Φέτος βρισκόμουν σε κατάστημα λιανικής πώλησης πριν από το Halloween και είδα το προσωπικό του merchandising να βελτιστοποιεί την περίοδο των διακοπών.
Αρχίζουμε να αποσπάμε τη μέρα των Ευχαριστιών, επειδή πολλοί λιανοπωλητές επιθυμούν την εορταστική περίοδο με την ελπίδα ότι θα τα βάλουν στο μαύρο, ειδικά κατά τη διάρκεια αυτών των οικονομικών περιόδων. Κατά τη διάρκεια αυτής της εορταστικής περιόδου, θα δείτε ότι οι έμποροι λιανικής πώλησης έχουν συνειδητοποιήσει ότι οι καταναλωτές έχουν γίνει πιο συνειδητοί στο κόστος και ότι το μάρκετινγκ τους θα επικεντρωθεί περισσότερο στην αξία κάθε δολάριου που ξοδεύετε επειδή συνειδητοποιούν ότι είναι αυτό που ψάχνετε.
Πώς θα είναι οι λιανοπωλητές, τόσο σε απευθείας σύνδεση όσο και εκτός, να αγωνίζονται για την επιχείρησή σας;
Πωλητές λιανικής πώλησης τούβλων και κονιαμάτων
Θα δείτε τακτικές μάρκετινγκ και στρατηγικές σε λιανοπωλητές από τούβλα και κονιάματα, μερικούς που γνωρίζετε και άλλοι που προσφέρουν ένα επίπεδο άνεσης και τρόπο να σας διευκολύνουν να ξοδέψετε το σκληρά κερδισμένο δολάριο σας. Έχουν επικεντρωθεί στη δημιουργία επείγουσας ανάγκης για να ολοκληρώσετε τις διακοπές σας μαζί τους. Μερικές από τις στρατηγικές που θα δείτε ή έχετε ήδη δει περιλαμβάνουν:
- Ανοίξτε την ημέρα των ευχαριστιών. Best Buy, Kmart, Παιχνίδια R Us, Target και Macys, για να αναφέρουμε μόνο μερικά έχουν ανακοινώσει ότι θα είναι ανοιχτά την Ημέρα των Ευχαριστιών. Δημιουργώντας το νέο όνομα "Grey Thursday". Ελπίζουν να συλλάβουν τους καταναλωτές που θέλουν να ξεκινήσουν ένα άλμα στις αγορές για διακοπές.
- Αποθηκεύστε το Layaway. Δεν είναι μυστικό ότι οι καταναλωτές αντιμετωπίζουν σφιχτούς προϋπολογισμούς και πιστωτικές κρίσεις. Οι έμποροι λιανικής πώλησης συνειδητοποίησαν ότι έπρεπε να κάνουν κάτι για να οδηγήσουν τις καταναλωτικές δαπάνες στα καταστήματά τους, οπότε ξεκίνησαν εκ νέου τα προγράμματα των εγκαταστάσεων. Οι έμποροι λιανικής που συμμετέχουν σε αυτή την τακτική μάρκετινγκ συμπεριλαμβάνουν τα Sears, Kmart, Toys R Us, TJ Maxx, Marshalls και Burlington Coat Factory.
Online Retailers Γνωστή επίσης ως E-Tailers
Οι σε απευθείας σύνδεση έμποροι λιανικής πώλησης αναμένουν το καλύτερο τους έτος ακόμα. Έρευνες και μελέτες έχουν δείξει ότι περισσότερες αγορές θα γίνουν online φέτος από οποιοδήποτε άλλο προηγούμενο έτος. Έχουν προσαρμοστεί με εργαλεία και καλύτερη merchandising που θα σας διευκολύνουν να αγοράσετε και να αφήσετε να νιώσετε σαν να έχετε την καλύτερη αξία.
