Μάρκετινγκ έναντι πωλήσεων
Πολλές επιχειρήσεις υποθέτουν ότι το μάρκετινγκ και οι πωλήσεις είναι τα ίδια πράγματα, αλλά δεν είναι. Το μάρκετινγκ αποτελείται από δύο ξεχωριστά στοιχεία: έρευνα μάρκετινγκ και στρατηγικές μάρκετινγκ . Οι τεχνικές μάρκετινγκ που χρησιμοποιείτε για την εφαρμογή των στρατηγικών μάρκετινγκ σας θα οδηγήσουν πάντα σε επιτυχημένες πωλήσεις. Οι προσπάθειες των πωλήσεων χωρίς να ωφεληθούν οι έρευνες μάρκετινγκ και οι στρατηγικές μάρκετινγκ δεν θα οδηγήσουν σε βέλτιστη επιτυχία. Στο τέλος, οι πωλήσεις είναι πάντα το αποτέλεσμα μιας προσεκτικά στρατηγικής στρατηγικής μάρκετινγκ.
Βασικοί παράγοντες επιτυχίας
Βασικοί παράγοντες επιτυχίας ορίζονται ως ο βασικός σχεδιασμός, ο σχεδιασμός και η εφαρμογή του τρόπου με τον οποίο τα προϊόντα και οι υπηρεσίες θα παρουσιαστούν στους καταναλωτές για να οδηγήσουν σε επιτυχημένες πωλήσεις. Για παράδειγμα, μια σημαντική εταιρεία τροφίμων μπορεί να σχεδιάζει, να σχεδιάζει και να εφαρμόζει στρατηγικές μάρκετινγκ για να φτάσει σε συναισθηματικές μητέρες ηλικίας μεταξύ 25 και 35 ετών με βάση εξαντλητικές μελέτες που έδειξαν ότι αυτή η ομάδα-στόχος θέλει υγιεινές επιλογές.
Οι μελέτες που πραγματοποιήθηκαν από την εταιρεία τροφίμων θα πρέπει να οδηγήσουν στη δημιουργία στρατηγικών μάρκετινγκ που να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των καταναλωτών σε αυτήν την αγορά. Και πάλι, χρησιμοποιώντας υγιείς μητέρες ως παράδειγμα, οι μητέρες εν κινήσει σε πολυάσχολες βορειοανατολικές πόλεις θέλουν την άνεση να πάρουν επιλογές υγιεινής διατροφής κοντά στο τοπικό τους κέντρο καθαριότητας, γυμναστήριο ή κέντρο ημερήσιας φροντίδας.
Αυτή η στρατηγική μάρκετινγκ θα προκαλέσει τη μεγαλύτερη θετική αντίδραση / καταναλωτική κατανάλωση από την στοχευμένη αγορά της εταιρείας τροφίμων. Οι υγιείς μητέρες είναι μόνο ένα παράδειγμα. Κάθε καλά αναπτυγμένη στρατηγική μάρκετινγκ (βασισμένη σε εκτεταμένη έρευνα) γίνεται μέρος του συνολικού στυλ πωλήσεων της επιχείρησης, καθώς σχετίζεται με την προσφορά προϊόντων της εταιρείας.
Οι συνεχιζόμενες, ισχυρές πωλήσεις είναι το κλειδί
Κάθε επιχείρηση προσδιορίζει τους βασικούς συντελεστές επιτυχίας της ανάλογα με τη φύση των προϊόντων και υπηρεσιών της. Στην ιδανική περίπτωση, βασικοί παράγοντες επιτυχίας είναι οι συνεχιζόμενες πωλήσεις που παράγουν συνεχώς υγιή έσοδα από τις επιχειρήσεις. Μπορούν επίσης να εξεταστούν στο πλαίσιο επιτυχημένων εκστρατειών διαφήμισης και προώθησης. Τα πράγματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά τον εντοπισμό βασικών παραγόντων επιτυχίας περιλαμβάνουν την ανταπόκριση του καταναλωτή στη διαφήμιση και τις προωθήσεις, τη διατήρηση των πελατών, τις επιτυχημένες παρουσιάσεις εμπορικών εκθέσεων και τι αναφέρεται ο κόσμος της PR στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης. Αν οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων σας ανατινάξουν, εάν έχετε διπλάσιο αριθμό χρηστών σε απευθείας σύνδεση και εάν τα στοιχεία διατήρησης πελατών είναι καλύτερα από το αναμενόμενο, γνωρίζετε ότι είστε στρατηγικές που λειτουργούν.
