Οι ηλεκτρονικές αγορές κάνουν νευρικούς μερικούς ανθρώπους. Εξάλλου, δίνετε χρήματα σε έναν ξένο που δεν γνωρίσατε ποτέ και ποτέ δεν θα συναντήσετε, χωρίς να βλέπετε το προϊόν αυτοπροσώπως. Ενώ ζούμε σε έναν τεχνολογικά προηγμένο κόσμο, η πράξη της αγοράς αντικειμένων στο Διαδίκτυο εξακολουθεί να είναι τρομακτική για ορισμένους καταναλωτές. Το eBay είναι η μεγαλύτερη σε απευθείας σύνδεση αγορά στον κόσμο και υπήρξαν πολλές διασφαλίσεις ενσωματωμένες τόσο στις πραγματικές λίστες όσο και στην επεξεργασία πληρωμών για να κάνουν τα ψώνια ασφαλή και ασφαλή.
Ακολουθούν μερικές συμβουλές για να βοηθήσετε τους καταναλωτές να αγοράσουν με ασφάλεια στο eBay, ακόμη και για τους νεότερους αγοραστές.
Διαβάστε ολόκληρη την περιγραφή του στοιχείου προσεκτικά πριν από την αγορά
Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε είναι σε αυτό το τμήμα. Εάν δεν βλέπετε τις πληροφορίες, πρέπει να κάνετε μια απόφαση αγοράς, κάντε κλικ στο κουμπί "Επικοινωνία με τον πωλητή" και ρωτήστε! Η περιγραφή του στοιχείου πρέπει να περιέχει ζωτικές πληροφορίες, όπως:
- Συνθήκη, νέα ή χρησιμοποιημένη
- Χρώμα
- Μέγεθος και μετρήσεις
- Χώρα παραγωγής
- Ελαττώματα, ζημιές ή προβλήματα με το στοιχείο
- Αξεσουάρ που περιλαμβάνονται στο αντικείμενο
- Επιλογές πληρωμής
- Πολιτική επιστροφής και λεπτομέρειες
Κατά την υποβολή προσφορών , την υποβολή προσφοράς ή την αγορά αντικειμένου ως αγοραστή, συμφωνείτε να αγοράσετε το στοιχείο βάσει των όσων αναφέρονται στην καταχώριση. Πάντα σιγουρευτείτε ότι καταλαβαίνετε ακριβώς τι αγοράζετε πριν κάνετε την αγορά. Ο πωλητής δεν μπορεί να αλλάξει την περιγραφή του αντικειμένου μετά την πώληση του στοιχείου.
Ανατροφοδοτήστε το σχόλιο του πωλητή πριν από την αγορά
Τα σχόλια σχετικά με το eBay δείχνουν το ιστορικό συναλλαγών του μέλους με άλλα μέλη, τόσο από την αγορά όσο και από την πώληση. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Σχόλια ως πωλητής" για να δείτε τι έχουν πει οι προηγούμενοι αγοραστές σχετικά με τον πωλητή. Μελετήστε το συνολικό αριθμό ανατροφοδοτήσεων καθώς και το ποσοστό θετικών ανατροφοδοτήσεων στο σύνολο των σχολίων.
Δείτε επίσης τον τύπο των ειδών που πωλήθηκαν και τον αριθμό των ειδών που πωλήθηκαν. Συγκρίνετε με αυτό που ο πωλητής προσφέρει τώρα. Για παράδειγμα, εάν το ιστορικό του πωλητή δείχνει μόνο 10 δολάρια που πωλήθηκαν και σκέφτεστε να αγοράσετε ένα στοιχείο αξίας $ 500 από αυτά, βεβαιωθείτε ότι είστε ικανοποιημένοι με την ικανότητα του πωλητή να αναπαριστά με ακρίβεια το στοιχείο.
