Μάστερ Αυτά τα 8 γκολ για καλύτερη εισοδήματα ζητούν

Δεν πρόκειται μόνο για τα χρήματα, αλλά και για το πώς.

Μεγάλα ή μικρά, νέα ή καθιερωμένα, ο μη κερδοσκοπικός σας φορέας πρέπει να θέσει ρεαλιστικούς στόχους συγκέντρωσης χρημάτων.

Δεν πρόκειται για τον καθορισμό συγκεκριμένου ποσού δολαρίου ως στόχου (αν και αυτό εξακολουθεί να είναι κρίσιμο).

Πρόκειται για το πώς ζητάτε δωρεές.

Εδώ είναι οι στρατηγικές και οι στόχοι που πρέπει να χρησιμοποιήσετε εάν θέλετε να διευρύνετε τη συλλογή κεφαλαίων ή να βελτιώσετε σε μια συγκεκριμένη περιοχή

1. Ψάξτε στο Multichannel Fundraising
2. Τμηματοποιήστε τους δωρητές σας
3. Γυρίστε στο Crowdfunding

1. Υποδοχή καλύτερων εκδηλώσεων
2. Εξετάστε την εταιρική υποστήριξη
3. Πάρτε το συμβούλιο σας επί του σκάφους
4. Δημιουργήστε μια μεγάλη φόρμα δωρεάς
5. Χρησιμοποιήστε τις ευχαριστίες με σύνεση

1. Ψάξτε στο Multichannel Fundraising

Οι δωρητές σας βρίσκονται σε περισσότερες από μία θέσεις. ζητάτε δωρεές με περισσότερους από έναν τρόπους;

Η χρήση πολλαπλών καναλιών συγκέντρωσης χρημάτων πρέπει να είναι ένας από τους κορυφαίους στόχους του οργανισμού σας.

Γιατί;

Ο πολλαπλών καναλιών συλλογής κεφαλαίων είναι το καλύτερο στοίχημά σας για:

1. Σύνδεση με περισσότερους υποστηρικτές και προοπτικές.
2. Αύξηση περισσότερων χρημάτων για την αποστολή σας.

Σκέψου το.

Μερικοί από τους δωρητές σας θα εκτιμήσουν ένα τηλεφώνημα. Άλλοι, όπως το άνοιγμα αλληλογραφίας από την μη κερδοσκοπική εταιρεία σας. Ορισμένοι υποστηρικτές ενδέχεται να προτιμούν ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και άλλες ηλεκτρονικές εκκλήσεις.

Ο μόνος τρόπος για να ικανοποιήσετε τους περισσότερους δότες σας τις περισσότερες φορές είναι να αγκαλιάσετε πολυκαναλικές μεθόδους.

Οι επιλογές για τη συγκέντρωση κεφαλαίων σε όλα τα κανάλια στην ψηφιακή μας εποχή είναι ατελείωτες.

Μπορείς:

• Ενθαρρύνετε τους δωρητές να δωρίσουν μέσω κειμένου-δίπλα.
• Χρησιμοποιήστε βίντεο για να συγκεντρώσετε περισσότερα χρήματα .
• Εφαρμόστε έναν συλλέκτη ομότιμων χρηστών για να συμμετάσχετε σε δωρητές .

• Στείλτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ώρες κλειδιά, όπως #GivingTuesday.
• Απευθείας δωρητές στο ηλεκτρονικό σας έντυπο δωρεάς .
• Κι αλλα!

Όσον αφορά τη συγκέντρωση κεφαλαίων πολλαπλών καναλιών, μπορεί να φανεί ένα μεγάλο στόχο. Αλλά αν δεν χρησιμοποιήσετε όλες τις διαθέσιμες μεθόδους συλλογής κεφαλαίων, ίσως να χάσετε ένα μεγάλο κομμάτι της πίτας.

Ο στόχος σας σε μια πρόταση; Επεκτείνετε τις μεθόδους συλλογής κεφαλαίων για να προσεγγίσετε περισσότερους δωρητές και να συγκεντρώσετε περισσότερα χρήματα για τον οργανισμό σας.

2. Διαχωρίστε τους δωρητές σας

Η τμηματοποίηση συμβαδίζει με την πολυκαναλική συλλογή κεφαλαίων.

Δεν υπάρχουν δύο παρόμοιες δωρεές. Αξίζουν να αντιμετωπίζονται ως τα άτομα που είναι, όχι ως απρόσωπη ΑΤΜ.

