6 στρατηγικές για την αύξηση των πωλήσεων και των κερδών
6 στρατηγικές για την αύξηση των πωλήσεων και των κερδών
- Στοχεύστε την αγορά σας. Ένα μέγεθος που ταιριάζει σε όλα τα μάρκετινγκ έχει περάσει πολύ καιρό. Αντ 'αυτού, πρέπει να εντοπίσετε τους καλύτερους αγοραστές του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας, ώστε να μπορείτε να προσαρμόσετε το βήμα πωλήσεών σας απευθείας σε αυτά (βλ. # 2). Οι άνθρωποι αγοράζουν λύσεις, αλλά δεν μπορείτε να πουλήσετε μια λύση αν δεν ξέρετε τι χρειάζεται η αγορά. Προσδιορίστε την αγορά-στόχο σας με την έρευνα των δημογραφικών στοιχείων, των αναγκών, των επιθυμιών και της αγοραστικής δύναμης των ανθρώπων που είναι πιθανότερο να αγοράσουν αυτό που προσφέρετε.
- Μιλήστε στις ανάγκες της αγοράς σας. Σκεφτείτε την τελευταία φορά που αποφασίσατε για μια αγορά. Ποιοι παράγοντες σας οδήγησαν να αγοράσετε ένα προϊόν σε σχέση με το άλλο; Ενώ η τιμή είναι συχνά μέρος της εξίσωσης αγοράς, οι άλλοι παράγοντες περιλαμβάνουν το πόσο καλά το προϊόν ταιριάζει στις συγκεκριμένες ανάγκες σας. Όπως αναφέρθηκε στο # 1, οι άνθρωποι αγοράζουν λύσεις, πράγμα που σημαίνει ότι το γήπεδο και τα υλικά μάρκετινγκ πρέπει να επικεντρωθούν στο πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σας είναι η απάντηση που αναζητά η αγορά σας. Για να γίνει αυτό, πρέπει να εστιάσετε στα οφέλη που προσφέρει η υπηρεσία ή το προϊόν σας.
- Προσφέρετε κίνητρα. Οι άνθρωποι δεν αγαπούν μόνο μια συμφωνία, αισθάνονται ότι χάνουν εάν δεν εκμεταλλεύονται ένα. Αυξήστε τις πιθανότητες μιας πώλησης προσφέροντας ένα κίνητρο για να αγοράσετε τώρα. Ο τύπος του κινήτρου που μπορείτε να προσφέρετε ποικίλλει και περιλαμβάνει τη δωρεάν αποστολή, το πρόσθετο προϊόν / υπηρεσία δωρεάν ή με έκπτωση (δηλαδή αγοράστε ένα πάρτε μισή τιμή), πρόγραμμα πληρωμών και άλλα.
- Προσφέρετε ένα upsell. Πολλοί άνθρωποι δεν τους αρέσουν upsells, οπότε πρέπει να είστε προσεκτικοί για το πώς το παρουσιάζετε. Ενώ ο στόχος σας είναι να αυξήσετε το ποσό της πώλησης, δεν θέλετε ο πελάτης ή ο πελάτης σας να αισθάνονται σαν να προσπαθείτε απλώς να κάνετε ένα buck. Αντ 'αυτού, η upsell θα πρέπει να είναι κάτι που φιλοξενεί το αρχικό προϊόν ή υπηρεσία. Το πιο γνωστό παράδειγμα είναι η βιομηχανία γρήγορου φαγητού. Όταν αγοράζετε ένα μπιφτέκι, ο παραγγελιοδότης παραγγέλνει: "Θέλετε πατάτες με αυτό;" Προσδιορίστε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που μπορείτε να προσφέρετε για να συγχαρώ αυτό που πουλάτε.
- Δημιουργήστε ένα πρόγραμμα πιστότητας. Η παραγωγή επαναλαμβανόμενων πελατών είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να διατηρήσετε την επιχείρησή σας σε εξέλιξη. Έχουν ήδη αγοράσει μία φορά, επομένως είναι πιθανότερο να αγοράσουν ξανά εάν είναι ευχαριστημένοι με το προϊόν ή την υπηρεσία. Ωστόσο, η πίστη των πελατών δεν είναι δεδομένη σε μια οικονομία στην οποία οι άνθρωποι τσίμπημα πένες. Οι πελάτες ή οι πελάτες μπορεί να σας αρέσουν, αλλά αν μια άλλη επιχείρηση τους προσφέρει μια καλύτερη συμφωνία, θα μπορούσαν απλά να το πάρουν. Ένα πρόγραμμα αφοσίωσης επιτρέπει στους πελάτες και τους πελάτες σας να γνωρίζουν ότι τους εκτιμάτε και τους ενθαρρύνει να μείνουν μαζί σας. Οι καταναλωτές που συμμετέχουν σε πρόγραμμα πιστότητας ξοδεύουν περισσότερα από όσους δεν συμμετέχουν στο πρόγραμμα πιστότητας. Αναπτύξτε και εφαρμόστε ένα πρόγραμμα αφοσίωσης που επιβραβεύει τους πελάτες σας για να κολλήσουν μαζί σας. Απλά θυμηθείτε ότι ένα πρόγραμμα αφοσίωσης από μόνο του δεν θα κρατήσει τους πελάτες να επιστρέψουν. Πρέπει επίσης να τους παρέχετε εξαιρετικά προϊόντα και υπηρεσίες.
- Ενθαρρύνετε τις παραπομπές. Δεύτερον, μόνο για την παραγωγή επαναλαμβανόμενων επιχειρήσεων, η συγκέντρωση παραπομπών είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για την κατασκευή πωλήσεων. Οι άνθρωποι που έρχονται σε σας από στόμα σε στόμα έχουν ήδη προδιάθεση για να σας αρέσουν, καθιστώντας ευκολότερη την πώληση. Αν και πολλοί πελάτες και πελάτες θα μιλήσουν για σας μόνοι σας, δεν βλάπτει να αναπτύξετε ένα πρόγραμμα παραπομπής για να ενθαρρύνετε τους πελάτες και τους πελάτες σας να σας ενημερώνουν για σας. Μπορεί να είναι τόσο εύκολο όσο να ζητάτε παραπομπές ή μπορείτε να προσφέρετε κίνητρα, όπως εκπτώσεις σε μελλοντικές αγορές.