Πάνω από 13 χρόνια πριν, ξεκίνησα την πρώτη μου online επιχείρηση στην αίθουσα κολλεγίων μου. Από τότε, έκανα περισσότερα από 100 εκατομμύρια δολάρια στις πωλήσεις στο διαδίκτυο. Όταν οι άνθρωποι με ρωτούν τι είναι το νούμερο ένα κλειδί για την επιτυχία μου, έχω μια απάντηση: τη λίστα email μου.
Αυτή ήταν η απάντησή μου πριν από 13 χρόνια και εξακολουθεί να είναι η απάντησή μου σήμερα.
Ναι, υπάρχει μεγάλη δημοσιότητα για τα κοινωνικά μέσα. Το Facebook, το YouTube, το Twitter και άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων έχουν φέρει επανάσταση στον τρόπο επικοινωνίας μας στο διαδίκτυο. Όλα είναι υπέροχα και τα χρησιμοποιώ στην επιχείρησή μου.
Ωστόσο, μέχρι σήμερα, το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η πρώτη μου πηγή εσόδων. Είναι αυτό που μου επιτρέπει να έχω σταθερά εκατομμύρια δολάρια. Είναι το θεμέλιο του συστήματος "κύκλου κέρδους".
Αυτό συνεχίζει να παραμένει πιο αληθινό και πιο αληθές όσο περνά ο καιρός. Μελέτη μετά από μελέτη δείχνει ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρέχει τη μέγιστη απόδοση επένδυσης (ROI) επιστρέφοντας κατά μέσο όρο $ 38 για κάθε $ 1 που δαπανώνται. Ενώ θα πρέπει να δοκιμάζετε συνεχώς νέες μεθόδους πολυμέσων μην αγνοείτε δοκιμασμένες και αληθινές μεθόδους.
Δεν είμαι ο μόνος που σέβεται τη δύναμη του μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι πιο επιτυχημένοι διαδικτυακοί έμποροι θα σας έδιναν μια παρόμοια ιστορία. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι το θεμέλιο της ηλεκτρονικής επιχείρησής τους. Σύμφωνα με το Ascend2, το 82% των εταιρειών που ερωτήθηκαν χρησιμοποιούν το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων έρχεται πολύ χαμηλότερα στο 67%. Ακόμη και με όλες τις νέες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξακολουθεί να είναι ο βασιλιάς του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Σε αυτό το άρθρο, θα αποκαλύψω πέντε λόγους για τους οποίους το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απαραίτητο για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Είναι επίσης γιατί πιστεύω 10 χρόνια από τώρα και πέρα, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εξακολουθεί να αποτελεί τον πυρήνα του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Παίρνετε χρήματα στο τραπέζι αν δεν χρησιμοποιείτε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Σχετικές: Γιατί πρέπει να χρησιμοποιείτε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην επιχείρησή σας
1. Όλοι εξακολουθούν να ελέγχουν το ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο
Ο πρώτος λόγος είναι απλός: ο καθένας ελέγχει το ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο. Το 91% των αμερικανών πελατών χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά μηνύματα καθημερινά. Στην πραγματικότητα, είναι το πρώτο πράγμα που κάνουν οι περισσότεροι στην αρχή κάθε ημέρας. Αν μερικοί άνθρωποι δεν μπόρεσαν να ελέγξουν το ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο, δεν θα ξέρουν τι να κάνουν με τους εαυτούς τους μετά την ξυπνήσουν!
Ο λόγος είναι απλός: το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος επικοινωνίας με τους ανθρώπους. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν στέλνουν τους συναδέλφους εργασίας τους μηνύματα Facebook - στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν το Amazon στέλνει ένα προϊόν, δεν στέλνει ένα τιτίβισμα, στέλνουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι χρήστες λαμβάνουν πληροφορίες, ενημερώσεις και άλλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Δεν υπάρχει κανένα σημάδι από αυτό που αλλάζει σύντομα. Ως αποτέλεσμα, θα έχετε πάντα την ευκαιρία να τοποθετήσετε το μήνυμά σας μπροστά από τους ανθρώπους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Οι λόγοι που αναφέρθηκαν παραπάνω είναι ένας από τους βασικούς λόγους για τους οποίους το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο υπερβαίνει τα υπόλοιπα κανάλια, όπως τα κοινωνικά μέσα. Οι περισσότεροι άνθρωποι συνηθίζουν να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ως επιχειρηματικό και συναλλακτικό μέσο, σε αντίθεση με τα κοινωνικά μέσα.
Σχετικά: Πώς να δημιουργήσετε συναρπαστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πωλούν
2. Τα Social Media είναι πιο ισχυρά με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
Λατρεύω τα κοινωνικά μέσα.
