Θέλουν τη φευγαλέα ασημένια σφαίρα για να γίνει αυτό γρήγορα. Αυτός ακριβώς είναι ο λόγος για τον οποίο οι άνθρωποι αυτοί δεν θα περάσουν ποτέ στο παρελθόν, στην καλύτερη περίπτωση, σε μια επαρκή επιχείρηση και σίγουρα δεν θα γίνουν ποτέ εκατομμυριούχοι από το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Στο επίκεντρο του επιτυχημένου ηλεκτρονικού εμπορίου είναι μια σαφής προσέγγιση για την απόκτηση πελατών. Εάν μπορείτε να καταλάβετε αυτό, έχετε κατακτήσει όλα. Γίνε ο πολεμιστής του δράκου στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου Kung Fu Panda.
Η εμπιστοσύνη των προϊόντων είναι βασική
Πρώτα απ 'όλα, εγώ, ο πελάτης, πρέπει να είστε σίγουροι ότι είστε:
- που πωλούν αυτό που λέτε ότι πουλάτε
- που πωλούνται στη σωστή τιμή
- εκπλήρωση κατά τρόπο αποδεκτό και σε εύλογο χρονικό διάστημα
- αποδεχόμενο τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής μου
- προσφέροντας αποτελεσματική αντίστροφη εφοδιαστική σε περίπτωση ανάγκης
- ανησυχούν για την ιδιωτική μου ζωή
- έχοντας επίγνωση της ασφάλειας μου.
Δεν είναι μόνο η ποσότητα της κυκλοφορίας, αλλά και η ποιότητα που έχει σημασία
Οι περισσότεροι επαγγελματίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου κατανοούν την ανάγκη για κυκλοφορία στον ιστότοπο, αλλά δεν βρίσκουν ισότιμη έμφαση στην ποιότητα της κυκλοφορίας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η τυφλή πίστη στο SEO είναι συνήθης στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Κάποιοι πηγαίνουν τόσο μακριά όσο ισχυρίζονται ότι είναι ο σημαντικότερος καθοριστικός παράγοντας επιτυχίας του ηλεκτρονικού εμπορίου, αν το SEO.
Αλλά ενώ η SEO πρέπει να αποδώσει αυτό το προνόμιο στην εμπιστοσύνη των πελατών, εάν τους φτάσετε, αλλά δεν μπορείτε να τους οδηγήσετε να πιστέψουν στο προϊόν σας, τότε δεν θα αγοράσουν, δεν θα επιστρέψουν και σίγουρα δεν θα διαδώσουν τη λέξη. Το μόνο που έχετε κάνει είναι η επίστρωση της ιστοσελίδας σας.
Πρόκειται για την ανάπτυξη της επιχείρησης, όχι απαραίτητα για την καλλιέργεια της με συγκεκριμένο τρόπο
Κοιτάξτε την επιτυχία των επιχειρήσεων στο παράδειγμα ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω του ακόλουθου φακού:
- Θα μπορούσατε να αγοράσετε εκτός σύνδεσης, αλλά κάντε την πώληση στο διαδίκτυο
- Θα μπορούσατε να αγοράσετε στο διαδίκτυο, αλλά κάντε την πώληση εκτός σύνδεσης (δηλαδή, ο ιστότοπός σας ηλεκτρονικού εμπορίου είναι περισσότερο ένας ιστότοπος φυλλαδίων, και όχι ένας τόπος συναλλαγών).
- Θα μπορούσατε να αγοράσετε και να πουλήσετε στο διαδίκτυο, αλλά να πραγματοποιείτε συναλλαγές εκτός σύνδεσης (π.χ. μέσω τηλεφώνου ή σε μετρητή pick-up όπως στην περίπτωση του συστήματος κλικ και συλλογής που προσφέρει η Tesco).
Τα παραπάνω σημεία δείχνουν ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου, ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου και οι συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να θεωρούνται ως στοιχείο της συνολικής επιχειρησιακής στρατηγικής.
