Αυτή η λίστα περιλαμβάνει το GameStop, το Bath & Body Works και άλλα
Οι περισσότερες από τις μεγαλύτερες αμερικανικές εταιρείες λιανικής αλλάζουν τις πολιτικές επιστροφής τους για την εποχή των αγορών Χριστουγέννων, παρέχοντας εκτεταμένους και επιεικούς όρους επιστροφής για να φιλοξενήσουν τόσο τους αγοραστές δώρων όσο και τους δέκτες δώρων. Ορισμένες αλυσίδες καταστημάτων λιανικής πώλησης, ωστόσο, δεν δημιουργούν ειδικές πολιτικές για παρατεταμένες διακοπές ή επιστροφές δώρων, οι οποίες μερικές φορές καθιστούν τις επιστροφές δώρων Χριστουγέννων δυσχερείς ή αδύνατες
Πρόκειται για μια λίστα με τις τυπικές πολιτικές επιστροφής των αμερικανικών εταιρειών λιανικής πώλησης που δεν προσφέρουν πολιτικές εκτεταμένης ή ειδικής επιστροφής και οι συνέπειες για τους αγοραστές που κάνουν αγορές που διέπονται από αυτές τις πολιτικές επιστροφής.
01 - Οι δύσκολες λεπτομέρειες της Dell: Κρυμμένα τέλη, εξαιρούμενα τηλέφωνα, τηλεοράσεις, επιστροφές εξαρτημάτων
Η Dell έχει βελτιώσει σημαντικά την Πολιτική επιστροφής και επιστροφής των δώρων για διακοπές, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν δύσκολες λεπτομέρειες στην Πολιτική Επιστροφών της Dell, η οποία καθιστά την επιστροφή μια ταλαιπωρία ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, εντελώς αδύνατη κατά τη χριστουγεννιάτικη περίοδο των διακοπών και όλο το χρόνο.
Σε γενικές γραμμές, οι πελάτες της Dell μπορούν να επιστρέψουν τις περισσότερες αγορές που πραγματοποιούνται απευθείας από την Dell μεταξύ της 2ας Νοεμβρίου και της 25ης Δεκεμβρίου για πλήρη επιστροφή χρημάτων με δωρεάν επιστροφή, εφ 'όσον η επιστροφή εισπράττεται από την Dell την ή πριν από τις 15 Ιανουαρίου. Η λέξη-κλειδί σε αυτή την πρόταση είναι "τα περισσότερα".
Τα εξαρτήματα της Dell εξαιρούνται από αυτήν την πολιτική παρατεταμένης επιστροφής και το λογισμικό σχεδόν ποτέ δεν επιστρέφεται. Υπάρχει επίσης μια μακρά λίστα με προϊόντα της Dell που δεν μπορούν ποτέ να επιστραφούν. Τα κινητά τηλέφωνα υπόκεινται στις πολιτικές επιστροφής του κατασκευαστή, οι οποίες ποικίλλουν αρκετά και μπορεί να έχουν ή να μην έχουν εκτεταμένους όρους επιστροφής για τους παραλήπτες Χριστουγέννων δώρων.
Όλοι οι πελάτες που επιστρέφουν οποιοδήποτε είδος εμπορεύματος πρέπει να ακολουθήσουν τη διαδικασία επιστροφής εμπορευμάτων επιστροφής και η παράλειψη αυτή μπορεί να οδηγήσει στην απόρριψη του επιστραφέντος προϊόντος χωρίς ο πελάτης να λάβει οποιαδήποτε πίστωση γι 'αυτό. Μερική πίστωση μπορεί να εκδοθεί για προϊόντα "κατά την κρίση της Dell" μόνο και μόνο επειδή θέλουν να το κάνουν.
Η Dell χρεώνει επίσης ένα τέλος ανανέωσης 15%, είτε ανοίγει το πακέτο είτε όχι. Μια λεπτή συμβουλή εκτύπωσης σχετικά με τις επιστροφές της Dell δεν είναι να αρνηθεί την παράδοση, επειδή αυτό θα σας προκαλέσει ακριβώς περισσότερα προβλήματα και καθυστερήσεις με την επιστροφή της Dell.