Από την κυκλοφορία του blog μου και της σελίδας fan του Facebook, έσβησα από την απάντηση. Οι αναρτήσεις ιστολογίου μου διαβάζονται και μοιράζονται ευρέως. η σελίδα μου στο Facebook μου δίνει μια καταπληκτική ευκαιρία να αλληλεπιδράσω με τους συνδρομητές μου με νέο τρόπο.
Όλα αυτά έχουν μεταφραστεί σε περισσότερα έσοδα.
Ωστόσο, ενώ τα κοινωνικά μέσα ήταν εξαιρετικά, λειτουργεί μόνο επειδή το χρησιμοποιώ παράλληλα με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ο λόγος είναι επειδή τα κοινωνικά μέσα μου και οι λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τροφοδοτούνται μεταξύ τους. Είστε σε θέση να κάνετε τους συνδρομητές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ευτυχείς, συνδέοντας σε ένα περιεχόμενο περιεχομένου στα κοινωνικά μέσα και είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε τα κοινωνικά μέσα για να δημιουργήσετε νέους οδηγούς για τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συστήνω ιδιαίτερα ότι οι διαδικτυακοί έμποροι έχουν τόσο μια λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όσο και μια ισχυρή παρουσία των κοινωνικών μέσων. Αν μπορείτε να διαλέξετε μόνο ένα, σας προτείνω να επενδύσετε πρώτα σε μια λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επειδή αυτός εξακολουθεί να είναι ο πιο ισχυρός τρόπος για να χτίσετε ένα κοινό και να αποσπάσετε το μήνυμά σας.
Αυτή είναι μια ευκαιρία που συχνά παραβλέπεται από τους διαδικτυακούς εμπόρους, χρησιμοποιώντας διαφορετικά κανάλια για να προωθηθούν. Μόλις αποκτήσετε νέο συνδρομητή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να τους προσκαλέσετε να αρέσουν στη σελίδα σας στο Facebook. Έγραψα μια νέα ανάρτηση ιστολογίου; Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενημερώσετε τους οπαδούς σας και να τους οδηγήσετε πίσω σε αυτό. Η συνεχής προώθηση σταυροειδών δίνει περισσότερες ευκαιρίες για να φτάσετε στο ακροατήριό σας και να παραμείνετε μπροστά τους.
3. Θα παραμείνετε στο ραντάρ του συνδρομητή σας
Τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης είναι ιδανικά για αλληλεπίδραση με τους ανθρώπους όταν είναι ενθουσιασμένοι για εσάς. Ωστόσο, επειδή το Facebook φιλτράρει αναρτήσεις και πρέπει να προσπαθήσετε να επισκεφτείτε ένα blog, οι συνδρομητές σας δεν θα βλέπουν πάντα τις νέες αναρτήσεις που κάνετε σε αυτές τις πλατφόρμες.
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι πιο παθητικό. Όλοι ελέγχουν το ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο. Κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε θα εμφανίζεται μπροστά από τους συνδρομητές σας. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να το ανοίξετε. Αυτό είναι.
Αυτό σημαίνει ότι είστε πάντα στο ραντάρ τους. Παρέχουν συνεχώς ευκαιρίες για να διαβάσουν τα μηνύματά σας, πράγμα που σας δίνει περισσότερες ευκαιρίες για να κάνετε πωλήσεις.
Αυτή η τάση επιδεινώνεται και χειροτερεύει. Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων γίνονται ολοένα και πιο ανοικτές και οι ελεύθερες μέθοδοι μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων γίνονται όλο και λιγότερο αποτελεσματικές. Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως υποδηλώνει ο τίτλος του άρθρου τους, εξακολουθεί να είναι βασιλιάς.
Σχετικά: Πώς να αυξήσετε την εμπιστοσύνη και τις πωλήσεις με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
4. Μπορείτε να δημιουργήσετε έσοδα κάνοντας κλικ σε μερικά κουμπιά
Όταν έχετε μια λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έχετε τη δύναμη να δημιουργείτε έσοδα με το πάτημα ενός κουμπιού. Έχω εκατοντάδες χιλιάδες ανθρώπους στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου. Αν θέλω να βγάλω λεφτά, το μόνο που έχω να κάνω είναι να στείλω ένα διαφημιστικό μήνυμα στους συνδρομητές μου. Ένα ορισμένο ποσοστό από αυτά θα αγοράσει, και θα πάρω μια αύξηση των εσόδων.