Αφήστε το προϊόν σας να δείξει τον τρόπο
Εάν πωλείτε ψηφιακά προϊόντα, το παιχνίδι είναι εντελώς διαφορετικό από το εάν προωθείτε φυσικά προϊόντα. Για παράδειγμα, αν πουλάτε τέχνη, μπορείτε να παρουσιάσετε δείγματα σε εκθέσεις τέχνης και να τα πουλήσετε σε εκθέσεις τέχνης. Υποστηρίζετε ότι αυτό δεν είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο, αλλά αυτό είναι όπου θα μπορούσατε να είστε κατάφωρα λάθος. Η έκθεση τέχνης μπορεί να λειτουργήσει ως διαφημιστικό όχημα για την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου, υποθέτοντας ότι η επικοινωνία σας στην έκθεση τέχνης υπογραμμίζει τον ιστοχώρο σας ως την προθήκη σας.
Μιλήστε στους ανθρώπους όπου οι άνθρωποι επιθυμούν να μιλήσουν με τους ανθρώπους
Μια πλούσια πηγή πελατών μπορεί να είναι φόρουμ όπου οι άνθρωποι συζητούν προϊόντα παρόμοια με δικά σας. Μπορεί να είναι ένα απειλητικό μέρος για να προσπαθήσετε να ξεφύγετε από την επιχείρηση, αλλά απλώς ξεκινήστε την απόσπαση.
Διαβάστε τι άλλοι δημοσιεύουν, ιδιαίτερα τον ανταγωνισμό σας. Βοηθήστε. Μην απλώς δημοσιεύσετε για να πουλήσετε. Δημοσίευση για να συμμετάσχετε στη συζήτηση. Ψάξτε για δημιουργικούς τρόπους για να παρουσιάσετε το προϊόν σας, χωρίς να παραβιάσετε τις πολιτικές του φόρουμ.
Αποκτήστε πελάτες μέσω δικτύωσης
Συζητήστε με ανθρώπους που γνωρίζετε ήδη και πείτε τους για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Οι επαγγελματίες των επιχειρήσεων με τους οποίους ήδη συνεργάζεστε είναι ένα καλό ξεκίνημα. Δείξτε τους το πάθος σας. Μην φουσκώνετε την επιτυχία σας, αλλά τους δείξτε ότι είστε σε κατάσταση πυρκαγιάς. Πιθανότατα θα πάρουν και αυτόν τον πυρετό. Εάν απλώς ρίχνουν σκεπτικισμό στον τρόπο σας, στη συνέχεια σταματήστε να ρίχνουν και να προχωρήσετε σε άλλους. Θα βρείτε μερικούς ανθρώπους που ενδιαφέρονται για τα προϊόντα σας.
Η δικτύωση δεν είναι τίποτα περισσότερο από τη χρήση των επαφών που πρέπει να βρείτε πελάτες. Ίσως να πείτε, "Δεν έχω επαφές με το δίκτυο" ή "όλες οι επαφές μου είναι ήδη πελάτες μου". Θα έλεγα ότι οι επιχειρηματικοί σας κύκλοι είναι πολύ περιορισμένοι.
Πρέπει να βρείτε επιχειρηματικές δραστηριότητες και εκδηλώσεις, όπου μπορείτε να γνωρίσετε άλλους και να οικοδομήσετε γνωστούς.
Αποκτήστε πελάτες μέσω διαφήμισης
Η διαφήμιση είναι πάντα ένα σημαντικό μέρος κάθε καλού σχεδίου μάρκετινγκ . Αν δεν έχετε χρήματα στον προϋπολογισμό για τη διαφήμιση, τότε περιορίζετε την ανάπτυξη της επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Ποτέ δεν θα ξεπεράσει ένα συγκεκριμένο σημείο. Η ποικιλομορφία και η σταθερή ροή μετρητών στη διαφημιστική καμπάνια σας αποτελούν τα κλειδιά μιας επιτυχημένης στρατηγικής διαφήμισης. Μια ισχυρή διαφημιστική εκστρατεία θα φέρει μια καμπάνια μάρκετινγκ στα φτερά της στην επιτυχία και θα αυξήσει την επιχείρησή σας με υγιή ρυθμό.
Τελικές λέξεις
Η απόκτηση νέων πελατών είναι δύσκολη, αλλά είναι μια εξαιρετικά σημαντική πτυχή της δραστηριότητας ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Χρειάζεται αφοσίωση πλήρους απασχόλησης για να είναι αποτελεσματική.