Οι τρόποι με τους οποίους οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να ανταγωνιστούν τις επιχειρήσεις στο διαδίκτυο
Η Krista B., για παράδειγμα, που κατέχει ένα κατάστημα αποστολής παιδικών ενδυμάτων που βρίσκεται στον κεντρικό δρόμο της πόλης της, λέει ότι σκοτώνεται από τα ψώνια στο Facebook.
"Όλοι έχουν το δικό τους κατάστημα στο Facebook και πολλοί διαφημίζουν τους άλλους για να φέρουν τα ρούχα τους για να τους αποσταλούν. Έτσι, καθώς οι επιχειρήσεις δουλεύουν γι 'αυτούς, οι οποίοι πρέπει να πληρώσουν επιβάρυνση και να εισπράξουν φόρους, βλέπω μια σταθερή πτώση.
Δεν πειράζει αν τρέχουν ένα κατάστημα Facebook ή eBay ή χρησιμοποιώντας ιστότοπους όπως το Etsy για να πάρουν τα εμπορεύματά τους μπροστά στο κοινό. οι σε απευθείας σύνδεση επιχειρήσεις απλώς δεν έχουν τα ίδια έξοδα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις λιανικής πώλησης λιανικής πώλησης.
Και όταν συνδυάζετε αυτό με την ευκολία των ηλεκτρονικών αγορών και την αυξανόμενη τάση των ανθρώπων να χρησιμοποιούν τα τηλέφωνά τους στο κατάστημα σύγκρισης , είστε τυχεροί αν η μικρή επιχείρησή σας δεν απομακρύνεται εξ ολοκλήρου από την εξίσωση αγορών.
Πώς μπορεί να ανταγωνιστεί η επιχείρησή σας μικρές επιχειρήσεις με επιχειρήσεις στο διαδίκτυο;
1) Καταπολέμηση πυρκαγιάς με φωτιά και επικοινωνήστε με τους πελάτες και τους πιθανούς πελάτες σας online. Υπάρχουν δύο μέρη αυτής της στρατηγικής μάρκετινγκ:
A) Ακριβώς επειδή η μικρή επιχείρησή σας έχει μια φυσική κατάθεση δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε επίσης να πουλήσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας online. Δεν θέλετε να πάτε στο πρόβλημα και τη δαπάνη της δημιουργίας ενός πλήρους διαδικτυακού ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου; Μην το κάνετε.
Υπάρχουν πολλές απλούστερες επιλογές ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως τα προαναφερθέντα καταστήματα Facebook ή eBay που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.
(Μάθετε περισσότερα σχετικά με την πώληση στο eBay.)
Ή χρησιμοποιήστε ιστότοπους όπως το eBay ή το Etsy για την πώληση μεμονωμένων ή μικρών παρτίδων αντικειμένων. Και / ή να διαφημίσετε και να δημοσιεύσετε αντικείμενα προς πώληση τοπικά χρησιμοποιώντας τη λίστα Craig και Kiiji.
Β) Αναπτύξτε ένα σχέδιο κοινωνικών μέσων και δημιουργήστε μια κοινωνική παρουσία μέσων .
Το πλήρες κλειδί είναι να συνδεθείτε με τους δυνητικούς πελάτες της μικρής επιχείρησής σας στο διαδίκτυο. Ακριβώς με κάποιο είδος ηλεκτρονικής κατάστημα που προωθεί τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας δεν πρόκειται να το κάνει αυτό. Ένα σωστό σχέδιο κοινωνικών μέσων, που εκτελείται σωστά, μπορεί. Ακολουθήστε τον παραπάνω σύνδεσμο για να μάθετε με ακρίβεια πώς μπορεί να το κάνει η μικρή επιχείρησή σας.
3) Εάν δεν το έχετε, βεβαιωθείτε ότι συλλέγετε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πελάτη σας στο κατάστημα και ότι τους στέλνετε ένα εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο με ειδικές προσφορές, σχετικά νέα, εμφανιζόμενα νέα στο κατάστημα κ.λπ.
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εξακολουθεί να είναι ο πιο συνηθισμένος τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν μεταξύ τους στο διαδίκτυο, οπότε γιατί να μην σιγουρευτείτε ότι το εκμεταλλευτείτε πλήρως; Υπάρχουν πολλές εφαρμογές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα κάνουν την παραγωγή και αποστολή ενός ενημερωτικού δελτίου στους πελάτες σας απλή, όπως η σταθερή επαφή, το iContact και η κάθετη απάντηση. Ή μπορείτε να δοκιμάσετε κάτι σαν το Feedblitz, το οποίο θα μετατρέψει το blog σας σε ένα ενημερωτικό δελτίο και θα το στείλει στους πελάτες και / ή τους πελάτες σας.