Η κατάτμηση των δωρητών σας θα κάνει δύο πράγματα:

1. Σας βοηθά να στοχεύετε τα μηνύματά σας και να προσεγγίζετε τους σωστούς δότες με τον σωστό τρόπο.
2. Δίνει στους δωρητές σας μια καλύτερη, πιο εξατομικευμένη εμπειρία με τον οργανισμό σας.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να τμηματοποιήσετε τους δωρητές σας, αλλά οι πιο συνηθισμένοι είναι:

• Εμπειρία με τον οργανισμό σας.
• Προτιμώμενη μέθοδος επικοινωνίας.
• Συχνότητα επικοινωνίας.
• Προτιμώμενη μέθοδος δίνοντας.
• Δίνοντας επίπεδο.
• Γένος.
• Ηλικία.

Κάνετε το μήνυμα όσο το δυνατόν εξατομικευμένο, συνδυάζοντας την τμηματοποίηση με τη συγκέντρωση χρημάτων σας. Απευθυνθείτε στον δότη άμεσα και σωστά το όνομα του / της.

Κάθε προσφυγή θα πρέπει να αναφέρει προηγούμενη συμμετοχή και στήριξη, όταν ισχύει. Οι δωρητές είναι πιο πιθανό να δώσουν όταν αναγνωρίζετε τις προηγούμενες δωρεές τους χρόνου ή χρήματος.

Ο στόχος σας σε μια πρόταση; Δημιουργήστε περισσότερα έσοδα διαιρώντας τους δωρητές και στέλνοντας εξατομικευμένες εκκλήσεις.

3. Μεταβείτε στο Social Fundraising

Η κοινωνική συγκέντρωση κεφαλαίων (επίσης γνωστή ως συλλογή χρημάτων από ομοτίμους) βοηθάει από:

1. Μεγαλώνοντας την πισίνα του δότη σας.
2. Εμβάθυνση της εμπλοκής των σημερινών υποστηρικτών σας με τη συμμετοχή τους στη συλλογή χρημάτων σας.

Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με την κοινωνική συγκέντρωση κεφαλαίων, συνήθως συμβαίνει κάτι τέτοιο:

1. Ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός σας διαπιστώνει ότι πρέπει να συγκεντρώσει ένα ορισμένο ποσό χρημάτων (συχνά συνδεδεμένο με ένα γεγονός).
2. Ρωτάτε τους πιο αφοσιωμένους υποστηρικτές σας να σας βοηθήσουν.
3. Αυτοί οι υποστηρικτές συγκεντρώνουν χρήματα απευθυνόμενοι σε φίλους, μέλη της οικογένειας και συνεργάτες.
4. Συνήθως, θα χρησιμοποιήσετε μια πλατφόρμα online peer-to-peer, από την οποία ο στρατός σας των πρεσβευτών μπορεί να στείλει μηνύματα στους φίλους τους.
5. Αξιοποιώντας τις συνδέσεις των υποστηρικτών σας, μπορείτε να κερδίσετε περισσότερα χρήματα και να βρείτε νέους δωρητές.

Ο στόχος σας σε μια πρόταση; Χρησιμοποιήστε την κοινωνική συγκέντρωση κεφαλαίων για να αυξήσετε τη βάση των δωρητών σας και να εμπλέξετε τους πιο ανυπόμονα υποστηρικτές σας.

4. Υποδοχή καλύτερων εκδηλώσεων

Οποιοσδήποτε μη κερδοσκοπικός επαγγελματίας μπορεί να σας πει θρίλερ για κακές εκδηλώσεις συγκέντρωσης χρημάτων.

Οι προσκλήσεις μας δεν το έκαναν εγκαίρως.

Κανείς δεν εμφανίστηκε.

Ο ομιλητής μας καθυστέρησε.

Δεν συγκεντρώναμε ακόμη αρκετά χρήματα για να καλύψουμε το κόστος.

Οι κρίσεις αυτές είναι γνωστές;

Δεν μπορείτε να ελέγξετε τον καιρό, την κίνηση ή τις προσκλήσεις που χάνονται στο ταχυδρομείο. Αλλά μπορείτε να μειώσετε αυτούς τους κινδύνους σχεδιάζοντας ένα μεγάλο γεγονός και θέτοντας εφικτούς στόχους.

