημειώστε ότι ενδέχεται να λάβετε αιτήματα φίλων από άτομα που δεν γνωρίζετε. Πρέπει να αποφασίσετε εάν θέλετε να συνδεθείτε με τους ξένους, αλλά να είστε προσεκτικοί. Πολλοί παράξενοι λαοί και απατεώνες χρησιμοποιούν το Facebook για να βρουν ανθρώπους. Ένας ασφαλής κανόνας είναι να δεχτείτε μόνο αιτήματα από ξένους, αν πολλές από τις αξιόπιστες συνδέσεις σας είναι ήδη φίλοι μαζί του. Το Facebook σάς επιτρέπει να γνωρίζετε πόσα και ποιοι είναι αμοιβαίοι φίλοι, ώστε να μπορείτε να αποφασίσετε εάν θέλετε να αποδεχθείτε το αίτημα φίλου.
Ενεργός στο Facebook
Μπορείτε να συνομιλείτε, να στέλνετε μηνύματα και να γράφετε σημειώσεις στους φίλους σας μέσω του Facebook, καθιστώντας τον έναν εξαιρετικό τρόπο να παραμείνετε συνδεδεμένοι. Το Facebook έχει ομάδες συζήτησης σχεδόν σε κάθε θέμα και πολλοί άνθρωποι και επιχειρήσεις έχουν σελίδες, τις οποίες μπορείτε να «αρέσει» να γίνετε fan του, να λαμβάνετε ειδήσεις και ενημερώσεις, ακόμα και κουπόνια ή εκπτώσεις. Το Facebook προσφέρει επίσης μια σειρά από παιχνίδια και δραστηριότητες.
Επειδή το Facebook είναι μια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, η κοινωνική διάσταση είναι ζωτικής σημασίας για να είσαι καλός φίλος. Αυτό σημαίνει ότι δεν θέλετε να κάνετε όλη τη συζήτηση, αλλά επίσης θέλετε να αλληλεπιδράσετε με άλλους με τις τροφές τους. Μαζί με την απόσπαση του περιεχομένου σας, μπορείτε επίσης να σχολιάσετε και να μοιραστείτε το περιεχόμενο άλλων ανθρώπων.
Facebook Mobile
Με την αυξανόμενη χρήση κινητών συσκευών όπως τα smartphones και τα tablet, το Facebook έχει κινηθεί για να είναι πιο φιλικό προς το κινητό. Η πλατφόρμα φαίνεται διαφορετική σε μια κινητή συσκευή μέσω της εφαρμογής Facebook, αλλά όλες οι λειτουργίες εξακολουθούν να υπάρχουν, όπως η ροή δεδομένων. Μπορείτε να δημοσιεύσετε κείμενο, εικόνες ή βίντεο στο Facebook από την κινητή συσκευή σας. Στην πραγματικότητα, πολλοί χρησιμοποιούν τη φορητή συσκευή τους στο Facebook Live stream.
Πώς το Facebook μπορεί να λειτουργήσει για την εγχώρια επιχείρησή σας
Το Facebook μπορεί επίσης να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να προωθηθεί φθηνά το σπίτι ή η μικρή επιχείρησή σας . Επειδή το Facebook περιορίζει τον αριθμό των φίλων του προφίλ σε 5.000, μια σελίδα στο Facebook είναι μια καλύτερη επιλογή, καθώς επιτρέπει στους απεριόριστους οπαδούς.
Σελίδα Facebook για την εγχώρια επιχείρηση
Όπως κάθε άλλο εργαλείο που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στην αγορά σας, θέλετε να έχετε ένα σχέδιο για το πώς θα χρησιμοποιήσετε τη σελίδα ανεμιστήρων σας. Όπως μια σελίδα προφίλ, μπορείτε να έχετε φωτογραφία και εξώφυλλο, αλλά σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να έχετε γραφικά από εσάς και τα προϊόντα σας. Οι σελίδες ανεμιστήρων προσφέρουν μερικές ακόμη καμπάνες και σφυρίχτρες προσανατολισμένες στις επιχειρήσεις, όπως η δυνατότητα να έχετε ένα κουμπί παρότρυνσης για δράση ακριβώς κάτω από την φωτογραφία εξωφύλλου. Αυτό μπορεί να είναι ένας χώρος για να ζητήσετε από τους οπαδούς να εγγραφούν στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, να επικοινωνήσουν μαζί σας για συμβουλές ή να επισκεφτούν τη σελίδα πωλήσεών σας.
Μια σελίδα στο Facebook είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να ενημερώνετε τους οπαδούς σας σχετικά με το τι συμβαίνει στην επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να μοιραστείτε τις αναρτήσεις ιστολογίου ή τις ειδικές προσφορές σας. Μπορείτε να μοιραστείτε βίντεο και φωτογραφίες από παρασκήνια ή σεμινάρια σχετικά με την επιχείρησή σας. Παρόμοια με τα θέματα ιστολογίου, μπορείτε να έχετε θέματα Facebook Post, όπως η Τρίτη Συμβουλή ή το Throwback την Πέμπτη, όπου μοιράζεστε πληροφορίες ή ζητάτε από τους θαυμαστές σας να συμμετάσχουν μαζί σας. Μπορείτε να προσθέσετε συμβάντα (ανακοινώσεις στο πρόσωπο ή σε απευθείας σύνδεση μέσω του Facebook) στη σελίδα σας.