Επίσης, διαβάστε τα σχόλια και δείτε τι άλλοι αγοραστές έχουν πει σχετικά με τον πωλητή. Φορτίζουν εγκαίρως; Συσκευάζονται σωστά τα αντικείμενα; Είναι οι αγοραστές ευχαριστημένοι με τη συνολική εμπειρία; Δείτε επίσης τα σχόλια που έμεινε ο πωλητής για τους αγοραστές του. Είναι ευγενικός, ευγνώμων και ευχαριστημένος από τους αγοραστές; Αν άλλοι αγοραστές έχουν θετικές εμπειρίες με τον πωλητή, οι πιθανότητες θα είναι και εσείς!
Μια καλή βαθμολογία ανατροφοδότησης είναι 98% ή υψηλότερη. Μπορείτε ακόμα να αγοράσετε με ασφάλεια στο eBay από πωλητές με χαμηλότερες βαθμολογίες, απλά φροντίστε να κάνετε την εργασία σας και να τις ελέγξετε. Μερικές φορές τα νόμιμα πράγματα συμβαίνουν και οι πωλητές εργάζονται σκληρά για να ξεπεράσουν τα κακά σχόλια και να βελτιώσουν τη στάση τους στο eBay.
Ποτέ μην δέχεστε προσφορές για να αγοράσετε έξω από το eBay Μερικοί αδίστακτοι πωλητές θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν αγοραστές για να αγοράσουν αντικείμενα από το eBay. Οι πωλητές μπορούν να παρακάμψουν τις αμοιβές του eBay μετακινώντας τη συναλλαγή από τον ιστότοπο. Αυτό είναι ένα μεγάλο no-no και μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή από το eBay. Πραγματοποιήστε πάντα την συναλλαγή στο eBay, μέσω του Paypal . Θα υπάρχει μια εγγραφή της συναλλαγής και το στοιχείο μπορεί να είναι διαθέσιμο για προστασία από τους αγοραστές εάν υπάρχει πρόβλημα αργότερα. Ποτέ μην στέλνετε μετρητά ή χρησιμοποιείτε υπηρεσίες άμεσης μεταφοράς μετρητών. Όταν αγοράζετε στο eBay, οι αγοραστές λαμβάνουν τα οφέλη από την κάλυψη προστασίας των αγοραστών, την πρόσβαση σε πληροφορίες επαφών πωλητή και το eBay και το Paypal ως παρατηρητές τρίτων για να προχωρήσουν αν προκύψουν προβλήματα. Μπορείτε να αγοράσετε με ασφάλεια στο eBay. Στην πραγματικότητα, το eBay είναι ασφαλέστερο από την προσωπική ιστοσελίδα κάποιου, λόγω της εμπλοκής τρίτων μερών του eBay και του Paypal. Να αναφέρετε πάντα οποιαδήποτε προσφορά αγοράζετε ή να πουλάτε ένα στοιχείο εκτός του eBay.
Να επικοινωνείτε πάντα μέσω του συστήματος μηνυμάτων eBay Εάν υπάρχει πάντα κάποιο πρόβλημα, διαφωνία ή μια υπόθεση που ανοίγει, το πρώτο πράγμα που θα κάνει το eBay κατά την εξέταση της υπόθεσης είναι να διαβάζει όλη την αλληλογραφία μεταξύ αγοραστή και πωλητή. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό να διατηρήσετε όλη την επικοινωνία με τον πωλητή σας στο eBay μέσω του συστήματος ανταλλαγής μηνυμάτων eBay. Θα υπάρχει μια διαδρομή αλληλογραφίας και όλα θα είναι γραπτές. Ο πωλητής δεν μπορεί να υποστηρίξει ή να αλλάξει γνώμη για το τι σας είπε. Πολλές περιπτώσεις επιλύονται απλά από το eBay εξετάζοντας το ιστορικό μηνυμάτων μεταξύ αγοραστή και πωλητή. Και θυμηθείτε, όταν αντιστοιχεί με τον πωλητή σας, το eBay μπορεί να διαβάσει αυτά τα μηνύματα μία ημέρα. Να είστε προσεκτικοί σε αυτό που λέτε και πώς το λέτε!
Ενημερώθηκε στις 4 Αυγούστου 2016, από την Suzanne A. Wells.
|
|