Ορισμένες συμβουλές για συμβάντα περιλαμβάνουν:

1. Προωθήστε το συμβάν σας.
   Οι άνθρωποι δεν θα παραστούν στην εκδήλωση συγκέντρωσης κεφαλαίων αν δεν γνωρίζουν πότε ή πού βρίσκονται. Χρησιμοποιώντας τα τμήματα που καθορίσατε στο στόχο # 2, στείλτε προσκλήσεις και υπενθυμίσεις μέσω ποικίλων επικοινωνιών.
2. Προσαρμόστε τη λίστα φιλοξενουμένων σας.
   Ορισμένοι υποστηρικτές προτιμούν ένα walkathon παρά μια επίσημη φιλανθρωπική σφαίρα. Στείλτε προσκλήσεις στους πιο κατάλληλους δότες με βάση το πώς τους αρέσει να αλληλεπιδρούν με τον οργανισμό σας.
3. Χρησιμοποιήστε το χρόνο ομιλίας με σύνεση.
   Πολλά γεγονότα αφιερώνουν λίγο χρόνο στους ομιλητές. Μην χρησιμοποιείτε αυτή τη φορά για να μιλήσετε μόνο για τον οργανισμό σας. Εισαγάγετε τους δωρητές σας και τους ευχαριστήστε για την υποστήριξή τους. Μπορείτε να τους ενθαρρύνετε να δωρίσουν αμέσως και εκεί με κείμενο-δίπλα.

Ο στόχος σας σε μια πρόταση; Ενεργοποιήστε τους δωρητές και βοηθήστε την εταιρεία σας να συγκεντρώσει περισσότερα χρήματα με εκδηλώσεις συγκέντρωσης χρημάτων. Τα γεγονότα δεν πρέπει να σας φέρουν στο κόκκινο .

5. Εξετάστε την Εταιρική Υποστήριξη

Οι περισσότεροι άνθρωποι σκέφτονται για τα άτομα όταν πρόκειται για τη συγκέντρωση κεφαλαίων. Σχεδόν το 75% όλων των φιλανθρωπικών δωρεών προέρχεται από ιδιώτες.

Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να αγνοήσετε άλλες μορφές συλλογής κεφαλαίων.

Συγκεκριμένα , οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί δεν θα πρέπει να αγνοούν προγράμματα εταιρικής διανομής . Όλα τα είδη εταιρειών χρησιμοποιούν προγράμματα εταιρικής διανομής για να επιστρέψουν σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.

Αλλά, για να συγκεντρώσει χρήματα από τις επιχειρήσεις, να οικοδομήσουμε συνδέσεις με εταιρείες με παρόμοια φιλανθρωπικά συμφέροντα. Για παράδειγμα, ορισμένες εταιρείες δωρίζουν μόνο σε ένα συγκεκριμένο τύπο μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα (περιβαλλοντικό, οικογενειακό, εκπαιδευτικό). Έτσι κάνετε πρώτα την έρευνά σας.

Ας δούμε μερικά παραδείγματα εταιρικής διανομής:

• Δώρα που ταιριάζουν: Τα προγράμματα αυτά διπλασιάζουν τις δωρεές των εργαζομένων σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.
• Επιχορηγήσεις εθελοντών: Οι εταιρείες δίνουν χρήματα σε οργανισμούς όπου οι υπάλληλοί τους εργάζονται εθελοντικά.
• Δωρεές σε είδος: Όχι κάθε εταιρική δωρεά είναι νομισματική. Οι δωρεές σε είδος είναι εισφορές αγαθών ή υπηρεσιών.
• Κοινοτικές επιχορηγήσεις: Οι εταιρείες θέλουν να βοηθήσουν τα αίτια στις τοπικές τους κοινότητες. Πολλοί επιλέγουν τοπικούς μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς ή δέχονται αιτήσεις για να λαμβάνουν ετήσια κοινοτική επιχορήγηση .

Ο στόχος σας σε μια πρόταση; Μη βασίζεστε απλώς σε ατομικές συνεισφορές. συμπληρώστε τις προσπάθειές σας για τη συγκέντρωση κεφαλαίων με προγράμματα εταιρικής διανομής.

6. Πάρτε το συμβούλιο σας επί του σκάφους

Οι περισσότεροι μη κερδοσκοπικοί επαγγελματίες πιστεύουν ότι οι οργανώσεις τους επιτυγχάνουν μεγαλύτερη επιτυχία όταν τα συμβούλια τους βοηθούν στη συγκέντρωση κεφαλαίων .

Τα συμβούλια μπορούν να αποτελέσουν καλό παράδειγμα δωρίζοντας τον εαυτό τους και προσδιορίζοντας τους πιθανούς νέους χορηγούς βοήθειας .

Εάν το διοικητικό συμβούλιο σας δεν επενδύεται στην αιτία σας, πώς μπορείτε να πείσετε άλλους ανθρώπους να δώσουν;

Ευτυχώς, δεν θα πρέπει να είναι πολύ δύσκολο να πάρετε το συμβούλιο σας εμπλακεί στη συγκέντρωση χρημάτων. Υπάρχει μια μυριάδα τρόπων για τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου να κάνουν το κομμάτι τους.

Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα συλλογής κεφαλαίων:

1. Ξεκινάτε μια κεφαλαιακή εκστρατεία για να συγκεντρώσετε χρήματα για ένα νέο κτίριο. Πρέπει να εξασφαλίσετε γενναιόδωρα δώρα. Ρωτήστε τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου για αυτές τις δωρεές. Βοηθήστε τους να είναι ηγέτες.
2. Θέλετε να ξεκινήσετε έναν ομότιμο συλλέκτη, αλλά δεν γνωρίζετε σε ποιον να ζητήσετε να ξεκινήσετε τη συγκέντρωση κεφαλαίων. Κοιτάξτε όχι περισσότερο από το διοικητικό συμβούλιο σας.
3. Πρόκειται να φιλοξενήσετε το ετήσιο χειμερινό γκαλά σας και το ηχείο σας μόλις ακυρωθεί. Ποιος καλύτερα να τον αντικαταστήσει από ένα από τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου;

Μην αφήνετε το διοικητικό συμβούλιο σας έξω από τις προσπάθειές σας για τη συγκέντρωση κεφαλαίων. Συμμετάσχετε τους και δείξτε στους δωρητές σας πόσο η ηγεσία σας φροντίζει για τον οργανισμό σας.

Ο στόχος σας σε μια πρόταση; Αυξήστε περισσότερα χρήματα και ενθαρρύνετε άλλους να δωρίσουν, συμμετέχοντας στα μέλη του διοικητικού συμβουλίου.

7. Δημιουργήστε μια μεγάλη φόρμα δωρεάς

Σκεφτείτε πόσα πράγματα αγοράζετε online κάθε μήνα. Όπως και οι περισσότεροι καταναλωτές, πιθανότατα αγοράζετε πολλά στο Amazon ή στο eBay ή στον ιστότοπο ενός καταστήματος.

Όλοι αγοράζουν τα πράγματα online - γιατί οι υποστηρικτές του μη κερδοσκοπικού οργανισμού σας δεν θέλουν να δωρίσουν και online;

Όλο και περισσότεροι χορηγοί χρησιμοποιούν σελίδες δωρεάς σε απευθείας σύνδεση για να δώσουν τις αγαπημένες τους αιτίες. Αλλά περιμένουν και αξίζουν μια εύκολη διαδικασία δωρεάς. Η ιστοσελίδα σας και η φόρμα δωρεάς σας το δίνουν σε αυτούς;

Εάν όχι, ίσως είναι καιρός να χρησιμοποιήσετε αυτές τις τέσσερις καλύτερες πρακτικές:

Μην αποσταθεροποιείτε τους δωρητές

Η φόρμα δωρεάς αποτυγχάνει όταν οι δωρητές εγκαταλείψουν πριν πιέσουν το κουμπί υποβολής δωρεάς.

Περιορίστε την πλαϊνή πλοήγηση και την κορυφαία πλοήγηση για να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπής σελίδας δωρεάς.

Συμπεριλάβετε ένα λογότυπο που συνδέει πίσω στην αρχική σελίδα σας, αλλά δεν προσθέτετε περισσότερους συνδέσμους ή πλοήγηση.

Διατήρηση της συνέπειας

Ο ιστότοπός σας έχει πιθανώς κάποιο επίπεδο επωνυμίας. Χρησιμοποιείτε σταθερά χρώματα, γραμματοσειρές, εικόνες και γραφικά.

Μην διακόψετε αυτή τη συνέπεια με τη μορφή μιας φόρμας δωρεάς διαφορετικής εμφάνισης.

Συμπεριλάβετε τα ίδια χρώματα και γραμματοσειρές όπως στον ιστότοπό σας και τοποθετήστε το λογότυπό σας σε περίοπτη θέση.

Οι δωρητές θέλουν να γνωρίζουν ότι δίνουν στον οργανισμό σας . Μπορείτε να τα καθησυχάσετε χρησιμοποιώντας το ίδιο branding με τον ιστότοπό σας.

Κρατήστε ασφαλή τα δεδομένα δωρητών

Εάν οι υποστηρικτές σας θεωρούν ότι οι πληροφορίες τους δεν είναι ασφαλείς, δεν θα δώσουν ηλεκτρονικά.

Βεβαιωθείτε ότι η ηλεκτρονική φόρμα δωρεάς σας συμμορφώνεται με τις οδηγίες της Βιομηχανίας Καρτών Πληρωμών (επίσης γνωστή ως συμμόρφωση με το PCI DSS).

Χρησιμοποιήστε τα κατάλληλα λογότυπα ασφαλείας και εικόνες στη σελίδα δωρεάς σας για να καθησυχάσετε τους δωρητές.

Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε τους δωρητές στο επάνω μέρος της σελίδας σας ότι η φόρμα είναι ασφαλής.

Απαιτήσεις ορίου

Μην κάνετε τους δωρητές να περάσουν από τα στεφάνια για να δώσουν 50 δολάρια στον οργανισμό σας.

Κάντε τη φόρμα δωρεάς όσο το δυνατόν πιο εύκολη και ανώδυνη. Εάν οι υποστηρικτές πρέπει να δώσουν έναν τόνο πληροφοριών, είναι πιθανό να απογοητευτούν και να εγκαταλείψουν.

Απαιτούνται μόνο οι πληροφορίες που χρειάζεστε για να επεξεργαστείτε τη συνεισφορά. Καταργήστε οποιαδήποτε άλλα πεδία ή κάντε τα προαιρετικά.

Μην περιπλέχετε τις σελίδες δωρεάς σας. Εντάξει, είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να συγκεντρωθούν χρήματα από τους δωρητές που θέλουν να δώσουν εύκολα και γρήγορα.

Ο στόχος σας σε μια πρόταση; Κάντε τη σελίδα δωρεάς σας εξαιρετικά εύκολη στην αύξηση του ποσοστού μετατροπής του δωρητή σας.

8. Χρησιμοποιήστε τις ευχαριστίες με σύνεση

Ας πάρουμε ένα σημαντικό σημάδι από τον πρώτο τρόπο: μην χρησιμοποιήσετε τις αναγνωρίσεις σας για να ζητήσετε περισσότερα χρήματα .

Όταν στέλνετε σημειώσεις ευχαριστίας στους φίλους και την οικογένειά σας για τα δώρα γενεθλίων, δεν προσθέτετε μια λίστα στοιχείων που θέλετε για τα επόμενα γενέθλιά σας.

Η ίδια αρχή ισχύει και για τις ευχαριστίες επιστολές του δότη σας.

Αλλά, αν και δεν ζητάτε δωρεές στην αναγνώρισή σας, σας ευχαριστώ επιστολές που εξυπηρετούν έναν ζωτικό σκοπό στο σχεδιασμό συλλογής κεφαλαίων.

• Πρώτα
  Μια επιβεβαίωση δείχνει στους δωρητές σας ότι τους εκτιμάτε. Επικοινωνήστε με την ευγνωμοσύνη σας και δημιουργήστε μια ισχυρή σχέση, έτσι ώστε οι δωρητές να θέλουν να ξαναδώσουν.
• Δεύτερος
  Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις αναγνωρίσεις ως έναν τρόπο για να ενθαρρύνετε τη μελλοντική συμμετοχή. Υπενθυμίστε στους δωρητές ευκαιρίες εθελοντισμού. Αναφέρετε τα προγράμματα δώρων που ταιριάζουν. Ενημερώστε τους για τα επερχόμενα γεγονότα.
• Τρίτος
  Οι ευχαριστίες είναι επίσης αποδείξεις δωρεάς . Οι δωρητές, οι οποίοι αφαιρούν τις δωρεές τους στις φορολογικές δηλώσεις τους, χρειάζονται απόδειξη ότι έχουν συνεισφέρει. Η απόδειξη (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άμεσης αλληλογραφίας) είναι αυτή η απόδειξη.

Ο στόχος σας σε μία φράση: Κατανοήστε σοβαρές αναγνωρίσεις που δεσμεύουν τους δωρητές.

Τέλος, μην στέλνετε τους ερασιτέχνες σας στον κόσμο χωρίς στόχους για την άντληση χρημάτων.

Χρησιμοποιήστε αυτούς τους οκτώ στόχους, και ίσως μερικούς από τους δικούς σας, για να επιτύχετε επιτυχία συγκέντρωσης κεφαλαίων.

Ως Διευθυντής Επικοινωνιών στο Qgiv, μια ηλεκτρονική πλατφόρμα συγκέντρωσης χρημάτων, ο Abby Jarvis παραμένει στην κορυφή των πιο πρόσφατων και καλύτερων στρατηγικών συλλογής κεφαλαίων για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.