Μπορείτε να δημιουργήσετε "οπαδούς" προωθώντας τη σελίδα σας σε άλλα κοινωνικά μέσα και τον ιστοχώρο ή το ιστολόγιό σας , καλώντας τους άλλους να "αρέσουν" (πρώην, να γίνουν φίλοι) της επιχειρηματικής σας σελίδας στο Facebook.
Το μόνο μειονέκτημα των Σελίδων στο Facebook είναι ότι το Facebook τώρα περιορίζει τον αριθμό των οπαδών που βλέπουν τις δημοσιεύσεις σας στη ροή τους. Εξαιτίας αυτού, πολλοί από τους οπαδούς σας ενδέχεται να μην δουν ότι έχετε δημοσιεύσει ένα νέο κουπόνι ή συμβουλή, εκτός αν έχετε "Ενισχύσει" (πληρώσει) τη θέση.
Ομάδες Facebook για την εγχώρια επιχείρηση
Όλο και περισσότεροι καταναλωτές επιθυμούν να ασχοληθούν με τις επιχειρήσεις από τις οποίες αγοράζουν. Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό χωρίς να χρειάζεται να προσθέσετε ένα φόρουμ στον ιστότοπό σας είναι μέσω ενός ομίλου Facebook, όπου μπορείτε να έχετε συζητήσεις με τους πελάτες, τους πελάτες και τις προοπτικές σας. Οι ομάδες επιτρέπουν ευκολότερη συζήτηση από τις σελίδες ανεμιστήρων, επειδή τα μέλη μπορούν να δημοσιεύουν ερωτήσεις ή σχόλια απευθείας στην τροφή ομάδας. Επιπλέον, επειδή το Facebook τώρα περιορίζει πόσους οπαδούς θα δουν τις αναρτήσεις σελίδας σας, οι ομάδες μπορεί να είναι ένας καλύτερος τρόπος να βεβαιωθείτε ότι όλοι βλέπουν αυτό που μοιράζεστε.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια ομάδα Facebook για την εγχώρια επιχείρηση με πολλούς τρόπους. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι ένας τόπος όπου οι άνθρωποι που αγόρασαν το προϊόν ή την υπηρεσία σας να συνδεθούν μαζί σας και ο ένας τον άλλον. Πολλοί επιχειρηματίες πληροφοριών χρησιμοποιούν ομάδες του Facebook ως μέρος του πακέτου τους, όπου οι άνθρωποι που αγοράζουν τις πληροφορίες μπορούν να κάνουν ερωτήσεις, να μοιραστούν τις επιτυχίες τους και να δικτυωθούν.
Εκδηλώσεις Facebook για την εγχώρια επιχείρηση
Μπορείτε να προωθήσετε μια εκδήλωση ή / και να φιλοξενήσετε μια διαδικτυακή εκδήλωση μέσω του Facebook επίσης. Όχι μόνο μπορείτε να ενημερώσετε τους ανθρώπους για το γεγονός, αλλά επίσης, μπορείτε να έχετε συζητήσεις γύρω από το γεγονός στο Facebook. Το Facebook καθιστά εύκολο να προσκαλέσετε τους "φίλους σας" που μπορούν να λάβουν RSVP μέσω της σελίδας του συμβάντος.
Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης κατοικίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εκδηλώσεις για να ξεκινήσετε ένα νέο προϊόν, μια εκδήλωση εκτίμησης πελατών ή μια γιορτή (όπως η επέτειος της επιχείρησής σας). Για παράδειγμα, πολλοί συγγραφείς έχουν σε απευθείας σύνδεση εκδηλώσεις στο Facebook για τις εκδόσεις βιβλίων τους, όπου οι άνθρωποι μπορούν να έρθουν στη σελίδα σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή για να μιλήσουν με τον συγγραφέα, να εισέλθουν για να κερδίσουν έπαθλα και πολλά άλλα.
Διαφημίσεις Facebook για την εγχώρια επιχείρηση
Το Facebook προσφέρει μερικές πληρωμένες επιλογές διαφήμισης επίσης. Μπορείτε να "ενισχύσετε" μια θέση που έχει πολλή αφοσίωση, έτσι ώστε περισσότεροι άνθρωποι να το δουν. Ή μπορείτε να δημιουργήσετε μια διαφήμιση pay-per-click που εκτελείται στο Facebook. Ένα από τα μεγάλα οφέλη από τις διαφημίσεις Facebook σε σχέση με άλλα δίκτυα της ΔΕΗ, όπως το Google Adwords , είναι η δυνατότητα να στοχεύει πολύ ποιος βλέπει τη διαφήμιση. Μπορείτε να στοχεύσετε συγκεκριμένα τους οπαδούς σας ή την αγορά σας βάσει δημογραφικών στοιχείων, όπως φύλο, ηλικία, τοποθεσία, ενδιαφέρον και πολλά άλλα.
Οι διαφημίσεις εμφανίζονται στις ροές ειδήσεων, καθώς και στη δεξιά πλευρά της ροής του Facebook.
Είναι καιρός να θέσει το Facebook να δουλέψει για σας;
Έχετε πολλές επιλογές όταν πρόκειται για το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων . Ο πρώτος κανόνας της επιτυχίας των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης στην εγχώρια επιχείρηση είναι να είναι στα δίκτυα που χρησιμοποιεί η αγορά σας. Με πάνω από ένα δισεκατομμύριο χρήστες, οι πιθανότητες είναι καλές ότι ένας μεγάλος αριθμός δυνητικών πελατών / πελατών σας χρησιμοποιεί το Facebook, καθιστώντας το ένα ασφαλές στοίχημα για την αγορά της επιχείρησής σας στο σπίτι.