Η ταυτότητα του σήματος είναι το μήνυμα που λαμβάνει ο καταναλωτής από το προϊόν, το πρόσωπο ή το πράγμα. Η ταυτότητα της μάρκας θα συνδέει την αναγνώριση προϊόντων. Για παράδειγμα, μια πρόσφατη δημοσκόπηση πραγματοποιήθηκε ζητώντας από τους ανθρώπους στο δρόμο να τους πουν το πρώτο προϊόν που έρχεται στο μυαλό τους όταν ακούν τη λέξη, Bose;
Ομόφωνα, ήταν τα ακουστικά. Σαφώς, η Bose δημιούργησε την ταυτότητα της μάρκας για τα ακουστικά τους.
Η ταυτότητα της επωνυμίας θα πρέπει να είναι ένα συνεπές μήνυμα που λαμβάνει το ακροατήριό της. Αν ένα τμήμα της ταυτότητας είναι μια ιδιαίτερη απόχρωση, η συνέπεια του χρώματος είναι επιτακτική για τη διατήρηση της ταυτότητας του προϊόντος. Η ταυτότητα πρέπει να ταιριάζει με την εικόνα που προβάλλεται στο κοινό.
Ο σκοπός της ταυτότητας του σήματος
Καθορισμός κατευθυντήριων γραμμών και συνέπεια. Είτε πρόκειται για ένα πρόσωπο, μια εικόνα ή ένα στοιχείο, εκθέματα συνεκτικότητας, ηγεσία προϊόντων, μάρκετινγκ, υποστήριξη και λειτουργία. Η συνέπεια στην ταυτότητα προβάλλει την εταιρική κουλτούρα που περιβάλλει το προϊόν.
Τα βασικά στοιχεία της επωνυμίας
Το βασικό στοιχείο της επωνυμίας είναι η σαφήνεια του τι προσφέρεται, είτε πρόκειται για προϊόν, υπηρεσία είτε για πρόσωπο. Η εικόνα και η συνέπεια διαδραματίζουν τεράστιο ρόλο στην επωνυμία. Η επωνυμία είναι το μεγάλο σχέδιο. Περιγράφει τα αναμενόμενα αποτελέσματα ενός προϊόντος ή ενός ατόμου.
Η φήμη του προϊόντος ή του ατόμου είναι ουσιώδης για τα αποτελέσματα της επωνυμίας. Όπως φαίνεται με πολλές "προσωπικότητες", το branding τους ξεκινάει σπουδαίο, αλλά το προϊόν, η "διασημότητα", δεν μπορούσε να διατηρήσει την εικόνα ζωγραφισμένη για επιτυχία. Το Stardom είναι συχνά βραχύβια για τη "διασημότητα" όταν δεν είναι σε θέση να διατηρήσει τα πρότυπα που προωθούνται στο branding τους.
Όταν πρόκειται για ένα φυσικό αντικείμενο ή υπηρεσία που προσφέρεται, η ποιότητα είναι αρκετά συχνά η τεχνική branding που αναφέρονται. Εάν η ποιότητα μειωθεί, η εμφάνιση του branding σε μια ψευδή εικόνα και η φήμη μειώνεται.
Ανακατασκευή και επισκευή
Ένα άλλο στοιχείο που προβάλλεται σε τακτική βάση είναι η "φήμη της ανοικοδόμησης". Όταν ένα προϊόν, η προσφερόμενη υπηρεσία ή η εικόνα ενός ατόμου είναι κατεστραμμένο από ένα ελαττωματικό προϊόν, κακή ποιότητα ή απερίσκεπτη δραστηριότητα, μια εταιρεία διαχείρισης φήμης μπορεί να είναι να ανακατασκευάσει και να επιδιορθώσει τη ζημιά. Η επισκευή δεν είναι πάντα ενδεδειγμένη και συχνά συνιστάται η αλλαγή σήματος.
Η σημερινή ταχύτητα, η δημιουργία εικόνων και η επωνυμία χρησιμοποιούν βίντεο για ένα γρήγορο και άμεσο οπτικό εργαλείο. Η επιδιόρθωση εικόνας επιτυγχάνεται συχνά με τον ίδιο τρόπο με σύντομα, γρήγορα βίντεο που διαρκούν λίγα μόνο δευτερόλεπτα, αφήνοντας μια εικόνα εικόνας του αναμενόμενου αποτελέσματος. Η δημιουργία και η οικοδόμηση μιας μάρκας είναι απλή σε σύγκριση με την επισκευή και την αντικατάσταση μιας χαλασμένης μάρκας ή εικόνας. Η καθιέρωση καθαρής, ξεκάθαρης και ευκρινής επωνυμίας που προβάλλει και προβάλλει το επιθυμητό μήνυμα δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη, αλλά συνοπτική και συνεπής.
Συνηθισμένα λάθη όταν πρόκειται για επωνυμία
Όταν πρόκειται για branding δεν είναι ασυνήθιστο για τις εταιρείες να κάνουν λάθη που αποδυναμώνουν τις προσπάθειες branding τους.
Μερικά συνηθισμένα λάθη περιλαμβάνουν:
- Ασυνέπεια. Η συνεκτικότητα στην ανταλλαγή μηνυμάτων είναι το κλειδί για την οικοδόμηση της μάρκας σας, αλλά οι εταιρείες θα δουλεύουν συχνά για να μαρκάρουν ορισμένα εξαρτήματα πολύ καλά, ενώ θα ξεχνούν άλλα στοιχεία, όπως τηλεφωνικά μηνύματα, ιστοτόπους, επαγγελματικές κάρτες κ.λπ.
- Έλλειψη εσωτερικής κατάρτισης. Θα εκπλαγείτε με τον αριθμό των εταιρειών που ξεκινούν μια νέα μάρκα, αλλά δεν εκπαιδεύουν τους υπαλλήλους τους και τους παίρνουν στο πλοίο. Οι υπάλληλοί σας είναι οι διαφημιστικές σας πινακίδες, πρέπει να καταλάβουν όχι μόνο τη μάρκα αλλά και τι αντιπροσωπεύει το εμπορικό σήμα για να αντανακλούν έντονα τα μηνύματα που θέλετε να μοιραστείτε.
- Έλλειψη επικαιροποίησης των υλικών μάρκετινγκ . Μην ξεχάσετε να κάνετε μια ανανέωση υλικού μάρκετινγκ και βεβαιωθείτε ότι τα υλικά σας είναι όλα με το μήνυμα, πετάξτε το παλιό έτσι ώστε η μάρκα σας να είναι μπροστά και κέντρο. Δεν χρειάζεται να επαναλάβετε όλα τα υλικά μάρκετινγκ, αλλά είναι ζωτικής σημασίας να δημιουργείτε ενημερωμένα υλικά που μοιράζονται τις βασικές υπηρεσίες και προσφορές σας.