Πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εκστρατεία πωλήσεων επιστολών πωλήσεών σας
Στείλτε την επιστολή πωλήσεών σας στους σωστούς ανθρώπους
Αν η πρόθεση της επιστολής πωλήσεών σας είναι να πουλήσετε υπηρεσίες ανακαίνισης στο σπίτι, για παράδειγμα, θέλετε να το στείλετε μόνο στους ιδιοκτήτες σπιτιού στην περιοχή σας, όχι στους κατοίκους των διαμερισμάτων.
Ενώ η καλύτερη λίστα είναι εκείνη που δημιουργήσατε προσωπικά από τη λίστα προοπτικών σας, το Canada Post προσφέρει μετρήσεις ιδιοκτήτη που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να εστιάσετε την καμπάνια επιστολών πωλήσεων σε συγκεκριμένες κατηγορίες πιθανών πελατών. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε λίστες αλληλογραφίας από μεσίτες λίστας αλληλογραφίας.
Εξατομικεύστε την επιστολή πωλήσεών σας
Αντιμετωπίζοντας προσωπικά την επιστολή πωλήσεων αντί να χρησιμοποιήσετε έναν χαιρετισμό, όπως ο Αγαπητές φίλος ή Αγαπητέ ιδιοκτήτης σπιτιού, αυξάνει το ποσοστό απάντησης στην επιστολή πωλήσεών σας. Η χρήση της συγχώνευσης αλληλογραφίας καθιστά αυτό εύκολο να γίνει.
Γράψτε διάφορες εκδόσεις της επιστολής πωλήσεών σας για διάφορα τμήματα της αγοράς-στόχων σας
Όλοι οι πελάτες ή οι πελάτες σας δεν είναι οι ίδιοι. Γιατί λοιπόν να περιμένουν όλοι να πεισθούν από την ίδια επιστολή πωλήσεων; Δημιουργήστε διαφορετικές εκδόσεις της επιστολής πωλήσεών σας για διάφορα τμήματα της αγοράς-στόχων σας, υπογραμμίζοντας τα διαφορετικά οφέλη της προσφοράς σας ή αλλάζοντας πλήρως τα οφέλη.
Συμπεριλάβετε μια φόρμα παραγγελίας με την επιστολή πωλήσεών σας
Ένα από τα κλειδιά για μια επιτυχημένη επιστολή πωλήσεων καθιστά εύκολο για τον υποψήφιο πελάτη σας να αναλάβει δράση. Η συμπερίληψη μιας φόρμας παραγγελίας μαζί με την επιστολή σας δίνει στον πελάτη μια άλλη επιλογή για τη λήψη άμεσης δράσης, διευκολύνοντας την απάντησή της με φαξ ή ταχυδρομείο.
Μην συμπεριλάβετε φανταχτερά γραφικά στην επιστολή πωλήσεών σας
Ο γενικός κανόνας είναι ότι όσο πιο κοντά η επιστολή πωλήσεών σας μοιάζει με μια δακτυλογραφημένη επιστολή από το ένα άτομο στο άλλο, τόσο καλύτερη είναι η απάντηση. Μπορεί να βρείτε, συμπεριλαμβανομένης μιας μόνο φωτογραφίας του προϊόντος σας (με μια λεζάντα) λειτουργεί καλά, αλλά αφήστε τα εντατικά γραφικά για το φυλλάδιο σας. Δεν θέλετε η επιστολή πωλήσεών σας να μοιάζει με διαφήμιση.
Μην χρησιμοποιείτε ταχυδρομικές ετικέτες στους φακέλους επιστολών πωλήσεων
Η εκτύπωση του ονόματος και της διεύθυνσης του παραλήπτη απευθείας στον φάκελο θα αυξήσει την απάντηση της επιστολής πωλήσεών σας. Επίσης, οι μελέτες άμεσου μάρκετινγκ έχουν δείξει ότι η κατοχή ονομάτων και διευθύνσεων με χειρόγραφους χαρακτήρες είναι ο πιο σίγουρος τρόπος για να ανοίξετε την επιστολή πωλήσεών σας. Ωστόσο, αυτό ενδέχεται να μην είναι κατάλληλο για την εικόνα της επιχείρησής σας.
