Κερδίζοντας Από το Virtual Business Επιχειρηματικό Μοντέλο του ηλεκτρονικού εμπορίου
Τι είναι ένα Virtual Marketplace;
Μια εικονική αγορά, που ονομάζεται επίσης αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου, επιτρέπει σε τρίτους πωλητές να πωλούν τα εμπορεύματά τους.
Αυτοί οι πωλητές τρίτων μπορούν να είναι μεμονωμένοι έμποροι, μεγάλοι κατασκευαστές αγαθών ή οτιδήποτε άλλο.
Πώς λειτουργούν τα Virtual Marketplaces;
Σε αντίθεση με τους συμβατικούς ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου, οι αγορές μεταφέρουν το βάρος της διατήρησης των αποθεμάτων, της εφοδιαστικής, των εικόνων, των περιγραφών προϊόντων και των τιμών στον πωλητή. Υπάρχουν περισσότερα από ένα λειτουργικά μοντέλα για τις αγορές, αλλά η πιο κοινή μέθοδος είναι ότι οι αγορές είναι απλά ένας μηχανισμός κράτησης εντολών.
Οι αγορές προβάλλουν τα εμπορεύματα του πωλητή, συλλέγουν παραγγελίες και πληρωμές, προωθούν τις παραγγελίες στον πωλητή, παρακολουθούν την παράδοση και αποδεσμεύουν την πληρωμή στον πωλητή μετά την αφαίρεση ενός τέλους.
Γιατί οι πωλητές επιλέγουν να πουλήσουν σε εικονικές αγορές αντί να πουλήσουν σε δικές τους ιστοσελίδες;
Πολλοί πωλητές σε εικονικές αγορές πωλούν και στους δικούς τους ιστότοπους. Έτσι, αυτό δεν είναι ούτε μια κατάσταση. Ο λόγος που οι αγορές είναι ελκυστικές για τους πωλητές είναι ότι τείνουν να έχουν τεράστια κίνηση.
Για το μικρό πωλητή για να προσελκύσει ακόμη και ένα κλάσμα της κυκλοφορίας στον ιστότοπό της είναι ένα δύσκολο έργο. Επιπλέον, η πώληση σε αγορές αποκλείει την απαίτηση να έχετε τον δικό σας ιστότοπο, τη φιλοξενία , την τεχνολογία, την πύλη πληρωμής, λογισμικό λογιστικής και άλλους πονοκεφάλους.
Τα πλεονεκτήματα ενός μοντέλου αγοράς
Για τον παίκτη ηλεκτρονικού εμπορίου, το μοντέλο της αγοράς έχει τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:
- Μπορεί να πουλήσει μεγάλο αριθμό SKU χωρίς να διατηρεί κανένα απόθεμα.
- Η λειτουργική αποτελεσματικότητα βελτιώνεται καθώς ορισμένα γενικά έξοδα μεταφέρονται στον πωλητή.
- Η ύπαρξη ενός προμηθευτή αγοράς σας επιτρέπει να εστιάσετε στην ανάπτυξη τεχνολογιών ηλεκτρονικού εμπορίου.
- Τα περιθώρια βελτιώνονται.
Σε γενικές γραμμές, φαίνεται να είναι ένα win-win για να λειτουργήσει το μοντέλο της αγοράς αντί του συμβατικού επιχειρηματικού μοντέλου ηλεκτρονικού εμπορίου. Υπάρχουν όμως και κάποια σοβαρά ελαττώματα στο μοντέλο της αγοράς.
Τα μειονεκτήματα ενός μοντέλου αγοράς
Η αγορά δεν είναι ένα κρεβάτι από τριαντάφυλλα. Εδώ ανησυχώ:
- Αρχικά, είναι δύσκολο να διαφοροποιήσετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου. Στο μοντέλο της αγοράς, το πρόβλημα γίνεται ακόμη πιο έντονο καθώς δεν είστε καν ο πωλητής των δικών σας προϊόντων.
- Είναι πολύ πιο δύσκολο να εφαρμοστεί ο έλεγχος ποιότητας των προϊόντων σε ένα μοντέλο αγοράς, καθώς ο πωλητής είναι κυρίως υπεύθυνος για τα προϊόντα. Φυσικά, ο πελάτης δεν θα σας συγχωρήσει, την αγορά, εάν η ποιότητα του προϊόντος δεν είναι μέχρι το σημάδι.
- Πιθανώς το μοναδικό βιώσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που μπορεί να αναπτύξει ένας παίκτης ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ένα ισχυρό εμπορικό σήμα. Με ένα πλήθος πωλητών, το brand salience είναι ένα από τα πρώτα πράγματα που θα χτυπήσει στο μοντέλο της αγοράς.
Το μέλλον του μοντέλου της εικονικής αγοράς
Παρά τα μειονεκτήματα, οι περισσότερες χώρες έχουν δει την εμφάνιση ισχυρών εικονικών αγορών.
Η άποψή μου είναι ότι οι αγορές είναι εδώ για να μείνουν αν δούμε ολόκληρο τον κλάδο. Στην πραγματικότητα, οι μεγαλύτερες αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου θα μπορούσαν να είναι μεγαλύτερες και πιο πολύτιμες από ό, τι οι μεγαλύτεροι παίκτες παιχνιδιού ηλεκτρονικού εμπορίου. Αλλά το ποσοστό θνησιμότητας των αγορών θα παραμείνει υψηλό.
Οι πωλητές είναι μια άκαμπτη παρτίδα. Θα μεταβάλλουν τους παρόχους γρήγορα εάν οι πωλήσεις δεν εισέλθουν. Δεν υπάρχει ουσιαστικά κανένα κόστος αλλαγής των αγορών. Μόνο οι μεγαλύτερες αγορές με τους καλύτερους αριθμούς κυκλοφορίας θα μπορέσουν να διατηρηθούν.
(Σημείωση: Υπάρχει ένα άλλο πολύ διαφορετικό μοντέλο αγοράς, όπου οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου επιτρέπουν στους χρήστες να κάνουν τα δικά τους προϊόντα και να τα πουλήσουν. Η δυναμική του μοντέλου είναι αρκετά διαφορετική.)