Κάντε κλικ εδώ για την πολιτική πλήρους επιστροφής της Dell
02 - Η πολιτική επιστροφής CVS θα μπορούσε να δημιουργήσει μια διαταραχή διακοπών
Ακριβώς επειδή η CVS χαρακτηρίζει την πολιτική επιστροφής ως "χωρίς προβλήματα" δεν σημαίνει ότι οι παραλήπτες δώρων διακοπών θα συμφωνήσουν. Οι αποζημιώσεις CVS χωρίς προβλήματα πρέπει να γίνουν εντός 30 ημερών. Έτσι ώστε τα MP3 ή το GPS που αγοράζετε στις πωλήσεις πριν από τη μαύρη Παρασκευή ίσως χρειαστεί να επιστραφούν πριν την Κυριακή.
Υπάρχουν ανεπανάληπτες αναφορές ότι η CVS δε θα δεχτεί επιστροφές επί των προεξοφλημένων εποχιακών εμπορευμάτων που αγοράζονται μετά τα Χριστούγεννα, είτε εντός της προθεσμίας επιστροφής των 30 ημερών είτε όχι. Αυτή η πολιτική μη επιστροφής ούτε επιβεβαιώνεται ούτε απορρίπτεται εγγράφως από το CVS
Ωστόσο, η CVS είναι πολύ πιο επιεική όσον αφορά την επιστροφή των προϊόντων με το σήμα CVS. Αυτά τα εμπορικά σήματα έχουν 100% εγγύηση ικανοποίησης και μπορούν να επιστραφούν ανοιχτά ή κλειστά για επιστροφή χρημάτων "χωρίς ερωτήσεις". (Το τιμολόγιο παραλαβής ή αποστολής απαιτείται για όλες τις επιστροφές χρημάτων, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για εμπορικό σήμα CVS ή όχι.)
Κάντε κλικ εδώ για την πλήρη πολιτική επιστροφής CVS
03 - GameStop εμποδίζει την επιστροφή εμπορευμάτων με έναν μακρύ κατάλογο μη επιστρεφόμενων
Το GameStop εμποδίζει έναν υπερβολικό αριθμό επιστροφών εμπορευμάτων διακοπών με έναν μακρύ κατάλογο συνθηκών που καθιστούν τις αγορές σας Gamestop μη επιστρεφόμενες. Η GameStop εξουσιοδοτεί ειδικά τους πελάτες της να μην επιστρέφουν προϊόντα εάν:
- έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την εκτύπωση του δελτίου συσκευασίας
- το προϊόν έχει ανοιχτεί (αφαιρείται από το πλαστικό περιτύλιγμα).
- το στοιχείο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
- οτιδήποτε είναι κατεστραμμένο, παίζεται ή λείπει εξαρτήματα.
- ήταν μέρος μιας δέσμης εκτός και αν στείλατε ολόκληρη τη δέσμη πίσω
Εάν στέλνετε κάτι πίσω που δεν επιστρέφεται, δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων και δεν θα επιστραφεί επίσης το στοιχείο σας!
Οι πελάτες του GameStop που επιστρέφουν τα δώρα των Χριστουγέννων δεν θα λάβουν επιστροφή χρημάτων ακόμη και αν έχουν παραλάβει δώρο και κάνουν την επιστροφή εντός 30 ημερών από την αγορά. Οι αποδείξεις δώρων θα δίνουν δικαίωμα σε έναν πελάτη μόνο σε ανταλλαγή εμπορευμάτων ή κάρτα δώρου GameStop.
Και αν δεν είναι αρκετό το GameStop να επιστρέψει τα στεφάνια, η GameStop θέλει επίσης τους πελάτες της να γνωρίζουν ότι διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε επιστροφή. Ακριβώς επειδή το λένε έτσι.
