Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα που προέρχονται από αυτή τη δυναμική - είστε παθιασμένοι με την επιχείρησή σας , εργάζεστε για πολλές ώρες και θα κάνετε οτιδήποτε για να κάνετε τη δουλειά σας, είστε πρόθυμοι να κάνετε θυσίες για την εργασία σας, είστε πιστός στους πελάτες σας και πελάτες. Αλλά υπάρχουν και μειονεκτήματα - σπάνια παίρνετε διάλειμμα , τείνετε να χάσετε την αντικειμενικότητά σας όταν μιλάτε για επιχειρηματικά θέματα, το κάνετε όλα στην επιχείρησή σας και συχνά δυσκολεύεστε να μεταβιβάσετε και να αποχωρήσετε.
Ένα άλλο σημαντικό μειονέκτημα, ιδιαίτερα για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που δεν είναι κατανοητοί από τις πωλήσεις, είναι η ανάγκη να είναι σε θέση να πουλήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Και επειδή εσείς προσωπικά είστε τόσο αλληλένδετοι με την επιχείρησή σας, αυτό σημαίνει να πουλάτε τον εαυτό σας. Αυτό κάνει πολλούς ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων άβολα? συχνά αισθάνεται αφύσικο. Αλλά αν δεν υποστηρίζετε τον εαυτό σας, δεν μπορείτε να περιμένετε κάποιον άλλο να το κάνει για σας.
Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχουν τρόποι να πουλήσετε τον εαυτό σας προωθώντας την εξερεύνηση νέων ευκαιριών, τη σφυρηλάτηση νέων σχέσεων και την τοποθέτησή σας σε ένα θετικό φως που εξαλείφει τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε για τις πωλήσεις.
Εδώ είναι μερικοί τρόποι για να υιοθετήσετε άνετα μια νοοτροπία που βασίζεται στις πωλήσεις, χωρίς να αισθάνεστε ότι ξεπουλήζετε.
1. Χρησιμοποιήστε Μαρτυρίες Πελατών ή Μελέτες Περιπτώσεων
Μπορείτε να διευκολύνετε τους πιθανούς πελάτες να βλέπουν τι πρέπει να προσφέρετε συγκεντρώνοντας και προσφέροντας μαρτυρίες από τους ευχαριστημένους πελάτες σας. Μπορείτε να συλλέξετε αυτά τα λόγια επαίνων και να τα εμφανίσετε σε μια σελίδα στον ιστότοπό σας ή μπορείτε να τα παρέχετε σε πιθανούς πελάτες σε ατομική βάση.
Μπορείτε να κάνετε αυτές τις μαρτυρίες ακόμη πιο εύχρηστες δημιουργώντας μελέτες περιπτώσεων που διεισδύουν βαθύτερα στους πελάτες σας και πώς τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας έχουν βοηθήσει να φτάσουν στην επιτυχία.
Λάβετε υπόψη ότι οι μαρτυρίες των πελατών δεν πρέπει να είναι ούτε τυπικές συστατικές επιστολές. Μπορείτε να συλλέξετε και να ζητήσετε άδεια για να χρησιμοποιήσετε τα περιστασιακά συγχαρητήρια και τα σχόλια των πελατών καθώς προέρχονται από πελάτες. Μπορείτε να καταγράψετε μαρτυρίες ήχου ή βίντεο και ακόμη και να ετοιμάσετε ένα τυποποιημένο έντυπο αναφοράς για να ολοκληρώσουν οι πελάτες στο τέλος ενός έργου για να τους διευκολύνουν να παρέχουν ανατροφοδότηση.
2. Αναπτύξτε μια επαγγελματική ιστοσελίδα
Ο ιστότοπός σας είναι ένα από τα καλύτερα online διαφημιστικά εργαλεία που μπορείτε να διατηρήσετε για την επιχείρησή σας. Κάντε τα γεγονότα των προηγούμενων επιτυχιών σας προσβάσιμα και εύκολα να απορροφηθούν για μελλοντικούς πελάτες. Συμπεριλάβετε παραδείγματα προηγούμενων εργασιών, μελέτες περιπτώσεων μελέτης και μαρτυρίες. Μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε αναφορές πελατών, λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την εργασία σας και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.
3. Να είστε πρόθυμοι να βοηθήσετε άλλους
Ένας άλλος τρόπος για να διαπιστώσετε την αξία σας και να πωλήσετε την επιχείρησή σας είναι να είστε διατεθειμένοι να μοιραστείτε την εμπειρία σας και να βοηθήσετε άλλους. Αυτό μπορεί να σημαίνει να προσφέρετε βοήθεια σε συναδέλφους με τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν, να προωθήσετε άλλους μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και να μοιράζεστε συμβουλές, άρθρα και άλλα αντικείμενα αξίας δωρεάν.
4. Παροχή εγγύησης
Ένας τρόπος να δείξετε την εμπιστοσύνη σας στην επιχείρησή σας είναι να παρέχετε κάποιο είδος εγγύησης ή εγγύησης για τις υπηρεσίες σας. Εάν είστε υδραυλικός, για παράδειγμα, μπορείτε να εξετάσετε την παροχή μιας περιορισμένης χρονικής εγγύησης που θα καλύψει την εργασία που κάνετε και μερικά από τα πιθανά προβλήματα που μπορεί να προκύψουν. Μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιήσετε αυτήν την ιδέα για να δημιουργήσετε προληπτικά πακέτα υπηρεσιών τα οποία μπορείτε να πουλήσετε σε πελάτες.
Ανάλογα με τον τύπο επιχείρησης που έχετε, μπορείτε επίσης να παρέχετε μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων για τις υπηρεσίες σας. Θα θελήσετε να βεβαιωθείτε ότι διευκρινίζετε τους όρους της εγγύησης για να αποφύγετε τυχόν πιθανές συγκρούσεις αργότερα.
5. Ενθαρρύνετε το Word of Mouth
Όλοι γνωρίζουμε τη δύναμη του μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα . Οι πελάτες σας ενημερώνουν τους δικούς τους συναδέλφους για το έργο που κάνετε και κάνουν συχνά παραπομπές; Μην ντρέπεστε να ζητάτε από τους πελάτες σας να σας συστήσουν σε άλλους.
Ίσως θελήσετε να δώσετε ένα κίνητρο για παραπομπές για να ενθαρρύνετε τις συστάσεις. Και πάντα να σας πω ευχαριστώ στον εισαγωγέα για όλες τις συνδέσεις που έγιναν.
Αυτές οι απλές ενέργειες μπορούν να σας βοηθήσουν να πωλήσετε την επιχείρησή σας πιο αποτελεσματικά χωρίς να χρειαστεί να υιοθετήσετε δυσκολότερα τις τακτικές πωλήσεων που μπορεί να σας κάνουν να νιώθετε άβολα. Και όσο περισσότερο κάνετε αυτά τα πράγματα, τόσο πιο εύκολο θα είναι να προωθήσετε τον εαυτό σας και την επιχείρησή σας.