Διαχείριση προμηθευτών: Ένας πίνακας ελέγχου για την επιτυχία
Ανεξάρτητα από το ποια δραστηριότητα βρίσκεστε, οι πωλητές παίζουν βασικό ρόλο στην επιτυχία της επιχείρησής σας. Χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης προμηθευτών για την οικοδόμηση μιας αμοιβαία ισχυρής σχέσης με τους προμηθευτές σας, θα ενισχύσετε τη συνολική απόδοση της εταιρείας σας στην αγορά.
Παραβλέποντας αυτές τις αρχές διαχείρησης ήχου πωλητών θα οδηγήσει σε μια δυσλειτουργική σχέση που θα έχει τη δυνατότητα να επηρεάσει αρνητικά την επιχείρησή σας.
01 - Γιατί Διαχείριση Προμηθευτών
02 - Βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης προμηθευτών: Επιλογή προμηθευτή
Η διαδικασία διαχείρισης προμηθευτών αρχίζει επιλέγοντας τον σωστό προμηθευτή για τους σωστούς λόγους. Η διαδικασία επιλογής προμηθευτή μπορεί να είναι μια πολύ περίπλοκη και συναισθηματική επιχείρηση αν δεν ξέρετε πώς να το προσεγγίσετε από την αρχή. Θα χρειαστεί να αναλύσετε τις επιχειρηματικές σας απαιτήσεις , να αναζητήσετε υποψήφιους πωλητές, να οδηγήσετε την ομάδα στην επιλογή του νικητή και να διαπραγματευτείτε με επιτυχία ένα συμβόλαιο αποφεύγοντας τα λάθη της διαπραγμάτευσης της σύμβασης.
- Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το πώς να οδηγήσετε σε επιτυχή διαδικασία επιλογής προμηθευτή
03 - Βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης προμηθευτών: Ελέγξτε προσεκτικά τις προοπτικές
Αφού αρχίσετε να εξετάζετε μεμονωμένους πωλητές, προσέξτε να μην τυφλώνονται από το "glitz και sizzle". Ανάλογα με το μέγεθος της πιθανής σύμβασης, θα βγάλουν όλες τις στάσεις για να πάρουν την επιχείρησή σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ένα φράγμα υπερβολικών πωλητών και "συμβούλων". Ακριβώς επειδή στείλουν πολλούς ανθρώπους στην αρχή, δεν σημαίνει ότι θα είναι εκεί μετά την υπογραφή της σύμβασης.
Καθώς ξεκινάτε την αναζήτηση του προμηθευτή σας, ρωτήστε μερικές ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να εξαλείψετε τα πιο προφανή λάθη. Για παράδειγμα, είναι το προτεινόμενο έργο υλικού, υπηρεσιών ή υπεργολαβίας στην περιοχή εμπειρογνωμοσύνης του πωλητή;
- Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο αναζήτησης ενός προμηθευτή
04 - Βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης προμηθευτών: Παραμείνετε ευέλικτες
Να είστε προσεκτικοί σε περιοριστικές ή αποκλειστικές σχέσεις. Για παράδειγμα, περιορισμοί με άλλους προμηθευτές ή με μελλοντικούς πελάτες. Επιπλέον, θα πρέπει να αποφεύγονται συμβάσεις με αυστηρές κυρώσεις για φαινομενικά μικρά περιστατικά. Εάν ο πωλητής ζητήσει μια εξαιρετικά μακροπρόθεσμη σύμβαση, θα πρέπει να ζητήσετε μια βραχύτερη θητεία με μια επιλογή ανανέωσης.
Από την άλλη πλευρά, θα πρέπει να είστε ανοικτοί στα αιτήματα του πωλητή επίσης. Εάν ένα ζήτημα είναι μικρό και ασήμαντο για εσάς αλλά ο πωλητής επιμένει να το προσθέσετε στη σύμβαση, μπορείτε να επιλέξετε να λυγίζετε σε αυτήν την κατάσταση. Αυτό δείχνει καλή πίστη από την πλευρά σας και την προθυμία σας να εργαστείτε για μια σύμβαση που είναι αμοιβαία επωφελής και για τα δύο μέρη.
- Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τις στρατηγικές διαπραγμάτευσης συμβάσεων και τα λάθη διαπραγμάτευσης της σύμβασης
05 - Βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης προμηθευτών: Απόδοση παρακολούθησης
Μόλις ξεκινήσει η σχέση με τον πωλητή, μην υποθέσετε ότι όλα θα πάνε σύμφωνα με το σχέδιο και θα εκτελεστούν ακριβώς όπως ορίζεται στη σύμβαση. Η απόδοση του πωλητή πρέπει να παρακολουθείται συνεχώς στην αρχή. Αυτό θα πρέπει να περιλαμβάνει τις απαιτήσεις που είναι πιο κρίσιμες για την επιχείρησή σας. Για παράδειγμα: χρόνοι αποστολής, ποιότητα εξυπηρέτησης, ολοκλήρωση παραγγελιών, χρόνος απάντησης κλπ.
- Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την ανάλυση των επιχειρηματικών απαιτήσεων
06 - Βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης προμηθευτών: Επικοινωνήστε συνεχώς
Η βέλτιστη πρακτική είναι η επικοινωνία, η επικοινωνία, η επικοινωνία! Μην υποθέσετε ότι ο πωλητής γνωρίζει καλά την επιχείρησή σας ή μπορεί να διαβάσει το μυαλό σας. Μια καλά εδραιωμένη και καλά διατηρημένη γραμμή επικοινωνίας θα αποφύγει παρεξηγήσεις και θα αντιμετωπίσει προληπτικά ζητήματα πριν γίνουν προβλήματα.