Μια υπογεγραμμένη σύμβαση που ωφελεί και τα δύο μέρη θα προσφέρει μια σταθερή βάση για την οικοδόμηση μιας μακροχρόνιας σχέσης με τον προμηθευτή σας.
Στόχοι των διαπραγματεύσεων για τις συμβάσεις
Οι ακόλουθοι στόχοι διαπραγμάτευσης των συμβάσεων μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση της σύμβασης για κάθε ένα από τα ακόλουθα θέματα:
- Εξηγήστε με σαφήνεια όλες τις βασικές προϋποθέσεις, τους όρους και τις προϋποθέσεις
- Τα αγαθά ή οι υπηρεσίες που πρέπει να παρέχονται είναι αναμφίβολα καθορισμένα
- Η αποζημίωση δηλώνεται σαφώς: Συνολικό κόστος, χρονοδιάγραμμα πληρωμών, όροι χρηματοδότησης
- Αναγνώριση: Ημερομηνίες πραγματικής λήξης, ημερομηνίες ολοκλήρωσης / τερματισμού, ημερομηνίες ανανέωσης
- Προσδιορισμός και αντιμετώπιση πιθανών κινδύνων και υποχρεώσεων
- Καθορίστε και καθορίστε εύλογες προσδοκίες για αυτή τη σχέση τόσο στο παρόν όσο και στο μέλλον
Στρατηγικές Σχεδιασμού Διαπραγμάτευσης Συμβολαίου
- Κατατάξτε τις προτεραιότητές σας μαζί με τις εναλλακτικές λύσεις: Καθώς αναπτύσσετε τη στρατηγική διαπραγμάτευσης των συμβάσεών σας, μπορείτε να συνεχίσετε να επιστρέφετε σε αυτήν την περιοχή για να προσθέσετε επιπλέον στοιχεία. Δεν θα είστε σε θέση να διαπραγματευτείτε αποτελεσματικά όλους τους τομείς της σύμβασης άμεσα. Θέλετε να είστε σίγουροι ότι αυτό που είναι πιο σημαντικό για εσάς συζητείται και συμφωνείται πριν προχωρήσετε σε λιγότερο σημαντικά θέματα. Επιπλέον, μπορεί να θέλετε να ανατρέξετε στα λιγότερο σημαντικά στοιχεία εάν πρέπει να εγκαταλείψετε κάτι για να πάρετε τα κορυφαία στοιχεία σας.
- Γνωρίστε τη διαφορά ανάμεσα σε αυτό που χρειάζεστε και τι θέλετε: Αναθεωρήστε τις προτεραιότητές σας συχνά σε όλη τη διαδικασία προγραμματισμού των διαπραγματεύσεων για τις διαπραγματεύσεις και μια τελευταία φορά στο τέλος. Να είστε βέβαιος να ρωτήσετε τις δύσκολες ερωτήσεις: "Είναι αυτό πραγματικά μια προτεραιότητα για την εταιρεία μας, ή είναι" ωραίο να έχουμε ";" "Ήταν αυτή η προτεραιότητα αποτέλεσμα κάποιου εσωτερικού πολιτικού jockeying, ή είναι πραγματικό;"
- Γνωρίστε την κατώτατη γραμμή σας, ώστε να γνωρίζετε πότε πρέπει να περπατήσετε: Υπάρχει κόστος ή ωριαία αμοιβή που η εταιρεία σας δεν μπορεί να υπερβεί; Έχετε συνειδητοποιήσει ότι μία ή δύο από τις κορυφαίες προτεραιότητες είναι πραγματικά μη διαπραγματεύσιμες και θα είναι καλύτερα να αποχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση εάν ο πωλητής δεν συμφωνεί με αυτό; Καταγράψτε τα μαζί με το σκεπτικό, ώστε να μην ξεχαστούν.
- Καθορισμός οποιωνδήποτε χρονικών περιορισμών και κριτηρίων αναφοράς: Σε κάθε σημαντικό έργο, θα θέλετε να ορίσετε πρότυπα μέτρησης απόδοσης που θα περιμένετε από τον προμηθευτή σας. Εάν αυτές είναι απαραίτητες για την επιχείρησή σας, τότε θα θελήσετε να διαπραγματευτείτε μια δίκαιη και δίκαιη ποινή όταν δεν τηρούνται. Για παράδειγμα, ημερομηνία ολοκλήρωσης του έργου, ημερομηνία παράδοσης για την πρώτη παρτίδα μερών, ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας, χρόνος παράδοσης, κ.λπ.
