Έχοντας έναν ιστότοπο μπορεί να βελτιώσει την κατώτατη γραμμή των μικρών επιχειρήσεων σας
Πολλές μικρές επιχειρήσεις εξακολουθούν να μην χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για την άσκηση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Στην πραγματικότητα, το 46% των αμερικανικών μικρών επιχειρήσεων εξακολουθεί να μην διαθέτει ιστοσελίδα για την εταιρεία τους, σύμφωνα με έρευνα της ερευνητικής εταιρείας Clutch.
Στον Καναδά η εμφάνιση είναι ακόμα πιο θλιβερή. Σύμφωνα με το Αρχείο Καταχωρήσεων της Αρχής Καναδικής Εγγραφής στο Διαδίκτυο (CIRA's) του 2014, μόνο το 41% των καναδικών μικρών επιχειρήσεων έχει έναν ιστοχώρο καθόλου.
Και μια παγκόσμια έρευνα που πραγματοποιήθηκε από την GoDaddy από την Redshift Research των "πολύ" μικρών επιχειρήσεων στην Αυστραλία, τη Βραζιλία, τον Καναδά, την Ινδία, το Μεξικό, την Τουρκία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις Ηνωμένες Πολιτείες, διαπίστωσε ότι το 59% δεν διέθετε ιστότοπο.
Γιατί έχετε μια ιστοσελίδα για τις μικρές επιχειρήσεις;
Ο πρώτος λόγος για τον οποίο οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται έναν ιστότοπο, ακόμη και αν η επιχείρησή σας έχει πέντε ή λιγότερους υπαλλήλους, οφείλεται στο γεγονός ότι τόσο πολλοί από τους πιθανούς πελάτες σας είναι για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα.
Για παράδειγμα, μια μελέτη από το comScore Canada διαπίστωσε ότι οι Καναδοί περνούν κατά μέσο όρο 36,3 ώρες περιήγηση μέσα σε ένα μήνα, ενώ οι Αμερικανοί ξοδεύουν 35,2 ώρες σε απευθείας σύνδεση κάθε μήνα. (Η μελέτη αυτή διαπίστωσε επίσης ότι οι Καναδοί περνούν περισσότερο χρόνο σε απευθείας σύνδεση κάθε μήνα από οποιονδήποτε άλλο.)
Εν τω μεταξύ, μια αναφορά κοινού Nielsen Company για το πρώτο τρίμηνο του 2016 διαπίστωσε ότι περίπου το 81% των ενηλίκων στις Ηνωμένες Πολιτείες έχουν smartphones που χρησιμοποιούνται περίπου μια ώρα και 39 λεπτά ημερησίως κατά μέσο όρο για να καταναλώνουν μέσα ενημέρωσης.
Και στις ΗΠΑ και στον Καναδά, το 88,5% των χρηστών είναι χρήστες του Διαδικτύου.
Όλα αυτά σημαίνει ότι υπάρχουν πολλά μάτια που θα μπορούσαν να επισκέπτονται και να αλληλεπιδρούν με την ιστοσελίδα της μικρής επιχείρησής σας - αν είχατε μία.
Εάν εκμεταλλευτείτε μία από αυτές τις μικρές επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν ιστότοπο και αυτό το γεγονός από μόνο του δεν σας πείθει να αναπτύξετε μια ηλεκτρονική παρουσία για την επιχείρησή σας, υπάρχουν έξι ακόμη λόγοι:
1) Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο όπως χρησιμοποιούνταν για να χρησιμοποιούν τον τηλεφωνικό κατάλογο.
Συνηθίζω να λένε οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων ότι δεν είχε σημασία αν είχαν έναν ιστότοπο εάν το μεγαλύτερο μέρος της επιχείρησής τους ήταν τοπικό. Αλλά τώρα σχεδόν όλοι χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να πάρουν πληροφορίες - ακόμα και τοπικές πληροφορίες. Οι πιθανοί πελάτες χρησιμοποιούν τα Smartphones και τα tablet τους για να αποφασίσουν πού να πάνε και τι να αγοράσουν. Έτσι, η μικρή επιχείρησή σας πρέπει να έρθει σε τοπική αναζήτηση ή να προσέξουμε. οι άνθρωποι που ψάχνουν θα βρουν άλλες τοπικές επιχειρήσεις και όχι δικές σας.
2) Ένας δικτυακός τόπος των επιχειρήσεων δίνει την επιχειρηματική σας νομιμότητα.
Οι άνθρωποι περιμένουν τις επιχειρήσεις να έχουν δικούς τους ιστότοπους, όπως ακριβώς περίμεναν οι επιχειρήσεις να έχουν μια πραγματική διεύθυνση φυσικής επιχείρησης.
Η μη δημιουργία ιστοτόπου επιχειρήσεων εγείρει ερωτήματα στα μάτια των πελατών. Είστε τεχνολογικός λαίδη; Ακόμα δεν έχουν πάρει γύρω από αυτό; Ή μια τέτοια τελετουργική εκκίνηση που δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να το κάνετε αυτό; Όλα τα πράγματα που δεν θέλουν οι άνθρωποι να σκεφτούν την επιχείρησή σας.
3) Ένας ιστοχώρος επιχείρησης σας δίνει ένα άλλο κανάλι μάρκετινγκ.