Κάθε χρόνο οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές σκάβουν λίγο βαθύτερα τα περιθώρια κέρδους τους προκειμένου να κερδίσουν την επιχείρησή σας και να την κλέψουν από το τούβλο και το κονίαμα. Μερικές από αυτές τις στρατηγικές και τακτικές περιλαμβάνουν:
- Συγχρονισμός
Αυτό μπορεί να είναι το πρώτο έτος που η Cyber Δευτέρα χάνει την αξία της. Πολλοί διαδικτυακοί λιανοπωλητές θα προωθήσουν τις πωλήσεις στην Ημέρα των Ευχαριστιών και θα συνεχίσουν μέσω της Κυριακής της Δευτέρας, ελπίζοντας να συλλάβουν τους καταναλωτές προτού φτάσουν στα καταστήματα της Μαύρης Παρασκευής. - Δωρεάν ναυτιλία ή μεγάλη ναυτιλία με έκπτωση
Οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές έχουν αρχίσει να συνειδητοποιούν ότι το 58% των καταναλωτών θα εγκαταλείψουν τα ηλεκτρονικά καροτσάκια τους λόγω της τιμής της ναυτιλίας. Αυτό έχει προκαλέσει πολλά e-tailers να προσφέρουν δωρεάν ναυτιλία ή βαθιές εκπτώσεις στη ναυτιλία. Η Walmart ανακοίνωσε ότι θα κάνει ελεύθερη ναυτιλία κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου, αυτό έθεσε το μπαρ για τα ηλεκτρονικά καταστήματα που ελπίζουν να συλλάβει τις πωλήσεις διακοπών και πολλοί αγωνίζονται να βρουν τρόπους ανταγωνισμού.
- Αύξηση στις εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορεί να έχετε ήδη παρατηρήσει, αλλά αν δεν είστε ακόμα υπομονετικός, έρχεται. Ως καταναλωτής, θα μπορούσατε να δείτε αύξηση κατά 15-20% στις διαφημιστικές καμπάνιες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά τις αργίες.
- Κινητό μάρκετινγκ και ώθηση. Μελέτες έχουν δείξει ότι περισσότεροι καταναλωτές αγοράζουν μέσω του smartphone τους, οπότε θα δείτε τους λιανοπωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου να αναπτύσσουν περισσότερες προσφορές για κινητά. Θα προωθήσουν αποκλειστικές προσφορές στους χρήστες κινητών τους. Αυτές είναι συμφωνίες που δεν θα δείτε στην ιστοσελίδα τους ή στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Θέλουν να προσελκύσουν την προσοχή σας μέσω της κινητής τηλεφωνίας και είναι διατεθειμένοι να σας προωθήσουν σημαντικές προσφορές μόνο για να αποκτήσετε τη δυνατότητα να σας προωθήσουν μέσω κινητής τηλεφωνίας.
- Σύγκριση αγορών και σχόλια. Τα e-tailers συνειδητοποίησαν ότι πολλοί αγοραστές στο διαδίκτυο εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τα ηλεκτρονικά σχόλια και τις μηχανές σύγκρισης αγορών, επομένως θα βλέπετε περισσότερους από τους ηλεκτρονικούς σας εμπόρους χρησιμοποιώντας τα εργαλεία αυτά για να σας προσελκύσουν να αγοράσετε.
Όπως μπορείτε να δείτε λιανοπωλητές θέλουν να αγοράσετε, είτε αυτό είναι σε ένα τούβλο και κονίαμα κατάστημα ή σε απευθείας σύνδεση δεν έχει σημασία. Απλώς θέλουν να ξοδέψετε τα χρήματά σας μαζί τους. Θα δείτε ειδικές προσφορές φέτος, όπως ποτέ δεν έχετε ξαναδεί. Οι λιανοπωλητές πρέπει να αυξήσουν τις κατώτατες γραμμές τους. Αυτά εξαρτώνται από αυτήν την περίοδο των διακοπών και όλα πηγαίνουν για να κερδίσουν ένα ποσοστό της προβλεπόμενης αύξησης των δαπανών φέτος.
Τα καλά νέα είναι ότι ως καταναλωτής έχετε επιλογές. Αγοράστε έξυπνες, ερευνητικές προσφορές και μην αγοράζετε αν δεν αισθάνεστε ότι έχετε αξία, γιατί εάν ένα κατάστημα δεν σας δώσει αυτό που ψάχνετε για ένα άλλο θα το κάνετε.