Ενώ μπορείτε να το κάνετε αυτό σε κάποιο βαθμό σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Twitter και το Facebook, δεν θα έχετε τόσο καλά αποτελέσματα. Λόγω των φίλτρων τους, μόνο ένα ορισμένο ποσοστό του κοινού σας σε αυτούς τους ιστότοπους θα δει ακόμη και το μήνυμά σας. Τα ποσοστά μετατροπών θα είναι υψηλότερα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Σύμφωνα με την Παρακολούθηση καμπάνιας, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι 6 φορές πιο πιθανό να λάβει ένα κλικ από ένα tweet.
Εφόσον δημιουργείτε μια σωστή σχέση με τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, θα χαρούν να λάβουν αυτές τις προσφορές.
Ένα από τα αγαπημένα μου αποσπάσματα από τον John Lennon είναι όταν είπε: "Σήμερα, ας γράψουμε μια πισίνα", αναφέροντας την ικανότητά του να γράφει ένα τραγούδι για τη δημιουργία εσόδων. Το ίδιο ισχύει και για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να γράψετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να πατήσετε το κουμπί αποστολής και να δημιουργήσετε έσοδα κατόπιν ζήτησης.
Σχετικά: Πώς να κάνετε την αυτοματοποίηση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εργασίας για την επιχείρησή σας
5. Μπορείτε να προσαρμόσετε το μήνυμά σας στους πελάτες σας
Ένα από τα καλύτερα μέρη για το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η δυνατότητα στόχευσης των πελατών σας. Οι πελάτες σας αποκαλύπτουν τις προτιμήσεις τους από τα είδη των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανοίγουν τα είδη των συνδέσμων που κάνουν κλικ. Με αυτά τα δεδομένα, μπορείτε να ταξινομήσετε τους συνδρομητές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διαφορετικές ομάδες. Στη συνέχεια, μπορείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα οποία είναι προσαρμοσμένα στις επιθυμίες και ανάγκες αυτών των συγκεκριμένων τομέων.
Δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό με άλλα είδη κοινωνικών μέσων. Οποιοδήποτε μήνυμα που δημοσιεύετε στο Facebook θα βρεθεί σε όλους τους οπαδούς σας. Οποιοσδήποτε τιτίβισμα που βγαίνει θα πάει σε όλους τους οπαδούς Twitter σας. Οποιοσδήποτε blog post που βάζετε επάνω είναι ορατή σε όλους τους αναγνώστες του blog σας.
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο δεν είναι έτσι. Μπορείτε να είστε πολύ πιο στρατηγικοί με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, γεγονός που το καθιστά πιο αποτελεσματικό τρόπο για να παραδώσει το μήνυμά σας. Αυτό μεταφράζεται σε πιο αποτελεσματικό μάρκετινγκ. Σύμφωνα με το eMarketer, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προωθούν τις αγορές 3 φορές όσο και τα κοινωνικά μέσα.
Αν δεν χρησιμοποιείτε πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη διαχείριση της λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και τη χρήση τμηματοποίησης, στόχευσης και προσθήκης ετικετών στους συνδρομητές σας βάσει ενδιαφερόντων και συμπεριφορών, αφήνετε πολλά χρήματα στο τραπέζι.
Σχετικές: Πώς να αυξήσετε τις πωλήσεις από τους υπάρχοντες συνδρομητές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας
Πάρτε την επιχείρησή σας στο επόμενο επίπεδο με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Όπως μπορείτε να δείτε, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την επέκταση της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο. Ακόμη και με όλη τη διαφημιστική εκστρατεία για τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, εξακολουθώ να πιστεύω ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι βασιλιά Αυτός είναι ο λόγος που βρίσκεται στο επίκεντρο του βιβλίου μου Ο κύκλος του κέρδους , ο οποίος αποκαλύπτει το βήμα προς βήμα σύστημα που χρησιμοποιούσα για να οικοδομήσω τις 10 εκατομμύρια δολάρια / έτος των επιχειρήσεων μου.
Προβλέπω ότι αυτό θα συμβεί και στην πορεία προς τα εμπρός. Το Email ΔΕΝ βγαίνει από το στυλ. Αν θέλετε πραγματικά να πετύχετε σε απευθείας σύνδεση, τότε θα πρέπει να μάθετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να το εφαρμόσετε στο σωστό επιχειρηματικό μοντέλο.
Σημείωση του συντάκτη: Ο Anik Singal, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Lurn, Inc., θεωρείται ευρέως ως ένας από τους πιο επιτυχημένους σημερινούς εμπόρους ψηφιακών εκδόσεων. Οι ειδικότητές του περιλαμβάνουν εκτοξεύσεις προϊόντων που δημιουργούν κέρδη, δημιουργούν backends και διοχετεύσεις, άρθρο μάρκετινγκ, βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης, μάρκετινγκ θυγατρικών και συμβουλές διαχείρισης επιχειρήσεων.
Δείτε επίσης: Μην εγγραφείτε για μια υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέχρι να διαβάσετε αυτό