Τα μηνύματα είναι ζωτικά σημαντικά
Ο σκοπός των βασικών παραγόντων επιτυχίας είναι να εμπνεύσει την ομάδα μάρκετινγκ και πωλήσεών σας σε μια πιο ισχυρή επιχειρηματική βάση μέσω κινήτρων.
Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να καθορίσετε τι θέλετε να ολοκληρώσετε μέσω των προσπαθειών μάρκετινγκ και, στη συνέχεια, να διαμορφώσετε τα μηνύματά σας ανάλογα. Για παράδειγμα, εάν διαφημίζετε το μεγάλο άνοιγμα ενός δεύτερου σαλόνι-καρφί και ο στόχος σας είναι να πάρετε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους για να παρακολουθήσετε το μεγάλο άνοιγμα, προσφέρετε 20 τοις εκατό σε ένα mani-pedi στους πρώτους 25 ανθρώπους που φτάνουν. Η διατήρηση της επαγρύπνησης σχετικά με τους βασικούς παράγοντες επιτυχίας θα σας βοηθήσει να μετρήσετε τις δυνατότητες στην αγορά-στόχο και επίσης στο χώρο του ανταγωνισμού των επιχειρήσεων.
Βασικοί παράγοντες επιτυχίας διαφέρουν από τη βιομηχανία
Διαφορετικοί τύποι βασικών παραγόντων επιτυχίας είναι πιο επωφελείς σε ορισμένες επιχειρήσεις από ό, τι σε άλλους. Για παράδειγμα, ένας βασικός παράγοντας επιτυχίας για μια επιτυχημένη αντιπροσωπεία αυτοκινήτων είναι η παραδοσιακή πώληση 4ης Ιουλίου. Ωστόσο, αυτός ο βασικός παράγοντας επιτυχίας ενδέχεται να μην είναι κατάλληλος για επιχειρήσεις που προσανατολίζονται προς υπηρεσίες ή προσφέρουν προϊόντα που δεν έχουν περιθώρια έκπτωσης.
Παρακολούθηση δεδομένων
Η παρακολούθηση δεδομένων είναι μια σημαντική πτυχή της συλλογής πρόσθετων πληροφοριών που πρέπει να παράγουν ορατή απόδειξη επιτυχίας του μάρκετινγκ. Βοηθά στη συσχέτιση των στρατηγικών μάρκετινγκ με τα επιτυχημένα αποτελέσματα μάρκετινγκ (π.χ. ισχυρές πωλήσεις). Η παρακολούθηση δεδομένων χρησιμοποιείται επίσης ως εργαλείο κατάρτισης πωλήσεων, δεδομένου ότι βοηθά το προσωπικό πωλήσεων να εντοπίζει εκείνες τις τεχνικές μάρκετινγκ που έχουν το ισχυρότερο αποτέλεσμα. Για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις που βασίζονται σε εκδηλώσεις εμπορικών ενώσεων για να προωθήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους ενδέχεται να θέλουν να παρακολουθήσουν όλες τις νέες επιχειρήσεις που αποκτήθηκαν μέσω της συμμετοχής σε εκδηλώσεις. Αυτό γίνεται συνήθως στη βιομηχανία του γάμου, όπου οι αρτοποιοί, οι επιχειρήσεις χαρτοπωλείου, οι παραγωγοί τραπεζομάντιλων και το floral arrangers δίκτυο και αυξάνουν την πελατειακή τους βάση.