04 - Οι περισσότερες πωλήσεις είναι τελικές στο La Senza: Περιορισμένη Πολιτική Επιστροφής Αντίφαση
"Λόγω της οικειότητας και των υγιεινικών προδιαγραφών ορισμένων ειδών", υπάρχει ένας μακρύς κατάλογος των όσων δεν μπορούν να επιστραφούν ανά πάσα στιγμή για οποιονδήποτε λόγο στον ειδικό κατάστημα λιανικής πώλησης La Senze. Τα μη επιστρεφόμενα στοιχεία περιλαμβάνουν:
- κιλότα
- παιδικές κούκλες
- κορσέδες
- κάλτσες
- teddies
- μαγιό
- οποιοδήποτε σετ εσωρούχων που περιλαμβάνει κιλότα
Επιπλέον, υπάρχει ένας μακρύς κατάλογος προϊόντων La Senza που θεωρούνται ως "τελικές πωλήσεις". Με άλλα λόγια, τα εμπορεύματα σε αυτές τις κατηγορίες είναι επίσης μη επιστρεφόμενα ... ποτέ:
- πίσω σουτιέν
- παστέλ
- ταινία μόδας
- αφρόλουτρο
- Σπρέι για το σώμα
- δωροκάρτες
Αν προσπαθήσετε να επιστρέψετε αυτά τα στοιχεία, η La Senza θα τα στείλει γρήγορα σε εσάς με δικά σας έξοδα.
Αυτό μπορεί να είναι πιο κατανοητό, εκτός από το ότι η La Senza ανήκει στην εταιρεία The Limited, η οποία κατέχει επίσης το μυστικό της Βικτώριας, το οποίο έχει μια εξαιρετικά φιλελεύθερη πολιτική "δεν είναι τελική πώληση". Το συμπέρασμα είναι ότι όσο πιο ακριβό είναι τα εσώρουχα, τόσο πιο υγιεινό είναι ο πελάτης; Λαμβάνοντας υπόψη φήμες που πετούν γύρω από τα μοντέλα Victoria's Secret, μερικοί άνθρωποι μπορεί να πιστεύουν ότι το αντίθετο είναι αλήθεια.
05 - Έργα μπάνιου & σώματος Δεν υπάρχει πολιτική επιστροφής τελικής πώλησης
Επειδή το Bath and Body Works έχει μια "καμία πώληση δεν είναι ποτέ τελική" πολιτική επιστροφής ανά πάσα στιγμή, δεν υπάρχει ανάγκη για ειδικούς ή εκτεταμένους όρους διακοπών. Δεν υπάρχει χρονικό όριο για επιστροφές και με την απόδειξη πώλησης ή το τιμολόγιο αποστολής θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων (εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής και χειρισμού, αν το στοιχείο αγοραστεί μέσω του ιστότοπου ηλεκτρονικών αγορών).
Η μία πτυχή της πολιτικής για την επιστροφή δώρων για τα γυμναστήρια Bath & Body Works που έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει δυσαρέσκεια των πελατών
Οι επιστροφές δώρων δεν απαιτούν απόδειξη και δεν απαιτείται η αρχική πιστωτική κάρτα. Η επιστροφή των δώρων μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο σε καταστήματα λουτρών και σκευών με μπανιέρες και σώματα, ακόμη και αν η αρχική αγορά έγινε, έγινε στην ιστοσελίδα.
06 - Οι πολιτικές επιστροφών φιλικών προς τον πελάτη της Costco δεν χρειάζονται αλλαγές διακοπών
Η τυπική πολιτική επιστροφής εμπορευμάτων της Costco είναι:
"Εγγυόμαστε την ικανοποίησή σας για κάθε προϊόν που διαθέτουμε με πλήρη επιστροφή χρημάτων".
Το μόνο όριο για τις επιστροφές είναι ένα για τις αγορές είναι μια προθεσμία 90 ημερών για επιστροφές σε τηλεοράσεις, προβολείς, υπολογιστές, κάμερες, βιντεοκάμερες, συσκευές iPod / MP3 και κινητά τηλέφωνα. Οι επιστροφές χρημάτων για τις αγορές ιστότοπων στο Internet της Costco.com περιλαμβάνουν επιστροφή των εξόδων αποστολής και διακίνησης.
Η Costco θα επιστρέψει επίσης τα τέλη συνδρομής που πρέπει να καταβληθούν για να αποκτήσουν πρόσβαση στα καταστήματα αποθήκης της σε όλους τους πελάτες της Costco που είναι δυσαρεστημένοι με την ιδιότητα μέλους τους. Εγγυήσεις όπως αυτές είναι οι λόγοι για τους οποίους το " Costco Craze " είναι ένα παγκόσμιο φαινόμενο στο λιανικό εμπόριο.
Περισσότερες δυσμενείς πρακτικές της λιανικής εταιρείας: