- Βήμα 1: Γνωρίστε το μοναδικό σημείο πώλησης της εταιρείας σας. Ποια είναι τα οφέλη από αυτό που πρέπει να προσφέρετε; Γνωρίστε αυτά τα οφέλη μέσα και έξω. Γιατί θα πρέπει μια προοπτική να σας επιλέξει; Ποιο θα είναι το αποτέλεσμα μιας εταιρείας που σας επιλέγει; Θα αυξήσουν την αποτελεσματικότητα, την παραγωγικότητα ή τα έσοδα χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σας;
- Βήμα 2: Προσδιορίστε τις σωστές προοπτικές πριν την κλήση σας. Μην επιλέγετε μόνο τυχαίους αριθμούς τηλεφώνου - βεβαιωθείτε ότι αυτό που έχετε να προσφέρει είναι ενδιαφέρον για όσους καλείτε. Ταιριάζουν στην αγορά-στόχο σας; Γνωρίζουν τους φόβους, τις απογοητεύσεις, τις αξίες και τα κριτήρια λήψης αποφάσεων.
- Βήμα 3: Πριν κάνετε την κλήση να ζεσταθεί μέχρι την προοπτική που φλερτάρεις. Μάθετε όσο μπορείτε για αυτή την εταιρεία. Πριν από την κλήση εξοικειωθείτε με τους πόνους τους. Να είστε έτοιμοι να τους παρουσιάσετε πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σας μπορεί να διευκολύνει τους αγώνες τους. Αυτή η προσέγγιση θα τους αφήσει να γνωρίζουν ότι ενδιαφέρεστε να προσθέσετε αξία και να τους βοηθήσετε, όχι μόνο να κάνετε μια πώληση.
- Βήμα 4: Προσέγγιση κάθε κλήσης με την ακόλουθη ερώτηση "Πώς μπορώ να δημιουργήσω αξία για αυτή την εταιρεία;" Θα φροντίσει να ακούσετε την προοπτική. Δώστε μια σύντομη εισαγωγή της εταιρείας σας και τα οφέλη που προσφέρετε, κάντε ερωτήσεις, στη συνέχεια κλείστε και ακούστε. Μην διακόπτετε. ακούστε προσεκτικά και ρωτήστε σχετικά ζητήματα παρακολούθησης για να αποσαφηνίσετε ή να αναγνωρίσετε τι λένε.
- Βήμα 5: Γράψτε ένα σενάριο, αλλά μην το διαβάσετε. Αν είστε νευρικοί και θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δεν ξεχνάτε τα οφέλη που προσφέρετε και τις ερωτήσεις που θέλετε να ρωτήσετε, πάρτε μερικές στιγμές και γράψτε ένα σενάριο ή περίγραμμα που θα σας βοηθήσει.
Συμβουλή 1: Στείλτε μια εξατομικευμένη επιστολή που εισάγει τον εαυτό σας και ενημερώνει την προοπτική ότι θα καλείτε μια συγκεκριμένη μέρα.
Παίρνει το chill από εκείνη την πρώτη κλήση - απλά φροντίστε να ακολουθήσετε αμέσως.