Υπάρχουν δύο κανόνες που πρέπει να ακολουθήσετε όταν στέλνετε ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να κρατάτε τους πελάτες σας ευτυχείς:
1) Χρησιμοποιείτε πάντα ένα σύστημα συμμετοχής για τη δημιουργία της λίστας σας.
2) Μην τους κατακλύζετε.
Η αποστολή τακτικών ενημερώσεων είναι σημαντική για την οικοδόμηση κοινότητας και τη διατήρηση των πελατών σας στο βρόχο, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να τους στέλνετε ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα.
4) Δώστε στους ανθρώπους επιπλέον λόγους να έρχονται στο κατάστημά σας αντί να ψωνίζουν online. Εάν η μικρή επιχείρησή σας πωλεί υλικό στην Main Street και η μικρή επιχείρησή τους πωλεί υλικό online και πουλάτε τα ίδια πράγματα, τότε γιατί οι πελάτες θα ασχοληθούν με τα οχήματα τους και θα κάνουν το αυτοκίνητο στο κατάστημά σας; Είναι πολύ πιο εύκολο να κάνετε κλικ σε ένα ποντίκι.
Και μην πείτε "επειδή τα πράγματα μου είναι φθηνότερα" επειδή αυτό δεν αρκεί για μια απάντηση για πολλούς ανθρώπους που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν x ποσό για την ευκολία.
Δώστε τους άλλους καλύτερους λόγους για να ψωνίσετε στη μικρή επιχείρησή σας, όπως το γεγονός ότι δωρίζετε μέρος του προϊόντος σε κάθε αγορά για φιλανθρωπικούς σκοπούς, άμεση είσοδο σε κλήρωση, μακροχρόνια υποστήριξη τοπικής αιτίας, δροσερό γεγονός, πελάτη κάρτα πίστης - κάτι που τους κάνει να αισθάνονται ότι το ταξίδι αξίζει τον κόπο.
5) Και τέλος, για να ανταγωνιστείτε αυτές τις σε απευθείας σύνδεση επιχειρήσεις που κόβουν στην κατώτατη γραμμή σας, βεβαιωθείτε ότι είστε η τοπικά συνδεδεμένη μικρή επιχείρηση της επιλογής . Συμμετοχή σε ομάδες στις οποίες οι πελάτες σας εκτείνονται. Εθελοντής αν μπορείτε. PAK Η εικόνα της επιχείρησής σας όπου κι αν πάτε.
Και μην ξεχάσετε να συμμετάσχετε σε τοπικές επιχειρηματικές οργανώσεις . Οι παραπομπές που ακούτε είναι πάντα μόνο η κορυφή του παγόβουνου.
Σίγουρα, ίσως κανείς στην τοπική ομάδα σας Ρόταρυ να μην φέρει προσωπικά τα ρούχα των παιδιών για αποστολή. Αλλά γνωρίζουν όλα τα είδη των ανθρώπων που δεν έχετε και ένας από αυτούς μπορεί να γνωρίζει κάποιον που έχει κάποια ρούχα που θέλουν να παραδώσει και αναφέρει τι είναι "ένα καλό αυγό" είστε - φέρνοντας σας έναν άλλο πελάτη.
Συμβαίνει κάθε μέρα - όταν οι άνθρωποι γνωρίσουν και σας εκτιμήσουν.
Η μικρή επιχείρησή σας μπορεί να ανταγωνιστεί
Ο ανταγωνισμός με επιχειρήσεις που είναι αυστηρά σε απευθείας σύνδεση όταν δεν είστε όχι δεν είναι εύκολο. Το πεδίο παιχνιδιού δεν είναι επίπεδο: ως μικρές επιχειρήσεις τούβλων και κονιάματος, θα έχετε πάντα δαπάνες που δεν έχουν. Θα χρειαστεί συνεπής προσπάθεια με την πάροδο του χρόνου εάν η μικρή επιχείρησή σας θα διατηρήσει και θα αυξήσει το μερίδιο αγοράς σας. Αλλά είναι δυνατόν, αν μπορείτε να κερδίσετε αυτές τις online επιχειρήσεις στο δικό τους παιχνίδι και να γίνει ο προορισμός της επιλογής.