Μην τοποθετείτε το αντίγραφο του Teaser στους φακέλους σας
Μερικοί έμποροι λένε ότι το αντίγραφο του teaser (όπως το Τώρα μπορείτε να πάρετε _________ για μισή τιμή!) Μπορεί να είναι αποτελεσματικό, αλλά νομίζω ότι το teaser αντίγραφο δίνει στους αποδέκτες των επιστολών πωλήσεών σας εντελώς λάθος κίνητρο - το κίνητρο να πετάξετε την επιστολή πωλήσεών σας αδιάβαστη . (Αυτό ακριβώς κάνω με αυτούς όταν βλέπω το μαρτυρικό αντίγραφο στο φάκελο.)
Στείλτε μια επανάληψη ταχυδρομείου δύο ή τρεις εβδομάδες αργότερα
Αν έχετε καλή ανταπόκριση σε μια αρχική αποστολή της επιστολής πωλήσεών σας, η αποστολή μιας άλλης αλληλογραφίας στον ίδιο κατάλογο θα πρέπει να πάρει μια απάντηση περίπου της μισής αρχικής απάντησης - δεν είναι καθόλου κακή όταν το έργο της σύνταξης της επιστολής πωλήσεων και της κατανόησης ποιος να το στείλει έχει ήδη γίνει!
Βάλτε επιστολή πωλήσεων στον ιστό
Η αποστολή της επιστολής πωλήσεών σας απευθείας στους υποψήφιους πελάτες δεν είναι ο μόνος τρόπος για να τους δείτε και να τις διαβάσετε. Θα βρείτε πολλά παραδείγματα ιστοσελίδων που δεν είναι παρά γράμματα μακρών πωλήσεων με έντυπα παραγγελίας, και μερικά από αυτά είναι πολύ επιτυχημένα. Το αν θα λειτουργήσει ή όχι για εσάς εξαρτάται από τη φύση του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας (καθώς και την ποιότητα της επιστολής πωλήσεών σας).
Εκτός από την αποστολή της επιστολής πωλήσεών σας σε υποψήφιους πελάτες μέσω του ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Ωστόσο, να γνωρίζετε ότι οι άνθρωποι είναι γενικά πιο δεκτικοί σε ανεπιθύμητα μηνύματα που φτάνουν μέσω του ταχυδρομείου παρά σε ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Να είστε ρεαλιστικοί σχετικά με τα ποσοστά απόκρισης που μπορεί να δημιουργήσει η επιστολή πωλήσεών σας
Η Καναδική Ένωση Μάρκετινγκ αναφέρει ότι τα μέσα ποσοστά απόκρισης κυμαίνονται μεταξύ 1% και 3%, αλλά μπορούν να φθάσουν το 0,25% για τα προϊόντα υψηλής αξίας ή σε μια πολύ ανταγωνιστική αγορά ή έως και 25% για τους σημερινούς πελάτες.
Η εκτίμηση του αν μια εκστρατεία άμεσης αλληλογραφίας αξίζει τον κόπο εξαρτάται από το πώς αυτά τα ποσοστά μεταφράζονται σε αριθμούς. Αν πουλάτε οικιακές μονάδες θέρμανσης στα 3000 δολάρια το καθένα και οι πωλήσεις 3000 επιστολών σας έχουν ποσοστό απάντησης μόνο 1%, αυτή είναι μια πολύ κερδοφόρα εκστρατεία. Αλλά ένα ποσοστό απάντησης 1% μπορεί να μην αποφέρει ένα αποδεκτό κέρδος καθόλου αν πωλείτε κούπες για $ 8,99 το καθένα. Το κέρδος που αποφέρει η εκστρατεία άμεσης μάρκετινγκ (μείον το κόστος της καμπάνιας), που καθορίζει εάν η επιστολή πωλήσεών σας ήταν αποτελεσματική και όχι το ίδιο το ποσοστό απόκρισης.
Οπλισμένοι με αυτές τις συμβουλές, θα πρέπει να είστε καλά στο δρόμο σας για τη διεξαγωγή μιας επιτυχημένης εκστρατείας επιστολών πωλήσεων. Το άμεσο μάρκετινγκ εξακολουθεί να είναι μία από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ εκεί έξω - εφ 'όσον στέλνετε τη σωστή επιστολή πωλήσεων στους σωστούς ανθρώπους με τον σωστό τρόπο.