Έχοντας έναν ιστότοπο επιχειρήσεων σας δίνει μια αυτόματη online παρουσία. Σκεφτείτε το ως μια ηλεκτρονική πινακίδα. Αμέσως έχετε άλλη ευκαιρία να εισαγάγετε τους ανθρώπους στα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας και έναν άλλο τρόπο για τους ανθρώπους να σας βρουν.
(Φυσικά, πόσα μάτια προσελκύει η πινακίδα σας θα εξαρτηθεί από τις συνειδητές προσπάθειες μάρκετινγκ που έχετε για να τραβήξετε την προσοχή των ανθρώπων, όπως η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης , το blogging , η χρήση κοινωνικών μέσων και η διαφήμιση στο διαδίκτυο ).
4) Ένας ιστοχώρος επιχείρησης σας δίνει μια άλλη ευκαιρία για τη συλλογή δεδομένων / γενιά μολύβδου.
Για παράδειγμα, η προσπάθεια να γράψουν οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους σε κομμάτια χαρτιού και να τους παραδώσει σε μια φυσική κατάθεση είναι δύσκολη. Αλλά να πάρει τους ανθρώπους για να πληκτρολογήσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους σε ένα κουτί σε μια ιστοσελίδα είναι πολύ, πολύ πιο εύκολο - ειδικά αν αντιλαμβάνονται ότι παίρνουν κάτι γι 'αυτό, όπως ένα ενημερωτικό δελτίο , μια ειδική έκθεση ή ένα ebook . Και μόλις έχετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έχετε έναν άλλο τρόπο να προσεγγίσετε τον πιθανό πελάτη σας.
5) Οι δαπάνες ηλεκτρονικού εμπορίου αυξάνονται κάθε χρόνο.
Στις ΗΠΑ, οι καταναλωτές δαπάνησαν 453,46 δισεκατομμύρια δολάρια στο διαδίκτυο για αγορές λιανικής το 2017, αύξηση 16,0% σε σύγκριση με 390,99 δισεκατομμύρια δολάρια το 2016.
Οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου λιανικής προβλέπεται ότι θα αυξηθούν με ταχύ ρυθμό τα επόμενα χρόνια και θα αυξηθούν σε μόλις 684 δισεκατομμύρια δολάρια το 2020. Στον Καναδά οι δαπάνες ηλεκτρονικού εμπορίου ήταν 27 δισεκατομμύρια δολάρια το 2015 και οι πωλήσεις αναμένεται να ανέλθουν σε περίπου 40 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2018. Οι καναδοί αγοράζουν περισσότερο στο εξωτερικό από ό, τι στην εγχώρια αγορά, με το 67% των αγορών να πηγαίνουν σε άλλες χώρες (PFS). Προφανώς, οι καταναλωτές θέλουν επιλογές στο διαδίκτυο.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο: 8 Κανόνες για μια επιτυχημένη ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου
6) Webrooming μπορεί να οδηγήσει τους πελάτες στο κατάστημά σας.
Ένας άλλος λόγος για να έχετε έναν ιστότοπο για τη μικρή επιχείρησή σας είναι ότι εάν διαθέτετε κατάστημα τούβλων και κονιάματος, η επένδυση στην οικοδόμηση μιας ηλεκτρονικής παρουσίας όπως ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να αυξήσει τα κέρδη του offline καταστήματος χάρη στην αυξανόμενη δημοτικότητα του webrooming, όπου οι πελάτες ερευνητικά αντικείμενα online πριν τα αγοράσουν στο κατάστημα.
Πάνω από το 90% των παγκόσμιων αγορών εξακολουθούν να συμβαίνουν εκτός σύνδεσης, αποδεικνύοντας ότι η διαδικτυακή διαφήμιση εξακολουθεί να είναι η προτίμηση των αγορών των περισσότερων ανθρώπων.
Ποιος είναι ο λόγος για τον οποίο δεν είστε συνδεδεμένος στο διαδίκτυο;
Ένας μικρός επιχειρηματίας, τον οποίο μίλησα, μου είπε ότι δεν διέθετε ιστότοπο επειδή δεν αναζητούσε περισσότερες επιχειρήσεις. Είναι ηλεκτρολόγος και τόσο απασχολημένος όσο θέλει να είναι για το άμεσο μέλλον.
Αλλά αν θέλετε πραγματικά περισσότερη επιχείρηση, ένας δικτυακός τόπος των επιχειρήσεων είναι τώρα σαν την επαγγελματική κάρτα - πρέπει να έχετε για οποιαδήποτε επιχείρηση - και δεν νομίζετε ότι πρέπει να προσφέρετε ηλεκτρονικό εμπόριο για να έχετε ένα. Ένας ιστοχώρος που λειτουργεί ως ψηφιακή επαγγελματική κάρτα, παρέχοντας στους ερευνητές πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας και τι μπορείτε να κάνετε γι 'αυτούς εξακολουθεί να αξίζει τον κόπο.
Εάν δεν έχετε ήδη ένα, ξεκινήστε με το πώς να αποκτήσετε και να καταχωρίσετε ένα όνομα τομέα , το πρώτο βήμα για να κάνετε την επιχείρησή σας online.
Στη συνέχεια, ρίξτε μια ματιά στα διαφορετικά μοντέλα ηλεκτρονικών επιχειρήσεων και δείτε τι είδους παρουσία στο διαδίκτυο θα λειτουργούσε καλύτερα για τη μικρή επιχείρησή σας.