- Αξιολόγηση πιθανών υποχρεώσεων και κινδύνων: Ποια είναι η πιθανότητα κάτι να πάει στραβά; Τι γίνεται αν προκύψουν απρόβλεπτες δαπάνες; Ποιος θα είναι υπεύθυνος εάν παραβιάζονται κυβερνητικοί κανονισμοί; Ποια ασφαλιστική κάλυψη θα καλύψει τους συμβασιούχους; Αυτά είναι μερικά μόνο από τα πιο κοινά ερωτήματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν σε οποιαδήποτε σύμβαση.
- Εμπιστευτικότητα, μη άσκηση ανταγωνισμού, επίλυση διαφορών , αλλαγές στις απαιτήσεις: Αυτά είναι άλλα στοιχεία που θα μπορούσαν να αποτελέσουν πιθανό εμπόδιο για τη διαπραγμάτευση ή να αντιμετωπίσουν πιο προσεκτικά. Για παράδειγμα, αν ο πωλητής (ή ένας υπάλληλος) έχει τη δυνατότητα να εκτεθεί σε εμπιστευτικές πληροφορίες, θα θελήσετε να είστε σίγουροι ότι μια ρήτρα εμπιστευτικότητας έχει τεθεί στη σύμβαση με την ευθύνη που αναλαμβάνει ο πωλητής.
- Κάνετε το ίδιο για τον προμηθευτή σας (δηλαδή περάστε ένα μίλι στα παπούτσια τους): Τώρα που ολοκληρώσατε τη διαδικασία προγραμματισμού των διαπραγματεύσεων για την επιχείρησή σας , επαναλάβετε την ίδια διαδικασία όπως και αν είστε ο πωλητής. Ποια περιοχή νομίζετε ότι είναι πιο σημαντική για αυτούς; Ποιους κινδύνους ή υποχρεώσεις θα θέλουν να αναλάβετε; Η λίστα σας δεν θα είναι τέλεια, αλλά θα καταφέρει να σας βάλει σε ένα πνεύμα σκέψης για να εξετάσει τα πράγματα από την οπτική τους. Έτσι δημιουργούνται οι καλές συνεργασίες μεταξύ πελατών και πωλητών.
Παρασκευή
Πριν ξεκινήσετε τις πραγματικές διαπραγματεύσεις με τα συμβόλαια, βεβαιωθείτε ότι τα ακόλουθα στοιχεία εξετάζονται και επιβεβαιώνονται:
- Προσδιορίστε εάν θα χρειαστείτε νομικό σύμβουλο: Η διαπραγμάτευση μιας σύμβασης για ένα έτος υπηρεσίας παροχής υπηρεσιών σε ένα μικρό γραφείο είναι πολύ διαφορετική από τη διαπραγμάτευση μιας σύμβασης για την ανάθεση σε ένα αρκετά μεγάλο τηλεφωνικό κέντρο. Εάν αισθάνεστε το λιγότερο άβολο αναθεώρηση της σύμβασης "νόμιμη", μην διστάσετε να διατηρήσετε έναν δικηγόρο που ειδικεύεται στις διαπραγματεύσεις συμβάσεων.
- Επιτόπια ή Τηλεδιάσκεψη: Συμφωνείτε πού θα πραγματοποιηθεί η σύνοδος διαπραγμάτευσης. Αν νομίζετε ότι έχετε το πάνω χέρι με τη διαπραγμάτευση στο χώρο του πωλητή, τότε προτείνετε μπροστά ότι θα ταξιδέψετε σε αυτά. Εάν η απόσταση είναι πολύ μακριά για να ταξιδέψετε οικονομικά, δημιουργήστε μια τηλεδιάσκεψη για να ολοκληρώσετε τη σύνοδο διαπραγμάτευσης. Βεβαιωθείτε ότι είναι μια τηλεδιάσκεψη επειδή η γλώσσα του σώματος μιλάει πιο δυνατά από τα λόγια.
- Βεβαιωθείτε ότι το πρόσωπο που αντιπροσωπεύει τον πωλητή έχει την εξουσία να διαπραγματευτεί: Πριν ταξιδέψουν ο κόσμος σας στον ιστότοπο του πωλητή ή ο πωλητής ταξιδεύει στον ιστότοπό σας, βεβαιωθείτε ότι το πρόσωπο / οι άνθρωποι που αντιπροσωπεύουν τον πωλητή έχουν την εξουσία να διαπραγματευτούν για λογαριασμό της εταιρείας του πωλητή. Θα ήταν τεράστια σπατάλη χρόνου να ακούσω στο τέλος μιας μακράς συνεδρίας άρνησης "Λοιπόν, επιτρέψτε μου να επιστρέψω σε εσάς αφού ακούσω τι λέει ο προϊστάμενός μου για αυτό".